reference
Pozitiva
Toto je poprvé, co jsme se rozhodli přijít. Hotel se nachází na kopci a mnoho lidí neví, že v nadmořské výšce nedostatek kyslíku vede k intenzivnímu uvolňování červených krvinek, tzn. působí jako přirozený doping. Bohužel o tom reklamy nemluví, což je škoda. To je pro tělo velmi prospěšné. Chtěl bych poznamenat dobrou masáž a zdvořilý personál. Nejpozitivnější ale je, že jsme museli ujet 530 km, abychom pochopili, jak je doma báječně!Negativa
Ale je tu co psát, ale nechci nikoho urazit. Psala jsem do e-mailu, že mám manžela se 100% postižením, bylo nám přislíbeno parkování před hotelem, ale ukázalo se to jako nedůslednost, zaparkovali jsme v garáži, ale manžel to těžko chodit po schodech s hůlkou. Měla jsem předepsanou vodu k pití 50C, ještě jsem byla schopná spolknout normální vodu, ale když byla horká, bylo mi strašně nevolno. Můj manžel také nemohl pít vodu pro Morbus Krona s teplotou. 70C. Rozmanitost jídel je určitě dobrá, ale ne pro mě. Když jsem poprvé vyzkoušela polévky jako dietu, nemohla jsem kvůli žaludku spát celou noc. Jak se dají dělat velmi kyselé polévky, když držíte dietu na gastrointestinální trakt? Mohu k nám domů pozvat kuchaře, aby ho naučil, co je dietní jídlo, takže nevěřte tomu, co vám říkají ve videích. Jídlo je příliš slané, protože pro zdraví je lepší přisolit během jídla. S tolika lidmi se o vás nikdo nepostará tak jako vy. Při výběru hotelu si rozhodně musíte přečíst negativní recenze, jinak může každý napsat „vše v pořádku“. Potřebujeme nastudovat mapu města, nikdy jsme se nedostali do centra, projeli jsme zastávku a vyšel z toho autobusový zájezd, kterému jste se dlouho smáli. Také mi napsali, že náš pokoj se nachází v blízkosti procedur, což není pravda. Byli jsme 3., procedury 1. nebo 0. a i když měl hotel 2 výtahy, někdy jsme museli dlouho čekat, já stále nic, ale manžel měl problémy. Zkrátka nejsme natěšení, vyzkoušeli jsme, podívali jsme se možná vzhledem k našim problémům měli vybrat lépe, ale plně doufáme, že se v reklamě objeví, nepotřebujeme to a nedoporučuji ostatním. Přeji vám vše nejlepší, pečujte o své zdraví za jakýchkoli podmínek, abyste později neutráceli peníze na jeho obnovu.
Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Wogh, благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci. Для каждого блюда указано, для какой диеты оно подходит, и этого необходимо придерживаться. При проблемах со здоровьем следует немедленно проконсультироваться с врачом. Мы проинформировали санатории до вашего приезда, чтобы вы знали, как у нас обстоят дела. Мы надеемся, что вам в целом понравилось ваше пребывание, что оно помогло вам хотя бы частично улучшить ваше здоровье и что мы сможем с нетерпением ждать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Byli jsme spokojeni se vším. Jídlo bylo skvělé, čisté a milý personál.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Krieger, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni a rádi přijedeme znovu. Jídlo bylo velmi dobré. Ošetření skvělé. Personál velmi přátelský. Vše rychle a nekomplikovaně.Negativa
Jen malá poznámka: V Zeleném domě jsou zábradlí úplně vzadu na schodišti (kde jsou herna a zasedací místnosti) velmi zaprášené.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Rempel, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci, für Ihre lobenden Worte und für Ihren Kommentare. Wir werden das überprüfen. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt. Mit freunldichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Vše na dobré úrovni, personál milý, jídlo velmi dobré, hodí se, že vám dají průkazku na autobus, moc se mi líbila exkurze do Prahy, přál bych si, aby byly SPA otevřeny déle večer (aktuálně do 21:30)Negativa
velmi měkká postel a nepohodlný polštář, koberce v pokoji (Grün Haus) jsou staré a místy špinavéOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Никитина, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за хвалебные слова и комментарии, которые были переданы ответственному менеджеру. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Hotel má výbornou polohu na hoře a vzduch nelze popsat. Pokoj byl pohodlný s balkonem, jídlo mělo vždy velký výběr. Personál většinou velmi přátelský.Negativa
U některých aplikací by byl velmi vítán přátelský personál, stejně jako v případě recepce.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Nepp, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Krásná zalesněná oblast mýtoNegativa
Placené parkoviště pro autaOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Ельчанинов, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Информация о платной парковке есть на сайте.Все отели в К.Варе имеют платную парковку. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Všechno bylo dobré. Mohu jen doporučit.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Vážená paní Světlano, Děkujeme za kladné hodnocení našeho Spa Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech! Jsme velmi rádi, že jste s námi byli spokojeni! Celý tým a já se těšíme na váš další pobyt! S pozdravem, Linda Reputační manažer
