відгуки
Ирина Брандл
09.04.2024
Позитив
Привітний персонал майже кожен вечір є розважальна програма (дискотека 80-х або вечір живої музики). Гарний ресторан, проста, але смачна їжа. Великий басейн є невелика сауна. З дверей готелю одразу йде дорога до лісу – це чудово, у лісі асфальтована доріжка, але ввечері ліхтарі не працюють, дуже шкода. Гарний вид з верху, видно місто і ліс і гори. Дуже сподобалася екскурсія до Праги. Загалом у нас хороші враження і ми добре провели час.Негатив
Я бронювала апартамент, номер дуже розчарував: незручний санвузол (фен ледве живий, немає розетки, немає сушарки, немає опалення, застарілий дизайн. Шпалери та двері в номері були пристойно зношені, прибирання теж так собі, дивні фото шпалери на стінах. було заявлено, що приймають дітей з 6-ти років, це і було вирішальним при виборі, але на ділі немає жодної дитячої програми або спец.процедур.Кожно, коли приходили в Spa, на нас дивилися з подивом і казали, що ця процедура не підходить Дітям Лікар виписала нам процедури на свій смак, кожній по 1-2, не прислухалася до наших побажань, прийом лікаря дуже формальний.Атмосфера в процедурному відділенні більше схоже на поліклініку чи лікарню, але точно не на Spa.
anna wolf
31.03.2024
Позитив
Свіже, лісове повітря. Тихе місце, гарний вид на місто. Готель знаходиться дуже високо, але кожні 2:00 ходить трансфер до центру міста. Гарний інтер'єр готелю, багато картин. Ввічливий персонал. Смачна. ,добра їжа. Гарне обслуговування у ресторані. Особлива подяка офіціантці Маші (Masche Bysaga). Велике спасибі масажисту Євгену та медсестрі, яка робила газові уколи та паролі.Негатив
У світі саун мало можливості повісити рушники (мало гачків). Фінська сауна слабо гріла. При вході у світ саун треба було залишати капці біля входу. Такі правила неприйнятні (не гігеєнічно, скілько, холодна підлога.) Мансардний номер не дуже зручний. У шафі для речей неприємний запах.
Rosa Bergstreiser
24.03.2024
Позитив
Дуже привітний персонал в Бальнео, на рецепції та в ресторані!!!
Helena Ihling
21.03.2024
Позитив
+ Дуже гарний готель з великою кількістю фотографій, дуже розкішний + Гарна 2 кімнатна квартира + Хороші ліжка + Чудовий басейн, зручні години роботи + Для басейну та сауни надаються додаткові рушники, свої брати не потрібно + Сушильний пристрій для купальників (сушить за 1 хвилину!) + Дуже хороший масаж + Хороше харчування + Привітний персонал +Купальники та тапочки надаються + Трансфер від дверей до дверей спрацював дуже добре + Фортепіанні концерти + Оформлення їдальні до Дня Святого Валентина + Дискотека Насправді все було чудово, і ми хотіли б повернутися!Негатив
Лише кілька неважливих дрібниць: - Для мене віск був занадто гарячим під час процедур воском (50°), мені довелося зупинитися - Фени в номері та басейні підходять для сушіння волосся, але не для зачіски - Тапочки з готелю не дуже корисні, тому краще взяти свої тапочки
Evgeniya Gelman
19.03.2024
Негатив
Залишилися дуже розчаровані. Почалося з прийому лікаря, який тривав хвилину на двох. Якщо ви вперше і не знаєте що хочете, то отримаєте те, що менше вимагає часу і витрат. У нас вийшло, що одну процедуру не внесли до списку для персоналу, так вони не вибачилися, а просто поєднали їх разом в один час. А щодо їжі. Сніданок нормальний, а вечеря жахлива, приготовлено не смачно. Розташування - якщо у вас проблеми з опорно-руховим апаратом, то подумайте, готель на найвищій точці. Коротше наш перший досвід із санаторієм не вдався.
Hans-Jürgen Martin
12.03.2024
Позитив
Готель розташований у тихому місці на схилі гори, трохи осторонь від центру, але є трансфер до центру міста.Негатив
Якщо ви запізнилися на вечерю, столи будуть прибрані першими. Часто буває важко щось випити.
