Служба підтримки

Служба підтримки клієнтів SANATORIUMS.COM

Одним з найважливіших чинників, що визначають ефективність роботи компанії sanatoriums.com, є професіоналізм співробітників служби підтримки. Відеоролик познайомить вас з нашими працівниками та детально розповість про усі способи отримати кваліфіковану консультацію.

Одним з найважливіших чинників, що визначають ефективність роботи компанії Sanatoriums.com, є професіоналізм працівників служби підтримки. День у день вони консультують сотні користувачів, допомагають їм правильно вибирати курорти та санаторії, своєчасно розв'язують організаційні питання, відіграючи роль необхідної ланки між клієнтом і санаторієм. Sanatoriums.com пишається тим, як організована наша служба підтримки, і на те є чимало причин.

По-перше, поваги заслуговують наші фахівці, які особисто відвідують усі курорти, разом з лікарем вивчають їх, дізнаються про лікувальні чинники, про всі переваги й недоліки продаваних нами санаторіїв. Знання постійно поповнюються, і наші консультанти завжди тримають руку на пульсі подій.

По-друге, працівники служби підтримки чудово усвідомлюють відповідальність за ті поради та рекомендації, які вони дають клієнтам. Тому в тих випадках, коли клієнт ставить важке чи нешаблонне запитання, що потребує втручання кваліфікованого лікаря, вони або перенаправляють клієнта до нашого штатного лікаря, або самі дізнаються потрібну інформацію і тільки потім дають відповідь. Ми не даємо хибних обіцянок і не беремо інформацію з повітря.

І, по-третє, сам процес спілкування зі службою підтримки організований дуже зручно для клієнтів. Поставити запитання можна телефоном, електронною поштою, в онлайн-чаті на сайті. Ми консультуємо в популярних месенджерах: в Skype, Viber, WhatsApp, Facebook та Telegram. Онлайн-підтримка працює без вихідних і перерв, в будні дні з 9 ранку до 10 вечора, а у вихідні з 9 ранку до 6 вечора. На електронні листи відповідаємо з понеділка по п'ятницю з 9 ранку до 6 вечора.

Друзі, пам'ятайте, що в будь-якій ситуації ви можете розраховувати на допомогу і підтримку sanatoriums.com!