відгуки
Позитив
Велике спасибі Вероніці, яка організувала цікаву екскурсію та постійно інформаційно нас підтримувала. Також хочеться відзначити якісну роботу спеціалістів чоловічого та жіночого спа-відділень у Pro patria. Уважно та професійно. Робота ресторану, проживання – все на гарному рівні. Дякую!
Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Ховорстьянов! дякую за дуже гарний відгук і похвалу. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами та отримали задоволення від перебування. Ми будемо раді вітати вас знову в майбутньому. З найкращими побажаннями, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Ми вже кілька разів бронювали цей курортний відпочинок, цього разу в готелі Pro Patria і залишилися повністю задоволені. Усі, хто там був залучений – персонал готелю та персонал клініки – дуже старалися виконувати побажання пацієнтів та гостей, ми також бачили це по відношенню до нас, і це було дуже добре для нас. Програми, адаптовані до нашої чутливості, були для нас дуже хорошими і, як ми помітили минулого року, з довгостроковим ефектом, який все ще можна відчути вдома протягом наступних місяців. Співвідношення ціна-якість ми вважаємо виправданим і дуже добре розрахованим на нинішній час. Ці попередні перебування забезпечили для нас дуже високу пріоритетність щодо здоров’я, і ми будемо раді, якщо нам знову пощастить у 2024 році, коли ми зможемо забронювати безкоштовний період для себе. Ми хотіли б подякувати всім учасникам, які зробили для нас можливим це перебування в П’єштянах/Словаччина, і можемо лише рекомендувати його.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Пфенніг, Дуже дякую за чудовий відгук. Ми дуже раді, що ви обрали Pro Patria і залишилися задоволені нашими послугами. Сподіваємося, що ефект від лікування триватиме якомога довше, і чекаємо на нові зустрічі. З найкращими побажаннями, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Велика подяка Вероніці Клучовська за сприяння організації візиту до спеціаліста-ортопеда. Також їй величезна подяка за організацію проведення аналізу крові в останні дні мого перебування, який був включений до моєї програми, але з якоїсь причини медична сестра відмовила в лабораторному аналізі.Негатив
я зовсім не вимоглива у їжі. Завжди можна щось купити в супермаркеті. Про Патрія не славиться делікатесами, але в інші приїзди їжа була проста, домашнього приготування. Але в цей приїзд були дні, коли їжа була просто неїстівною.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Waterhouse, thank you for all your comments. We will try to improve our services. I'm sorry that you didn't like the food, mostly clients praise it. Thank you for using our services and we will be happy if you use them again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Хочу висловити особливу подяку Вероніці, медпрацівник у термальному басейні, дуже поважна, позитивна, уважна до насНегатив
Погане прибирання номера, як такої і не було, старі, рвані рушники. Не коректність лікаря по відношенню до пацієнтів, це був не приємний моментВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear clients, thank you for all your comments and praise. We will try to improve our services and eliminate shortcomings. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Живлення для схуднення.Негатив
Запах 80-х років. Дуже бюджетний. Кімнати невеликі. У процедурних кабінетах-антисаторія.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mr. Stonkus, thank you for your comments. We try to do our best for our guests. We are older hotel, but we try to keep everything tidy and comfortable for our guests. For more space, or higher quality, our Spa Piešťany offers also hotels in higher categhory. We wish you all the best and we will be happy, if you choose our Spa again. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дуже гарне розташування, в декількох хвилинах ходьби від багатьох цікавих місць.Негатив
Огидний килим у моїй кімнаті.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Cziglan, thank you for your evaluation and comments. We will try to do our best to make the services and equipment better. We hope to welcome you sometimes in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Хороше лікування, відмінне розташування, персонал уважний, намагається виправляти відразу всі допущені помилки. Велике спасибі Вероніці за турботу.Негатив
Не зрозумілі критерії призначення процедур. Дається багато всяких по 2-3 рази, що не призводить до накопичення дії, потрібно не менше 5-ти процедур, для досягнення результату.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Granik, thank you for your evaluation and praise for our colleagues. As per treatments, they are prescribed according to consultation with medical staff. We will be glad to welcome you again in our spa soon and wish you all the best. Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дякую за відпочинок та лікування. Приїжджати до "Про Патрію" завжди приємно. Все на дуже гарному рівні. Окреме спасибі лікареві Наталі. Усьому персоналу на процедурах. А кухня-просто молодці. Відпочили душею та тілом! Хочу подякувати і "sanatoriums". За своєчасне резервування та турботу Вероніки під час відпочинку. Всім велике спасибі!Негатив
Жодного негативуВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Prokofieva, thank you very much for your nice words. We are very happy, that you apreciate our services and staff. We wish you all the best and hope to see you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Персонал у ресторані Sisi дуже уважний, і їжа також була смачною. Деякі стільці тут надто близько, але мене туди перемістили.Негатив
Якщо під час трьох індивідуальних фізіотерапевтичних сесій кожного разу знаходиш іншого лікаря, що унеможливлює продовження роботи попереднього, то половина часу витрачається на нові пояснення старого стану речей. Тут гість курорту завжди повинен мати одного і того ж терапевта, у всякому разі лише на короткий проміжок часу. Попередньо я надіслав спеціальний лист із вкладенням щодо стану розрахункової документації в тамтешньому медичному відділенні, особливо в бізнес-залі. Щоб усе це з’ясувати, мені знадобилося 12 годин роботи. Щось подібне було б неможливим у П'єштянах у минулому.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Geeherte Herr Lindner, Vielen Dank für all Ihre Kommentare und Bewertungen. Wir freuen uns über Feedback von Gästen und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel Manager
Позитив
Було чудово, дякую!Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Tsigelman, thank you very much for your great evaluation. We are happy that you were satisfied wit your stay in our spa and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Sanatoriums.com просто супер! Дуже вдячна Вероніці Ключовській за все. Про Патрія має дуже зручне розташування, доброзичливий персонал готелю та ресторану. Якісні лікувальні процедури. У номері є холодильник, телевізор, чудовий краєвид з вікна. Їжа не дуже різноманітна, але добре приготовлена та смачна. Особлива подяка лікарю Наталії Ковчар та медсестрі Jana Solcanyova. Дуже рекомендую .Негатив
чистийВідповідь від Санаторій Pro Patria
Дорогая миссис Вакендорф, Большое спасибо за комплимент. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы будем рады, если вы воспользуетесь нашими услугами в будущем. С уважением, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лікування дуже якісне Унікальна мінеральна вода для лікування артриту Уважна лікарНегатив
Не кваліфікований масажист На жаль після її масажу досі не можу відновитись Не рекомендую робити індивідуальний масажВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Gravina, thank you for your evaluation. We are glad, that you were satisfied with services of our doctors. As per massage, if you would write us more details, so we can react better and train the staff. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Широкий вибір процедур. Основні страви прості та смачні.Негатив
Не провели медичного обстеження (аналізи тощо). Виміряли тільки тиск...... Убощиця сказала що міняють постільна раз на тиждень, таке собі... Побільше вибору їжі крім основних страв, а то щодня на обід і вечерю з салатів це капуста з кукурудзою, варений буряк і так по дрібниці зелені, коротше максимально мізерно.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mr. Kirko, thank you for your evaluation, we are glad, that you enjoyed your stay with us. Thank you for all your valuable comments. We will be glad to welcome you in the future again. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мені 81 років, за допомогою профілактики хочу дожити до 💯 Слава Україні!Негатив
Урізноманітнити харчування, українські канали досі не працюють, але добре, що російські закрили.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Voloshynova, thank you for your evaluation, we are happy that you enjoyed your stay with us and that our treatments are helping you to keep you in good health condition. We wish you all the best! Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лікувались тут вп'яте, плануємо повертатися, а це найкраща атестація.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mr. Philippov, thank you very much for your appraisal of our services. We are glad, that you enjoyed your stay and we will be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Ми мали насолоду відпочивати та одужувати здоров'я у санаторії Esplanade у лютому 2023. Ми є у досконалому захопленні!!! Збираємось наступного року повернутися. Чудовий санаторій, дуже приємний і ввічливий персонал. Чистота неймовірна! Дуже вражає! Все було чудово! Після наших вражаючих оповідань, половина друзів і родичів теж зазбиралися... Їжа смачна, набрала два кіло... вдома скину 😊 З чистою совістю, рекомендую!!! залежить...Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Bondar, thank you very much for your evaluation. We are very happy, that you were satisfied with our services. We would be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мені сподобалося все! Затишний, чистий невеликий готель, відмінний номер (покращений комфорт), смачна, свіжа їжа, всього достатньо. Обстановка домашня, доброзичлива, персонал дуже уважний. Всім дякую! За лікуванням приїжджаю і буду їздити тільки на Купельний острів. Відпочила чудово!Негатив
У готелю Pro Patria не вистачає зірки. Потрібно дати. Достойний 😀.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Mashtakova, thank you very much for nice words and feedback. We are very happy, that you enjoyed your stay with us and we will be happy to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дуже вдячна всьому персоналу, всі працюють відповідально,ввічливо. Особлива подяка лікарю Ковчар Наталії, за професійність, чуйність,розуміння.Негатив
Не маєВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Tumaeva, thank you very much for your nice words and evaluation. We are happy, that you were satisfied with our services, especially with our doctor. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дуже зручне розташування, доброзичливий персонал готелю та ресторану. Якісні лікувальні процедури. У номері є холодильник, телевізор, чудовий краєвид з вікна. Їжа не дуже різноманітна, але добре приготовлена та смачна. У грудні в номері було тепло.Негатив
Немає чайника у номері.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Тункель, дуже дякую за ваші коментарі. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим персоналом і послугами. Ми бажаємо вам усього найкращого та сподіваємося вітати вас знову в майбутньому. Найкращі побажання, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Все добре, персонал люб'язний, чуйний, велика подяка професійному лікарю Ковчар Наталії.Всім велике спасибіВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mr. Desiatov, thank you very much for your high rating. We are very happy, that you were satisfied with our services and colleagues. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Якщо Ви маєте проблему з опорно-руховим апаратом і приїхали до Про-Патрія, ви зробили правильний вибір. Прекрасний готель із відмінним комплексом лікування. Уважний, знаючий доктор Ковчар Наталія, чудовий медперсонал, чистота в готелі, процедури та харчування за розкладом. Правильне, здорове харчування (без вишукувань, ви ж лікуватися приїхали! - Це теж доповнення до лікування!). Ми залишилися дуже задоволені, впевнені, ці 23 дні допоможуть нам безболісно прожити рік і знову приїхати до Про-Патрія.Негатив
Лише плюси. Окремий острів з термалями, чудове розташування готелю, поруч мінеральне джерело для пиття води, чудовий комплекс процедур.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mr. Rybakov, thank you very much for your nice words! We are very happy, that you enjoyed your stay in Pro Patria. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
нічогоНегатив
Я не можу дати оцінку санаторію Pro Patria , тому що з невідомої причини в готелі не виявилося для мене місце. Зусиллями sanatoriums.com, я отримала лікування та проживання у готелі Еспланада, за що нескінченно вдячна. Лікуванням, харчуванням, персоналом у санаторії Еспланада дуже задоволена, оцінка ВІДМІННО.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Karida, let me appologize about the incovenience by your arrival. We tried to solved issue with accommodation and you became, as you wrote, free upgrade to 4* hotel Esplanade instead of Pro Patria. We are glad, that you enjoyed your stay there and we wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Кваліфікований і дуже уважний лікар, який говорить російською мовою – Наталія. Різноманітні види лікування це чудово. Змінювані співробітники на спортивних заняттях, що дозволяло робити різні вправи. Розташування санаторії на острові та в центрі міста. Дуже красива природа. Процедури проходять до обіду. Що давало змогу відвідувати екскурсії.Негатив
Дуже великий мінус: ми забронювали Комфорт кімнату. Але, на жаль, мусили жити у кімнаті, яка обладнана для інвалідів. Тому при користуванні душем ми змушені були шваброю намагатися воду після купання злити в зливну дірку. Протягом тривалого часу ванна кімната залишалася вологою і доводилося мати окреме взуття, щоби там знаходитися. При зверненні до адміністратора санаторію, нам замінили тільки ту, що протухла швабру на нову і не змогли поміняти на нормальну кімнату, у зв'язку з перевантаженістю ... Бракує спокійної, розслаблювальної музики в лікувальних кабінетах. За винятком пари співробітників, основна маса співробітників майже не говорить ні німецькою, ні російською. Доставляло і незручність ходити до сусіднього корпусу. Влітку це не завдає незручностей, а ось в інший час.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Heinz, thank you very much for your valuable comments. We are sorry, that we couldn´t change you the room, but this was still comfort categhory and there are some of our clients, which prefer it. As for the treatments, guest are informed, that not all treatments are in the hotel, but client have to go to the very near building Napoleon. Despite these things, I believe that you enjoyed your stay with us, that the procedures helped you strengthen your health, and we would be happy if you decide to use our services in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дуже красива природа навколо, тихе та затишне місце для відпочинку. Привітні люди навколо та персонал. Сподобався басейн із брудом та мінеральною водою. У містечку багато затишних кафе та великий парк для прогулянок. Приємна дівчина провела з нами безкоштовну екскурсію островом, дуже багато чого дізналися від неї. Спасибі з докладну екскурсію. Словаччина красива країна з привітними людьми. Мені захотілося ще приїхати.Негатив
Їжа у ресторані санаторію залишає бажати кращого. Вона прийнятна, їсти можна, але особливого захоплення не викликає. Є дрібниці, які особливо вражають своєю лікарняною атмосферою. Наприклад, черствий хліб чи чай із самовара, який заварили досить давно… Хоча напевно для готелю дві зірки це ок. У будь-якому випадку, завжди можна сходити та поїсти у місті. Від купального острова до міста лише 15 хвилин пішки. Я брала тільки сніданок та вечерю і ходила на обід у місто. Дуже довго довелося чекати на приймання у лікаря. Коли вона прийняла мене, то дуже поспішала. Все вийшло на бігу. Хотілося б більше уваги. Лікар не говорила російською і насилу розуміла англійську. Не впевнена що вона зрозуміла все, що я їй намагалася сказати. Це звичайно трохи збентежило. Можливо треба попереджати про таке, я б підготувала свою розповідь із перекладом словацькою мовою. В іншому мені все сподобалося.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Kondrateva, thank you for all your valuable comments. We are happy, that you have choosen our hotel and spa. Thank you for all positive comments, we are happy that you enjoyed your stay. As per mentioned reminders, we will try to improve our services and such comments from guests are important to us. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