Pozitiva
Dobrá poloha, výborný vzduch. Přátelský personál.Negativa
Přátelský personál samozřejmě neplatí pro každého. Jsou tací, kterým na tobě nezáleží. Nemají koncept, že jim Klient přináší mzdu. Myslí si, že jim jejich klienti dlužíOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Sophia, vielen Dank für Ihre höhe Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci**** im Karlsbad gegeben haben! Es ggreut uns das Sie bei uns mit der Leistungen zufrieden war! Wenn Sie uns noch nähere Informationen über das Personal geben können, würden wir Ihnen sehr dankbar. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Všechno bylo dobré, zejména jídlo. Rádi bychom znovu navštívili.Negativa
Dlouhé procházky na místo zákroku. Někdy bylo těžké najít prázdná místa v restauraci.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Es freit uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war und hat Ihnen gut geschmeckt. Das Spa Resort Sanssouci bietet Behandlungen an verschiedenen Standorten wie dem Blue House, Green House und der Villa Mercedes. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Chutné jídlo, spousta výběru a je tu něco pro každý vkus.Negativa
Při odhlašování na recepci byl zaměstnanec velmi nepřátelský a vystresovaný.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Lilia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war! Wir entschuldigen uns für ein schlechter Eindruck beim Auschecken. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni, rádi přijedeme znovu.👍Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Skvělý hotel v klidné, krásné lokalitě! Jídlo je rozmanité a chutné. Díky všem zaměstnancům! Odpočívali jsme a uzdravovali se.Negativa
To není negativní otázka. Hotel na to nedokázal odpovědět. Syn je zdravotně postižená osoba 1. skupiny. Musí platit rekreační poplatek? Zaplatili jsme.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа Киссе, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Что касается платы, то она не взимается с лиц, имеющих удостоверение инвалида/П. К сожалению, я не знаю, что означает инвалидность первой степени. Но я считаю, что гонорар был уплачен правильно. Мы будем рады, если вы придете к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
všichni byli velmi přátelští. Vždy se můžete kohokoli zeptat a získat přátelské informace.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Katharina, wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Moc mi chutnalo, kuchyně super, zdravotnický personál milý, určitě přijdu znovu a všem doporučuji.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Келлер, большое спасибо за ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci и за ваш добрый комментарий, который нас очень порадовал. Мы будем очень рады, если вы остановитесь у нас в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Pěkné, čisté pokoje.Velký bazén, chutné jídlo, pramen na území sanatoriaNegativa
Chtěl bych, aby se vedení věnovalo práci masérů, přišel jsem na masáž a poplácal jsem se po zádech.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа SYMONENKO, благодарим Вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за положительный отзыв и комментарий. Однако этот вопрос необходимо решать на местном уровне, и мы уверены, что вы это сделали. Мы будем рады видеть вас снова в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Moc se nám líbilo, všichni byli přátelští a ochotní. Přišli bychom znovu a znovu!!!!Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Myslíme si, že je velmi dobře, že můžeme jet autobusem číslo 2 zdarma!Negativa
Na recepci jsme nebyli informováni, že bychom mohli dostat obědový balíček, když jsme jeli do Prahy.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Moc se nám líbilo, dobré jídlo, přátelští lidé, rádi se vrátímeOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Přivítali nás dobře, útulné, čisté pokoje, široká nabídka jídel v restauraci, příjemný personál, výborný lékařský personál, vše se mi líbiloOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Илензееа, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Personál je přátelský, pokoj je pěkný, jídlo je rozmanité a chutné. Léčba dopadla dobře.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Všechno je skvělé, všechno je v pořádku. Hotel Sanssouci doporučím svým přátelům a známým. jen tak dál.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
vše v jednom domě, dobrá lokalitaNegativa
Jídlo není ideální pro vegetariány, saláty často se šunkou nebo klobásou jsou pro vegetariány nepoživatelné, žádné vegetariánské polévky, vše je vždy připraveno s klobásou nebo hovězím vývarem. Byla tam například asijská tofu polévka, která byla bohužel zbytečně obohacena vepřovým masem, jelikož měla obsahovat pouze tofu. Obecně je zde dobrý a bohatý výběr jídel pro vegetariány.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci