reference
Galina D.
27.02.2017
Pozitiva
Byli jsme tam dva týdny v únoru s přáteli. Zarezervovali jsme tři pokoje. Všechny pokoje byly v různých částech sanatoria, ale v dobrém stavu, čisté a pohodlné. Líbilo se nám to. Jídlo bylo skvělé. 2x týdně - vlastní menu, 2x týdně grilování různých druhů masa a klobás. Jednoduše chutné!!! U každé diety najdete z čeho vybírat. V případě potřeby se ráno podává kaše. Ráno čaj a káva, večer libovolný čaj zdarma a bez omezení. Vždy bylo čerstvé ovoce a zelenina. Pokoje byly uklízeny denně. Postel byla vyměněna po dvou nebo třech. Všude čisto, recepce bez zpoždění, přesně na čas. Personál je velmi zdvořilý a přátelský. Vedoucí lékař je velmi kompetentní. V případě pochybností o bezpečnosti předepsaného postupu je předepsána doplňková zkouška nebo přezkoušení. Recepce se konala dvakrát: při příjezdu a pár dní před odjezdem. Velmi doporučuji tento resort.Negativa
Bylo pro mě poněkud obtížné dojít na kolonádu po krátké cestě, protože... byla pro mě cool. Ale je tu plošší o 100m delší, ale malebnější..))) Takže to není mínus pro sanatorium...))))
Евгений К.
24.02.2017
Pozitiva
Obecně je vše pozitivní. Nezaznamenali jsme žádné problémy. Výhodou je lokalita. Koordinovaná práce hotelu a zdravotnického personálu. Čísla jsou také dobrá. Léčba a procedury jsou skvělé. Bezpochyby mohu všem doporučit.Negativa
1) neupozornili, že parkování u hotelu je placené (na druhou stranu jsem také neupozornil, že pojedu celý pobyt) tak to je relativní mínus 2) jídlo by mohlo být trochu pestřejší . Ohledně čerstvých salátů 3) restaurace je otevřena do 20-30 hodin např. na večeři, ale personál je nešťastný, když přijedete v 19-50 hodin (cestovali jsme po procedurách). To se vysvětluje tím, že kuchař má otevřeno do 20:00 4) alespoň větší sada činek do posilovny)) Ale to je opět podmíněné mínus
Svetlana M.
20.02.2017
Pozitiva
Pěkný útulný hotel.Pokoje světlé a čisté, vybavené moderním nábytkem.Vše co potřebujete je k dispozici.Personál funguje bez výjimky dobře.K dispozici je parkoviště,bazén,sauna.Hotel leží na kopci , v lesním prostředí.Krásný výhled na celý resort.Pumpárna s minerální vodou je vzdálena 400 metrů, ale stoupání je velmi strmé.Proto tento hotel není vhodný pro seniory a s bolavými nohami.Negativa
Ne!
Leonid T.
19.02.2017
Pozitiva
Byli jsme v hotelu Royal již podruhé. Jsme spokojeni s naší dovolenou. Plánujeme sem znovu přijet.
Alexander .
09.02.2017
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku.Pěkný pokoj s balkonem. Balkon s výhledem přímo do lesa. Pokoj byl velmi čistý, útulný a teplý. Procedury byly provedeny včas. Personál byl přátelský. Jídlo bylo také dobré a syté. Zvláště bych chtěl poznamenat velký bazén a Turecké lázně, které můžete navštívit celý den, velmi pohodlné. Velmi jsme si odpočinuli a uzdravili se. Plánujeme přijet znovu na dva týdny.Negativa
Negativní komentáře nebyly téměř žádné, pouze lékař musel být vyšetřen dvakrát, před a po ošetření. Doktorka Kozlovskaja neprovedla druhé vyšetření. A pokud tomu rozumím, je to běžný jev. A také řekla, že je třeba udělat krevní test, a plató je všechno, to jsme nevěděli, stojí 30 eur. viděl výsledky testů a závěr se také na konci resortu neudělal.Navíc vyhozené peníze, které mohly být použity na dokoupení procedur.Jinak bylo vše v pořádku.
Алексей Б.
03.02.2017
Pozitiva
V hotelu jsme byli od 1. 2. 2017 do 20. 1. 2017. Přihlášení proběhlo do 15 minut, i když jsme dorazili s předstihem. Byli jsme autem, u hotelu je velké parkoviště. Hotel se nachází v jehličnatém lese, vzduch je jako z pohádky. Jídlo je dobré a rozmanité. Hotel je velmi čistý. Personál hotelu je velmi ochotný a pozorný. Zvláště bych chtěl poznamenat kvalitu služeb v lékařském centru. Všechny procedury probíhají v dokonalé čistotě, dodržování vhodné hygieny. Hotel se nám moc líbil.Negativa
Ne.
Yury L.
