reference
YURY VOROBYEV
26.03.2016
Pozitiva
Nejprve bych rád poznamenal práci sanatoria.com - vše je velmi profesionální a jasné, to platí pro jednání, ubytování a exkurzní služby. Hotel má rozhodně dobrou polohu, možnost absolvovat procedury v balneocentru krytým průchodem, pozorný přístup většiny personálu a ochota pomoci.Negativa
Dovolte mi okamžitě učinit výhradu: nevýhody, které zmíním, nejsou kritické, ale zanechávají rezidua. V pětihvězdičkovém hotelu bych byl rád, kdybychom nemuseli řešit následující: - systém klimatizace na pokojích je nakonfigurován centrálně a není schopen zohlednit individuální preference klienta ohledně teploty na pokoji bez zásahu specialisty, jehož provozní doba není 24/7; - kvalita úklidu velmi závisí na personálu. Koupelnové potřeby (vatové tampony a vatové tamponky) nejsou pravidelně doplňovány, museli jsme žádat i o toaletní papír; - jídlo není rozmanité, výběr je omezený, neodpovídá deklarovanému hvězdičkovému hodnocení; - lékařská recepční (na rozdíl od zbytku zdravotnického personálu) je nepřátelská a neochotná navázat kontakt a řešit problémy klienta.
Татьяна Такабаева
25.02.2016
Pozitiva
Skvělý. poděkování sanatoriu za organizaci a podporuNegativa
Je něco, o čem by nebylo na škodu si promluvit. další procedury si musíte dokoupit na místě. to způsobilo zmatek v kalkulaci ceny. dvojité účty za procedury. Musel jsem na to přijít. V televizi je málo ruských kanálů. ale obecně je sanatorium léčbou. Na tom není nic špatného.
Ela Slizkaya
19.02.2016
Pozitiva
Ohromující termální bazén.Negativa
Doba trvání procedur je velmi krátká, 10-15 minut. Není to příliš vhodná doba na absolvování procedur od 7:00 ráno, ale kvalita je samozřejmě vynikající!!!
LIUBOV MORGUNOVA
29.01.2016
Pozitiva
Nejprve bych rád poděkoval práci samotné rezervační stránky sanatoriums.com. Všechno je jasné. Všechno je harmonické. Pěkný. Zdravotnická zařízení v sanatoriu jsou profesionální. Zdravotnický personál je velmi pozitivní. Jídlo pro pětihvězdičkový hotel je poměrně špatné. Kvalita přípravy je dobrá. Práce číšníků je velmi dobrá.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Alla Savchenko
23.01.2016
Pozitiva
Kvalitní ošetření, výborná obsluha, velmi dobrá kuchyně
Igor Tereshchenko
22.01.2016
Pozitiva
1. Hotel a pokoj jsou vynikající, pozornost personálu je vynikající. 2. Obecně jsem s léčbou spokojen, i když se vždy najdou drobné dotazy, ale to není podstatné. 3. Poloha a čistota vzduchu jsou vynikající. 4. Obecně se mi personál až na výjimky moc líbil.Negativa
1. Někteří lékaři vás nenutí s nimi komunikovat. Na postupech bylo možné se dohodnout pouze s vedoucím lékařem, i když k tomu mohlo dojít při komunikaci s běžnými lékaři, kteří bez vedoucího nemohou problém jednoduše vyřešit. 2. Ve fitness je vhodné nainstalovat žaluzie, protože při cvičení do očí bije slunce 3. Je vhodné zpestřit salátovou nabídku v restauraci. Snídaně se podává výtečně, oběd je trochu horší a k večeři - jak se říká, nezbývá :(
irina sovetova
15.01.2016
Pozitiva
Ochotný personál, skvělý úklid pokoje,Negativa
V den odjezdu se v pokoji, na posteli v povlečení nebo na podlaze ztratila perlová náušnice. Snažil jsem se kontaktovat hotel, otázka byla ignorována. Nikdo tomu ani nechtěl věnovat pozornost. Je to škoda. Ale není to moc příjemné. Myslel jsem, že hotel této úrovně je k zákazníkům pozornější. Navíc je navštěvujeme již potřetí.S pozdravem IrinaOdpověď od Thermia Palace
Здравствуйте Ирина! Спасибо за отзыв. Вы послали на нашу электронную почту письмо с просьбой разыскать утерянную Вами сережку, наша горничная искала ее, и не нашла. Лично наш менеджер контролировал процесс поисков пропавшей сережки. Мы написали Вам на почту. Уверяем Вас, если бы мы нашли Вашу сережку, то сразу бы сообщили Вам. Ing. Viera Kolónyová, Thermia Palace
Liudmila Dobrovolskaia
13.01.2016
Negativa
ZA NOVOU DRAHOU CENU.NA TUTO NÁKLADNOU POLOŽKU NEVAROVALI.PROSÍM SOUHLAS DO BUDOUCNA.
Кадрия Суркина
14.12.2015
Pozitiva
Vše se mi líbilo, doporučuji svým přátelům!Negativa
Žádné stížnosti!
