відгуки
Alona Koryeshkova
17.12.2023
Позитив
Доброго дня залишилися дуже задоволені відвідуванням цього санаторію. Все чудово! Персонал уважний, процедури відмінні, хороше харчування. Басейн просто розкішний! Із задоволенням приїхали б ще!Негатив
Єдине, з чим мені не дуже було комфортно це матрац, для мене він був занадто жорсткий. І в стандартних номерах два суміщені ліжка, а не двоспальне.
Mounir Mahmoud Etman
04.12.2023
Негатив
Мій коментар: хоча у вас багато іноземних відвідувачів, персонал дуже мало знає принаймні англійську мову, яка є найпоширенішою.
ANDREJ IVAVAIC KORNEEVN
28.10.2023
Позитив
Здрастуйте я хотіла б залишити відгук нам з чоловіком дуже сподобалося персонал дуже доброзичливий. З харчуванням залишилися дуже задоволені. У кімнаті кожен день вологе прибирання єдине немає інтернету
Natalija Kostrova
23.10.2023
Позитив
Хороші процедури, особливо басейн.Негатив
Не дуже доброзичливий персонал.
Larysa Nesin
13.10.2023
Позитив
прекрасне розташування готелю! близько до центру. чистий та доглянутий готель, номер комфортний. різноманітна їжа, смачно 😍 чудове місце для спокійного відпочинку !!!👍🌠 100% варто приїхати відпочити!
ANA ROHKIND
16.09.2023
Позитив
хороша лікувальна база із великим спектром процедур. Персонал працює добре. У їдальні гарне обслуговуванняНегатив
дорогий трансфер. у багатьох місцях в одну сторону пропонують безкоштовно. Харчування різноманітне на вечерю але не завжди смачне.
Gerhard Kröker
12.09.2023
Позитив
Чудовий басейн. Усі процедури вчасно, на хорошому рівні. Персонал доброзичливий, компетентний! Харчування: великий вибір, смачно! Сподобалося!Негатив
Негативу немає. Тільки позитив
Natalia Sichwardt
03.09.2023
Позитив
Прекрасне розташування готелю. Уважне ставлення персоналу, професійне лікування, чудовий Термаліум. Різноманітне харчування.Негатив
Негативу немає.
Olesia Andrykulych
28.08.2023
Позитив
Позитив бив лише від басейнуНегатив
За ці гроші у нас било тільки 4 процедури на день і то співробітники не дотримувалися відведеної години, закінчували швидше процедури. Але зате у арабів 7-8 процедур на день. Лікування в санаторії займало лише 1.30 на день і все. Це не те, на що ми розраховували за такі гроші.
Nelly Platok
25.08.2023
Позитив
Поліпшилося харчування, добрий басейн.Негатив
Розселили у спекотний номер на 3 Поверхі. Було важко в ньому перебувати, після довгих прохань переробили в хороший номер, хоча спочатку при замовленні просила. Варто звернути увагу на прибирання номера.
Glukhovski Bela
15.08.2023
Позитив
Якість лікуванняНегатив
Харчування Без розваг
ФАИНА Резник-Мильштейн
15.07.2023
Позитив
У санаторії відмінна лікувальна база. Медсестри та лікарі уважно ставляться до пацієнтів. Харчування хороше. Сподіваємося на покращення стану здоров'я.
Tetiana Savchenko
02.06.2023
Позитив
Дуже добрий санаторій. Харчування чудове, великий вибір страв, багато салатів, овочів. Лікування лише на рівні. Басейн просто чудовий. Щодня можна перебувати там одну годину, а більше не потрібно. Саме місто Теплиці чудове. Завжди можна знайти, куди йти. Рекомендую для відпочинку та лікуванняНегатив
Деякі процедури потрібно просити, щоби призначили. Організацію дозвілля можна зробити краще
Stela Griciuhina
17.05.2023
Позитив
Прекрасне розташування, зелена зона. Готель величезний, але все дуже доступно (басейн, процедури, їжа). Можна їхати на екскурсії Чехією та Німеччиною. Сам санаторій розрахований на людей із реальними проблемами опорно-рухового апарату. Для профілактики немає сенсу сюди їхатиНегатив
21 століття ! Усього 10 незрозумілих ТБ каналів. Інтернет тільки в спеціальних місцях (у номерах недоступний) У принципі, самі Теплиці програє за рівнем обслуговування Карлових Вар і Маріанських Лазней, але ціни не нижчі.
Oleksandra Arabulova
05.05.2023
Позитив
Гарне розташування санаторію, серед паркової зони, велика кількість фонтанів і магнолії. У кроковій доступності торгові центри та центральна частина міста. Дуже чуйний персонал. Різноманітний вибір процедур, ефективне лікування, чистота у всіх зонах. Прекрасні басейни та ванни. Розваг мало, але поряд опера та джазовий клуб. Дуже сподобалось.Негатив
WiFi відсутня в номерах, тільки в спільній зоні - якщо Ви плануєте поєднати роботу та лікування або подивитися фільми в кімнаті на комп'ютері - це неможливо. Особливо за відсутності інших розваг у вечірній час. Один концерт – у залі готелю. Настійно рекомендую забезпечити WiFi номери, можливо, за додаткову оплату.
Mykola Khudyk
27.04.2023
Позитив
Щодо медичного обслуговування та харчування все добре.Негатив
Величезний негатив - крадіжка грошей та цінностей із сейфу в номері. Хотілося б застерегти майбутніх пацієнтів санаторію.
Jürgen Ebert
10.04.2023
Негатив
Відсутність паркінгу, майже відсутність інформаційних матеріалів німецькою мовою. Погані інструкції та поради на рецепції. Тиші і спокою під час їжі було мало (тарілки вихоплювали з-під носа) На терми і сауни для гостей готелю повинна бути знижка.
elena heinrich
26.03.2023
Позитив
Їжа проста але смачна. Ввічливий персонал. Чисто і затишно. Відмінні процедури а басейн просто супер. Дівчаткам у ресторані респект. Всім дякую!!!!!!!!Негатив
На жаль у кімнаті немає інтернету
Dietmar Pressa
25.03.2023
Позитив
Протягом тижня ми почувалися абсолютно комфортно та розслаблено. Про проживання, дуже гарне, смачне харчування та лікування можна сказати лише позитивні слова. Настійно рекомендується термальна ванна.
Serhii Buhakov
30.12.2022
Позитив
Центр міста, все в кроковій доступності, чудовий парк для прогулянок
VICTOR BIKOV
30.10.2022
Позитив
все сподобалося крім термального басейну.Негатив
термальний басейн потребує ремонту.немає зони відпочинку а ч1.5 години при високій температурі води не рекомендується і знаходження дітей до 5 років протипоказано я не кажу про вільний вхід де людям з певними хворобами не можна перебувати, прошу звернути увагу з повагою ін Биків
Nelly Platok
21.07.2022
Негатив
Бажано ретельніше прибирати номер і класти кожен день засоби для вмивання та купання.
Simion Blekher
20.07.2022
Позитив
Прекрасний відпочинок та лікування, сприятливе ставлення персоналу, чисто. Прекрасне розташування готелю.Негатив
Не дуже сподобалася вечеря. Немає рушників у басейні. Треба користуватися тим, що в номері ... а в номері тільки один великий рушник на чол. Потрібно окремо просити, що не дуже зручно.
Marina Dukurajeva
15.05.2022
Позитив
Перебування в готелі та лікування залишило приємні враження. Все чудово! Розміщення, харчування, робота персоналу ... все налагоджено. Все чітко виконується, все вчасно... процедури чекати не доводилося... всі вони були чітко розписані, жодного хаосу, всі спокійні й привітні, доброзичливі. Чистота, порядок у всьому. Якщо є потреба в лікуванні опорно-рухового апарату, то Вам потрібен цей санаторій. Термаліум - просто чудовий. Термальна вода нагрівається самою природою у вулканічному просторі. Мінеральна вода-киселька приємна на смак. Санаторій багатий на свою історію. Чудовий будинок. Відвідування його знаменитими гостями передбачає вишуканість вражень... Саме місто Теплиці в хорошому розташуванні, багато зелені квітів, сакура. (У травні)Всім дякую за роботу !Сподіваємося на повторні візити!!Негатив
Негативних моментів не було.
Tatiana Kalimoellina
22.12.2021
Позитив
лікування чудове, результати відчуваю після 4го 5го дня лікування. поїздка була четверта і результат тримається від 6 до 10 місяців. Особливо хотіла б відзначити роботу масажисток: Jana Spurna і L. Jezdinska роблять відмінний масаж і з душею (окреме їм спасибі). Робота фірми "Sanatoriums" на вищому рівні. Надають повну інформацію і швидко реагують на всі запити і питання! de behandeling is geweldig. Ik voel de resultaten na de 4e 5e dag van de behandeling. de reis was de vierde keer en het resultaat houdt 6 tot 10 maanden aan. Ik wil vooral het werk van de masseuses opmerken: Yana Spurna en L. Jezniska geven een uitstekende massage en met een ziel (speciale dank aan hen). Het werk van het bedrijf "Sanatoria" is van het hoogste niveau. Geef volledige informatie en reageer snel op alle vragen en verzoeken!Негатив
ресепшн став формальним заходити може хто завгодно без контролю і питань receptie is formeel geworden Iedereen kan naar binnen zonder controle en vragen
Dmytro Hutsul
18.12.2021
Позитив
ми з дружиною вдруге відпочиваємо тут, новий басейн вразив, все інше залишилося на рівні-відмінно. обов'язково приїдемо знову. спасибі всьому персоналу.
Svetlana Scerbacova
16.12.2021
Позитив
спасибі велике за лікування та проживання у Вашому готелі.Ми залишилися всім задоволені.
Artem Golenev
10.08.2021
Позитив
Всім доброго доби! Що я можу сказати? Так, сам санаторій мені сподобався (тут, однак, слід сказати, що саме в санаторії, а не просто на відпочинку, я був вперше). Номер (147, на другому поверсі) був чистий і зручний, сантехніка працювала справно, вікна відчинялися і закривалися, завдяки склопакетам і капітальним простінкам у номері було тихо і сон був хорошим, забиратися приходили регулярно - тут все сподобалося. Персонал теж – ввічливий та позитивний. Багато хто навіть розуміє російську мову. До харчування у мене претензій немає - все було свіже та смачне. Вибір страв був завжди. Так, дійсно, перед поїздкою я читав у коментарях добряче негативу про харчування в готелі, але особисто мене харчування влаштовувало (уже не знаю, або керівництво готелю вжило якісь заходи з цього питання, або просто ці коментарі пишуть надто розпещені постояльці - не беруся судити). Прибирання зі столів теж проводиться миттєво.Негатив
Що можна сказати за мінуси? Ну по-перше: оплата через інтернет. Для тих хто від цього далекий це дещо проблематично та незручно. Було б розумно продумати тут та інші варіанти. По-друге: все ж таки слід визнати що вода в басейні дійсно неабияк пахне хлоркою. Я, зрозуміло, розумію; дезінфекція, коронавірус і т.п., але після відвідин басейну від запаху хлору на тілі не рятує навіть прийняття душу. Хочеться звичайно вірити, що відвідування басейну пішло мені на користь... По-третє: призначення процедур. Вони чомусь продаються пакетами (я про це дізнався вже перед від'їздом з Бетховена), а не призначаються на місці лікарем, якому насправді безумовно видніше, як і скільки лікувати пацієнта. Але як я, дилетанте, можу знати наперед скільки мені треба цих процедур? Так, лікар оглянув і вислухав мене уважно та очевидно зі знанням справи. Але чи було в мене цих процедур? Якщо сказати чесно, то після відвідування санаторію мій ревматоїдний артрит (заради чого я і приїхав до Бетховену) особливо ні куди і не пішов - так, пальці болять менше, але біль залишився. І по-четверте: масаж. Хто бував у Тайланді або у В'єтнамі, той мене зрозуміє. Такого масажу, щоб відчути на собі кожну кісточку в Бетховені немає. Навіть подібності немає (з урахуванням того, що Вас перед масажем ще й півгодини розпарюють у теплій ванні у вигляді окремої процедури). Так що послухайте хорошу пораду - якщо Вам раптом призначать масаж, краще попросіть поміняти його на іншу процедуру, яка може принести Вам реальну користь. На цьому, мабуть, і все. Усім хороше здоров'я!Відповідь від Санаторій Beethoven
Уважаемый гость, большое спасибо за Ваше мнение. Разрешите только сказать несколько слов к дезинфекции в бассейне. В бассейне используется термальная минеральная вода прямо из източника, ее температура при поступлении из источника в бассейн 40 градусов. Микробиология воды в бассейне соответсвует самым требовательным гигиеническим нормам. По закону номер 238/2011 Сб. мы проводим периодические анализы один раз за две недели, все анализы в абсолютном порядке их можно посмотреть у директора санатория. Состав свободного хлора находится в норме и в соответствии с действующим законом: Бассейн 1 0,7 -1,0 mg/l Бассейн 2 0,5-0,8 mg/l Охладительный бассейн 0,3-0,6 mg/l Колличество хлора не может быть ниже этого лимита и концентрацию понизить не возможно. Связанный хлор в соответствии с действующим законодательством держится под лимитом 0,3 mg/l. Термалиум начало работать в конце 2018 года. Были использованы самые современные технологии. Дезинфекция производится прямо на месте при помощи технологии MIOX. С уважением, Курорт Теплице в Чехии.
Marina Korzon-Chardon
24.08.2020
Позитив
Ми з чоловіком третій раз лікувалися в санаторії "Бетховен". Достатня кількість процедур. Чудовий басейн. Санаторій розташований у центрі містаНегатив
Порівняно з попереднім перебуванням у санаторії багато що змінилося і не на краще. Навіть атмосфера в санаторії не дружня, клієнти лише чехи, часто агресивні та злі. Був конфлікт у ресторані під час вечері, наші місця були зайняті, бо одній парі захотілося сидіти за столом з іншою парою, ми залишилися без місця, довго шукали інший вільний стіл, настрій був зіпсований. Також щодо басейну, якщо раніше відвідування басейну було необмежено, зараз обмежили 1 годину, вхід по електронному табло, вихід теж. Цим користуються працівники на вході. Спочатку обдурили мене, сказали, що я затрималася з виходом на 1,5 хвилини і тепер маю заплатити 50 крон, потім також обдурили мого чоловіка. Причому, мій чоловік ніколи в басейні більше 20 хвилин не знаходився. Нічого не доведеш, тицяють у комп'ютер, ні російською, ні англійською не розмовляють. У перший день приїзду нам було видано картку на відвідування басейну ввечері, працівниця на вході в басейн також нічого не пояснила і взяла з нас по 200 крон за 30 хвилин перебування у басейні. Медсестри, які проводять процедури переважно доброзичливі. Одна дівчина в кабінеті №2 невідомо чому була налаштована дуже агресивно, мовчки кинула термопакет на спину, саме кинула, а не поклала, потім також мовчки зняла і пішла, було дуже неприємно, причому вперед пропустила всіх чешок, російська я була одна, я і пішла останньою. Таке враження, що я прийшла до неї додому без запрошення та прошу щось зробити мені безкоштовно. Треба зауважити, що всі 2 тижні нашого перебування у санаторії в кабінеті №2 працювала цілком доброзичлива медсестра, ця агресивна була лише 21.08.20 на останній процедурі термотерапії. Також хотілося відзначити, що номер ми замовляли комфорт, нам було надано зовсім інший номер, який до серії комфорт не має жодного стосунку. Прибирання в номері проводилося тільки у ванній кімнаті і полягало в заміні рушників та викиді сміття, виняток 1 раз, коли мінялася постіль, і це за 2 тижні перебування. Не думаю, що ми ще колись повернемося до цього санаторію, і я не рекомендуватиму його своїм друзям і знайомим ні в Росії, ні у Франції.
Larissa Hamm
28.07.2020
Негатив
Здивувало те, що в їдальні в період обмежень через коронавірус чужі люди розміщуються за крихітними столиками на 4 особи. Який сенс носити маски в коридорах, якщо в їдальні сидиш пліч-о-пліч без маски з різними людьми?! Я думаю, столики слід відводити на одну сім'ю / один номер.Відповідь від Санаторій Beethoven
Здрастуйте, у період обмежень у зв'язку з коронавірусом, ми строго стежили за дотриманням санітарних правил, відповідно до чинного законодавства уряду Чехії та гігієнічними нормативами. Обмеження одна людина в номері та біля столу в ресторані було знято урядом Чехії 25 травня 2020 року. З повагою Podzimkova Lucie, Курорт Теплиці в Чехії