29.01.2017
Pozitiva
Hotel je vynikající ve všech ohledech, protože... Byli jsme v Pacifice, v C. Lázních, ve Zvezdě a ve Svobodě a je s čím porovnávat. Od Kolonády k hotelu je mírné stoupání, ale to lidem s normálními fyzickými schopnostmi nevadí, ale obecně je z kozí stezky od hotelu Labe 70 metrů šest nebo sedm cest a po normální silnici přes Zvezdu. Hotel podél ulice Lesnaya asi 500 metrů, ale nejsou tam žádné značky, jak řekli v rozhovoru s manažerem (ředitelem) Martinem. Cena a kvalita jsou vynikající. V rozhovoru s marketingovou manažerkou Věrou jsme se dozvěděli, že kromě resortního komplexu 20 procedur je k dispozici i 24 procedur týdně.
Сергей И.
23.01.2017
Pozitiva
Hotel zanechal vynikající dojem. Personál hotelu je pozorný a pohotový. Zvláště bych rád poznamenal čistotu a hygienu při provádění lékařských procedur. Příští rok zpět do hotelu Royal s "SANATORIUMS.COM"Negativa
Ne
Tatiana G.
18.01.2017
Pozitiva
Léčba je dobrá, jídlo vynikající, personál přátelský (jakékoli procedury lze nahradit jinými a změnit čas). A hlavně je tu bazén, který je otevřen do 21:00Negativa
Nebyl poskytnut jeden nadstandardní pokoj s odkazem na skutečnost, že všechny tyto pokoje byly obsazené. Na záda se aplikuje málo plynových injekcí (pouze 4), i když v Karlových Varech je to celé podél páteře. Jedna ze sester není v této specialitě příliš zběhlá, podávání plynových injekcí bylo velmi bolestivé a zanechávalo po něm modřiny. Umístění sanatoria není špatné, ale v zimě to hodně klouže dolů z kopce. Ale všechno není špatné, stále můžete přijít do tohoto sanatoria.
Людмила К.
18.01.2017
Pozitiva
Hotel, i když se nachází na malém kopci, má stále mnoho výhod: ticho, dobré lékařské vybavení, slušné pokoje. Líbilo se mi, jak nás krmili. Vedoucí lékař v hotelu je velký profesionál ve svém oboru
Zhanbolat Y.
15.01.2017
Pozitiva
výborný hotel, vše na nejvyšší úrovni, hotelový číšník a zdravotnický personál poskytuje velmi dobré služby.Negativa
Ne
Татьяна Г.
14.01.2017
Pozitiva
V hotelu jsme již podruhé, líbilo se nám vše: dobré zacházení, výborná kuchyně, velmi dobrá práce pokojské: úklid probíhal vždy v naší nepřítomnosti. Obecně platí, že nejlepší poměr ceny a kvality. Zvláštní poděkování týmu sanatoria - vše je jasné, rychle reagují na všechny otázky, pohodlný přenos - dobře odvedená, skvělá práce! Znovu se Vám ozveme a doporučíme Vás přátelům.Negativa
Nelíbila se mi novoroční večeře, která byla při příjezdu nabízena v hotelu za příplatek 70 eur (60 večeří a 10 ranních brunchů 1. ledna). Neviděl jsem žádné recenze na novoroční večeři v tomto hotelu, takže napíšu své dojmy. Byli jsme na podobných akcích ve Zvezdě a Centrálních Lázních, takže máme s čím porovnávat. Cena tam byla samozřejmě dvakrát vyšší, ale stoly byly nabité nejrůznějšími dobrotami a tady bylo prázdno a hlad. Vše začalo večeří v 19 hodin, jídla byla dle svátečního menu, vše se dalo jíst, podávalo se jedno za druhým: malý salát, polévka, kachna se sušenými švestkami, sklenka červeného vína a nakonec např. z nějakého důvodu, palačinky, i když šéfkuchař v běžné dny připravuje vynikající dezerty . Každodenní večeře vždy zahrnovala bufet salátů a různých předkrmů a košík chleba. Nic z toho tady nebylo, dokonce ani chleba. Do 20.00 bylo vše snědeno, seděli jsme u prázdných stolů, objednali víno a slivovici, ale k svačině nic. Někde jsme našli pár suchých chlebů. A je to, o 3 hodiny později přinesli skrovné občerstvení - sušené ryby plněné masem, pár salátů a různého ovoce a pro každého malou lahvičku šampaňského. Někde kolem jedné v noci vydávají bufet teplých masových svačin, ale kdo je potřebuje, když se vše chýlí ke konci? Lepší by byla pravidelná večeře s dostatkem předkrmů a salátů, pak by hosté neseděli celý večer hladoví u prázdných stolů. Prvního ledna začínala snídaně přirozeně o hodinu později, byla spojena s obědem, do 13 hodin byl bufet s teplými jídly, i když oběd většinou končí ve 14. Říkalo se tomu brunch a proč účtovejte nám za to dalších 20 eur, nerozuměl jsem. Ostatně snídaně a oběd byly v ceně našeho výletu. Snažil jsem se paní na recepci vysvětlit, že takový doplatek se musí brát s polopenzí, ale ona dělala, že mi nerozumí. Možná po přečtení této recenze vyvodí vedení hotelu nějaké závěry do budoucna ohledně pořádání novoročních večeří a snídaní.
.
14.01.2017
Pozitiva
Velmi dobrá lékařská péče, zdvořilý a starostlivý personál, vynikající procedury, velké díky paní doktorce Magdaleně Kozlovské a masérovi Janovi, velmi příjemný personál recepce. Skvělý úklid na pokojích i v celém hotelu.Negativa
Špatná práce kuchařů.Velmi jednotvárné a nevkusné jídlo,odmítají dát na stůl běžnou vodu,což je akceptováno naprosto ve všech hotelech na světě,všechny nejčastější požadavky jsou vždy zodpovězeny negativně,není možné ani dostat extra šálek čaje. I od manažera jsme vždy slyšeli slova „ne“ a „nevím“. Kvalita služeb je nízká, naprostý nedostatek profesionality. Není chuť pracovat tak, aby byli rekreanti spokojeni.
Galina S.
10.01.2017
Pozitiva
Velkou a nepochybnou výhodou je lékařská péče. Kvalifikovaná a pozorná lékařka M. Kozlovska, mimořádně starostlivá a přátelská odbornice s individuálním přístupem ke každému. Úžasný lékařský personál. A nejvyšší pochvalu si zaslouží práce celého personálu hotelu (restaurace, bar, manažeři, pokojské). Klady jsou také blízkost pramenů, centra města a lesních turistických tras; krásný výhled na město a okolí; bohatý kulturní program (koncerty, taneční večery) přímo v hotelu; útulný bar a knihovna, hotelové interiéry.Negativa
Nenašli jsme žádné nevýhody, kromě poměrně strmého stoupání k hotelu. Při vytváření určitých obtíží je však třeba toto zvýšení považovat také za plus, protože doplňuje terapeutický a zdraví zlepšující účinek.
Margarita P.
15.12.2016
Pozitiva
Velmi se mi líbí poloha hotelu téměř v lese, protože... Miluji procházky lesem. Dostal jsem útulný a pohodlný pokoj s krásným výhledem na město a sousední horu. Přátelský, ochotný personál. Jakékoli nedostatky nebo nedorozumění jsou okamžitě odstraněny. Osobní poděkování patří paní Marii Vosikové (nevím, zda jsem si její příjmení zapsal správně), která pracuje v minerálních lázních. Profesionál, který zná a miluje svou práci. Líbil se mi bazén, který se v tuto roční dobu se svými krátkými dny ukázal jako velmi dobrý pomocník pro trávení večerních chvil. Pokud to bude možné, rád přijedu do Royal znovu.Negativa
Jídlo se mi nelíbilo. I když v některých dnech to bylo docela dobré.
Людмила Д.
29.11.2016
Pozitiva
Sanatorium není špatné, je to asi špatná čtyřka, jídlo asi trojka, léčba slabá, nachází se v lese, na kolonádu je to asi 250 metrů, cena odpovídá takové dovolené.
Светлана Ч.
28.11.2016
Pozitiva
Všem zaměstnancům Královského sanatoria moc děkujeme za možnost si pořádně odpočinout! Veselé Vánoce všem! Zdraví, štěstí, úspěch a prosperita celému týmu!
Leonid T.
23.11.2016
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti lesa a to je nádherné, ale nachází se na kopci s poměrně prudkým stoupáním. Pokud to není kritické, doporučuji.Negativa
Strava je celkem jednotvárná, večeře každý druhý den formou bufetu.
Светлана С.
19.11.2016
Pozitiva
Velmi slušný hotel, čisté, pohodlné pokoje s dobrou opravou. K dispozici je malý bazén a sauna. Kompetentní lékař, který se ponoří do všech nejmenších nuancí zdraví a velmi pozorně naslouchá. Tento přístup se mi prostě líbil; v hotelech to dnes často nevidíte. Jídlo bylo vynikající, párkrát se zdálo, že některá jídla byla připravena narychlo, ale celkově bylo jídlo slušné.
Валентина П.
18.11.2016
Pozitiva
dobrá poloha sanatoria, ale ne pro lidi s problémy pohybového aparátu, protože... leží na hoře a jít nahoru a dolů na kolonádu není jednoduché, trochu to zamrzlo a sjezd se změnil v kluziště. velké, světlé pokoje, útulné sanatorium.Negativa
Jídlo je dobré,ale zeleniny a ovoce je velmi málo,jablka a banány jsou jen na večeři a pokud si vezmete polopenzi,tak je vůbec nevidíte.Pokoje se denně uklízejí,ale prach prakticky ne setřeno, utřela jsem si to sama.Při procedurách zdravotnický personál nahlas mluví, takže relax neskutečný.
Сергей Ч.
03.11.2016
Pozitiva
Pobyt v tomto hotelu utekl bez povšimnutí, ale vzpomínky na tento dobrý hotel zůstaly.Negativa
Daleké moře.
Сергей Б.
01.11.2016
Pozitiva
Skvělý personál. Výborná léčba. Děkuji.Negativa
V nabídce není dostatek různých druhů ovoce
Galina L.
29.10.2016
Pozitiva
Líbilo se všechno! Mnohokrát děkuji Dr. Kozlovské! Pozdravili jsme vás jako rodinu! Personál je velmi přátelský! Ošetření se mi moc líbilo. Jídlo bylo také vynikající. Poloha je na kopci, ale nevadilo nám to; užili jsme si procházku. Všechno je poblíž. Velmi krásný výhled, příroda. Přijedeme znovu!Negativa
Ne
Антонина П.
13.10.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše o letovisku, zejména umístění. Ticho, blízko lesa. Personál je velmi přátelský. Pokoj je čistý, vše je navrženo pro pohodlný pobyt. Velkým plusem je, že bazén můžete navštívit kdykoli. Výborná kuchyně. Rád přijedu znovu!
Тамара П.
11.10.2016
Pozitiva
Výborná práce personálu.Velmi pozorný personál při obsluze v restauraci. Pěkné pokoje. Obecně vám moc děkuji.Negativa
Ráno bych si přála pestřejší stravu. Vzhledem k tomu, že nejím krájené maso ani uzeniny, můžete k vajíčkům přidat kastrol, pudinky, tvarohové koláče, udělat alespoň dvě kaše, nebo pokud máte, střídat. Rozšiřte sortiment ovoce. Je čas na hrozny, ale nikdy žádné nebyly. Umístění sanatoria, půjdete třikrát dolů a počtvrté o tom přemýšlíte.
Ернст Р.
10.10.2016
Pozitiva
Jsme velmi potěšeni a vděčni ode dne přijetí až do posledních dnů. Bylo 18 dní.
Vladi̇slav .
29.09.2016
Pozitiva
V sanatoriu se mi líbilo po všech stránkách. Dobrá poloha - přední strana je orientována na město a vzadu je les, kde je velmi pohodlné chodit. A přicházejí jeleni, což vytváří skvělou náladu. Rád bych poznamenal velmi nepohodlný sestup z hotelu z recepce. Krátký úsek, ale hodně strmý, není se čeho držet. A v sanatoriu jsou hlavně lidé v důchodovém věku a mnozí s problémy s chůzí. A bylo by potřeba udělat pohodlné schodiště se zábradlím. Velmi pozorný personál, měli jsme skvělou pokojskou Romanu, která vyřešila všechny drobné rutinní problémy. Velmi dobrý pokoj. Obsluha mluvila rusky, takže s komunikací nebyly žádné problémy. Předtím jsme se léčili v sanatoriu Savoy, ale Royal byl ve všech ohledech lepší. Náš pobyt jsme si tam důkladně užili. Je těžké říci hned o léčbě - čas ukáže.Negativa
Z komentářů. Když jsme si sanatorium rezervovali, bylo uvedeno, že je zde bezplatné parkování, ale ve skutečnosti musíte buď nechat auto, nevím kde, nebo zaplatit. Rád bych tento problém vyřešil. Ještě jedna poznámka, ale netýká se to konkrétně tohoto hotelu, protože se mi zdá, že je to všeobecně akceptováno ve všech lázeňských hotelech. Tehdy musíte přijít se svými diagnózami a lékař vám po jejich prohlédnutí předepíše postupy. Co když to bylo dávno nebo se to vůbec nestalo a ten člověk chce vědět, jak je na tom zdravotně? Takže například v hotelu Chinar - Naftalan v Ázerbájdžánu po příjezdu navštívíte všechny lékaře - udělají ultrazvuk, rentgen, kardiogram, uděláte testy a na základě těchto a pokud jsou nějaké včasné diagnostikují, předepisují léčbu. Navíc ne za samostatný poplatek – vše je zahrnuto v životních nákladech. To je pohodlné a správné.Odpověď od Royal
Здравствуйте Vladislav! Спасибо большое Вам за оставленные отзывы. На сайте sanatoriums.com в разделе "Услуги" указано, что парковка 6 евро в день. По поводу обследований скажу следующее: возможности нашего отеля не позволяют к сожалению проводить широкий спектр обследований. Мы будем рады снова видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы Вы получили только приятные впечатления. С уважением менеджер отеля Royal Jana Bartakova.