reference
Boris Pekin
30.08.2023
Negativa
Náš pobyt v sanatoriu Egles má dvě vážné nevýhody. 1. Na vašich stránkách jsme si zarezervovali sanatorium, kde byly uvedeny tři procedury za den, ale po příjezdu do sanatoria se ukázalo, že tyto tři procedury nezahrnují masáže a byli jsme nuceni doplatit 7 eur za den na osobu. Reklama na webu jednoduše představuje zavádějící a to pro nás není přijatelné. 2. V sanatoriu jsme si objednali pobyt na 10 nocí, v souladu s inzerátem jsme měli nárok na dva transfery, po příjezdu a po skončení dovolené.Přesun po příjezdu byl celkem dobrý.Ale po skončení dovolené potřebovali jsme se dostat na letiště Kaunas a řidič, který provedl tento transfer po příletu, požadoval, abychom zaplatili poplatek za transfer ve výši 85 eur (dal nám potvrzení o této částce). To není vůbec přijatelné. Myslím, že by nám měl tuto částku vrátit.V opačném případě budu nucen všechny tyto negativní body popsat na všech mně dostupných sociálních sítích.Příliš dlouho nebudu čekat na vaše rozhodnutí v této věci. S pozdravem Boris Peking
Artyom Mkhoyan
14.08.2023
Pozitiva
Dobrá lázeňská léčba, vynikající personál, dobrý pokoj, skvělá poloha v borovém lese.Negativa
Škodlivé potraviny na bázi brambor a vepřového masa nejsou příliš chutné, chuť masa a rybích pokrmů je velmi slabá. Lakomost a hospodárnost jsou ve výživě vidět ve všem: v bramborových řízcích - jsou tam kousky bramborových pokrmů ze včerejška, kuchaři nechtějí a nevědí, jak vařit masitá jídla, a nikdo nekontroluje chuť jídla. Pro prarodiče je samozřejmě vše vhodné, ale sanatorium si takovou stravou nové klienty nezíská. Velmi „sovětské“ jídlo, chuť a přístup cateringového oddělení k lidem, bohužel.
Mykola Romanenko
14.08.2023
Pozitiva
Dobré vybavení sanatoria, dobrý počet pokojů. Líbilo se mi moje apartmá - pohodlné a pohodlné.Negativa
Jídlo velmi špatné kvality a chuti: k snídani použít to, co zbylo z večeře, k večeři to, co zbylo z oběda. Chuť hotových masitých pokrmů je velmi slabá. Velké množství vepřového masa, které nikdo nejí. Šéfkuchař a manažer stravovací oddělení prostě kazí jídlo a rozhovor s nimi nevedl k žádným změnám, bohužel. Jídlo je něco, co opravdu kazí dojem z tohoto sanatoria a vzhledem k nízké úrovni výživy do tohoto sanatoria já ani mí přátelé nepřijdeme, dokud se tato záležitost nezlepší.
Galina Vershlovsky Farberov
03.08.2023
Pozitiva
Všichni byli velmi zdvořilí a srdeční. Pokoj byl vždy čistý. Zvláště bych chtěl poděkovat Tereze v pokoji J202, která provedla masáž.Negativa
Nic bych nezmiňoval, ale v den odjezdu mi nebylo oznámeno, že můj transferový řidič plánuje vyzvednout lidi z Egle ve městě Birshtanis (omlouvám se, pokud je to špatně napsané). V důsledku toho jsem dorazil na letiště 45 minut před nástupem na palubu. Byl jsem poslední, kdo se registroval. Tomu se dalo předejít dřívějším odjezdem. Byl jsem velmi nervózní a zklamaný.
viktor samsonov
25.07.2023
Pozitiva
Moc se mi vše líbilo, moc děkuji, bylo to poprvé, skvělý personál
Pina Volman
13.07.2023
Pozitiva
Přátelští lidé v sanatoriu a v Litvě obecně!Negativa
Zlepšit reklamu mezi nerusky mluvícím obyvatelstvem Izraele. Zvýšit úroveň znalosti angličtiny zaměstnanců.
Raisa Dunaev
11.07.2023
Pozitiva
Všechno je skvělé.Negativa
Jídlo je trochu monotónní
Dunaev Elena
11.07.2023
Pozitiva
Velmi dobré pokoje. Všude čisto. Příjemný personál. Krásné území. Všude zeleň, vše dobře udržované. Bazén a sauny jsou na nejvyšší úrovni. Léčba je také velmi dobrá.Je mnoho různých procedur a každý si může vybrat co mu vyhovuje.Samozřejmě po domluvě s lékařem.Negativa
Trochu monotónní jídlo.
irina moskaleva
09.07.2023
Pozitiva
Velmi se mi líbila doktorka Liliya, kompetentní rehabilitační lékařka. Masérka Sevilla nebo Cecile, nepamatuji si přesně správné jméno, nejsilnější a nejkompetentnější masáž, přála bych si, aby bylo více lidí jako ona, protože ostatní jen hladí. Celkový dojem byl velmi pozitivní!Negativa
Přál bych si, aby bylo možné k procedurám jako je audiovizuální terapie, solná místnost a aromaterapie (možná i pro binaurální relaxaci) přidat sluchátka, protože všechny tyto procedury jsou zaměřeny na zklidnění nervové soustavy, a když právě začínáte relaxovat při tato procedura a někdo začne chrápat, popotahovat a jen se vrtět, chcete vstát a odejít, to opravdu odvádí pozornost od procedury a brání vám v relaxaci. No, jídlo bych chtěl trochu chutnější, rozmanitost jídel se zdá být normální, ale jejich chuť není C.
Jelena Pavlova
29.06.2023
Pozitiva
příjemný personál, dobrá lokalita pro relaxaciNegativa
Zkrátila se otevírací doba bazénu a lázní, ubylo večerních animací
Aleksandr Ševtšenko
15.05.2023
Negativa
Pátý den se objevily příznaky akutních respiračních infekcí (silná rýma, bolesti svalů atd.) O pár dní později to samé začalo u mé ženy. Je jasné, že se nakazili v sanatoriu...
Георгий Гермаковский
12.05.2023
Pozitiva
Moje žena a já jsme MILOVALI Egle Comfort Hotel. Můj názor je, že je to nejlepší místo pro léčbu pohybového aparátu. Pokud jste si zakoupili léčebný program MIDI, pak obdržíte 5 LÉČEBNÝCH procedur denně. To je lék. bahno, masáže, různé koupele, kinezioterapie v bazénu, elektroléčby. Veškerý personál je VELMI POZORNÝ, zdvořilý, vždy se snaží vyhovět vašemu požadavku. Všichni mluví dobře rusky a – zdůrazňuji – ŽÁDNÁ DISKRIMINACE kvůli ruskému jazyku. Strava je velmi pestrá - maso, ryby, dokonce i červené ryby, dokonce i rakytníkový a černý rybízový džem, větší výběr ovoce atd. Okolní borový les přispívá k léčení. Rád pojedu jindy.Negativa
To není zápor, ale přání - aby hlavová část lehátek pro elektrické procedury a masáže byla pohyblivá a dala se rustikovat
RAMZIJA SCUROVSKA
02.05.2023
Pozitiva
Vše je na nejvyšší úrovni - procedury, strava, vybavení, ubytování, personál. Vše je promyšleno do nejmenších detailů pro pohodlí klienta.
elena balon
24.04.2023
Negativa
Jsem nucen vyjádřit své negativní stanovisko k mé dodávce bezplatným převodem.Ve Vilniusu mě 8. dubna nikdo nepotkal, nezvedal ani jeden telefon, nedalo se projít.Byl jsem donucen se tam dostat vlastními prostředky. Jak se později ukázalo, váš operátor nařídil převod nesprávně. Den příjezdu a odjezdu byl naplánován na 23. dubna, což se stát nemohlo. Utratil jsem spoustu nervů a peněz, abych se dostal do jiného sanatoria, nedostal jsem žádné morální ani materiální zadostiučinění, ani základní omluvu. Jak mi nahradíš mé ztráty? Do tohoto sanatoria chodím 10 let, ale takovou ostudu jsem ještě nezažil.Jak se můžete takhle chovat ke svým klientům? Jsem nucen o tomto incidentu říci svým přátelům a známým a myslím si, že po tom, co se mi stalo, je nepravděpodobné, že by s takovými lidmi v budoucnu jednali. Opravdu chci dostat konkrétní odpověď na mé stížnosti
Alexander Gering
24.04.2023
Pozitiva
Vstřícný personál, lékaři se snaží předepsat optimální léčbu, pestrou stravu
Svitlana Voloshyna
22.04.2023
Pozitiva
Z hlediska léčby je vše v pořádku. Zaměstnanci obecně patří zvláštní poděkování za vaši pozitivitu a pozornost. Líbilo se mi, že nyní můžete chodit do bazénu celý den bez omezení.Negativa
Kuchyň se oproti roku 2018 velmi zhoršila. A nejde ani tak o množství jídel, ale o kvalitu. Téměř vše je smažené, smažené v těstíčku, mastné. Pokud je to něco dietnějšího, není to moc chutné. Kuchyně bývala chutnější. I když nebudete hladovět, nějak se přijdete léčit do sanatoria a nezatěžovat si játra. Všechno ostatní je skvělé, přijdeme znovu.
Oxana Hecht
09.04.2023
Pozitiva
Vše je v pořádku. Děkuji.Negativa
Bylo by dobré zorganizovat výlety přímo do hotelu za památkami.
Tetyana Shulgina
25.03.2023
Pozitiva
Jídlo je vynikající, na sanatorium až příliš mnoho a rozmanité. Nemůžeš se zastavit. Místo - park, řeka, pěší cesta podél řeky. Skvělé procházky za pěkného počasí. Mohu jen doporučit.
August Gutsch
13.03.2023
Pozitiva
Dobrý odpočinek s užitečnými procedurami, které lze mimochodem vždy změnit nebo zrušit, pokud nejsou vhodné (po konzultaci s lékařem). Středisko se nachází v lese, takže čerstvý vzduch je zaručen a každá procházka je dalším odpočinkem. Pokoje jsou pohodlné, světlé, dobře izolované, úklid se provádí včas a dobře, ručníky a župany se často mění, župany jakékoli velikosti lze vždy vyměnit. Samostatné + na rychlovarnou konvici a hrnky na pokoji. Samostatné slovo pro kuchyni, prostě není s čím srovnávat, kuchaři jsou prostě skvělí, vše je vždy čerstvé a horké (ne ohřáté, ale čerstvě připravené), použité nádobí se bez prodlení stahuje ze stolu. Velké díky celému týmu kuchyně! Měl jsem zdravotní komplikace (které neměly nic společného s lázeňskou léčbou) a pomoc zdravotníků resortu byla poskytnuta okamžitě. Zvláštní poděkování patří ošetřujícímu lékaři a sestřičkám! Byla to již osmá návštěva, dojmy byly pouze pozitivní, doufáme, že přijedeme znovu.
Elena Berg
26.02.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál, krátké čekací doby před terapiemi.Dobrá úprava termínuNegativa
1. Od té doby, co jsme se nastěhovali, nám nefungovalo topení v koupelně, přestože jsme se to několikrát snažili opravit, výměna pokoje nám byla nabídnuta až po týdnu! 2. Každý lázeňský host se při příjezdu podrobuje lékařské prohlídce, ne však denní hosté s dětmi, kteří přijedou na víkend, kteří také využívají sauny a bazén, bazén byl velmi plný, tomu odpovídala kvalita vody velmi špatná! Nedělní večer velmi silně voněl CHLÓREM! Odešel jsem ze zařízení se silným suchým kašlem. V pondělí časně se na okraji vodní nádrže vytvořila silná mastná vrstva a voda stále silně páchla! Po rozhovoru s personálem (proč to není vyčištěno a voda stále velmi silně páchne CHLOREM) nám bylo řečeno, že chybí odborný personál! 3. Z našeho pohledu není používání saun dostatečně hygienické! Sedací plochy v sauně jsou zvláště citlivé na mikroby, protože přicházejí do přímého kontaktu s pokožkou. Z tohoto důvodu je obzvláště důležité při saunování vždy používat ručník vhodný pro saunování, protože dokáže absorbovat i tělesné tekutiny a chránit dřevo před potem a tedy i před patogeny! V sauně je k sezení malá papírová podložka, která absorbuje jen velmi malé množství tělesného potu, takže lavice zůstane plná potu.Na dřevěné lavici se potí nohy stejně, takže dřevěná sedací lavice zůstává mokrý potem pro dalšího pacienta! To je velmi nepříjemné a hrozí infekce!
Antanas Misius
23.02.2023
Pozitiva
Vše v pořádku, byli jsme na dovolené již pošesté a doufáme, že přijedeme znovu. Nádherné sanatorium, je těžké něco vyzdvihnout.Negativa
Je tu jedno mínus, ne pro sanatorium, ale pro společnost...podruhé jsme si rezervovali pokoj Deluxe a po příjezdu řekli, že si rezervovali běžný dvoulůžkový pokoj, to je to, co společnost řekla. A musíte prokázat, že jste si zarezervovali a zaplatili luxusní pokoj.
Viktor Simon
13.02.2023
Pozitiva
Všechno skvělé!Negativa
Starý nábytek v místnosti - zásuvky se obtížně zavírají a otevírají. Při čištění toalet se evidentně používá velmi málo nebo vůbec žádné čisticí prostředky. Jinak je vše v pořádku.
Larissa Galinger
09.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Všem gratulujeme.. Všem zaměstnancům komfortního sanatoria Egle děkujeme.Negativa
Voda v Beauceinu je studená. Ke koupání v Beauceinu je potřeba sedět v sauně a zahřát se. Jinak je vše v pořádku.
Liudmila Papuk
03.02.2023
Pozitiva
Jsem stálým zákazníkem již mnoho let a pokaždé zvýším počet dní odpočinku 🙂🏢 Moc se mi vše líbí a všichni jsou spokojeni.Díky moc za převod zdarma.Doufám, že příští rok určitě přijedu.Negativa
To nelze považovat za negativum, jen přání.Ve sprchových koutech, které se používají po užívání léčebného bahna, bych chtěla větší zrcadlo😁
Viviāna Tkačuka
26.01.2023
Pozitiva
Líbila se mi lékařská základna. Všechny procedury probíhají vždy včas, nebylo třeba čekat. Nejluxusnější bazén se saunami. Nabídka jídel byla celkem uspokojivá.Negativa
Mezi procedurami není dostatek odpočívadel. Jídlo - potraviny se pravidelně smaží ve starém (již dobře použitém) oleji, v důsledku čehož mají nepříjemnou chuť a zápach. Možností trávení volného času je velmi málo. Nový rok jsme slavili v sanatoriu - bylo to docela drahé a byla to velká nuda. Večer byl veden pouze v litevštině, ačkoli 50 % publika tvořili rusky mluvící. Moderátor večera o něčem pravidelně mluvil 40 minut a polovina lidí v sále, kteří mu nerozuměli, prostě seděla a nudila se. Hudba byla také hnusná. Těsně po 12. hodině se lidé začali rozcházet. Na území ani v okolí nejsou žádné obchody, pokud si potřebujete něco koupit, musíte jít do města.
Aleksandrs Ivanovs
17.01.2023
Pozitiva
Podruhé jsme si odpočinuli. Všechno, jako vždy, je úžasné! Profesionální, aktuální, upřímný. Příjemné novinky - snack bar, mobilní aplikace, neomezený vstup do bazénů a koupelen bez doplatku, přítomnost dětského pokoje v hlavní budově. Zimní zahrada je úžasná. Rozšířila se nabídka hardwarových procedur, velmi se mi líbilo masážní lehátko, lymfodrenáž, elektrická masáž. Moc děkujeme všem zaměstnancům sanatoria za krásný pobyt!
Edgar Maier
05.01.2023
Pozitiva
Personál je obecně velmi přátelský, jak v aplikacích, tak v ostatních službách (jídelna, pokojová služba atd.). Lékaři reagují velmi profesionálně na anamnézu hostů. Rychle také reagují, pokud něco nesedí.Negativa
Samotnou angličtinou však neprojdete.
Elena Zuchtmann
05.01.2023
Pozitiva
Vlastně se mi to moc líbí. Vše dobře zorganizované, příjemný personál, pan doktor je dobře dostupný.Negativa
Využití aplikace je stále potřeba zlepšit, například s časovými rozdíly nebo osobními zprávami. Batole ve skupině dospělých během haloterapie bylo rušivé.
Аnatoli Kalinin
31.12.2022