відгуки
Позитив
Харчування, сніданок стандартний, обід та вечеря одноманітні.Негатив
Негатив багато за 7 днів один масаж і один раз грязьовий конверт і один раз дзеркальний теплий басейн. І решта 14 пустушок. Ми були вчетверте і більше не приїдемо. Санаторій доживає і щороку дедалі гірше гірше нікуди
Позитив
Хочу подякувати Вам. За відмінне обслуговування, особливо Вероніку, яка була з нами до останньої хвилини перед вильотом і допомогли нам у всьому. Номер був хороший харчування теж. Процедури чудові та ставлення персоналу уважне.Негатив
Цього року було дуже багато проблем із призначенням процедур. У минулому було все чудово, а в цьому довелося звертатися кілька разів за змінами і в результаті довелося докуповувати процедури, при тому, що було внесено і фізкультуру у воді і фізкультуру на стільцях і лампу, а те, що хотіла не було дано.Позитив
Сподобалося все – відпочинок, лікування, взаємини, харчування. Номери відповідають 2*, матраци, подушки хороші, постільна білизна. Персонал практично весь говорить російською, і дуже добре розташований до відпочиваючих. Всім дякую.Негатив
Негативу немає, єдине, що треба було чомусь нагадувати, щоб пропилососили номер та поміняли рушники. Постільну білизну змінюють раз на тиждень.Позитив
Третій раз проходжу курс лікування і все як завжди чудово.Негатив
Було обіцяно дві мови. Російська та німецька. Жоден з них. Я міг поговорити лише з лікарем. Персонал не розуміє. Літні люди повинні починати лікування о 7 ранку. Перерви на відпочинок між ними немає. Головне — швидко завершити лікування. У їдальні людям, яким потрібна допомога, наприклад, з перенесенням чашки, бо вони тремтять, взагалі не допомагають.Позитив
Дуже приємний клімат, гарний парк, компетентний та доброзичливий персонал, загалом першокласна спа-процедура! Дякую за це, з повагою, Лутц Ніцше!Позитив
Відмінне лікування + гарне харчування дало відмінні результати! Моя спина нарешті то перестала хворіти-це мене дуже тішить))) хочу попередити приїжджають на лікування! Після приїзду додому я виявив у себе аритмію! Серце то билося то завмирало ( Справа в тому що на грязьових і басейнових процедурах доводиться сильно потіти. І організм втрачає багато мінералів необхідних для роботи серця і м'язів! Це те ж саме якби Ви ходили щодня в сауну! Харчування в санаторії хороше, але заповнити втрачені вітаміни і мінерали тільки харчуванням і Калій - обов'язково! І нехай прибуде Вам Здоров'я !!!Негатив
Негативного досвіду не отримав))) Чого і Вам бажаю)))Негатив
Пропозиція. наприклад Я проходив останнє лікування в обідню пору і забув свою картку. Увечері він хотів перевірити зустрічі в своїй кімнаті і я зрозуміла, що листівка десь залишилася. Я шукав всюди і пішов на прийом, але її теж не було. Безсонна ніч, на останнє лікування пішла до сьомої ранку, а там моя картка. Але зараз у мене була зустріч в іншій будівлі на 7:00. Можливо, можна було б зменшити стрес для людей і, якщо гість курорту залишився на лікуванні, можна було б повідомити картку на рецепції та віддати.Негатив
Харчування погане, вибирала найкраще з найгіршого! Не можу їсти рис та солоне, на гарнір постійно рис і все солоне! Не смачне все, хоча до дієтичного харчування дуже добре ставлюся. Але це не дієтичне, а просто дуже погано приготовлене щось дуже просте, типу відварених макаронів, але в солоному соусі якомусь.Позитив
Все сподобалося. Востаннє була 2000 року і погіршення не помітила. Харчування стало кращим, різноманітнішим, особливо сніданок. Але при цьому зменшилася кількість процедур, що входять до путівки.Позитив
Дякую. Все пройшло дуже добре. Задоволені. Сподіваємося, що результати лікування будуть хороші. Дякую Вероніці. Вона завжди на зв'язку і готова допомогти, Спасибі Санаторіум! Ви чудова і добре організована компанія.Негатив
Відсутня інформація про те, що замовлений номер буде на третьому поверсі без ліфта. Це не завадило відзначити обслуговування на гарному рівні, але ця інформація є дуже важливою для людей у нашому віці.Позитив
Дякую персоналу, який проводив процедури: вони були професійними та старанними, приємними та ввічливими.Негатив
Коли ми попросили продовжити наше перебування, ми не зрозуміли, що наш пакет буде змінений. Коли нам повідомили, що ми можемо продовжити наше перебування, нам дали лише дуже короткий проміжок часу для оплати продовження, і, зайняті нашим лікуванням, у нас не було часу належним чином розглянути умови. Ми припускали, що наш пакет буде розширено. Це був неприємний сюрприз, коли ми зрозуміли, що отримуємо лише 1 процедуру на день.Позитив
Дуже хороші санаторно-курортні процедури, лікар теж врахував наші побажання. Будемо раді повернутися.Негатив
Тільки прибирання нашого номера залишало бажати кращого, особливо з понеділка по п'ятницю. Добре, що жінки на вихідних більше попрацювали, і ми теж прийшли. Але ми теж не скаржилися.Позитив
Процедури, їх кількість та якість. Медичний персонал.Негатив
Живлення одноманітне. Вибору практично немає. Мало фруктів. Дуже велика проблема – інтернет. У нашому номері j-10 він працював жахливо. Працювати в мережі якось можна було тільки вночі. Я неодноразово звертався до адміністрації, але нічого не змінювалося. Хоча в описі санаторію вказано наявність інтернету. Ця інформація, на жаль, не відповідала дійсності.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Мельников, ми раді, що ви обрали готель Pro Patria для свого оздоровчого відпочинку, і дякуємо, що приділили час на написання відгуку, ми цінуємо всі ваші коментарі. Ми раді почути, що Вам подобаються наші медичні процедури та персонал. Що стосується харчування, якщо ви бажаєте мати більшу різноманітність і, можливо, шведський стіл протягом дня, будь ласка, на майбутнє я рекомендую бронювати наші готелі з більшою кількістю зірок, оскільки ми є готелем 2 * і у нас простий стиль харчування. Швидкість Інтернету стандартизована для використання в готелі, і оскільки ми не є бізнес-готелем, ми не гарантуємо, що рівень Інтернету буде достатнім для всіх користувачів, навіть незважаючи на те, що ми постійно працюємо над покращенням наших послуг. Ми бажаємо вам усього найкращого та з нетерпінням чекаємо можливості вітати вас тут знову в майбутньому. З повагою Яна Павлікова, менеджер відділу кімнат
Позитив
Це недорогий готель, але історичний, дуже чистий з чудовим обслуговуванням. Співвідношення ціни та якості. Мені це дуже сподобалося.Негатив
Їжа може бути кращою, хоча й непоганою. Дієтичний.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Толстова, щиро дякую за теплі слова! Ми раді, що ви обрали готель Pro Patria, і раді чути, що ви приємно відпочили. Наша команда наполегливо працює, щоб усі наші гості отримали незабутні враження, і ваші відгуки важливі для нас. Всього найкращого, і ми з нетерпінням чекаємо вітати вас тут незабаром. З повагою Яна Павлікова, менеджер відділу кімнат
Позитив
Все сподобалося відмінне лікування супер супер .персонал хороший.Негатив
Немає різноманітності страв, не дуже смачно і дуже багато не смачного соусу. Все як двадцять років тому.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Бонтарі, дякую за вашу оцінку. Ми раді, що ви зупинилися в нашому готелі та отримали задоволення від спа та процедур. Щодо їжі, дякуємо за спостереження, ми постійно намагаємося вдосконалюватися, і пропозиції гостей важливі для нас. З повагою, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Було все просто чудово. Перебував у цьому санаторії вже вдруге і розумію, що не останній. Якість лікування на вищому рівні, персонал добрий та чуйний.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Соколов, ми раді, що ви обрали готель Pro Patria для свого перебування, і дякуємо за позитивний відгук. Ми бажаємо тобі всього найкращого та з нетерпінням чекаємо скорої зустрічі з тобою знову. З повагою Яна Павлікова, менеджер відділу кімнат
Позитив
Повне задоволення, тепер на лікування і відпочинок тільки вПро Партію! Дуже дякую всім,вітаю зі святами,всіх благ!!!Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Morinova, thank you for your evaluation. We are very happy, that you enjoyed your stay with us. We wish you all the best and hope to see you in Pro Patria again. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Негатив
Слава Богу, цього року я більше не бачив цієї неймовірно поганої та настирливої прибиральниці... Був у щойно відремонтованому номері на першому поверсі 2 роки тому. І ця жінка справді зіпсувала мені лікування. Ось ще одна порада. Їжу дійсно готують з великою любов’ю, але було б добре, якби завжди була страва без пшениці. У деяких людей пшениця викликає ревматизм, як у мене. Ось чому я вже п'ять років їм нульову пшеницю, і мій ревматизм зменшився майже на 90%, і я більше не приймаю жодних призначених ліків!!! Дякуємо за ваш запит і продовжуємо так продовжувати. Ви важливі...Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Рау, Дякуємо за заповнення анкети. Ми раді, що вам було комфортно з нами, і з нетерпінням чекаємо користування нашими послугами в майбутньому. Бажаємо всього найкращого! З повагою, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Нам усе дуже сподобалось! я не вперше в санаторії Про Патрія. Востаннє була у вересні 2024 року. Все також дуже чисто та затишно і номер і ліжко та ресторан та кабінети там, де проходять процедури. Тільки наступного разу треба їхати не на 14 днів, а мінімум на 21 день.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Ніколенко, ми раді, що ви обрали Pro Patria для свого перебування, і дякуємо за позитивний відгук. Ми бажаємо вам усього найкращого і сподіваємося, що незабаром знову вітатимемо вас тут. З повагою. Яна Павлікова, менеджер відділу кімнат
Позитив
Ми відпочивали з подругою вперше. Нас приємно здивував і сам готель (затишний номер і з кондиціонером), так і лікування. Ми були дуже задоволені всім. Також нам сподобалася екскурсія до міста Брно з Веронікою. Ми обов'язково приїдемо ще й рекомендуватимемо відпочинок та лікування всім близьким та знайомим. Дуже дякую!Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Арсенєва, ми раді, що Ви обрали готель Pro Patria для свого перебування в П'єштянах. Дякуємо за ваш відгук, ми раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами. Ми бажаємо вам всього найкращого і будемо раді знову вітати вас у нашому готелі в майбутньому. З повагою, Яна Павлікова, менеджер відділу кімнат
Позитив
Лікування дуже добре, Обслуговування в ресторані Sisi було дуже хорошим Вибір їжі нормальний Номер дуже хороший F5 Рушники міняли майже щодня. Розташування будинку хороше. Дозвілля нормально.Негатив
Постільну білизну міняли лише раз на три тижні. Ванну прибирали лише тимчасово, а душ ігнорувалиВідповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Спікер! Дякуємо за відгук. і комплімент. Номери прибираються відповідно до стандартів, але якщо це не так, то прикро, що ми не знали про це під час вашого перебування. Тим не менш, я сподіваюся, що ви продовжите користуватися нашими послугами в майбутньому і, якщо буде необхідно, зв'яжетеся з нами особисто під час вашого перебування. Бажаємо всього найкращого, з повагою, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Все сподобалося! Якісне лікування! Хороше ставлення персоналуНегатив
Негативу не булоВідповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Крокер! дякую за вашу дуже хорошу оцінку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашими послугами. Ми бажаємо вам усього найкращого та сподіваємось знову вітати вас у нашому готелі. З найкращими побажаннями, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Цього року сподобалося розміщення, призначення процедур значно краще, ніж торік, чисто, привітний персонал, покращення в харчуванні. Спасибі провели час з користю і приємно.Негатив
Є куди розвиватися в галузі харчування, доводити чай до кипіння.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Гранік, дякую за вашу оцінку. Ми цінуємо, що Ви наш постійний гість. ми зробимо все, щоб наші гості були задоволені. Ми бажаємо тобі всього найкращого і сподіваємося скоро побачитися знову. Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Велике спасибі Вероніці, яка організувала цікаву екскурсію та постійно інформаційно нас підтримувала. Також хочеться відзначити якісну роботу спеціалістів чоловічого та жіночого спа-відділень у Pro patria. Уважно та професійно. Робота ресторану, проживання – все на гарному рівні. Дякую!Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановний пане Ховорстьянов! дякую за дуже гарний відгук і похвалу. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами та отримали задоволення від перебування. Ми будемо раді вітати вас знову в майбутньому. З найкращими побажаннями, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Ми вже кілька разів бронювали цей курортний відпочинок, цього разу в готелі Pro Patria і залишилися повністю задоволені. Усі, хто там був залучений – персонал готелю та персонал клініки – дуже старалися виконувати побажання пацієнтів та гостей, ми також бачили це по відношенню до нас, і це було дуже добре для нас. Програми, адаптовані до нашої чутливості, були для нас дуже хорошими і, як ми помітили минулого року, з довгостроковим ефектом, який все ще можна відчути вдома протягом наступних місяців. Співвідношення ціна-якість ми вважаємо виправданим і дуже добре розрахованим на нинішній час. Ці попередні перебування забезпечили для нас дуже високу пріоритетність щодо здоров’я, і ми будемо раді, якщо нам знову пощастить у 2024 році, коли ми зможемо забронювати безкоштовний період для себе. Ми хотіли б подякувати всім учасникам, які зробили для нас можливим це перебування в П’єштянах/Словаччина, і можемо лише рекомендувати його.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Шановна пані Пфенніг, Дуже дякую за чудовий відгук. Ми дуже раді, що ви обрали Pro Patria і залишилися задоволені нашими послугами. Сподіваємося, що ефект від лікування триватиме якомога довше, і чекаємо на нові зустрічі. З найкращими побажаннями, Зузана Фідлерова, менеджер готелю
Позитив
Велика подяка Вероніці Клучовська за сприяння організації візиту до спеціаліста-ортопеда. Також їй величезна подяка за організацію проведення аналізу крові в останні дні мого перебування, який був включений до моєї програми, але з якоїсь причини медична сестра відмовила в лабораторному аналізі.Негатив
я зовсім не вимоглива у їжі. Завжди можна щось купити в супермаркеті. Про Патрія не славиться делікатесами, але в інші приїзди їжа була проста, домашнього приготування. Але в цей приїзд були дні, коли їжа була просто неїстівною.Відповідь від Санаторій Pro Patria
Dear Mrs. Waterhouse, thank you for all your comments. We will try to improve our services. I'm sorry that you didn't like the food, mostly clients praise it. Thank you for using our services and we will be happy if you use them again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager