reference
Miroslav Makarov
14.04.2018
Pozitiva
Umístění sanatoria nemůže být lepší. Docházková vzdálenost k jezeru a do centra. Strava v jídelně výborná, rozmanitost jídel.Ani dietní bez problémů, ovoce, zelenina, maso, ryby. Servis a údržba jsou skvělé. Ložní prádlo se měnilo každých 5 dní a v případě potřeby se měnily župany. Čistota a vstřícnost personálu. Všichni zaměstnanci mluví trochu rusky. Jazyková bariéra není téměř žádná ani v sanatoriu, ani v obchodech, ani během léčby.Negativa
Pro lidi s problémy s páteří velmi měkké matrace. Přerušení Wi-Fi na pokojích **** je velmi nepříjemné a pro takový hotel nepřijatelné.
Anatolii Chekushin
14.04.2018
Pozitiva
Vzhledem k tomu, že to nebylo poprvé, co jsme přijeli do Hévízu, rád bych poznamenal, že tento hotel je docela dobrý a vybízí k odpočinku pokaždé, když přijedete na ošetření. V hotelu je klid, pokoje útulné, personál není vlezlý. Všechny problémy jsou okamžitě vyřešeny. Personál hotelu mluví všemi jazyky uvedenými na webu (anglicky, německy, rusky a samozřejmě maďarsky. Nachází se u jezera, 30 sekund pěšky. Dojmy z pobytu v hotelu jsou nejlepší. Doporučujeme přátelům.Negativa
Jediná věc, která je nepříjemná! To když jsme po příjezdu do hotelu probírali podmínky ubytování a stravování v hotelech, bylo nám řečeno, že oběd (tzv. polévka) je součástí našeho balíčku deklarovaného a rezervovaného na webu. A nakonec, když zaplatíte účet, zaplatíte tento oběd plus vypočítanou částku. Samozřejmě to není moc peněz, ale zanechává to zbytky. Takže bych vám jednoduše poradil, abyste o tomto problému při nastěhování upřímně diskutovali.
Olga Antipova
13.04.2018
Pozitiva
Místo - 5+. Opravdu se mi líbila restaurace - moje poklona šéfkuchaři. Zaměstnanci recepce, matriky a ošetřovny jsou mimořádně loajální, zdvořilí a pečliví. Další výhodou je vlastní bazén s termální vodou, který je otevřen od 7 hodin - velmi výhodné.Negativa
Vedení sanatoria je neupřímné, když celý hotel staví na 4 hvězdičky. Ve skutečnosti má polovina pokojů 3 hvězdičky, což je uvedeno u vchodu do budovy s klasickými pokoji. Standardní pokoje (4 hvězdičky) jsou velmi nerovné a existuje riziko, že se dostanete do místnosti nad termálním bazénem - pokud jsou v bazénu zapnuté motory pro podvodní masáž, není možné v místnosti zůstat, je to vše třesení. Nebyl jsem spokojen s úrovní úklidu pokoje - velmi nedbalý. Povlečení se nemění, pokud o to výslovně nepožádáte. Pravda, róby a ručníky se mění na požádání
мария тарасенкова
08.04.2018
Pozitiva
Vše je velmi úžasné, personál, úklid pokojů i restaurace. Léčba a koupání v jezeře mi dělalo dobře. Doporučuji všem a přijdu znovu a znovu.
YANA LARIONOVA
01.04.2018
Pozitiva
Hotel se nachází 120 metrů od lázní. V ceně je neomezený vstup do lázní, což je velmi výhodné. Velmi tichý, klidný. Centrální ulice města jsou 3 minuty chůze.Negativa
Termální koupaliště vyžaduje opravu, odlupují se kousky mozaiky, polévka k obědu se skoro nedá jíst, hodně mastná, snídaně i oběd nejsou špatné, ale bez velkého výběru. Úklid pokojů prakticky neprobíhá.
Александр Семенов
13.03.2018
Pozitiva
Všechno je velmi skvělé, tichý, útulný, čistý hotel, skvělá poloha.Negativa
Není co psát
Ольга Квасова
04.02.2018
Pozitiva
Pokud někdo chce neuvěřitelný luxus, tak tohle tady není. Ale je tu pohodlí, teplo, řád. Příjemný personál a nejmodernější lékařské vybavení, například hivamat. Pozorný a chápavý lékař, sympatické a vnímavé procedurální sestry. Jídlo je dostačující, ale o chuti není sporu. Některá jídla byla zrušena, některá ne. Nestačilo mi například bezlepkové pečivo. Musel jsem jíst úplně bez chleba, čehož nelituji. Největší plus je blízkost jezera, to je pro mě víc než důležité. Od manžela dodám, že poměr ceny a kvality je velmi dobrý. Díky dobrému sanatoriu!Negativa
Dva negativní body. Prvním je poměrně silný zápach sirovodíku v jedné z částí obytného domu. Mnoho lidí tomu nevěnuje pozornost, mě to štvalo. Pokoj se mi však podařilo bez problémů vyměnit za vhodnější, díky recepčnímu za pochopení. Druhým je práce služebných. Všimli jsme si, že na jedné směně se čistí lépe, na druhé už to tak dobré není. Navíc mimika pokojských a jejich vstřícnost odpovídá kvalitě úklidu.
Inesa Potapenkova
23.01.2018
Pozitiva
čisté, tiché, dobré jídlo, pohodlné postele a blízko k termálnímu jezeru.Negativa
jeden ze zaměstnanců oddělení bahenní terapie zjevně není na místě.
Цыпина Наталья
22.01.2018
Pozitiva
V sanatoriu jsem byla od 1. 4. do 15. 1. 2018. Hotel má velmi výhodnou polohu u jezera. Hotel poskytuje neomezený přístup k jezeru (náramek) a léčebné procedury. Na jídlo nejsou žádné stížnosti, až na jednu: k večeři není čaj ani káva. To je podle mě velké mínus. Po jídle jděte do svého pokoje a tam uvařte konvici. K večeři servírují cukrovinky, které se nesmí vynášet mimo restauraci, nejsou nápoje.Obsluha je zdvořilá a usměvavá, vždy se snaží pomoci, ale jediná ruská slova, která znají, jsou „ahoj“, „ prosím“ a „na zdraví“. Pan doktor je velmi pozorný a přátelský. Zaměstnanec hotelu Inna je velmi nápomocný. Okamžitě řeší všechny problémy týkající se léčby a pobytu v hotelu. Za to jí patří velký dík. Letenku je nutné zaregistrovat před odjezdem z hotelu, protože... Na letišti tento postup (odbavení) stojí peníze. Recepce s tím nedokázala pomoci, i když byly provedeny tři pokusy, bohužel, bez úspěchu. Inna pomohla, za což jí patří zvláštní dík. Celkově jsem s pobytem spokojen, hotel doporučuji.Negativa
Jako negativní bych rád poznamenal špatnou kvalitu úklidu, lze-li to nazvat úklidem.Úklid podle personálu spočívá ve výměně ručníků a vynášení odpadků. Mokré čištění bylo provedeno až po mém připomenutí na recepci. Potom jsme to udělali asi třikrát, pak jsme se zase omezili na vynášení odpadků. Postel byla vyměněna jednou během 12 dnů mého pobytu; více jsem nepotřeboval. Župany jsou seprané, s třásněmi na okrajích, již není vhodné klientům nabízet. Transfer z hotelu jsem nebral, je drahý, protože... Byl jsem sám, 120 eur/os. Objednávala jsem na sanatoriums.com, kde je cena na osobu 79 eur. I když není jasné proč 79€, protože... Nikdo nenabízel 1€ drobné ani tam ani zpět, jsou vnímány jako spropitné.Cesta z budapešťského letiště do hotelu trvá dvě hodiny, 190 km, samozřejmě únavné.WI-FI slabé. Po příjezdu jsem musel strávit spoustu času, abych to zprovoznil a mohl o sobě říct rodině.
Владимир Гавриш
16.01.2018
Pozitiva
Pobyt v lázeňském hotelu Hévíz zanechal jen ty nejlepší vzpomínky. Termální jezírko se nachází 200-300 metrů od hotelu, jelikož během našeho pobytu bylo krásné počasí, dalo se z hotelu k jezeru projít v županech. Zaměstnanci hotelu a kliniky jsou velmi pozorní ke svým hostům a pacientům a okamžitě reagují na jakékoli požadavky. Je velmi příjemné, že téměř všichni zaměstnanci se snaží mluvit rusky. Zvláště bych chtěl poděkovat celému personálu restaurace Platan, kuchyně byla vynikající. Na taková místa se chcete znovu a znovu vracet.Negativa
Ne
EVGENIYA SKURKO
13.01.2018
Pozitiva
Výhodná poloha, nádherný hotel, útulný, pohodlný, výborný přístup personálu, výborná kuchyně. Všechno v lázních je úžasně promyšlené.
Irina Brodskaya
16.12.2017
Pozitiva
Byli jsme v Hévízu na konci listopadu, počasí už bylo chladné a voda nádherná! Hotel je prostě super ve všech ohledech, tichý, klidný, málo lidí, možná není sezóna, jídlo je úžasné, polévky k obědu jsou úžasné a hlavně - hoteloví hosté mají neomezený přístup k jezeru!Negativa
Neexistují žádné zápory.
Вера Косыхина
28.11.2017
Pozitiva
Obecně se mi líbilo všechno (kromě ubytování). Hotel je velmi dobrý, personál je ochotný, děkujeme za vaši pohostinnost))) Jídlo je velmi dobré) Tento hotel jsme již doporučili a uchýlili se k přátelům). Děkuji)Negativa
Ubytování (pokoj (103) pro dva, ale oddělené postele, nepohodlný nábytek, ale dobré osvětlení...
Наталья Левашкина
24.11.2017
Negativa
Hotel nesplňuje uvedené 4 hvězdičky, zejména jídlo. Do tohoto hotelu se určitě nevrátíme. Zdravotnická zařízení jsou slabá, masáž hnusná. Omlouvám se za tvrdost. Na vaši společnost nejsou žádné stížnosti.
Leonid Byalo
16.11.2017
Pozitiva
Všechno je velmi dobře organizované, velké, pohodlné pokoje, mají vše: nádobí, rychlovarná konvice, lednička, 4 ruské televizní kanály. Léčba přímo v budově, u jezera s neomezenými návštěvami. Dietní jídlo pro různé chutě. Všechno je k věci a žádné kudrlinky, ale vše, co potřebujete. Rozsáhlý program exkurzí. Organizace rekreace a léčby je promyšlená do nejmenších detailů, pořadatelům dobře odvedena.Negativa
Internet je velmi slabý, bylo by fajn mít silnější router, aby se dal používat v celé budově.
Магда Людмила
06.11.2017
Pozitiva
- Žádné fronty, přesně na čas, doktor je prostě zázrak! - Byli jsme rychle ubytováni, pokoj byl čistý a světlý. Velmi pohodlná postel a nádherné, sněhově bílé povlečení. - Jídlo bylo vynikající, večeře docela pestrá, spousta džusů, ovoce, zvláštní poděkování kuchařům! - Pracovali přesně a rychle. Mnohokrát děkujeme Inně Isaevě za její srdečnost a účast, Anatolijovi - průvodci pro jeho lidskost, Alexandrovi - průvodci za jeho profesionalitu!Negativa
- je špatné, že personál vůbec nemluví rusky, i když se hodně Rusů chodí léčit. - někdy jsem vám musel připomenout, abyste si vyměnili povlečení, 8. den po příjezdu - monotónní snídaně (vejce a cereálie). málo dušené zeleniny.
Grigori Shufman
24.10.2017
Pozitiva
Toto je náš třetí čas v Hévízu a vrátíme se pouze do tohoto hotelu. Výhod je mnoho, Inně děkuji za její pozornost a profesionální přístup ke všem problémům
Larisa Timonina
13.10.2017
Pozitiva
Obecně se mi moc líbilo všechno. Místo, léčba, práce personálu.Negativa
Nemohli doporučit ani najít masážního terapeuta pro mého manžela. I když, jak se ukázalo, tam byli silnější maséři. Bylo vynaloženo mnoho peněz, ale žádný výsledek. Večeře se mi opravdu nelíbily. Chtěl bych mít možnost výběru jídla při rezervaci.
игорь писарев
15.04.2017
Pozitiva
Dobrý přístup personálu, schopnost dorozumět se v ruštině (zvláštní poděkování zaměstnanci hotelu Inna).
ирина крылова
09.04.2017
Pozitiva
neuvěřitelně výhodná poloha, někteří hosté nosili k jezeru župany, hotel je tak blízko jezera. Po rekonstrukci to bylo velmi pohodlné. Chci říct, že před pár lety, když jsme byli ve stejném hotelu, pokoje jasně potřebovaly výrazné zlepšení. Je fajn, že se starají o pohodlí hostů
Olga Timokhina
06.04.2017
Pozitiva
Léčbu, ubytování, stravu, práci personálu a umístění sanatoria hodnotím kladněNegativa
Konečnou fakturu k platbě při odjezdu ze sanatoria je vhodné doložit v ruštině nebo alespoň v angličtině. Musí být uvedena částka, která byla uvedena při rezervaci hotelu plus částka doplňkových služeb poskytnutých za ošetření nebo stravu.
Анна Ставчанская
09.03.2017
Pozitiva
Vysoká profesionalita všech zaměstnanců.Vstřícnost. Skvělý přístup personálu. Nádherná atmosféra v hotelu.
ANNA SUKHORUKOVA
01.03.2017
Pozitiva
S manželem jsme toto sanatorium navštívili v loňském roce a letos jsme navštívili a můžeme jej s jistotou doporučit ostatním. Velmi ohleduplný přístup ke klientům
Liudvila Konyashkina
26.01.2017
Pozitiva
Bydleli jsme od 14.01 do 25.01.17 Dobrý hotel, hodnota za peníze. Výborná lokalita, v blízkosti jezera, návštěva jezera zdarma. Byli jsme na standardním pokoji, ale dívali jsme se na klasické a ekonomické pokoje, absolutně o nic horší, možná trochu menší a bez balkonu. Byli jsme tam v lednu a samozřejmě jsme nepotřebovali balkon, mohli jsme ušetřit peníze. Pokoje jsou útulné, k dispozici jsou župany, fén, trezor, ručníky a župany se mění na požádání, pokud jsou pohozeny na zem. Povlečení se mění jednou za 3 dny. K dispozici je varná konvice, čaj, káva a cukr, které se denně doplňují, pokud jste vše vypili. Všichni zaměstnanci jsou velmi nápomocní, pozorní a přátelští. Velmi příjemný lékař, poradí léčbu a vyslechne Vaše přání. Harmonogram procedur je konzistentní a pohodlný, možná je to tím, že v té době bylo málo hostů. Veškerý personál v lékařské budově je velmi pozorný, na procedury byla radost chodit. Jídlo v hotelové restauraci je dobré, bufet slušný, odpovídá 4. K obědu zdarma polévka, pokud by vám nestačila, můžete si koupit hlavní jídlo a nebo dezert. Druhý chod s dezertem stojí 10 eur. Porce jsou velmi velké, můžete si vzít jedno jídlo pro dva. Byli jsme v super hotelu Donabius Heviz 4 v roce 2014, myslím, že nemá smysl přeplácet. Léčba je stejná, standard a podmínky na pokojích stejné. Hotel nemá běžný bazén, ale vynahrazuje to neomezeným přístupem a blízkostí jezera. Přijedeme znovu a jen sem, doporučím přátelům a známým, zejména těm s handicapem chůze. Ano, v 0. patře je mírný zápach sirovodíku, je trochu po ránu, když napouštějí bazén vodou, nepovažuji to za mínus. Chci znovu přijít do tohoto teplého (ve všech ohledech) a útulného hotelu. Toto není reklama na hotel, toto je recenze lidí, kteří navštívili mnoho letovisek v Maďarsku a ČR a vždy bydleli ve 4*. Je to místo pro lidi, kteří se přijíždějí léčit a samozřejmě relaxovat. 12 dní relaxace uprostřed zimy, koupání v jezeře, voda 25, vzduch od -2 do -6, ale koupání venku je pohodlné, zvlášť když svítí sluníčko. Nejsme mladí, je nám přes 55 a manžel měl mrtvici, ale plavali jsme jen na vzduchu.Negativa
Pouze dobré dojmy. Kdo jede v jakém rozpoložení a co očekává od odpočinku a léčby. Hodně záleží na nás samotných. Můžete na všem lpět a přijít tomu na kloub, nebo to můžete léčit s humorem. Neměli jsme důvod být naštvaní nebo naštvaní. Děkujeme personálu hotelu za dobře organizovaný odpočinek a léčbu.
Татьяна Егорова
16.01.2017
Pozitiva
K tomu, co bylo řečeno, mohu dodat jen jednu věc. Báječné! Vysoce kvalifikovaný personál. Moc se nám líbilo, Vaše sanatorium doporučíme.Negativa
Nevím, jestli to lze připsat negativní věci, ale život byl trochu složitější. Nebyl čas sušit ručníky a župany a kromě jednoho radiátoru, který si ne vždy poradil, nebylo kde.
Сергей Стеценко
09.01.2017
Pozitiva
Čtyřikrát jsem byl na dovolené v Hévízu. Poprvé jsem si rezervoval hotel SPA Hévíz, byl jsem mile překvapen kvalitou služeb ve všech ohledech, od schůzky na letišti, v hotelu, organizování Silvestra, práce zdravotnického personálu, od schůzky na letišti, v hotelu, přes pořádání Silvestra, přes práci zdravotníků, až po schůzku v hotelu. atd., až do okamžiku transferu zpět na letiště. Všechno je superlativní. Děkuji všem za krásnou dovolenou a léčbu. S pozdravem Sergey Stetsenko
Galina Rosijska
04.12.2016