reference
Pozitiva
Toto sanatorium jsme navštívili poprvé a ve výběru jsme se nemýlili. Dobrý dojem se začíná tvořit ihned z recepce, kde vstřícný pracovník připraví podklady, poskytne potřebné informace a obratem vystaví rozpis léčebných procedur na první den pobytu. Zdravotnické zázemí sanatoria je na vysoké úrovni. Procedury jsou prováděny pozornými profesionálními zdravotnickými pracovníky podle předpisu vysoce kvalifikovaného lékaře. Zvláštní poděkování panu doktorovi. Ošetření jsou velmi dobře naplánována a prováděna přesně podle plánu. Strava v sanatoriu je dobrá a pestrá. Velký výběr salátů, mléčných výrobků, nápojů, cukrovinek, ovoce. Servis je na vysoké profesionální úrovni. S prací pokojských jsme velmi spokojeni, vše je čisté a uklizené. Velkým bonusem pro sanatorium je přítomnost bazénu a jacuzzi. S 3týdenní kúrou a odpočinkem jsme byli velmi spokojeni. Velké díky všem zaměstnancům resortu. Doporučujeme!Negativa
Neexistuje žádná negativita. Na schůdky za vstupními dveřmi do sanatoria doporučujeme udělat rampu pro zvedání kufrů.
Pozitiva
Hotel je na velmi dobrém místě, přístup personálu dobrý, čisto.Negativa
Jídlo není chutné a monotónní.Pozitiva
Všechny procedury byly skvělé, jídelna a jídlo byly skvělé, vrátím se ve stejném hotelu. *****Negativa
Ne negativní.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Millere, děkujeme Vám za kladné hodnocení naší práce. Vždy se na Vás těšíme v našem hotelu.
Pozitiva
Doktorka Anastasiya je velmi milý člověk a stará se o své pacienty. Bylo mi potěšením s ní jednat. Zdravotní sestry, úklidové služby a lidé pracující v jídelně jsou velmi obětaví a je radost s nimi jednat. Lidé. kteří pracují na recepci by mohli být přátelštější, protože vše začíná u nich, ale nechtějí se prodlužovat, ale to je nesmírně důležité pro společné dojmy ze sanatoria.Negativa
Sanatoria je třeba aktualizovat, aby přežila konkurenci. Všechno vypadá staré a potřebuje renovaci Talíře, vidličky, šálky, lžíce a nože vypadají jako před 50 lety. Jídlo pro lidi se žaludečními problémy je vynikající, ale ne každý má žaludeční potíže a občas chce na seznamu různé druhy potravinOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Rokhkindová, Naši pracovníci na recepci vám pomohli s vaším podnikáním s mobilními telefony, vysvětlili, jak a kde koupit jízdenky na autobus, jak je používat. Jakými autobusy se dostat do nákupního centra. Pomohl vám se schopností platit vaší kreditní kartou, zejména AE. Nejsou povinni to udělat, ale se vším vám pomohli. Věnovali jste vám maximální pozornost, poděkovali jste jim a… Bohužel nemáme možnost jít s vámi do obchodů, abychom vám koupili kávovar. Ohledně jídla. Pokud dietní jídla nepotřebujete, proč jste si je kupovali? Jsme také vždy připraveni vrátit peníze za jídlo. Příště doporučujeme vybrat si hotel pro vás vhodnější. Hezký den.
Pozitiva
Super personál, super jídlo, super zacházeníNegativa
Bar nebyl celý týden otevřen ani jeden den 👎, sauna je placená 👎Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Conrade, bar není v otevírací době restaurace otevřen. Co se sauny týče, v našem hotelu bydlí hosté různého vyznání a abychom předešli nepříjemným situacím, rozdělili jsme práci sauny za minimální úhradu.
Pozitiva
Toto sanatorium jsme navštívili poprvé a byli jsme se vším velmi spokojeni: kvalita ošetření byla dobrá, přístup personálu vynikající, počínaje recepcí - chtěla bych poděkovat Alexandre, vždy s úsměvem a připraveni pomoci se všemi otázkami. Děkujeme masážním terapeutům Yaně a Alexandrovi za kvalitní práci. Díky kuchařkám za výborné jídlo, vše výborné, domácí, děvčata vždy vše promptně uklidí a jídlo přinesou. Celkově velmi příjemná atmosféra k odpočinku. Doporučuji všem, doufám, že přijdu znovu.Negativa
neexistuje žádná negativa, existuje touha koupit odstředivku pro točení plavek do bazénu - velmi pohodlná a nezbytná věcOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Reunová, Děkujeme, že si vážíte práce našeho týmu. Ohledně centrifugy zohledníme Vaše přání.
