reference
Anatoliy Krotov
29.03.2018
Pozitiva
Hotel je jako hotel, vše se očekává a obecně ani horší ani lepší než ostatní (po 20 letech návštěvy K.Var mohu srovnávat), ale.... Práce personálu! Bezvadné, ale nenápadné. Skvělý! Opravdu americká služba, příjemně překvapená. Děkuji!Negativa
Jediným negativem je káva (tak to bylo napsáno na vaně) při snídani. To je prostě hrozné, ale tento nedostatek je téměř univerzální v jiných hotelech, kde nejsou instalovány kávovary, ale jsou tam tyto vany, ozvěny minulého století.
Yury Sukhorukov
25.03.2018
Pozitiva
Všechno je velmi dobré a upřímné. Rodinný přístup, velmi pozorný a citlivý personál. Chutné jídlo. Skvělá lokalita, jen 5 minut chůze k pramenům. Všem zaměstnancům moc děkujeme za příjemnou dovolenou. Výborně!!!Negativa
Je načase, aby majitelé dali hotelu malou tvář.
Oxana Samimi
11.03.2018
Pozitiva
V únoru 2018 jsme byli na dovolené. Všechno bylo skvělé. Potěšilo mě hlavně to, že k večeři nebylo sladkosti a také to, že skončila v 18.30. Lze oprávněně mít za to, že se nejedná o hotel, ale o sanatorium. Jídlo bylo doma vařené. Poloha je skvělá, hned vedle hadího pramene. Pokoje jsou dobré, postele jsou luxusní. Byly předepsány všechny potřebné postupy.Negativa
Není
Pavlo Dobra
29.12.2017
Pozitiva
Útulný hotel s velmi přátelským a starostlivým personálemNegativa
Neměl
Nadeshda Elzer
18.12.2017
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Tiché klidné prostředí. Personál je velmi přátelský. Je to skvělé místo pro každého, kdo si chce odpočinout od shonu.
Michael Rosenfeld
07.11.2017
Negativa
Hotel potřebuje zásadní rekonstrukci. Maximálně 3 hvězdičky.
Serhii Amosov
09.08.2017
Pozitiva
S pobytem v lázeňském hotelu Lauretta jsme byli velmi spokojeni.Hotel se nachází v blízkosti pramenů v centru Karlových Varů.Pokoj je útulný s balkonem a výhledem do ulice Sadovaja.Moc děkujeme celému týmu hotelu za pomáhá nám uvolnit tělo i duši.
Марина Петько
15.07.2017
Pozitiva
Velmi příjemný personál, skvělý přístup, dobré procedury.Negativa
Hnusné jídlo: včerejší zelenina a plesnivý chleba
Mark Shtelman
13.07.2017
Pozitiva
Velmi blízko zdroje, příjemný a ochotný personál. Dobrá léčba.Negativa
Staré pokoje, tenké stěny - příliš dobře slyšíte sousedy a ulici. Jídlo je průměrné, ne vždy čerstvé.
Ludmila Beynarovich
15.05.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu je blízko pramenů a daleko od rušných turistických tras. Pokoje jsou prostorné, s balkonem, tiché a tiché. Pro klidnou relaxaci, ne pro intenzivní léčbu/regeneraci. Vyměnili jsme televizory - nyní kvalitní Samsung, 10 kanálů v ruském jazyce (1, Rusko, TNT, STS, NTV..)Negativa
Hnusná káva - hnědá voda z nádrže, nepříjemný čaj - sáčky čajového prachu.
наталия куди
14.05.2017
Pozitiva
Dobrá lokalita, procedury pouze před obědem, většinou relax v přírodě, personál je milý a ochotný, snaží se pomoci. Úklid je každodenní a kvalitní. Vedení hotelu hodně šetří na hostech (((Negativa
Výživa. Snídaně je evropská. Obědy a večeře jsou skromné a monotónní. 4 druhy zeleniny, tři druhy příloh, vše co bylo u oběda na vás čeká k večeři.... Naprostá absence ovoce. Tento hotel nedoporučuji. Za tuto částku si můžete vybrat a vlastně získat sanatoriovou léčbu na jiném místě.
Елена Золотухина
13.05.2017
Pozitiva
Můžeme zaznamenat dobrou polohu hotelu, domáckou, útulnou atmosféru. Pokoj je pohodlný, čistý, denně uklízen, ručníky a ložní prádlo se mění každých 5 dní. Vstřícný přístup k rekreantům ze strany obsluhy i zdravotnického personálu. Pestré a chutné jídlo. S dovolenou jsme byli spokojeni.Negativa
Některé drobnosti, například absence jakékoliv police ve sprše na mýdlo a šampon.
Людмила Жиркова
28.03.2017
Pozitiva
Z resortu jsme odjížděli v dobré náladě, plánujeme se vrátit na podzim.Děkujeme za vše
Maksim Streltsov
14.03.2017
Pozitiva
Velmi přátelský tým lékařů - lékař vám předepíše to, co potřebujete, a ne to, co ho napadlo) můžete požádat o konkrétní postupy. Úžasná sestřička v balneologii - ochotná, pozorná, velmi rychlá. Vysoce profesionální masérka Světlana. Prostě zlaté ruce. To jsou asi všechny výhody.Negativa
Hotel je starý, všechno je staré: nábytek, spotřebiče, renovace, zdá se, tam byly, ale už to není znát... Pokud se ty snídaně ještě nějak hodí na dietní stůl (a my tím koneckonců myslíme, že lidé si přijdou léčit zažívací trakt) , pak už je to jen katastrofa s obědy/večeřemi... Hrozné smažení, nedovařený špenát, hodně syrového zelí, mrkev... Čaj na stole je nejlevnější ze všech levných ... Obecně je jasné, že prostory nepatří zaměstnancům hotelu, pronajímají si je a zřejmě platí nemalé nájemné majitelům, kteří naopak nechtějí prostory rekonstruovat. Lymfodrenáž nefunguje, podvodní masáž je jen koupel, s různými přívody vody z různých trysek. Jednoduše stojí ve frontě na plynové injekce a nepřijdou ve stanovený čas... Tento hotel nedoporučujeme k léčbě, i přes jeho nízkou cenu
Harry Detzel
05.03.2017
Negativa
Je zde málo parkovacích míst a parkování je velmi drahé.
