reference
Tatjana Larina
14.10.2021
Pozitiva
Děkuji za kvalitní ošetření. Všechno bylo skvělé.
Сергей Варнавич
11.09.2021
Pozitiva
Klidné místo blízko centra. Jen 5-10 minut chůze od hlavních atrakcí, na velmi zelené ulici. jídlo je výborné. Mít bazén je velké plus. Výhled z okna je vynikající.
Juri Malzew
10.09.2021
Pozitiva
Čajkovského jsme navštívili počtvrté, dojem byl jen lepší a lepší. Vstřícnost a pozornost personálu a hlavně pozitivní efekt léčby, který se dostavuje již doma. Zvláštní poděkování patří naší průvodkyni Valentině za zajištění exkurze do Prahy.Negativa
Nemůžeme říct nic negativního.
Николай Войченко
05.09.2021
Pozitiva
Dobrý den, mluvil jsem s ředitelem hotelu, znám pouze jeho jméno Ian, který je na jeho místě, s takovými lidmi je radost jednat. Našli jsme kompromis a vyšli z nezvyklé situace.Všichni byli spokojeni,díky vedoucí hotelu a vrchní sestře.Doporučuji pobyt v hotelu Čajkovskij.S pozdravem NikolayNegativa
Tím neříkám, že neexistují žádné mínusy, ale profesionalita servisního personálu tyto mínusy v dobrém slova smyslu zakrývá a dělá je nevýznamnými!
Gabriel Ruffenach
05.09.2021
Pozitiva
Nic negativního, co by se dalo hlásit. Vrátí se do tohoto hotelu.
IEVA ABOLTINA
01.09.2021
Pozitiva
Léčba je na velmi vysoké úrovniNegativa
Hotelové jídlo při večeři je hrozné. Rozhodně ne 4* nebo dokonce 3*
TAMARA KOROGODOVA
01.09.2021
Pozitiva
Zdravotnický personál je skvělýNegativa
Bohužel u večeře dává porce pracovník, který rozhoduje o tom, kolik vám naservírovat. Nebudou žádné přísady. Kvalita jídla závisí na směně v kuchyni.
MARITE KRAUZE
31.08.2021
Negativa
Během večeře jsou velká omezení, co můžete jíst a co ne. Někdy je jídlo nepoživatelné
Irina Probst
28.06.2021
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechnoOdpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Спасибо Вам :- до встречи
Filip Vladimirov
06.06.2021
Pozitiva
Krásná architektura a velmi chutná kuchyně! Bylo příjemné se do tohoto letoviska vrátit. Opravdu se tu cítil jako doma.Negativa
Pokud jsou v tomto sanatoriu nějaké nedostatky, nevěnovali jsme jim žádnou pozornost. Dovolená byla úžasná
Olena Rybalchenko
23.09.2020
Pozitiva
Dobrý den, chci vyjádřit hlubokou vděčnost celému týmu! Byl jsem na léčení jen týden. Výborná poloha sanatoria Čajkovského, profesionální práce zdravotnického personálu a obsluhujícího personálu a vůbec přátelská atmosféra. S paní doktorkou jsme probrali potřebné postupy a zvolili pro mě optimální postup. Škoda, že některé procedury byly zrušeny kvůli aktuální situaci covid.Celkově byla moje krátká dovolená skvělá.Negativa
Ne negativní, jen přání. Přál bych si, aby jídlo bylo lepší. Dalším mínusem je slabý internet na pokoji. Pokud vyjdete na chodbu, vše je hned úžasné.
Almira Minibaeva
25.03.2020
Pozitiva
Přes web Sanatoriums.com jsme si zarezervovali dovolenou v sanatoriu Čajkovského, naplánovali jsme si dovolenou od 11. 3. do 24. 3. 2020. Transfer byl doručen do hotelu dle předem dohodnutých podmínek.Negativa
Když jsme se brzy ráno ubytovali v hotelu, byli jsme k lékaři odesláni až druhý den, a to i přes naše požadavky na vyšetření v den příjezdu. Zdravotnický personál je hrubý, zejména na balneo oddělení, na pozadí informací o koronaviru zcela přestal bez upozornění vedení hotelu provádět lékařské úkony, sprostě doporučoval opustit hotel nebo zůstat na pokoji, vedení hotelu bylo zcela neklientsky orientované a vyřešení všech problémů způsobilo velké potíže, bonusový zájezd do Prahy byl zrušen a placené výlety zůstaly stejné. Vedení hotelu nemá zájem lákat turisty.Na pozadí epidemiologických okolností se mnoho jiných hotelů chovalo ke svým hostům na rozdíl od Čajkovského maximálně laskavě.Pobyt v tomto hotelu kategoricky nedoporučuji.
Natalia Kobeleva
23.03.2020
Pozitiva
Od 3.8. trávím dovolenou v sanatoriu Čajkovského paláce. do 18.03.20. Sraz na pražském letišti a transfer do hotelu proběhl na slušné úrovni. V autě byla WiFi a my jsme mohli pohotově informovat naše blízké o úspěšném příjezdu na místo. Zarezervoval jsem si jednolůžkový pokoj v hotelu Čajkovskij, po příjezdu do hotelu jsem byl příjemně překvapen, když jsem se ubytoval ve dvoulůžkovém pokoji v Čajkovském paláci s krásným výhledem z okna. Ubytování bylo pohodlné, jídlo chutné. Byla tam čerstvá zelenina a ovoce, ryby a maso. Všeho bylo dost. Zákroky proběhly dobře, ale dostal jsem o něco více než polovinu kvůli všeobecné nouzové situaci s virem. Zároveň bylo vyhověno mé žádosti o vrácení rozdílu za předčasný (1 den) odjezd a zmeškané procedury. V Karlových Varech jsem se léčil již podruhé (poslední dovolenou jsem strávil v hotelu Bristol group), toto nádherné místo se mi moc líbilo, doufám, že se tam ještě jednou vrátím a nevylučuji, že zvážím Hotel Čajkovského palác. K rezervaci sanatoria v Karlových Varech a transferu jsem využil služeb webu sanatoriums.com a veškerá opatření proběhla včas. Jsem velmi vděčný Eleně Khorosheva za její doporučení a pomoc při výběru hotelu.Negativa
Souhlasím s hodnocením předchozích klientů hotelu ohledně potřísněných ubrusů v restauraci a také nízké úrovně zvukové izolace v koupelnách sousedních pokojů.
Людмила Хусаинова
15.03.2020
Pozitiva
Personál hotelu je velmi pozorný a zdvořilý. Pokoj byl uklízen každý den. Léčba byla dobrá, všechny procedury byly provedeny včas. Jídlo je dobré a rozmanité.Jsem velmi rád, že jsem si vybral Váš hotel.
Ekaterina Akhmetshina
05.03.2020
Pozitiva
Všem se to líbilo. Skvěle se bavil a zhubl
николай чилимов
24.02.2020
Pozitiva
4x návštěva tohoto hotelu byla jako vždy s dobrými dojmy, vše v hotelu uspokojivé, personál obsluhuje na nejvyšší úrovni, pokoje jsou udržovány čisté a uklizené, hotel se nachází na útulném, klidném místě, jídlo je poměrně pestrá, žijte a užívejte si krásy Karlových Varů.
Фрейдлина Фрейдлин
20.02.2020
Pozitiva
Krásný výhled na hory a architekturu kolem. Čistý vzduch a ticho. Dobré jídlo. Milý personál.Negativa
Léčebné prostory (jako ve všech lázeňských hotelech) jsou zjednodušené, otevřeno do oběda a v neděli zavřeno (v sobotu pouze koupele). prameny k hotelu (cesta k hoře).
лариса ткаченко
17.02.2020
Negativa
Večeře a obědy se nikdy nemění! Nevím, kdo schvaluje složení suchých dávek, ale nic horšího jsem neviděl. Je naprosto nerovné vynechat večeři a dát si obědový balíček. V 19:50 je již veškeré nádobí vyjmuto. Je to poprvé, co něco takového vidím
Тома Надежда
11.02.2020
Pozitiva
Nádherné sanatorium. Cítil jsem se jako doma. Skvělý pobyt. Úžasná poloha hotelu. Společnost sanatoria udělala vše pro to, aby byl můj pobyt pohodlný. Snadné přivítání, dobrá exkurze s úžasným průvodcem. Určitě se sem znovu vrátímNegativa
Nenašla jsem žádná negativa.Vše bylo na velmi dobré úrovni.
Alexander Koptin
02.02.2020
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli již po sedmé a pokaždé jsme byli ubytováni v jiných hotelech. Je tedy s čím porovnávat. Celkově jsou dojmy dobré. Velký světlý pokoj (junior suite) s krásným výhledem z oken. Poloha hotelu je vhodná, pokud se nebojíte vzdálenosti 990 metrů od Kolonády s prameny. Velmi dobré jídlo. Jídlo je chutné a rozmanité. Ale je lepší přijít na jídlo, když je restaurace otevřená. Pokud se opozdíte, budou vám nabídnuty pouze zbytky. Pohodlí dvou hotelových budov na různých úrovních. Můžete také jít na ulici. Sadovaya přes nižší úroveň - hotel Čajkovskij a do kostela Petra a Pavla přes horní patro - hotel Čajkovského palác.Negativa
Pokoje se uklízí každý den, ale pavučiny z lustru jsme museli odstranit sami. Uklízečky na to nebyly dost vysoké a neměly žádné vybavení. Na domluvě u lékaře byl našim přátelům předepsán pitný kurz z pramenů.....zavřeno z důvodu renovace. Pokud potřebujete lékárenský recept od lékaře, připravte se na to, že při odjezdu budete muset zaplatit 100 Kč za každý Vámi vypsaný recept. Navíc vás na to lékař předem neupozorní. V den příjezdu neprobíhá žádná lékařská prohlídka. Musíme počkat do druhého dne. Zaměstnanci balneo centra nemohou na rozpisu procedur nic změnit a jednomyslně mě posílá ke starší sestře. A pokud je nepřítomná několik dní, váš problém zůstává po tyto dny nevyřešený. Léčba je velmi průměrná, postupy standardní. Stejná lymfodrenáž ale například není součástí balíčku procedur a je prováděna pouze za poplatek. Nejsem si jistý, zda budeme chtít znovu navštívit tento hotel.
Galiya Nezvanova
02.01.2020
Pozitiva
Dobré odpoledne Velmi příjemný personál. Velký výběr léčebných procedur. Resort je čistý a uklizený. Cena ubytování a doplňkových služeb je přiměřená. Jídlo je rozmanité a chutné. Krásný výhled z okna kostela a hory. V blízkosti pitných zdrojů.Negativa
Ve vestibulu sanatoria je nepříjemný zápach jídla z restaurace, zřejmě kvůli špatnému větrání v kuchyni restaurace. Malý výběr dietních jídel. Nedostatek kosmetických služeb.
Andrii Sulima
27.12.2019
Pozitiva
Užil si sedmidenní pobyt. Recepce funguje skvěle. Zdravotnický personál je na špičkové úrovni. Masérka byla svou prací mile překvapena. Kuchyně je na úrovni co do počtu nádobí. Rychlí číšníci odstraňují ze stolu použité nádobí. I když podle mého názoru tam byla některá ne úplně povedená jídla, zejména masová.Negativa
Dostupnost bundy u vstupu do sanatoria. V místnosti byl cítit zápach kouře, pokud jste nestihli zavřít okno.
Амина Алексеева
15.12.2019
Pozitiva
Velmi milý a kvalifikovaný personál, jídlo výborné a rozmanité, moc mi chutnalo vše super
Helene Schneider
02.12.2019
Pozitiva
Poloha hotelu: dobrá; Pokoje malé, ale čisté, úklidový personál přátelský. Jídlo: jde takhle; personál v restauraci byl přátelský.Negativa
Pobyt v hotelu Cajkowskij byl spíše zklamáním než uspokojivým. Mluvím ze zkušenosti, protože každý rok trávím 2 týdny v Karlových Varech. Poprvé v hotelu Cajkowskij. Poloha hotelu je pozitivní, není tak daleko od karlovarské promenády a kolonády. Co se mi nelíbilo: lázeňské procedury byly příliš krátké a výběr nebyl tak velký, (několik procedur pouze za poplatek), personál při procedurách byl někdy nevlídný, měli jste pocit, že jsou přetížení. Wellness také není nijak zvlášť lákavé, jelikož bazén a sauna jsou v jedné místnosti, vše je velmi úzké, pouze 2 lehátka pro 4 osoby. Takže: Hotel Cajkowskij bych nedoporučoval a sám bych si ho také nerezervoval. S pozdravem Helene Schneiderová
Galina Popkova
27.09.2019
Pozitiva
Dobrý tým zaměstnanců díky skvělému manažeroviOdpověď od Spa Hotel Čajkovskij
спосибо Вам, как было все хорошо и Вам понравилось почему у нас нет все за 10:-