Pozitiva
Velmi profesionální personál a vynikající služby. Zvláštní poděkování patří režisérovi Ivanu Ivanovičovi za individuální přístup k hostům. Určitě přijedeme znovu!Negativa
Je zde málo parkovacích míst pro auta.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Tropitsyne, hotel právě prochází rozsáhlou rekonstrukcí výtahové garáže. Parkoviště před hotelem je pronajato od magistrátu města a jejich počet bohužel neurčujeme.
Pozitiva
Výhodná poloha resortu. Úžasná, pozorná doktorka Anastasia. Pravidelný úklid pokoje. Dostupnost bazénu s jacuzzi. Pozitivní recepční Alexander. Přeji všem pevné zdraví!Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Popová, děkujeme za Vaše hodnocení naší práce.
Pozitiva
Skvělý personál a kvalita ošetření.Negativa
Dokoupit balíček procedur za málo peněz není možné.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Urlaube, v poslední době se náklady na služby zvyšují. Roste cena tepla, elektřiny, údržby spotřebičů a hlavně mzdy. To je obecný trend. Ve srovnání s ostatními hotely jsou ceny za naše služby průměrné a podprůměrné.
Negativa
Jídlo mi nechutnalo, dieta byla příliš přísná, i když jsme věděli, že hotel nabízí dietní jídlo, ale sami jsme se, jak se říká, přihlásili, jinak vše chutnaloOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Kelgornová, Denní nabídka zahrnuje maso, drůbež, ryby a vegetariánské jídlo. Snídaně formou bufetu zahrnuje vepřové a hovězí klobásy, salámy, slaninu a sýry. K večeři jsou sladká jídla a koláče. Nejedná se o žádnou přísnou dietu. Vždy máte na výběr. Můžete si objednat obecný balíček služeb: ubytování, snídaně, ošetření bez obědů a večeří. BBT. V souladu s tím bude cena služeb nižší a budete jíst ve veřejných restauracích, které podávají vepřové koleno, kachnu, kebab atd.
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Určitě se vrátím.Odpověď od Interhotel Central
Vážená Tatyano, mnohokrát děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi Vás uvidíme i příště.
Pozitiva
Všem zaměstnancům moc děkuji, vždy vyjdou vstříc každému rozmaru obyvatel Ošetření je vynikající, zdravotnický personál je profesionál ve svém oboru Jídlo je prostě jídlo bohů všem!Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Tikhonová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Pozitiva
SkvělýNegativa
Žádná saunaOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Christiane, v hotelu je sauna, která je však objednána a připlácena. Děkujeme za vaši odezvu.
Pozitiva
vse bilo otlichno, ostalis ochen dovolni/ DěkujiNegativa
síť/Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Keslerová, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další setkání.
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Negativa
Neexistuje žádná negativita.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Stepanyuk, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, rádi se s Vámi setkáme.
Pozitiva
Hotel se nachází v samém centru Karlových Varů, každý den uklizeno, ručníky také vyměněny chutné, ale to je věc vkusu Tvarohové koláče jsou obzvláště chutné, ale připravují se velmi zřídka.Negativa
V místnosti není klimatizace, takže je na slunné straně velké horko.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Klimenko, budova hotelu byla postavena v roce 1893 a je historická, na jejíž fasády bohužel nejsou povoleny externí klimatizační jednotky. Jídlo je rozmanité a nabídka se mění každý den, takže tvarohové koláče se nepodávají každý den.
Pozitiva
Rád bych poznamenal dobrou práci webu. OBROVSKÉ DÍKY ředitelce Ústředního sanatoria za sehraný tým, za práci kuchařky malé křehké ženy a jejím pomocníkům za výborné jídlo a děvčatům na sále i zdravotnímu personálu, lékař, masérka Yana, aby ji nebolely ruce, Lidochka, všichni a také technický personál personálu. DěkujiOdpověď od Interhotel Central
Milá Diano, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, přejeme Vám pevné zdraví a vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Celkově se mi vše líbilo, velmi příjemný a starostlivý personál Výhodná poloha, krásný výhled z okna na řeku.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Roosová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Opravdu jsme si to užiliOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Rauledere, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaše další setkání.
Pozitiva
Velmi dobře jsem si odpočinul, lokalita je velmi dobrá, klidná a vše, co potřebujete, je poblíž, 5 minut chůze k nejvzdálenějšímu zdroji. Personál je přátelský a přátelský. Vřele doporučuji, půjdu znovu.Odpověď od Interhotel Central
Milá Eleno, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Poloha hotelu je ideální, ochotný personál, dobré jídlo. Hotel mohu jen doporučit A určitě se vrátí!Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Merheimová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, vždy se na Vás těšíme v našem hotelu.
Pozitiva
Pěkný velký bazén. Snídaně formou bufetu a saláty byly velmi dobré. Hlavní chod spíše průměrný. Čistota byla velmi dobrá. Poloha je ideální. Karlovy Vary mají dobrý kulturní program (koncert a divadlo) a o tom by měly být lepší a hlavně aktuální informace.Negativa
Žádná obsluha v baru ani odpoledne, ani večer. Žádný nápojový lístek k večeři, žádné točené pivo. Jídlo dobré, ale dezert spíše nenápaditý Prospektový materiál v blízkosti recepce není uklizen a většina je zcela zastaralá, např. divadelní program z minulého roku. Komunikace v němčině nebo angličtině je možná jen velmi omezeně. Značení by se mohlo zlepšit, zejména v němčině a angličtině.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Pollaku, Během obědů a večeří není bar otevřen, protože restaurace je obsluhována. Rozšíříme naše možnosti s ohledem na značení v angličtině a němčině. Děkujeme, že jste navštívili náš hotel.
Pozitiva
Výborná poloha resortu s krásným výhledem. V blízkosti je autobusová zastávka, nedaleko jsou i pitné prameny 1,2,5. Léčebna je na vysoké a profesionální úrovni, vybavená moderním zařízením. Personál je pozorný a citlivý. Jídlo je na celkem vysoké úrovni, personál jídelny je slušný a hodný veškeré úcty. Recepce je vždy připravena pomoci s jakýmkoliv dotazem. Byla touha navštívit toto konkrétní sanatorium v budoucnu.Negativa
Voda v bazénu je studená. Přál bych si, aby teplota vody byla příjemnější. Vzhledem ke studené vodě v bazénu a extrémně vysoké ceně za saunu je tento blok prakticky nenavštěvován. Sauna by měla být pro sanatorium této úrovně zdarma. Zdálo se, že bazén a sauna existují jen pro krásu. Polštáře jsou staré, hrudkovité a škodlivé pro krk a páteř. Otevírací doba jídelny je v době oběda krátká. Oběd by měl být nejpozději do 15:00.Odpověď od Interhotel Central
Vážení! Ministerstvo zdravotnictví stanovilo teplotu na 26-28 stupňů při vyšších teplotách se vyvíjejí bakterie. Klienti hotelu vyznávají různá náboženství. Aby se předešlo konfliktním situacím, je sauna poskytována individuálně a ne za extrémně vysokou cenu. E-mail zdarma nefunguje. energie, saunu je potřeba vyčistit zdarma, čističky nefungují. Je nemožné sjednotit Evropany a muslimy. Polštáře jsou standardní a na vaše přání jsme připraveni je vyměnit. Dietu určuje lékař v hotelu Lazensk.
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli podruhé. S hotelem jsme byli velmi spokojeni, personál byl velmi zdvořilý a milý, organizátoři procedur byli dobře zorganizovaní a vše bylo snadno dohledatelné a přehledné. Pokoj byl také úplně v pořádku, vytoužená postýlka byla nachystaná a stále bylo dost místa pro snadný pohyb. Přímo u hotelu jsou bohužel pouze 2 parkovací místa, ale požádal jsem o rezervaci jednoho z nich kvůli velkému množství zavazadel a malému dítěti, které se mnou cestovalo. I to fungovalo báječně, moc za to děkuji! Celkově je hotel velmi dobře udržovaný a čistý. K dispozici je také fitness, bazén se saunou, kulečník, stolní tenis a je otevřen v určitých časech. Určitě bychom hotel znovu ocenili.Negativa
Bar nebyl otevřený, takže abyste si večer mohli vychutnat koktejl, museli jste jít ven, což bylo obecně obtížné najít. Jídlo bylo v pořádku, ale v jiném hotelu jsme měli mnohem větší výběr a lepší jídlo. Také mi velmi chyběly dresinky na saláty, některé byly spíše suché.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Bergene, bar je během večeře zavřený. Máme dietní jídlo, které vylučuje použití omáček nedoporučených lékařem.