Hans-Jürgen Mein
11.03.2024
Позитив
Була тільки одна привітна людина. Це була Даніела на прийомі. Розташування чудове. Зона сауни дуже приваблива.Негатив
Навіть менеджер ресторану не вважав за потрібне вітати гостей готелю при вході в їдальню. Персонал у місцях подачі заявок був абсолютно непривітним і, всупереч тому, що було зазначено в брошурі, майже не говорив німецькою. У лазні мені видали порвані банні рушники. Час у сауні лише 2 години, в основному відслідковувався секундоміром. З 4 зірками заклад повністю переоцінений.
Johannes Kiefer
07.03.2024
Позитив
Персонал в їдальні був дуже привітний.Негатив
Потрібна заміна ковроліну.
Viktoriia Wurst
29.02.2024
Позитив
в принципі не погано, але дорогоНегатив
персонал не дуже ввічливий
Elfriede Neusser
26.02.2024
Позитив
Розташування готелю дуже гарне, маршрутний автобус довезе вас до центру в найкоротші терміни.Негатив
Привітності тут на нулю.У ресторані немає розсадки,тому ніхто не знає де і що подають.Перед їжею замовити напої навряд чи можливо,розмовляють тільки чеською і персонал нас не розуміє.Під час процедури, наприклад, у перловій ванні, вони відкривають двері ванної кімнати, увімкнуть пристрій, і вони виходять, і якщо вам пощастить, вони заходять наприкінці, немає нікого, хто допоможе вам увійти у ванну чи отримати на вулицю.Ніхто не повинен впасти сюди,нікто не помітить.Масаж для мене був ласкою,не вартий ні копійки. Всі додатки, я їх купив 15 штук, не коштували своїх грошей. Ти хоч вітаєшся там чи не вибачаєшся, якщо персонал надто спізнюється на зустріч?У Baleneo панує крижана тиша. Ми не повертаємося і немає рекомендацій. Чому ці люди тут працюють?
Christian Scholz
24.02.2024
Позитив
Я просто люблю відвідувати Monty.People, і розташування просто ідеальне.Негатив
Якби їжа була трохи різноманітнішою, було б дуже добре.
Lilia Oblender
15.02.2024
Позитив
Спа-центр чудовий персонал спа-центру привітний і корисний. У підвалі є настільний теніс Розважальна програма була дуже гарною (за 5 днів було два дуже хороші піаністи як сольні артисти) Їжа хороша Менеджер дуже привітний та працьовитий. Обслуговування було привітним. Прийом на ресепшн деякі дуже доброзичливі. Це чисто зі смаком мебльована Прибиральниці були дуже приємними, працьовитими, доброзичливими та готовими допомогти Їдальня дуже гарна. Привітна команда отримувачів кожного разу на початкуНегатив
Бальнео - прийом - непривітний Фізіотерапевти майже не володіють німецькою Лікар непривітний, не реагує на пацієнтів, приділяє мало часу пацієнту. Не всі фізіотерапевти мають достатній досвід В їдальні столи стоять щільно один до одного. я
Johann Sankewitsch
11.02.2024
Позитив
Дуже привітно та затишно, у вас є все під одним дахом, спорт, оздоровлення, розваги, усі процедури були чудовими. корисно Нам там було комфортно. Ми повернемося.Негатив
Лише одне трохи засмучувало: ціна підтвердження лікаря дорожча за консультацію лікаря! Підтвердження - це лише папірець з усіма способами лікування для медичного страхування, чому це дорожче, ніж візит до лікаря? Наша думка: це повинно бути незаконно безкоштовно!
Milena Schneider
09.02.2024
Позитив
Розташування чудове. Будівля чудова і дуже доглянута. Зона басейну та сауни чудова, а також обслуговування. Завжди є достатньо місць для паркування.Негатив
У кімнаті навпроти скиглив пес. Також під час вечірніх заходів його було чути аж на другому поверсі. Там було приблизно 5-6 собак, це просто забагато. Коли мова зайшла про програми, у мене було відчуття, що прописують лише дешеві програми. Мені зробили лише один правильний масаж, хоча у мене біль у плечі та проблеми зі СГС. Ні ванни, ні грязьових компресів. Замість інгаляцій, газових уколів і сухого газу...?! Відкрита парковка за 17 євро на день занадто дорога. В інших готелях ви платите 13 євро за підземний паркінг!
Waldemar Obholz
06.02.2024
Позитив
Був у Монті тричі і цього разу теж задоволений.
Valentina Filippov
01.02.2024
Позитив
Хочу висловити подяку дівчаткам на кухні Маші та Павлині, дуже доброзичливі, дуже уважні, свою роботу знають,
Olga Voroncov
22.01.2024
Позитив
Гарне розташування готелю. Привітний персонал. Тепер буду рекомендувати цей готель: Завжди із задоволенням. Світ саун чудовий і фантастичний!
Natalja Salbo
16.01.2024
Позитив
Ми були дуже схвильовані, все було ідеально, і ми обов'язково повернемося, але, можливо, навесні чи восени.
Viktoria Kogan
08.01.2024
Позитив
чудовий, затишний готель. Рекомендую своїм друзям, знайомим та всім, хто цікавиться відпочинком у Маріанських Лазнях.Негатив
Дуже засмутили дії сервісу у барі. На тлі загального позитиву відгуків особливу увагу слід керівництву готелю приділити несумлінній роботі бару. Всім гостям готелю! Зверніть увагу, що коктейлі складаються з не передбачених продуктів, вам замість кокосового молока та вершків додадуть звичайне молоко з простроченим терміном використання, замість соку ананасу додадуть прокислий яблучний сік, напої замінять дешевшими. Покуривши, не вимиють руки і почнуть нарізати фрукти для декору напоїв. І т.п
Marina Brailita
04.01.2024
Позитив
Мінус у тому, що стоянка для мешканців платна
Ефим Шинов
04.01.2024
Позитив
Дякуємо за прекрасний новорічний вечір всьому обслуговувальному персоналу: за прибирання, за лікування, організацію відпочинку і ту атмосферу, яку вони намагалися створити всі дні нашого перебування. Трансфер та фірма Sanatoriums. com працювали чітко та оперативно. Вам усім успіхів та починань у новому році.
Alla Rachowski
03.01.2024
Позитив
Дуже гарний готель, хороші номери, доброзичливий персонал. Басейн, сауна, спа центр все чудово, але...Негатив
Столи в їдальні розташовані дуже близько. Особливо на тому боці, де знаходиться шведський стіл. У нашій кімнаті в раковині дуже погано йшла вода, а з душ-кабіни біжить вода на підлогу, з лівого боку. Але це дрібниці, приїдемо ще.
TATIANA KOGAN
03.01.2024
Позитив
Дуже добре організований новорічний вечірНегатив
Непривітний персонал на ресепшн, Погане обслуговування в ресторані, Відсутність різноманітності у виборі їжі, Дуже погане прибирання кімнати. Загалом готель не пропонує хорошої якості. Це було наше 5-е перебування там Готель Monty та його якість сильно погіршилися. Я б більше не рекомендував готель.
Uwe DAMM
02.01.2024
Позитив
Хороший масаж у Володимира.Негатив
Призначення лікаря *що хочу те й призначаю*, лікар не представився, був одягнений у спортивний одяг, просто йшов на тренування і зайшов за одну процедуру розписати, медичну форму забув одягнути. Лікар не чує пацієнта, призначення переважно парафінові рукавички та інгаляції, хоч газові уколи випросила. Деякі процедури санаторію заявлені на сайті відсутні за придбаним туром. Можливо лише за гроші. За один день взагалі газові уколи скасували та запропонували масаж. Вікна апартамент виходить на паркування, весь час галасливо, машини приїжджають-від'їжджають, грюкають двері машини. Прибирання номера так собі, бігало за покоївкою, щоб сміття забрало, за тиждень перебування жодного разу не пропилососили номер, рушники міняли щодня, постіль і халати жодного разу не змінили. Харчування так собі, вчора всі напої за гроші та чай теж. В останні два дні шведський стіл скасовано було і зробили вечерю на замовлення. Випічка вранці магазинна, не найсмачніша. Вчора випічка смачна.
Alla Maltz
28.12.2023