зручне розташування на острові, гарний номер (комфорт).Негатив
не надається можливість вибору процедур із купленого пакету (15 процедур на п'ять днів): Сподівався отримати 3-4 грязьові пакети для лікування ортопедії ніг, проте лікар повідомив, що, з комерційних міркувань, не може прописати 3 таких процедури.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Poliakov, thank you for your rating. We are glad that you liked the room and accommodation. As for the procedures, they are prescribed according to the contents of the purchased package and after consultation with the doctor. Additional procedures can also be purchased. We hope that we will be able to welcome you sometime in the future and we wish you all the best. With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Розташування готелю-санаторію відмінне, дуже зручне, номер чудовий-великий просторий з прекрасним видом. Лікування досить інтенсивне та різноманітне і, що дуже важливо процедури проводяться у відповідність до призначеного у графіку часу Персонал готелю привітний та чуйний Харчування теж сподобалося, майже все було дуже смачно, по-домашньому. Унас залишилося чудове враження про цей відпочинокВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Raikhman, thank you very much for your nice words and for the praise. We are very happy, that you enjoyed the stay in our hotel. We would be glad to welcome you also in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лікування було чудовим, хоча я хотів би, щоб мене не примушували до групових вправ. Відмінне медичне обслуговування лікаря Ковчара та медсестер. Чудове розташування. Чудова підтримка клієнтів від Вероніки Ключовської. Харчування відповідне, і моє прохання про йогурт було швидко виконано.Негатив
Житло добре для здорових людей, але оскільки я вибрав Pro Patria та комфортний номер через рекламовані номери для людей з обмеженими можливостями пересування, це було велике розчарування: немає решіток безпеки, кімната недоступна для мобільного скутера - мені довелося тримати її в коридорі. , без крісла для душу - після довгої дискусії мені дали неміцний табурет, який зламався. Гарячу воду, якщо не чай, було б добре пити під час кожного прийому їжі, а не тільки на сніданок. Нічого, окрім холодної води на вечерю та тепленького «чаю» на вечерю — що б це не було, воно не було на смак чаю. Прибирання номера було епізодичним. Коли я захворіла на Ковід і була на карантині, в кімнаті взагалі не прибирали.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Lallevig, thank you for your comments. We are glad, that you liked our medical care and food. As for accomodation, we are able to provide equipment for guests with mobility difficulties, but in the case of more serious conditions, we have barrier-free rooms that can be reserved and are adapted for wheelchairs, for example. We are two stars hotel and board is according to our standards, but hot drinks are each time against payment available. By Covid, we cannot clean the rooms because of the quarantine of the guest, but we are giving cleaning materials, clean towels or other equipment to the guests. Thank you again for writing to us, feedback from guests is important to us. We wish you all the best and we would be happy if you visit Spa Piešťany sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мальовнича місцевість, процедури проводяться прямо в санаторії або поруч, джерело води поруч, центр зовсім близько. Трохи бентежило, що лише дві зірки. Але була приємно вражена. Харчування різноманітне, прописані навіть калорії у кожній страві. Із задоволенням поїду ще й скористаюся послугами SanatoriumsВідповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Leibmann, thank you very much for the praise. We are very happy, that you were satisfied with our services and you enjoyed the stay with us. We would be glad to welcome you in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Шановні пані та панове, ми надаємо інформацію про проживання в готелі Esplanade - Property Alameda, яке ми отримали від вас як заміну через надмірне бронювання в готелі Pro Patria. Ми хотіли б ще раз подякувати вам за це, оскільки ми були дуже задоволені рішенням для заміни. Особливо те, що два одномісні номери були вільні незадовго до прибуття, як ми забронювали в Pro Patria. Це забезпечило оптимальне відновлення. Перебування було дуже важливим для нас, ми почуваємося фізично здоровішими та вдячні, що лікування позитивно вплинуло на нас. Ми будемо раді порекомендувати ваші спа-центри. Велике спасибі.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Sehr geeherte Frau Pfennig, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz des Hotelwechsels gegenüber der Reservierung mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen gesundheitlich geholfen hat. Wir hoffen, dass wir Sie irgendwann in der Zukunft begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Чекаю результату від лікування.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Lyevina, thank you for your evaluation. We are glad, that you enjoyed the stay with us. We hope to see you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager