reference
Olga T.
11.05.2019
Pozitiva
Personál hotelu je mimo chválu! Pochvala šéfkuchaři za jeho lahodný a kreativní přístup! Holky v jídelně jsou jen andělé))) Děkujeme masérům Karlovi a Dimovi. Dovolená se vydařila!!!
Galina F.
08.05.2019
Pozitiva
Poloha hotelu byla výhodnější, byly zde lázně, bazén, jacuzzi a solná jeskyně, které byly zapnuty na vyžádání.SPA prostor byl dobře vybaven. Na začátku pobytu bylo jídlo výborné, ale poslední dva dny hrozné, nádobí přišlo a došlo. Pečivo a dezerty byly potěšením. Personál je přátelský.Negativa
Hotel se nachází na strmém kopci, který se ne vždy podařilo překonat napoprvé.Pokoj je velmi malý, skříň malá, osvětlení slabé. Není zde lednička, jen malá lednička.Výtah je velmi pomalý. Na konci pobytu bylo jídlo mizivé, saláty stejné, vypadalo to, že se večer prostě namazaly majonézou. Bylo tam hodně studených předkrmů, krásných a všechny stejné chuti, plněných majonézou. Mléko bylo v termosce s pumpičkou, která nefungovala. Instantní káva v konvici, bez chuti a aroma, vejce pouze vařená a míchaná vejce nebo omeleta za příplatek!. Ráno nás probudilo bouchání dveří, protože se zavřely velmi těsně, a hluk za oknem z vykládání aut. Polštářky jsou malinké. Šaty měly díry.
Snezhana B.
05.05.2019
Pozitiva
Velkolepý lázeňský komplex; bazén, sauna, vodopády... škoda jen, že je otevřeno jen do 20:00. Vynikající snídaně. Poloha je nádherná, výstup z pramenů nečinil vůbec žádné potíže.Negativa
Žádné mínusy, nějaká přání jsou: matrace jsou velmi měkké, po dotazu na tužší matraci je převrátili na druhou stranu, což trochu pomohlo. Rád bych pořídil tvrdší matrace pro ty, kteří neradi spí na měkkých)). Obědy a večeře jsou také trochu monotónní, můžete pracovat na vytvoření pestrého menu.
Светлана П.
04.05.2019
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil. Výborná kombinace ceny a kvality. Doporučuji všem!
Светлана Б.
27.04.2019
Pozitiva
Skvělé místo pro relaxaci a léčbu, výhodná poloha - pár minut od pitných pramenů. Různé procedury, včetně víkendů. Velkým bonusem je možnost navštívit bazén a saunu v jakoukoliv vhodnou dobu a bez doplatku, tento faktor do značné míry ovlivnil výběr hotelu. Jídlo je mimo chválu: bohaté, rozmanité, chutné. Optimální poměr ceny a kvality. Díky moc!Negativa
Neexistují žádné zápory. Jediné, co vyvolávalo úsměvy a vtipy hostů, byl pomalu fungující výtah, který se občas pohyboval sám od sebe.
Елена Ш.
24.04.2019
Pozitiva
Velmi dobré 4, vše bylo naprosto v pořádku - umístění, léčba, pokoj. Jídlo je vynikající - velké díky kuchařům - výběr jídel dobrý, vše vynikající. Ještě bych chtěla zmínit děvčata v restauraci - jsou prostě skvělé, vždy s úsměvem, vždy připraveny pomoci, v restauraci, ať přijdete kdykoli, je vždy všechno. Léčba je v podstatě stejná jako všude jinde. Líbilo se mi, jak dávali plynové injekce - nebolelo to, bez modřin - díky nim mám pocit, že obě sestry jsou velmi zkušené.Negativa
Bazén dva týdny nefungoval. To bylo nemilé překvapení, protože hotel byl vybrán mimo jiné kvůli přítomnosti bazénu. Hotel se omluvil a dal nám láhev vína, ale bylo by lepší domluvit návštěvu bazénu v jiném hotelu.
Антонина Ф.
22.04.2019
Pozitiva
Ambient má velmi pěkné lázeňské centrum. To je snad to nejlepší na tomto hotelu.Pravda, sauny zahrnují po obědě a využití lázeňského areálu do 19 hodin.V Ambientu jsem byl na dovolené třikrát, ale poslední rezervace nesplnila má očekávání.V době můj check-in, bazén tam nefungoval a přestěhoval jsem se do jiného hotelu.Negativa
Tentokrát jsem nebydlel v Ambientu, v době přihlášení tam nefungoval bazén. Z předchozích tří pobytů v Ambientu bylo negativní jídlo.Kuchyně je velmi průměrná.Čaj k obědu a večeři je za příplatek.
Vera H.
22.04.2019
Pozitiva
Hotel se nám moc líbil. Poloha je dobrá, pouhých 200 m od Kollonaden. Personál v hotelu je velmi milý, všichni jsou přátelští a pozorní. Jídlo bylo velmi chutné, spousta zeleninových jídel, různé druhy masa a ryb. Rádi přijedeme znovu a hotel všem doporučujeme.
Надежда П.
21.04.2019
Pozitiva
Líbilo se všechno. Byl zde poprvé. Chtěla bych poznamenat vynikající jídlo a práci dívek v jídelně. Léčba byla dobrá, v případě potřeby byly procedury vždy zdarma přeskupeny. Ale nejlaskavější a nejupřímnější osoba je zdravotní sestra Yana. Moc ji zdravím a za vše velké díky. Od 4.6.19 jsem byl na dovolené. Do 20.4.19Negativa
Kéž by byly šaty novější.
Galina I.
15.04.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo! Je jasné, že léčba probíhá v sanatoriu, takže s lékařem se setkáte jen jednou. Klid, pozitivní, relaxace! Kuchař v hotelu je velmi dobrý a vaří vynikající jídlo! Na lázních se mi líbilo všechno: chodník se studenou horkou vodou, umělý sníh v sauně a vířivka s teplou bublající vodou! Personál je rychlý a přesný. Exkurze do Prahy se mi moc líbila, velké díky patří organizátorům sanatoria, průvodkyni Aleně Řezníkové je klidná, vnímavá, velmi kompetentní průvodkyně, jsme jí moc vděční za zmapování historie České republiky. Takových lidí je třeba si vážit, protože ona svou práci miluje!!!!!Negativa
Jen jedna věc mě rozčilovala: když jsem si převlékal spodní prádlo, nechal jsem v županu stříbrný náramek a prsten, uvědomil jsem si hned, ale bohužel už bylo pozdě a řekli, že nic nenašli. Dva dny po příjezdu byla voda z bazénu vypuštěna, bazén nefungoval téměř 2 týdny, ale správa přišla na pomoc a bylo příjemné vidět omluvný dopis a láhev suchého vína v pokoj jako kompenzaci.
Людмила С.
12.04.2019
Pozitiva
Byli jsme tam poprvé, takže se nemůžeme srovnávat s jinými hotely, moc se nám líbilo vše, jídlo výborné, díky kuchařům, ošetření také dobré, lokalita vše dobrá. Byli jsme spokojeni. Vše je snadné a jednoduché objednat přes váš web, děkujeme a doufáme, že se vrátíme.
Римма Б.
07.04.2019
Pozitiva
Kuchařům moc děkujeme!!! Všechno bylo vynikající.Negativa
Místnost: Prach nelze setřít, sprchové kouty nelze umýt, digestoř na toaletě není schopna propouštět vzduch, protože je zcela zanesená prachem. Parkoviště je nejen daleko (10 minut do kopce), ale ještě je potřeba ho najít. Zdravotnický personál: koordinace návštěvních hodin absolutně není promyšlená. Lékař předepisuje postupy, které nejsou v souladu s nemocemi. Procedury, které potřebujete, si musíte zakoupit sami. Bazén byl po celou dobu pobytu rozbitý a opravovaný, místo nabídky vstupenek do okolních bazénů jsme jednoduše zaplatili lahví vína a poděkováním za pochopení. Recept je naprostý průšvih. Poukazy byly koupeny za stejnou cenu, ale při check-outu z nějakého důvodu zdražily o 300 €, podle nich jim počítač dává to, co od nás žádají. Na recepci se personál mění každý den, naprosto mezi nimi chybí komunikace, takže pokud se nezeptáte, odpověď byla, že jsem tam včera nebyl. I když se vám podaří se uvolnit, při odchodu se vrátíte do smutné reality.Odpověď od Ambiente
Добрый день, уважаемая Римма Бикард! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Swetlana K.
07.04.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne,byli jsme týden,vše se nám líbilo,velmi velký výběr v restauraci,čisté pokoje,ochotný personál.Moc děkujeme.
Валерий К.
01.04.2019
Pozitiva
Velmi pozorný, zdvořilý personál (lékaři, pracovníci údržby). Výhodná poloha hotelu.Negativa
V tomto sanatoriu se léčíme neustále, v průběhu roku došlo k negativním změnám: 1. Zhoršila se kvalita přípravy jídel (na obědě a večeři prakticky nejsou dietní jídla) 2. Práce masérů chce být lepší (s výjimkou maséra Karla - velmi dobré). 3. Taláry poskytované pro účast na procedurách jsou zchátralé, částečně roztrhané a vyžadují okamžitou výměnu.
Nadeshda S.
23.03.2019
Pozitiva
Pobyt v hotelu se nám líbil, ať už jídlo, poloha hotelu nebo léčba, vše bylo perfektní. Vrátíme se.
Марина К.
