reference
Irina K.
12.05.2024
Pozitiva
Všem zaměstnancům moc děkujeme. Všechno bylo prostě úžasné, vynikající. Vůbec nelituji, že jsme u toho chtěli být. Jídlo, atmosféra, lidé, kteří tam pracují, zvláštní poděkování vám a vděčnost za váš dobrý přístup k nám. Moc děkujeme paní doktorce, která nám všechny procedury předepsala. Velmi rádi k Vám opět přijedeme. Ještě jednou za vše děkuji. Milujeme tě...
Tatjana T.
08.04.2024
Pozitiva
Vyjadřujeme naši vděčnost personálu hotelu. Rád bych poznamenal, že všichni jsou velmi přátelští a zdvořilí, takže je vytvořena atmosféra dobré relaxace a dobré nálady. Byli jsme zde již dvakrát, doufáme, že přijedeme znovu! Všem moc děkujeme!!!
Katharina L.
06.04.2024
Negativa
Zarezervoval jsem si tento hotel, abych vyléčil kolitidu. Ukazuje se ale, že od Corony se již nenabízí ani neprovádí. Byl jsem velmi zklamán. Domovská stránka není aktualizována.
Roufat B.
03.04.2024
Pozitiva
Pozitivní jsou jak pracovnice v kantýně, tak pokojská Odesitka.Negativa
Hotel se od dob Savky nezměnil. V Rezeption nikdo nezdraví. Matrace v pokojích jsou staré a již opotřebované. Bolela mě záda. Do 10 dnů požádali o výměnu matrací, ale bez úspěchu. Veškerý nábytek, stejně jako sprchový kout, je starý. Problémy s teplou vodou jsou každý den. A to v celém hotelu. V jídle není žádná rozmanitost. Každý den to samé. Výběr je velmi malý. Děti si s sebou přinesly míč na hraní v bazénu. Ale to je zakázáno! Zlá paní s mopem to zakázala. Masér Pavel je něco jako sadista. Narazí do nohou a zkroutí ruce. Musel jsem vynechat 2 masáže. Do Karlových Varů jezdíme již více než 15 let. V tomto hotelu jsme byli poprvé a naposledy.
Alexander O.
03.04.2024
Pozitiva
Vstřícnost lékařského týmu Obsluhující personál v restauraci Oblast bazénuNegativa
Hotel stárne. Do údržby se investuje málo. Vybavení pokoje je zastaralé a velmi stísněné. Úklidový personál nevynakládá žádné úsilí a pokoje uklízí pouze provizorně. Matrace byly tvrdé jako skála. Po opakovaných žádostech došlo k výměně. Jídlo bylo docela monotónní a pěkně připravené. Mnoho jídel podávaných k obědu a večeři. K dispozici bylo i lehké jídlo. Personál ve vstupní hale hosty ani nezdraví. Vůbec se necítíte vítáni. Byli jsme již v jiných hotelech stejné kategorie v Karlových Varech, kde jsme byli jako hosté vnímáni jinak.
Olga S.
01.04.2024
Pozitiva
Velmi dobře jsem si odpočinul a nabral síly. Děkujeme celému personálu hotelové restaurace. Allochka a Marinochka udržují atmosféru pohodlí, vřelosti a srdečného přístupu k hostům. Jídlo bylo dostačující, jako teplé snídaně, palačinky a tvaroh atd. atd. Výběr menu byl vždy dobrý. Zdravotnický personál byl pozorný. Postupy byly dokončeny včas, bez prodlení. Díky masérům Pavlovi a Karlovi. Dobrá masáž vás může postavit na nohy a povzbudit k tomu, abyste začali něco dělat, abyste byli zase zdraví. Pokoj byl pro mě prostě úžasný. Bojím se zachytit. Rád bych k vám ještě někdy přijel.
Ludmilla A.
31.03.2024
Pozitiva
Doktor ho vidí v neděli, je to velmi v pohodě, procedury začínají v pondělí ráno, nejsou žádné fronty na proceduryNegativa
Žádné bahenní procedury
Wladimir W.
25.03.2024
Pozitiva
Sauna, bazén, jídlo, parní lázeň.Negativa
Solná místnost má mnoho přání, v den příjezdu nefungoval dobře lékařův počítač a zařízení na měření krevního tlaku.
Nikolaj S.
23.03.2024
Pozitiva
Zaměstnanci jsou přátelští, vše je skvělé, PŘIJEDEME ZNOVU...
Andrej K.
07.03.2024
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli již popáté, ale v tomto hotelu jsme byli poprvé. Hotel se mi moc líbil. Pokoje jsou útulné a velké, každý den uklízeno. Jídlo je velmi dobré, jídlo je domácí a velmi chutné. Poloha hotelu je také velmi výborná, téměř v centru Karlových Varů.Myslím, že bychom do tohoto hotelu rádi zavítali znovu, kdyby .... dále budu psát záporněNegativa
Načasování procedur je velmi nepohodlné. Naše každodenní procedury začínaly ve 13:00. Byl jsem naplánován na tři klasické masáže a všechny tři byly naplánovány na 14:00. Myslím, že z lékařského hlediska není chodit na masáž hned po jídle moc užitečné. Ze tří masážních terapeutů zná své podnikání jen jeden.
Vladimir F.
04.03.2024
Pozitiva
V Ambiente jsme byli podruhé a byli jsme opět spokojeni. Velké díky celému personálu. Přijeli jsme v pátek odpoledne a po pár hodinách jsme dostali od lékaře plán léčby s přihláškami. Vše, co lékař předepsal, přijala a provedla vrchní sestra Jana. Většina procedur byla dopoledne, jen pár procedur bylo odloženo na odpoledne, ale to je pochopitelné, protože hotel byl plně obsazen. Sestry byly vždy přátelské a ochotné, takže celá léčba proběhla bez problémů, nejprve jsme dostali pokoj v podkroví. Pro dva větší lidi už byl příliš malý. Když jsme požádali o větší pokoj, bylo nám řečeno, že momentálně nejsou volné pokoje, ale hned v pondělí jsme dostali pokoj ve druhém patře bez doplatku, i když se již jednalo o pokoj v dražší kategorii. A naše zvláštní poděkování patří dívkám Marině a Alle z restaurace. Opravdu jste se cítili jako doma. Vstřícnost a zdvořilost jsou zde vždy velmi důležité. Velký výběr, vždy se dá najít něco chutného. Naše dovolená byla opravdu skvělá S radostí znovu 👍
Igor K.
02.03.2024
Pozitiva
Jediné pozitivní je, že Pavel je dobrý masér.Negativa
Problémy začaly v den příjezdu. Když jsme dorazili transferem, večeře skončila. Nenechali nám obědový balíček, který by nahradil zmeškanou večeři. Ukázalo se, že o nás vůbec nevěděli, prostě zapomněli. I když byli včas informováni ze společnosti sanatoriums.com To naznačuje, že sanatorium zcela postrádá logistiku. To v sanatoriích VENUS, ASTORIA nebo KOLONADA není možné. Píšu o tom z vlastní zkušenosti, protože sám jsem tam byl několikrát. Obědový balíček byl vždy již na našem pokoji, ještě před check-inem. Co se týče jídla, tak třeba oběd od 12 do 14 hodin. Pokud přijdete ve 12.30 nezbývá nic (ve smyslu nic k jídlu). Poloha resortu není nejlepší. Musíte jít pořád do kopce. Lékař není v sanatoriu alespoň hodinu denně. Je volán několikrát týdně. Starší sestra předepisuje procedury. Obecně do AMBIENTE znovu nepojedeme. Jsou mnohem lepší resorty. Hodně zdraví všem.
Татьяна М.
25.02.2024
Pozitiva
Pozorný personál, pozorný a velmi okouzlující lékař.Jídlo bylo chutné, rozmanité, nejvyšší pochvalu zaslouží personál restaurace.. Dovolená se vydařila. 24.02.2024
Waldemar K.
25.02.2024
Negativa
V pokoji 503 nebyla žádná zrcadla, kromě koupelny, kde vidíte jen polovinu sebe.
Anna S.
25.02.2024
Pozitiva
Ráda bych poděkovala masérovi Pavlovi za jeho profesionální práci, zdvořilost a úctu k pacientům.
Wladimir K.
20.02.2024
Pozitiva
S tímto hotelem jsme byli velmi spokojeni.Jídlo,personál,umístění,vše bylo výborné.Vše bylo kompaktní,bazén i procedury,vše blízko. Pokoj byl vždy čistý, každý den ho uklízeli, děvčata výborněNegativa
Jedinou nevýhodou bylo, že stará lednice byla celá zrezivělá a chyběly některé postupy. kdo předepisoval, byly v té době nějaké problémy
Ina L.
