відгуки
Людмила Смирнова
27.07.2021
Позитив
Найцінніше - ставлення всього персоналу, захоплена людьми, величезне спасибі❤. Смішні раритетні фени для сушіння волосся в басейні залишили незабутнє позитивне враження😂👍👍👍
Наталья Симонова
20.07.2021
Позитив
Все дуже добреНегатив
Дуже погано, що немає інтернету у номерах. Дуже жарко в їдальні
Наталья Яли
26.06.2021
Позитив
Відпочивали у санаторії Дніпро-еліт, із дочкою 10 днів. Особливо хочеться відзначити персонал, менеджера Зініч Ярослав, зустрів все докладно розповів. Масажист Людбу якісний масаж. Великий перелік послуг. Харчування дієтичне. Гарне розміщення. Всім дякую!!!!
Инна Сацкевич
23.03.2020
Позитив
Загалом все сподобалося, всім задоволені. Дуже не хотілося їхати додому.Негатив
Приїхали в невдалий час з 8 березня по 22 березня. І вже 13 березня оголосили про закриття кордонів. Тут відпочинок і закінчився. Планували два тижні, але не добули в санаторії цілий тиждень через закриття кордонів і скасування транспортного сполучення. Поїхали. А перший тиждень поєднували з відпочинком, процедурами та побудовою маршруту як виїхати додому в Білорусь.
Galina Bostrova
30.12.2019
Позитив
Доброзичливий персонал, крім одного моменту (про який нижче). Проживання в одномісному номері цілком влаштовувало, правда, шкода, що не було електрочайника і на поверсі отримати окріп не уявлялося можливим, а так хотілося чорної кави вранці! Грамотно складений доктором Курбановим план процедур цілком задовольняв. Обслуговування непогане. Розташування санаторію теж сподобалося. Шкода, щоправда, санаторію явно не вистачає коштів для своєчасного ремонту будівель. Бажаю процвітання у Новому році!Негатив
Враження від перебування в санаторії було зіпсовано 4 рази - від процедури Ароматерапія, яка повинна, навпаки, підвищувати настрій. Мені було призначено понеділок-середа-п'ятниця о 11ч30м. 20 грудня та 23 грудня прийому не було (а чому?), висіла записка "до 11-30". На моє прохання на ресепшині мені змінили на вівторок-четвер-субота о 10-00. 24 грудня медсестра (Віра Проти?) зачинила за нами двері, а з'явилася, грубо відчинивши двері (де ж делікатність до процедури та людей?), спізнившись на 10 хвилин. У коридорі зібралася наступна група. 26 грудня я запізнилася (з об'єктивної причини) на 1-1,5 хвилини. Медсестра з зарозумілим виглядом: "Чікайте, Ви запизнилися на 2 хвилини". Вибачте, але в коректній формі я сказала цій особі про її несумлінне ставлення до службових обов'язків і увійшла до кабінету. Там було всього п'ять осіб. А коли я вийшла з кабінету, медсестра голосно, граючи на публіку, крикнула, що більше не пустить мене до кабінету! Як це називається? На щастя, я цього дня виїжджала. Я вперше зіткнулася з такою непривітною медсестрою. До речі, це не лише моя думка.
Екатерина Жуйко
18.12.2019
Позитив
Загалом все сподобалосяНегатив
Але перше з чим зіткнулися це не можна розрахуватися банківською картою (для іноземців це незручно) якість харчування - мало молочних продуктів та й дуже дивний шведський стіл - за другою стравою (м'ясом або рибою) стоїш в черзі, нібито бояться що всім не вистачить.
Ирина Караева
08.12.2019
Позитив
Обслуговуючий персонал санаторію доброзичливий, уважний, гостинний.Негатив
З проплачених 24 процедур за 8 днів перебування в санаторії мені призначили тільки 14.
Сергей Молчанов
05.11.2019
Позитив
Позитивні емоції – сам курорт Трускавець! У санаторії безперечно позитивним можна назвати лише роботу персоналу, який намагається все зробити для твого комфортного перебування та лікування у санаторії. Непоганим я назвав би харчування, хоча впровадження, так званого "шведського столу", призвело до відсутності лікувального харчування, різноманітності страв. Натомість полегшення організації харчування, що складається максимум із десятка продуктів, на шкоду харчування пацієнтів.Негатив
Головний мінус стосується сайту https://www.sanatoriums.com/, який не так інформує своїх споживачів, зокрема мене. Це стосується можливості оплатити карткою суму перебування та послуг у санаторії. Мені це коштувало збиток $35, не рахуючи не отриманого кешбек. Апарат у бухгалтерії є, але він не працював усі 21 день. У банку на це питання, мені мило посміхнулися. Розміщення в номерах, що не відремонтовані, Бескида жахливо. У Дніпро не селять, бо там лише для польських громадян. Санаторій не справляється із величезною кількістю безкоштовних соціальних путівок громадян України. Висновок: 1. Мій досвід користування послугами https://www.sanatoriums.com/ не можна назвати позитивним. 2. Робота санаторію Дніпро-Бескид не відповідає критерію ціна-якість. 3. Надалі для себе маю на увазі використовувати тільки лікувальні послуги санаторію Дніпро-Бескид. З повагою у керівництва сайту https://www.sanatoriums.com/ та санаторію Дніпро=Бескід, Сергій Молчанов
Таміла Добжанська
22.10.2019
Негатив
Я дуже незадоволена Вашим сайтом.Ми забронювали, а по приїзду було сказано, що ніякої броні у нас немає
Ірина Нелогова
20.10.2019
Позитив
1. Краєвид з балкона 2. Харчування 3. Місце розташування санаторіюНегатив
1. Корупція мед. персоналу (без "подяки" масаж низької якості, нахабно вимагають.) 2. Перебої з гарячою водою на 11 поверсі, текла сантехніка у ванній кімнаті, зношений номерний фонд. 3. Відсутність можливості за доплату увімкнути вай-фай. 4. При заселенні запросили доплатити 1000 грн, бронь зроблена у квітні, а заїзд в жовтні, долар же зростає))) 5. Виселення о 9 ранку, на сайті о 12 дня. (за доплату можна і до 12 ) 6. Відсутність опалення.
Nusrat Raqimov
05.09.2019
Негатив
При прибутті з'ясувалося що готель скасував всі броні та вільних номерів не залишилося.Серед ночі нам довелося знайти інший готель.
JANINA ZULCIENE
19.08.2019
Позитив
Санаторій взагалі не ремонтувався, оскільки його збудували вчасно. стіни запліснявіли, ванна побуріла в процедурах, двері зламані, кави в їдальні немає, кухлів немає, кришки немає. їжа дуже погана, тільки капуста.Залізо Surudijes дають протягом години. Інтернет платний. Музейні телевізори. Я не рекомендую це.
STASE BRAZAUSKIENE
19.08.2019
Позитив
З часу побудови санаторій взагалі не ремонтувався. стіни запліснявіли, ванна побуріла в процедурах, двері зламані, кави в їдальні немає, кухлів немає, кришки немає. їжа дуже погана, тільки капуста.Залізо Surudijes дають протягом години. Інтернет платний. Музейні телевізори. Я не рекомендую це.