19.03.2019
Pozitiva
V Karlových Varech nerelaxujeme poprvé, vybrali jsme hotel s poměrem ceny a kvality léčby, lokalita je velmi výhodná a pohodlná. Hádali jsme, nádherný lázeňský hotel. Naprosto veškerý personál lázeňského hotelu je vždy usměvaví a spokojení s pobytem Všechna naše sebemenší přání byla splněna doslova okamžitě Stejné SPA centrum, které není procedurou, tohoto typu v Karlových Varech je prostě super. Děkujeme sanatoriu za exkurzi do Prahy, která byla zorganizována jako bonus, velmi skvělá průvodkyně Lenka 3. 7. 2019. Moc děkujeme, doufáme, že v tomto nádherném lázeňském hotelu budeme rádi znovu a znovu relaxovat .Negativa
Je tu jen jedno mínus - bohužel nemáme možnost odpočívat častěji a déle!
Salavat G.
17.03.2019
Pozitiva
Všechny poskytované služby jsou na vysoké úrovni. Jídlo je chutné, rozmanité, pro každý vkus. Existují dietní jídla. Úklid každý den, čistý, uklizený, včas. . Obslužný personál je milý, ochotný, usměvavý. Je velmi příjemné být v bazénu, jacuzzi a parní lázni. Čistota a pořádek.Negativa
Ne
Vladimir S.
16.03.2019
Pozitiva
Jídlo, umístění, čistota pokoje, procedury - v tomto pořadíNegativa
neměl
Iurii K.
16.03.2019
Pozitiva
Výhodná poloha. Výborné jídlo a výborná obsluha v restauraci (Lena, Tanya, kuchařka). Skvělá lázeňská oblast.Negativa
Jeden slabý výtah. Žádné procedury: podvodní sprcha-masáž a endo-wako. Návštěva lékaře v hotelu.Odpověď od Ambiente
Добрый день, уважаемый IURII KRYVOVIAZIUK! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Olga G.
13.03.2019
Pozitiva
Všechno bylo prostě vynikající, moc děkujeme, plánujeme se příští rok vrátit.
Лариса П.
18.02.2019
Pozitiva
Optimální výživaNegativa
Parkování není pohodlné, musíte jít do kopce. V OKOLÍ JE JINÉ PARKOVÁNÍ A NÁKLADY NIŽŠÍ.
Raissa N.
16.02.2019
Pozitiva
Pěkný hotel, vynikající služby, velmi pozorný personál, léčebné procedury - super. Moc se nám líbilo, přijedeme zase na podzim..Negativa
Škoda, že nefungovala solná sauna.
Саетлана П.
15.02.2019
Pozitiva
služba určování polohy,Negativa
Doktor nás navštívil třetí den pobytu. Co zbyde po obědě, to se podává k večeři.
Татьяна П.
02.02.2019
Pozitiva
Dobré jídlo, vynikající personál, nádherné lázeňské centrum, škoda, že ne s mořskou vodou, dobrá poloha.Negativa
Jediným negativem je, že nefungovala solná místnost, jak jsme s tím počítali.
Марина В.
31.01.2019
Pozitiva
Pěkný útulný hotel. Určitě přijdu znovu.Negativa
Solná místnost podle personálu několik měsíců nefunguje. Žádná ruční podvodní masáž, příplatek za čaj k večeři.
Elena S.
26.01.2019
Pozitiva
Líbilo se mi doslova všechno - skvělý personál, chutné a pestré jídlo, kvalitní úklid pokoje a když si vzpomenu na polohu hotelu, přetékají emoce a... duševně začínám balit kufry po stejné trase . Rozhodně doporučuji každému, kdo má pochybnosti o výběru hotelu - kvalita je zde mnohem vyšší než cena!!! Chtěl bych vyjádřit zvláštní vděčnost klukům ze Sanatoriums.com za jejich malou žádost.Negativa
Nezaznamenal jsem žádná negativa (bez ohledu na to, jak zblízka jsem se díval).
Vladimir A.
26.01.2019
Pozitiva
Vše bylo jasně vidět, že jde o resort, myslím, evropské úrovně. Bylo to poprvé, přemýšlím, že přijedu na jaře a na podzim, nemám rád horko a davy lidíNegativa
Myslela jsem, že mi nasadí dietu, ale ne a pak jsem musela sama bojovat se 3 druhy masa....... Pokaždé. Relaxace je 5+, ale léčba je ve srovnání s Druskininkai a pobřeží Yantarny poněkud slabá, ale myslel jsem, že nakupování v Kaliningradu bude drahé, ale ne, ale není to nutné
Сергей С.
13.01.2019
Negativa
Jídlo bylo často chutné, ale příliš slané. A hodně smažených jídel. Ale mnoho lidí přichází do resortu s gastrointestinálními problémy.
Evgeny B.
05.01.2019