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl poprvé a vše se mi líbilo.Samotný hotel se nachází v samém centru a je velmi pohodlný. Velké díky patří zdravotnímu personálu, je velmi pozorný a milý. Zvláště bych rád zmínil dvě Ludmily, děkuji za jejich laskavost a pochopení.Pokoje byly perfektně uklizeny. Jídlo nám taky chutnalo.Byla jsem s dítětem, vesele jedla polévky a hlavní jídla. Každý den byla k obědu a večeři zmrzlina. Také se nám líbilo, že tento hotel má bazén, který jsme navštěvovali každý den. Pravda, večer byla z nějakého důvodu voda chladnější než ráno. Rád bych zmínil dívčí servírky v restauraci. Obzvláště Oksana.Děkuji jim.Díky kuchaři,který vaří tak chutně. Cheesecakes se jen rozplývají v ústech. Děkuji všem. S ošetřením i odpočinkem jsme spokojeni. Přemýšlíme o další návštěvě vašeho hotelu.Negativa
NePozitiva
Do Karlových Varů jezdíme již 25 let a Hotel Central je naším 15. resortem v tomto resortu, takže máme s čím porovnávat. Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování šéfkuchaři restaurace a nákupnímu oddělení 😍👍🏻 naprosto vše zde bylo na špičkové úrovni - kvalita produktů a rozmanitost jídel, prezentace, chuťové kvality všech jídel bez výjimky - s duší , s láskou a velmi domácky, vždy čerstvý, chutný a pestrý bufet, kde si každý něco našel - jak dítě, tak ten, kdo drží dietu pro gastrointestinální trakt! To jsme v Karlových Varech často neviděli! A celý personál hotelu - jak v restauraci, tak zdravotnický personál, tak na recepci i pokojské - všichni bez výjimky velmi příjemní, zdvořilí a pozorní lidé. Všechny naše požadavky a problémy byly okamžitě vyřešeny a uspokojeny. Poloha hotelu a výhled na město - bez komentáře! 😍😍😍 (měli jsme deluxe pokoj v 5. patře). Bazén s jacuzzi byl velmi užitečný, zvláště v deštivém počasí - opravdu se mi všechno líbilo! Jsme potěšeni, chceme se vrátit a přivést sem přátele! 🤩👍🏻 Moc vám všem děkujeme za přivítání!Negativa
To není kritika, ale nápad na zlepšení služby: mysleli jsme, že je tam trochu málo procedur (15 za týden). Ano, vždy existuje možnost zakoupit další dobré procedury. Ale kdyby nabízeli na výběr 2 různé balíčky - například jako v jednom jiném sanatoriu je 12 nebo 20 procedur týdně, bylo by to velmi cool - určitě by jich vzali 20! A to samé pro dítě: našemu 14letému nabízeli v balíčku jen 7 (velmi málo) - bylo by super, kdyby bylo na výběr ze 2 balíčků. Předem děkuji, pokud bude příležitost zvážit tento racionalizační návrh 😍👍🏻 (teď bude překladatel napjatý 🤣)Pozitiva
Poloha hotelu je dobrá, hotel se nachází Centrální. Personál je velmi přátelskýNegativa
Večeře by mohla být o něco lepší, parkovací místa jsou drahá a většinu z nich rezervují ostatní hotelyPozitiva
Velmi milý, mladý, kompetentní personál, ne vlezlý, ale zdvořilý. Jídlo je zdravé, většinou v páře, ale velmi chutně připravené. Ideální je bazén od 7.00 do 7.00 hod. Ošetření probíhá bez starostí, ale včas. Díky všem lidem, kteří zde pracují, buďte zdraví!Negativa
Naštěstí není o čem psát domů.Negativa
Parkovací místa stojí kolem 20 eur, jinak musíte někde zaparkovat, docela daleko od hotelu. Večeře nestačíOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Kurte, parkovací místo patří magistrátu města a je předáno zákazníkům v podnájmu. V lázeňském hotelu je přijímána dietní strava do 20 hodin: různé saláty, hlavní jídlo maso, ryby, drůbež a vegetariánská jídla, koláče, tvaroh, jogurt, zmrzlina a čaj.
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající! Velmi zdvořilý, přátelský a pozorný personál! Úklid pokoje je vysoce kvalitní! Jídlo je rozmanité, ale večeře je na výběr a la carte. Někdy jste nechtěli, co jste si objednali, ale nikdo by tam neměl hlad. Dobrá práce všem - od manažerů na recepci a číšníků v restauraci až po zdravotníky a pokojské! Dobře odvedená práce od všech zaměstnanců!Negativa
Parkování je drahé: 20 € za den.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Deckere, děkujeme za Vaši dobrou recenzi! Pokud jde o cenu parkování, v areálu letoviska se jedná o cenu obvyklou.