Лилия Смирнова
09.08.2019
Позитив
День від'їзду.Негатив
10 днів кошмару, а не відпочинку. Поселення зайняло, ні багато ні мало, добрих дві години. У стилі "прямо коридором і ліворуч". На рецепшен замість привітного персоналу сидять, не встаючи під час розмови з клієнтами, незадоволені тітки. На питання про броню через інтернет одна відповідь – це не у нас. Запитайте там. І це там ще треба знайти. В інших "там" кабінетах, такі ж привітні особи з питаннями на кшталт "хто ви? Що вам треба? Де? Як? Інтернет? Та це не у нас. Телефонуйте своєму оператору, нехай вас зустрічає і поселяє." Дзвонила, дійшли до відділу маркетингу. Виявляється таки була броня. Потім ще кілька кабінетів, написання заяв "прошу мене поселити до санаторію", на буквально чорній ксерокопії бланка, оплата до каси з перервою на телефонні розмови персоналу по мобільному. До речі, цим не гидують ні покоївки, ні лікарі на своїх робочих місцях. Особисті питання завжди куди важливіші за клієнта. Клієнт на "відпочинку" – зачекає. Видали ключі від номера на п'ятому поверсі. Номер був готовий до заселення. Чи не прибраний. Холодильник не помитий. Знову рецепшен, дзвінок на поверх і так, номер "забули" пропилососити. Такі дрібниці як вікна, штори, санвузол просто опустимо. Така собі спроба впхнути брудний номер клієнту, а раптом прокотить. Чи не прокотило. Довелося давати ключі з іншого номера. Той був умовно чистіший. Оселилися. Нас було троє. Двоє дорослих та дитина. Номер Напівлюкс. Одне двоспальне ліжко та розкладний диван. Постільна на диван не покрила і три чверті спального місця – для однієї дитини достатньо, сказала сестра господиня. На годиннику вже було без десяти хвилин чотири. Далі візит до медсестри, заповнення медичної картки та інформація, що до лікаря ми вже не потрапляємо. Робочий день закінчився. Видих. Сльози. "Відпочинок" перший день - завіса. Увечері мій чоловік мав необережність запитати у працівниці рецепшен, як налаштувати обіцяний wi-fi. На що жінка, на підвищених тонах заявила, що інтернету немає і не буде і взагалі її вже задовбали! за цей вечір цим питанням. Мій зазвичай спокійний чоловік просто не виніс подібного "сервісу" і зрозуміло пояснив дамі її обов'язки і що за її відповіді ми заплатили в касу. "Відпочинок" приймав усе найкраще забарвлення. Вечеря в їдальні трохи згладила емоції. Харчування не найкраще, але все ж таки є можливість вибору. Тільки перекрикування персоналу між собою чи незадоволені особи інших відпочиваючих давали зрозуміти, що й тут не все так гарно, як написано на сайті. Увечері заснути вдалося не відразу. Т.к. Інтернету у номерах немає. Забігаючи наперед, до кінця "відпочинку" сигнал так і не з'явився. Wi-fi був доступний виключно в холі готелю. Всі гості на перегонки займали посадкові місця на двох диванах у холі, щодня там стоїть гуркіт переговорів та різноманітних відео. День другий. Прийом у лікаря. Призначення процедур та похід у мед.реєстратуру. Лікувальний корпус, реєстратура та бювет знаходяться у корпусі "Денпр" на відстані 400 метрів через головну дорогу міста. Місцевість гориста, цим маршрутом в один бік ти спускаєшся з гори, в зворотну "повзеш" в гору. Цю відстань за день треба було пройти щонайменше тричі на бювет і назад у їдальню. Ну, а якщо ще й процедури, то гра в "солітер" ще та. Жінки-реєстратори просто в спартанських умовах без комп'ютерів визначають відпочиваючих у різні кабінети, ставлять печатки у книжки та вперед на "забіги". Забіг польською означає процедуру і це слово дуже підходить до всього лікувального процесу. Оскільки територіальної інформації, покажчиків, у який бік рухатися, ніде немає. Де-не-де можна побачити листочки приклеєні скотчем з підказками польською мовою і все. Коридори та тільки. Причому вхід і вихід у величезну будівлю готельно-лікувального корпусу лише один. Усі бічні входи закриті намертво. І доводиться нарізати кола туди та назад. Ми молода сім'я і користуємося сучасними крокомірами. Так ось, рухаючись у корпус "Бескид" на обід, ми вже "робили" свою денну норму в 10 тис.кроків. А тепер уявіть собі бабусь та дідусів, з паличками і без. Їм теж щодня треба бігати туди та назад. Процедури: безкоштовні просто смішні, такі як, наприклад, аромотерапія. Маленький апарат, крапля олії, нудна музика та незручні крісла. Це весь спектр послуг ароматерапії. Господарям домашніх аромаламп було просто смішно побачити це. Ванни: старовинні конструкції, крани, що проржавіли, грати зі шлангом, що імітує джакузі, і назва всьому цьому - перлинні ванни. З перлами нічого спільного. Напевно тільки дірки у вікнах проти ванни нагадують про перли. За ці не витрачені на ремонт гроші можна купити багато перлин. Тішило тільки, що не зима. І не доведеться замерзнути від вітру, що проривається через віконні щілини. Озокерит: кілька ввічливих медсестер як можуть обслуговують людей. Замість простирадлом або одноразових серветок, старі ганчірки. Замість фіксуючих ременів, старі краватки. Голь і тут на вигадку хитра. Людей на процедури багато, місць мало. І зустрічаються в одній кабінці дівчата та дідусі. Одним словом, ХАОС, з відпочинком нічого спільного. Дитина: дітям у санаторії Дніпро-Бескид робити нічого!! Для дітей 0-нуль умов. Ні майданчика, ні гойдалки, зовсім нічого. Хоч нам із чоловіком і розділили "забіги"-процедури на різний час, щоб ми могли міняти один одного для догляду та розваг дитини, це не допомогло. Ті самі коридори і треба встигнути, не дай Бог спізнитися на процедуру. Її або не нададуть, про що говорять записки на кожних дверях або отримаєте запис у книжку як я: "запізнилася на 1 хвилину". Я після цього запису навіть не знала, чи сміятися, чи нести мамі на підпис? Просто сюр якийсь. Так ось після першого дня "відпочинку" з дитиною, ми відвезли його до бабусі. Нам пощастило, що бабуся була недалеко, і змогла нам допомогти перейнявши турботу про сина. Інші батьки, яким пощастило менше, так і тягали щодня плачуть і кричать дітей цими темними коридорами. За кілька днів у ліфта у "Бескіді" з'явилося оголошення "працює дитяча кімната з 9 до 13". Я не втрималася, пішла подивитися. Було 12:45 – закрито. Інша мама у їдальні розповіла, що "дитяча кімната" це звичайний стандартний номер з двома ліжками, без іграшок та нянькою. Про педосвіту говорити просто не будемо, про затребуваність послуги теж. Басейн або як заявлено на сайті спа-центр. Так ось його треба отримати за призначенням лікаря, а потім за записом у завгоспу отримати конкретні години прийому процедури. 10м завдовжки і 4м завширшки сивої води. Я не ризикнула там зануритися. Нам дістався час з 20 до 21. І я могла собі уявити, скільки тіл викупалися в цьому басейні. Сауна: одна і з бочкою, що прогоріла, а не три, як про це говорять нам офіційний сайт. Парна, яка на "жіночому" боці вийшла з експлуатації, за словами завгоспу, ще два роки тому. Ремонт?, Запитала я. Але, на жаль, такого слова не чули. Де ж третя сауна горе-спа-центру мені так і не довелося дізнатися. Тренажерний зал з несправними і просто поламаними тренажерами вже не важливо якої фірми. Бювет: унікальна конструкція, що видає в деякі дні воду "Марію" з лікувальною "іржею". Єдине світло у віконці, це лікарі. Де можуть підкажуть, допоможуть. А дуже добре підкажуть та допоможуть за окрему плату. Загальний стан двох корпусів і території просто плачевний. Розбиті вікна, обвалені штукатурка стель, дірки замість лампочок, провалені дивани, поламані лавки, закрите паркування "Бескида" з травою вище голови, смердючі туалети в холах з розбитими зливними бачками та туалетним папером біля входу та багато інших пунктів, які просто не пам'ятаєш; не мають нічого спільного з поняттям відпочинок та оздоровлення. Дуже шкода, пани Власники, що ви задоволені цим рівнем. У мене лише одне питання: вам не соромно? Люди їдуть із-за кордону, люди везуть вам чималі гроші, а за що? Де весь той перелік послуг, про який повідомляє сайт? Куди? йдуть гроші відпочиваючих? На що ви їх витрачаєте? На дворі 21 століття, століття споживача та сервісу. Поцікавтеся, що це означає. Всім, хто читає і планує свій відпочинок у санаторії Дніпро - Бескид, задумайтесь! Пошкодуйте свої нерви. Ви гідні кращого та обов'язково знайдете у Трускавці гідну альтернативу. Моя оцінка у балах: а немає балів. З повагою та побажаннями до розвитку Лілія Смирнова Серпень 2019р.