Марина Арискина
10.12.2016
Pozitiva
Za peníze, které jsme zaplatili, bylo všechno skvělé! Rodinná atmosféra v hotelu. Personál vám pomůže se všemi vašimi požadavky.Negativa
NE
Галина Махалова
17.10.2016
Pozitiva
Strávili jsme nádherné 2 týdny v sanatoriu Villa Lauretta. Výborné jídlo, moc děkuji paní kuchařce, vše moc chutné. Skvělé ubytování. Velmi příjemný personál. Výborné zdravotnické zázemí, nové vybavení. Se vším jsme byli velmi spokojeni. Domácí útulná atmosféra. Určitě se sem znovu vrátíme a doporučíme svým přátelům a známým.
Ольга Шачнева
09.07.2016
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Vstřícný personál na recepci. Svědomitý přístup k práci zdravotnického personálu, zejména sestry Míly.Negativa
Starý zrekonstruovaný hotel. Na balkoně jsou nosné sítě, aby vám omítka nepadala na hlavu, ale přesto padala. Pokoj byl při příjezdu velmi špatně uklizen. Ubytovali jsme se v jednolůžkovém pokoji s jednou postelí. Zarezervoval jsem a zaplatil za větší pokoj se dvěma postelemi, protože jsem přijel se svým dospělým synem. Jídlo je průměrné, ale můžete ho jíst. Po půl hodině jsou všechny saláty hotové, ačkoli doba trvání například oběda je 2,5 hodiny. Připomínek bylo mnohem více, ale tady šlo spíše o organizaci práce, a ne o naši relaxaci.
Tamara Sidelnikova
05.06.2016
Pozitiva
Můj manžel a já jsme strávili nádherný týden (od 15. do 22. května) ve Villa Lauretta. Objednali jsme si polopenzi s řadou procedur. Je velmi dobré, že si můžete druhý den vybrat buď oběd nebo večeři, pokud chcete. Jídlo kvalitní, dost pestré, což není úplně typické pro Česko. Rybu jsem si objednal jako hlavní chod třikrát - byla vařená prostě báječně, zvláště losos se špenátem. Dvoulůžkový pokoj byl ve 3. patře, prostorný, s velkým balkonem a nádherným výhledem. Pro ty, kteří mají potíže s lezením, je lepší požádat o pokoj v 1. nebo 2. patře, protože výtah pojme pouze 2 osoby. Velmi příjemní a pozorní majitelé hotelu a veškerý personál. Dobrý poměr ceny a kvality.Negativa
rozšířit nabídku procedur a nahradit televizory moderními.
Vladimir Terekhov
15.05.2016
Pozitiva
Krása Karlových Varů + podmínky pobytu, strava, léčba v hotelu Lauretta nám vytvořily příjemnou a radostnou náladu a chuť k Vám znovu přijet!!!Negativa
Ne!
Valentina Burliaeva
15.05.2016
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo - Karlovy Vary i hotel Lauretta, kde bylo vše stvořeno pro velmi dobrý odpočinek a léčbu! Všem zaměstnancům hotelu moc děkujeme a těšíme se na další návštěvu!Negativa
Ne!
Елена Недилько
03.04.2016
Pozitiva
velmi přátelský pohodlný hotel. Všem doporučuji.
светлана лаумер
21.02.2016
Pozitiva
Velmi citlivý tým od šéfa až po pracovní kolektiv!!! Útulný hotel odpovídá 3 hvězdičkám. Nejlepší na tom je, že cena za zimní čas s procedurami je jen haléře. Hotel je vždy plný lidí, vše se mi líbilo. Od 12. do 20. února 2016 jsme odpočívali.Negativa
Jídlo je domácí, je zde dostatek rozmanitosti a porce jsou dobré, ale zdálo se, že to nebylo vždy stejně chutné. Určitě to byl více než jeden kuchař, protože já také opravdu miluji a umím vařit. Vím, že mladý chlapec několik dní vařil jako špičkový kuchař a večeře byla velmi krásně nazdobená. Děkuji.
AUDRA RADAVICIENE
29.01.2016
Pozitiva
V hotell o4en 4isto .Perrsonal pomogajet rewat vse voznikwijesia problemy ,voprosy .Tihaja semeijnaja atmosfera.Negativa
Neprijatno ,kogda doktor vo vremia prijoma postojano smotrit na 4asy +starajetsia sdelat prijom ,prozivavwih v odnom nomere ,vmeste.Sozdalos takoje vpe4atlenije ,4to kuda to spiwit .V restorane zeluteledaywieji .
Лев Прусов
21.01.2016
Pozitiva
Velmi příjemný personál, rozmanitost léčebných procedur dle indikací a jejich dostatečný počet. Kvalifikace zdravotnického personálu je vysoká.Negativa
Občas nám procházky překážel déšť.
DALIA PAKTIENE
21.01.2016