Сергей Хасанов
09.11.2015
Pozitiva
Děkuji za vynikající ošetření, velmi pozorný personál, výborné jídlo - jídla byla připravena s ohledem na profil ošetření, i dezerty byly všechny lehké, jedla jsem tři týdny a nepřibrala, zásadně vařili kuře, ryby a maso zvlášť pro mě, bez ohledu na to, co bylo na jídelním lístku nabízeno, protože mám žaludeční problémy, existuje speciální dietní jídlo pro ty, kteří chtějí zhubnout, ale pro ty, kteří si chtějí „odpočinout“! Ráno je k snídani šampaňské zdarma.... Ošetření je výborné, personál v Irmě velmi slušný, dusno - otevírají okna, zima - přikrývají, vždy přinesou vodu na pití, kdyby něco se stane, bez problémů rovnou k doktorovi.... Obecně platí, že příští rok pojedeme určitě znovu...Negativa
To není zápor, ale prosba - do Termi Palace jsme přijeli poprvé, bylo nám řečeno, že ráno půjdeme k lékaři. A kam jít? Kde jsou ty Irmy 1, 2, kde je tento Napoleon.... a tak dále.... Mohly se udělat krevní testy, ale nikdo nám to neřekl, zjistili jsme to později náhodou.... Tak jsme šli a zeptali se všechno sami od lidí, jako jsme byli na dovolené, otravovali lidi.... A pak jsme sami vyprávěli stejný příběh a pomáhali lidem hledat.... To není správné, lidé dorazili - ukažte jim, kde co je.... zabere to 15 minut, ale necítíte se opuštění... .
Володимир Брынзак
28.10.2015
Pozitiva
Strava, ubytování, procedury na nejvyšší úrovni. Přístup personálu je výborný. Doporučil bych všem! Při procedurách vás všude doprovází, všude nejsou absolutně žádné fronty. V bazénu také získáte dojem, že jste sami a vše je pro vás.Negativa
tady není co psát
Мария Мягких
11.10.2015
Pozitiva
V sanatoriu se mi moc líbilo, skvěle jsme si odpočinuli a relaxovali.
Valeri Abramov
28.08.2015
Pozitiva
Byli jsme v resortu poprvé a rozhodli jsme se rezervovat jediný pětihvězdičkový hotel. Odůvodněné na sto procent. Doufám, že výsledky léčby brzy pocítíme. Už teď sním o návratu. Doporučuji.Negativa
Byly předepsány postupy, které nám nevyhovovaly. Zeptali se lékaře a ten je nahradil jinými. Nepovažuji to za negativní věc.
Анастасия Даниляк
22.02.2015
Pozitiva
Spokojenost se službami, skvělý personál, velmi přátelský. Líbil se mi pokoj s výhledem do vnitřního prostoru s bazénem. Vysoce kvalitní čištění. vždy čisté. Celkově hotel doporučujeme
Виктория Яворская
14.02.2015
Pozitiva
Opravdu jsem si užil návštěvu bahenního bazénu. Udělali také velmi dobrou masáž, pracovali na celých zádech. Líbilo se mi i cvičení na ruce v léčivém bahně, dáte ruce do kádě s bahnem a cvičíte. léčba je stále silná
геннадий константинов
08.02.2015
Pozitiva
výborná poloha, velmi pohodlné pokoje. Jídlo je v restauraci chutné.
Антонина Савченко
16.01.2015
Pozitiva
V ČR jsem již cestoval a nikdy jsem neviděl takovou léčebnu jako v Piešťanech, procedury jsou na velmi vysoké úrovni, termální bazén a bahenní bazén naprosto bezkonkurenční
Карина Литяева
26.12.2014
Pozitiva
Venkovní termální bazén Mnoho procedur Bahenní terapie
Артем Чуканов
08.12.2014
Pozitiva
Ve všech ohledech slušný hotel, v blízkosti je celá lékařská část v balneocentru. Na procedury můžete chodit krytým chodníkem. všechny podmínky pro léčbu
Галина Черноусова
07.12.2014
Pozitiva
velmi prostorné pokoje, chutné jídlo v restauraci. venkovní termální bazén
Ольга Корнеева
06.12.2014
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, hotel je úžasný, personál milý. Léčba v Irmě je úžasná. Pracují tam skvělí zaměstnanci. Díky holkám na recepci, hlavně Zuzanne
Инна Черногорова
24.11.2014
Pozitiva
Hotel není levný, ale je pohodlný, jídlo výborné.Procedury v Irmě, je zde i bahenní bazén, velmi vhodný pro přechod z Thermia do balneocentra. zdraví se výrazně zlepšilo
Григорий Якубов
15.11.2014
Pozitiva
Thermia se nám moc líbila, čekali jsme přesně takový komfort, navíc jídlo bylo velmi chutné. Personál je dobrý.
Нина Демьячук
09.11.2014
Pozitiva
Léčba na vysoké úrovni. vynikající ošetřeníNegativa
hrubost od servírky v restauraci
Елена Кириллова
03.11.2014
Pozitiva
Velmi pohodlný hotel, líbilo se mi jeho umístění, kvalita léčby, zejména návštěva bahenního bazénu v Irmě.
Ольга Данильцева
28.10.2014
Pozitiva
Jednoznačnými výhodami je umístění a možnost ošetření v Balneocentru Irma.
Виктория Трищева
25.10.2014
Pozitiva
Pěkný hotel s příjemným pozorným personálem. Líbilo se mi všechno, v první řadě léčebné procedury, každý den jsme chodili do termálního bazénu. výrazná úleva již po několika dnech léčby. Piešťany vřele doporučuji, kvalitní ošetření.
Кристина Шаталина
26.09.2014
Pozitiva
Tento hotel se nám velmi líbil kvůli jeho poloze, v blízkosti léčebny Irma, kam jsme každý den chodili do termálního bazénu. Také bych chtěla poděkovat paní kuchařce v restauraci, která vždy uvařila velmi chutné jídlo.
Кристина Карпенко
20.09.2014