Ольга Ивахненко
04.08.2019
Негатив
Мене не поселили до санаторію. Сказали, що такої броні нема.
Александр Пещаницкий
22.07.2019
Позитив
Прибув до санаторію о 7=00. на рецептшен видали ключ від кімнати і відправили до їдальні. Однак у бухгалтерії під час оформлення путівки з'ясувалося, що номер бронювання 164882069 у списках санаторію відсутній. Добре, що були місця, і мені оперативно оформили путівку. Харчування дієтичне шведський стіл відмінне. Розміщення та лікування відповідає ціні. Дозвілля в санаторії дуже хороше.Негатив
Відсутність номера бронювання у списках санаторію.
Сергей Бакай
06.06.2019
Негатив
Приїхавши до санаторію, був здивований, що за мною номер не заброньований. Адміністрація пояснила, що із Вами не співпрацюють. Як Вам відгук?Відповідь від Санаторій Дніпро-Бескид
Добрый день. По нашей информации Вы обратились на мед. Рецепцию санатория которая не заведует вопросами поселения. В связи с этим возникло недопонимание. Мы работаем над устранением этого вопроса. Спасибо за ваш отзыв.
Василий Лещенко
01.04.2019
Позитив
Сучасне медичне обладнання, великий перелік запропонованих процедур. Кафе та оздоровчий центр У номері підтримувалася чистота.
Борис Ахтеров
31.03.2019
Позитив
Хороший інтернет, в санаторно-готельному комплексі є все як для активного відпочинку, так і для оздоровчих процедур. Номери чисті, комфортні для тривалого перебування. У Трускавці вперше, але це місто варте того, щоб повернутися знову. У санаторії можна замовити різні екскурсії містом
Иванна Михайлик
29.03.2019
Позитив
Хороший варіант розміщення, якщо ви хочете оглянути місто, та оздоровитись, а не просто сидіти в номері. Розташування зручне, поряд бювет. Харчування хороше, не кожному воно до душі. оскільки дієтичне, але для нас це був плюс
Гурам Донец
27.03.2019
Позитив
Співвідношення ціна/якість напевно позитивне!
Анна Трегубова
22.03.2019
Позитив
Тихе містечко, цілюща вода, поряд є оздоровчий центр з басейном, фітнесом та саунами. Готель не новий, це так, проте ремонт хороший, просторі номери, сантехніка і меблі якісні. За таку ціну нам все дуже сподобалось
Laube Olga
11.03.2019
Позитив
Втретє зупиняюся тут. Якщо ви хочете полікуватися, не переплативши при цьому за проживання, це правильний вибір!
Pawel Fabirshevskiy
04.03.2019
Позитив
Висловлюємо подяку від нашого колективу готелю. Дуже легко та комфортно провели семінар на 400 осіб
Валентин Момот
28.02.2019