19.02.2024
Pozitiva
Velmi centrální, poměr ceny a výkonu je velmi dobrý, malý, ale dostatečný lázeňský areál.Negativa
Bohužel nebyly k dispozici žádné další masážní schůzky pro spontánní víkend.
Hannes E.
16.02.2024
Pozitiva
Hotel je na dobrém místě. Trochu do kopce, ale přímo v centru. Jídlo je chutné, ale monotónní, po 6 nocích mě to omrzelo. Bazén byl teplý, což bylo velké plus. Vstup do něj je radost. Pro vaše nohy je také vynikající procedura nejprve ledová voda a poté horká voda přes oblázky. Velké akvárium s krásnými rybami je úžasné. Voda s pomerančem a mátou, hodina ovoce. Profesionální masáž od Pavla. Zná své věci. Přátelský personál v restauraci a dívka, která je na fango a lumpfdroenage. Čistota v restauraci. Dovolená se celkově vydařila.Negativa
Nejvíc se mi nelíbila nervózní sestra, která na každého mluvila hrubě. Neprovedl jsem zákrok předepsaný lékařem. Nahradil ho jiným. Doktor říkal, že to byl první den nebo něco takového, rozhodně jsem tomu nerozuměl. Baterie v místnosti se nevypne, bylo velmi horko a nedalo se spát. Úklid pokoje není moc dobrý. Hodně prachu. Dívky běžely všechno rychle dvě minuty. Po příjezdu byla jen jedna malá sklenice šamponu a vody, byli jsme tři. Nové ručníky se ještě nevstřebaly. Jídlo je výborné. Vše se ale opakuje. K snídani pouze vařená vejce. Palačinky každý den. Nebyly žádné housky, jen chleba. Těstoviny a brambory byly vždy stejného druhu. Vždy rýže. Existuje spousta občerstvení, ale to samé. 4 dny byl jeden dezert k obědu a večeři. Pak se vyměnili za 6 dní byly tři druhy, tři druhy. K obědu ani večeři nebyl ke koupi čaj. Obecně nebudete mít hlad, jen jste chtěli nějakou rozmanitost. Bramborová kaše, smažená vejce nebo míchaná vejce jsou zpestřením dezertů. Každý den byl guláš, jakmile přinesli řízky, rychle je utrhli a pro všechny toho nebylo dost. No, když se budeme bavit o ceně, tak asi vše odpovídá. Byli jsme tam v dražším hotelu a samozřejmě si nemůžete na nic stěžovat.
Karl F.
17.01.2024
Pozitiva
Spontánně jsme rezervovali hotel. a jsou velmi spokojeni. Vždy mé potěšení.
Elena P.
05.01.2024
Pozitiva
Všechno bylo úžasné, útulné, chutné!!!! Vrátíme se znovu!!!!
Elena A.
27.12.2023
Pozitiva
Hotel je pěkný, čisté pokoje, příjemný personál, chutné jídlo. Speciální poděkování patří masérovi Pavlovi za jeho zlaté ruce!
Inna H.
24.12.2023
Pozitiva
Útulná atmosféra v hotelu. Přátelský personál. Lázeňská oblast je velmi pěkná. Jídlo je skvělé. Rádi se vrátíme. Děkuji vám všem!
Alexander I.
11.12.2023
Pozitiva
Velmi příjemná atmosféra. Personál je velmi přátelský, zdvořilý a ochotný. Kuchyně je sen! Jíst jako doma. Mohu všem doporučit. Díky za všechno!
Jurij P.
07.12.2023
Pozitiva
Jídlo a přístup obecně v restauraci byly normální.Negativa
Přístup vrchní sestry k lidem je hnus. Procedury předepsané lékařem nebyly předepsány Velmi malý výběr procedur.
Regina K.
26.11.2023
Pozitiva
Počet procedur je uspokojivý, kuchyně chutná, procedury se dělají většinou před obědem, po obědě je půl dne volna.Snídaně je od 7 do 10. To se hodí, pokud máte brzký termín - můžete jít ke zdroji a být včas na snídani. Veškerý personál, od uklízeček až po ošetřovatelky, je velmi zdvořilý a svou práci odvádí mistrně.Rád bych vyzdvihl šikovnost masérů Pavla a Renaty, kompetence lékařky Anastasie a seniorky Yany, vstřícnost holek z restaurace.Převod také odvedl výbornou práci. Pokud to bude možné, přijedu znovu s manželem.Negativa
Malé mínus - na záchodě/sprchě není jediný háček, alespoň na župan. Vše ostatní je v pořádku.
Nataliya G.
26.11.2023