відгуки
Позитив
Велике спасибі за тепле обслуговування.все.все дуже добре організовано.лікарі з розумінням і персонал чудовий. Обов'язково поїдемо ще.
Позитив
vse bilo super. Spasibo saytu i samoy sanatoriiПозитив
Дякую тобі. Дуже гарне ставлення до клієнта. Все ідеально сплановано. 10 днів пройшли гарно. Обов'язково поїдемо ще. Ми рекомендуємо.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Labdien, Viktors Maščenko! Mēs patiesi pateicamies par mūsu kompleksa Lisova Pisnia labajiem vārdiem un ieteikumiem. Pēc šādiem vārdiem es gribu strādāt ar vēl lielāku prieku. Ar cieņu, kūrortviesnīcas Lisova Pisnia administrācija.
Позитив
Все сподобалося, персонал привітний та чуйний. Багато різних та корисних медпроцедур, які проводять професійні медпрацівники. Смачно та різноманітно готують. Номери відповідають зазначеному класу. П'ятий рік відпочиваємо та приїдемо ще. Дякую!Негатив
Вікна не герметичні, морози холодно, дме.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Олег Бабов! Очень благодарны Вам за теплые слова, искреннюю благодарность и положительные отзывы о нашей гостинице! Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Чудове місце!Негатив
Маленький басейн для такоі кількості ввдпочиваючих!Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Добрий день, Ольга Глушакова! Дуже дякуємо за високу оцінку нашого готелю, після таких слів хочеться працювати із ще більшим задоволенням. З повагою, адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Санаторій новий, доглянутий. дуже хороша лікувальна база. ми були з дитиною 9 років і дуже сподобалося, що є дитяча та інтерактивна кімната. діти дуже здружилися.Негатив
До центру треба трохи пройти, але це навіть не мінус, а спорт))))Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Shlomo Mayzur! Спасибо Вам за высокую оценку нашего курортного отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все сподобалося.Негатив
Маленький басейн для такого великого готельного комплексу.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Юрий Хонич! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Дуже зручне бронювання через сайт sanatoriums.com Зручний готель, хороше мед. обслуговування, відмінне харчування.Негатив
Дуже маленький СПА-комплекс для такої кількості відпочиваючихВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Константин Борохович! Очень благодарны Вам за теплые слова, положительный отзыв и высокую оценку! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
В санаторій приїхали вдруге. Обслуговування лікарів задоволені, процедурами також.Негатив
Різницю між перебуванням в травні і у вересні відчули, нажаль , не в кращий бік. Проблеми були з дверним замком в номері. Двері погано закривались, потрібно було постійно слікувати за цим. В першу ніч перебування з жахом розбудилась посеред ночі. Були відкриті двері. Також виникли проблеми із замком сейфа. На наше звернення відреагували швидко, але незручностей завдавало.З ліжком цього разу також не повезло - неприємна западина між двома матрцами. Персонал загалом старався, однак відчувалась напругав роботі. Процедури були прописані не практично, або з великими розравами, або тісно по графіку , або не врахований час на обіди. Покоївок також має бути видно менше. Варто звернути увагу на якість прибирання і доведення інформації про технічні несправності.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Добрий день, Володимир Глєбков! Ми раді, що відпочинком Ви залишилися задоволені. Дякуємо, що вказали на дефекти. Ми врахуємо всі зауваження і пропозиції, щоб в майбутньому Ви отримали більше комфорту і задоволення від відпочинку в Лісової пісні! Завжди раді новим зустрічам. З повагою, адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Просторный, удобный номер Отзывчивый персонал Красивый вид на город Бювет в здании санаторияВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Ольга Карпенко! Благодарны за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Гарні номери, гарне лікування, багато процедур, гарне харчування, особливо в обід, поряд інфраструктура.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Alina Belozerova! Спасибо, что нашли время оставить такой приятный отзыв! Это была честь для нас, принимать Вас в качестве нашего гостя! Мы искренне надеемся, ваш следующий визит будет приятным, как и предыдущий. Ждем вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все було добре . Місце розташування санаторію, розміщення, харчування. Приємною несподіванкою стало те, що це реально санаторій, де можна пройти повну діагностику та отримати якісні рекомендації щодо лікування. А не просто воду попити.Негатив
Вони не хотіли...Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Лариса Черновицька! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. Большая радость для нас видеть положительные комментарии от наших Гостей! Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Нарешті ми зібралися написати про наш відпочинок в одному з кращих санаторіїв Трускавця. Ми дуже довго планували цю поїздку і ось ми стояли у вестибюлі цього величезного комплексу здоров'я. Нас оточили такою турботою та любов'ю, "що ні в казці сказати, ні пером описати". .На всіх процедурах дівчинки мед сестрички намагалися виконати свою роботу якнайкраще і тому щодня ми отримували справжнє задоволення від процедур. Ми з дружиною так і не змогли виділити когось, всі були дуже ввічливі та професійні. Також хочемо сказати спасибі хлопцям масажистам, які дуже добре попрацювали над нашими тілами. І нарешті переходимо до найголовнішого, без чого будь-який відпочинок не був би справжнім відпочинком - це харчування. Три рази на день нас годували різними смаколиками. і другі страви били найвище похвал тому, що були приготовлені з любов'ю, свіжі фрукти щодня доповнювали наш стіл. Можна ще довго описувати проведені нами дні в цій казці, і ми не втрачаємо надію, ще хоча б раз, відвідати це казкове місце. Висловлюємо всім вам свою подяку. З повагою, родина Третьякових.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Марина Третьякова! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. Большая радость для нас видеть положительные комментарии от наших Гостей! Нам приятно, что Вы положительно оценили работу персонала, питание и наш замечательный СПА центр. Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все відмінно. Чудовий персонал. Гарне харчування. У номері є чисто і є все необхідне.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Татьяна Захарова! Спасибо за оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Уважний робочий персонал, хороша атмосфера. Побільше розваг, музичних, джазових програм. для дітей (хотілося б мати якийсь парк розваг, зоопарк і хоча б водні гірки. СпасибіПозитив
Природа, повітря, шведський стіл, різноманітність процедур, бювети прямо у будівліНегатив
Дали номер з одним двомісним ліжком, хоча бронювали 2 окремі одномісні. Не дають безкоштовно капці та халати, як у інших готелях. Забороняють фотографувати всередині ресторану – бояться, що від побачених фото до них нахлине хмара туристів і власники не впораються з потоком? (Це до того, що харчування там і справді розкішне). Багато процедур не належать до вартості проживання. Особливо розчарував масаж: він проходить всього 10 хвилин і слабенько, доводилося давати масажистові "на чай", щоб він був стараннішим. Басейн та СПА обмежені за часомВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Ольга Звягинец! Мы рады, что отдыхом Вы остались довольны. Спасибо, что указали на дефекты. Мы учтем все замечания и предложения, чтобы в будущем Вы получили больше комфорта и удовольствия от отдыха в Лесной песни! Всегда рады новым встречам. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Негатив
Були неприємно здивовані, так як в пакет ALL MED не входять клінічні аналізи( заг.ан. крові, сечі,), також не входить консультація кардіолога. За них необхідно додатково доплачувати. Ми купували цей пакет , так як на сайті це було вказано, але нам пояснили , що на сайті вказано застарілу інформацію. Крім того, нам відмовили в знижці( ми в "Лісовій пісні" відпочиваємо, напевно в п'яте)мотивуючи це тим, що ми бронювали отель на сайті санаторіус , а не в них.Позитив
У санаторії дійсно одна з найкращих лікувальна база, досить різноманітне та смачне харчування, регулярно стежать за чистотою в номерах, рушники та постільна білизна змінюють кожні три дні, організоване дитяче дозвілля та дорослим нудьгувати ніколи (тренажерний зал, басейн, SPA, по суботах концерти). Великий плюс наявність бювету мінеральних вод у санаторії, просторі номери з кондиціюванням та власна лісопаркова зона. У Лісову пісню хочеться повертатися, оскільки якість послуг на висоті.Негатив
Нас поселили у проблемний 5096 номер. Нестерпний запах застійної каналізації, як у громадському туалеті, нам псував відпочинок дві доби. На прохання вжити якихось заходів адміністратор на рецепції не реагувала. Тільки о 20.00 після того, як змінилася адміністратор, викликаний був слюсар. Ремонт каналізації тривав до 22.45, але запах лише посилювався. Не рятувало навіть відкрите навстіж вікно, бо в нього затягувало дим від котельні, що неподалік від санаторію. Наші особисті речі просочилися цим сморідом, проживання в номері перетворилося на жах. На третій день ми досягли переселення в інший номер о 14:00. І в ньому теж були проблеми зі зливом у душовій кабіні, але в порівнянні з смородом попереднього номера, нам це вже здавалося дрібницею. У номерах були дуже незручні матраци. Виспатися після лікувальних процедур та пригод із каналізацією нам не вдалося.Позитив
Жодних претензій до сервісу та лікування. Всі дуже уважні, швидкі, професійні (хоча весь персонал дуже молодий). Процедури робляться завжди вчасно. Смачна домашня їжа. Окреме спасибі чудовому головному лікарю. Обов'язково приїдемо ще.Негатив
До центру міста і бювету #1 на до йти хвилин 10 під гірку, відповідно назад-в гірку, що буде досить важко людям похилого віку, якщо вони захочуть прогулятися в центрі міста. Навколо пейзаж досить похмурий-старі обшарпані п'ятиповерхівки та роздовбані двори. Щоправда, позаду готелю є парк, це великий плюс. маленькі ліфти на таку кількість народу, часто доводиться чекати. Кондиціонер добре працює у номерах, а у лобі досить задушливо. До решти жодних претензій.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Inga Mikadze! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем комплексе и сервисе. Также спасибо, что указали на достоинства и недостатки, обязательно учтем. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Чудовий санаторій. Чудово відпочили. Хороші номери з усім необхідним, відмінне харчування, чудова лікувальна база. Найголовніше приємний, чуйний персонал, як технічний, і медичний. Недорого для такого рівня обслуговування. Рекомендую всім.Негатив
Відсутність халатів у стандартних номерах.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Fakhraddin Afandiyev! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили питание, медцентр и персонал нашего отеля. Спасибо, что указали на проблемные стороны, обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в дальнейшем дарить еще больше приятных эмоций нашим гостям. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Відпочивала у санаторії Лісова пісня у липні 2021 року. Все дуже сподобалось! Обслуговування медперсоналу, обслуговування дітей з харчоблоку та техперсоналу – на найвищому рівні. У самому санаторії є все необхідне: басейн та сауни, ігрові кімнати для дітей, чудовий спортзал, затишний хол, власний бювет та чудова територія, що належить даному санаторію. Просторі затишні номери в яких прибирання проводиться щодня. Прибуття в санаторії та лікування дало позитивні результати щодо здоров'я. Я була з дорослою дочкою, у неї проблема з акне. Після двотижневого лікування та вживання води -Нафтуся та Марія є помітні покращення, чому я безмежно рада. Дуже дякую всьому дружному колективу санаторію Лісова пісня! Приїдемо ще!Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Татьяна Напыльникова! Очень благодарны за теплые слова. Это как будто Вы обняли нас словами, что является для нас высшей наградой. После таких слов хочется работать с еще большим удовольствием. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
З плюсів: Просторі, з гарним видом на місто та ліс номери. Привітний доброзичливий персонал. Смачна їжа. Увага лікаря протягом усього періоду (коли потрібно було вирішити якісь питання або щось змінити) Води Нафтуся та Марія можна пити у готелі. Особливе слово хочу сказати за ігрову кімнату для дітей-це був рай для нашої 2-річної дитини. Дуже рятувала, допоки ми проходили процедури. Є майданчик у дворику, із боку лісу.Негатив
Що можна покращити: Заздалегідь пояснити, що кисневий коктейль п'ється лише до 5 вечора і до 12 днів при від'їзді. Я не знала і пропустила два: першого дня і в останній. З мінусів; Іноді з вулиці в кімнату запах диму заходив. Напевно, асматикам було б важко. Для мене та чоловіка не було проблеми, але мама скаржилася, що важко дихати. Ми жили на 9-му поверсі. Решта все сподобалося.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Ирина Тихомирова! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили питание, медцентр и детскую комнату нашего отеля. Спасибо, что указали на проблемные стороны, обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в дальнейшем дарить еще больше приятных эмоций нашим гостям. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Це чудово. Харчування, сервіс, ставлення персоналу до тебе та твоїх прохань. Місце для відпочинку від шуму, для відновлення організму душевному та фізичному плані. Я радий що вибрав вас та не подорож на морі.Негатив
Та як би немає таких мінусівВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Ярослав Власенко! Большое спасибо за то, что поделились с нами своим мнением. Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Мы с нетерпением будем ждать Вашего скорого возвращения к нам! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Vse prosto super, personal pryjemny zi vsim poradjat. Obovjazkovo se tudy vernemsja. Djakujemo.Негатив
Odna problema., so duze malo času je basejn, poki pryjdes z proceduriv, tak basejn vze zakryvajetsja, 3hod dlja skilki ljudej, ce malovato.Позитив
Все сподобалося: санаторій, лікування, чітка робота колективу. Окрема подяка доктору Фоміну Олександру А. за професіоналізм, чуйність. Великий СПА-центр, хороше сучасне обладнання. Спочатку харчування мені не сподобалося, вибір невеликий, практично дієтична їжа. Але потім зрозуміла, що це навіть добре, що не треба порушувати режим харчування. Адже приїхала виправити здоров'я.Негатив
Негативу немаєВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Кеныш Тлеулиева! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв о посещении нашего отеля. Приятно, что Вы отметили наш вежливый персонал, новейшее оборудование медицинского центра, высококачественный сервис ресторана. Искренне надеемся, что все перечисленные моменты Вашего пребывания послужат поводом вновь выбрать курортный отель “Лесная песня”. Всего Вам доброго! С нетерпением ждем Вас! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Чудовий сервіс від "Sanatoriums.com". Дуже потішила велика знижка при замовленні через цей сайт. Вперше відпочивали у Трускавці у цьому готелі. Все дуже порадувало – і сервіс та обслуговування та лікування, все продумано для гостей. Дуже втішили професійні та грамотні лікарі медичного центру, за 10 днів пройшли багато консультацій лікарів, УЗД, аналізи. Також дуже приємно було Акція від готелю +1 день у подарунок при проживанні від 10 днів.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здрастуйте, Костянтине Костянтиновичу Борохоаїчу! Дякую відгук та оцінку. Ми раді, що Ви позитивно оцінили харчування, медичний центр та обслуговування нашого готелю. Будемо раді знову бачити Вас у нас у гостях! Всього Вам найкращого! З повагою адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Відпочивали із дружиною у цьому санаторії з 3 по 23 квітня. Гарне розташування, привітний, уважний, молодий персонал. Номери чисті, прибирання, зміна білизни регулярні, без запитань. Харчування якісне, досить різноманітне (з поправкою на слабку заповненість санаторію), в міру дієтичне. У парилках-басейні комфортно, можна було підібрати час відвідування, коли відвідувачів у ньому немає. Лікувальна база хороша, лікарі уважні, не байдужі.Негатив
Адміністрації, на мій погляд, має сенс попрацювати над раціональним плануванням часу прийому процедур та своєчасним виконанням такого призначення. Але це заради того, щоб хоч до чогось причепитися. ;-)Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здрастуйте, Андрію Горький! Дякую відгук та оцінку. Ми раді, що Ви позитивно оцінили чистоту, харчування та персонал нашого готелю. Дякую, що вказали на проблемні сторони, обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження, щоб дарувати ще більше приємних емоцій нашим гостям. Будемо раді знову бачити Вас у нас у гостях! Всього Вам найкращого! З повагою адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Дуже сподобалося, приїжджатимемо знову, Кухар дуже смачно готує, їжа як удома.Негатив
Нафтуся при санаторії не працює на організм, довелося щодня ходити до центрального бювету.Відповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Дмитрий Мирза! Спасибо за высокую оценку. Также спасибо, что указали на преимущества и проблемные стороны, которые непременно учтем. Возвращайтесь к нам, будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все дуже сподобалось. у цьому санаторії відпочивали впершеВідповідь від Санаторій Лісова пісня
Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.