Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Velmi nás překvapila špatná organizace stravování. Jediné, co na jídle víceméně potěšilo, byla snídaně. K večeři pouze „jako čaj“ - mírně obarvená voda. Než stihne večeře začít, vše se uklidí a vypne. Velmi "chudé" večeře, stejně jako obědy. Nejsou tam vůbec žádné polévky.
Курорт Теплице посещают ежегодно гости из 70 стран мира и мы стараемся удовлетворить все специальные требования относително питания по мере возможности. Большинство наших гостей питанием довольно, как качеством, так ассортиментом. Тем не менее мы стараемся держать или повышать качество предоставляемых услуг. Podzimkova Lucie, референт Курорта Теплице
Natalia Dydareva
28.05.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku! Moc se mi to líbilo, výborná organizace ošetření! Nádherný bazén! Určitě využiji vašich služeb. Moc děkuji za zorganizování přesunu, moje obavy byly zbytečné.
Negativa
Jediné, co mě naštvalo, bylo, že při odchodu ze sanatoria mi bylo účtováno 56 eur za procedury, které jsem nepodstoupil. Mám problémy s kostmi v chodidle a požádal jsem lékaře, aby mi předepsal dodatečnou placenou masáž chodidel, 5 procedur za 14 eur. Celkem 70 eur. Ale platila jsem za 1 proceduru. Chtěl jsem vidět, jak se mi to dotkne kosti a jestli se mi bude masáž líbit. Při platbě jsem upozornil, že platím za 1 proceduru a pokud se mi to bude líbit, tak za všechny ostatní. Ale po zákroku jsem se rozhodl, že už je nebudu brát, protože to nemělo vliv na kosti, upozornil jsem na to při placení. Neplatil jsem a už na procedury nechodil. Při odchodu ze sanatoria mě požádali o zaplacení 70 eur, ale pak zjistili, že jsem zaplatila 1 proceduru a požadovali zaplatit 56 eur. Ukázal jsem na kartě sanatorium-resort, že nemám známky za 4 procedury, ale bylo to všechno zbytečné. Proto je to jediná věc, která mě naštvala, protože plánované finance docházely.
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля.
Насчет процедур у нас в отеле действует правило, если клиент заказал процедуры, а затем решил не принимать их, необходимо было отменить заранее в кабинете расписания прoцедур. Недостаточно сказать в кoнце , что клиент не был на процедурах. Все заказанные процедуры, которые не были отменены из графика, должны быть оплачены клиентом в конце пребывания.
Galina Burdyga
09.05.2019
Pozitiva
Celkově jsem s pobytem v sanatoriu spokojen. Jsem velmi spokojen s transferem z letiště do resortu a zpět. Pokoj byl prostorný a čistý, lékař i sestry při procedurách profesionální a pozorní. Přátelská obsluha v jídelně.
Negativa
Jídlo mohlo být lepší. K obědu a večeři stejné saláty. Ovoce pouze ráno. Čaj točený, vařený v tancích, nikdy nebyly čajové sáčky. Na výběr je buď černý čaj (nevíte jaký), nebo ovocný čaj a i tak za poslední 3 dny černý čaj zmizel. Největším negativem je, že koupání v termálním chlorovaném bazénu po týdnu způsobilo těžké alergie na kůži nohou a stehen, a to není mezi rekreanty ojedinělý jev. Je třeba upozornit na specifika možného působení kombinovaných účinků vodních minerálů a chlóru, případně snížit množství chlóru v bazénové vodě Klasická masáž nebyla nejkvalitnější.
Beethovenovo sanatorium navštěvuji každý rok, již počtvrté.Léčba, kterou mi lékař předepisuje, se mi líbí, pomáhá mému zdraví. Díky krásnému novému bazénu se po jeho návštěvě budete cítit lépe. Dobré jídlo vám zlepší náladu, k obědu a večeři si můžete vybrat z bohaté nabídky jídel a snídaně formou bufetu. Sanatorium se nachází v historickém centru, vedle krásného parku, kde se můžete projít. Nabízí se exkurze do měst v ČR a Německu.
To není negativní, to je přání. Kvůli výstavbě nového bazénu se malovaný strop v dlouhé chodbě špatně osvětlil. Zdá se mi, že je potřeba tuto originální krásu ještě vyzdvihnout.
Dobré ošetření, výborní maséři, elektroléčba se mi líbila. Velkolepé koupaliště, snad nejlepší v ČR. Jídlo je mimo chválu - chutné, rozmanité, bohaté. Menu v rodném jazyce Výhodná poloha sanatoria - procházky, obchody, vše je poblíž. Samotné město Teplice je velmi krásné. Závěr: Beethovenovo sanatorium lze bezpečně doporučit přátelům!
V sanatoriu jsem byla podruhé, na mou žádost přes službu Sanatoria jsem dostala velmi prostorný a světlý pokoj. Budu tam chodit znovu a znovu, protože budu mít dobré léčebné výsledky.Moc děkuji personálu sanatoria, stejně jako společnosti "Sanatotiums" za dobré služby. en lichte kamer. Ik zal er opnieuw en opnieuw gaan omdat ik een goed resultaat van de behandeling krijg Hartelijk bedankt aan het personeel van het sanatorium, Evenals aan het bedrijf "Sanatotiums" voor de goede service
Negativa
Jídelní lístek v restauraci byl od roku 2017 vylepšen, ale jídlo stále ponechává mnoho přání.... menu v restauraci het sinds 2017 verbeterd maar toch zou dat kunnen beter zijn....
Mnohokrát děkujeme sanatoriums.com za dobře zorganizovanou práci. Když se náš let zpozdil, byl nám transfer zajištěn dodatečně a včas. Sanatorium Beethoven má krásnou polohu v samém centru krásného města Teplice. A na velmi vysoké úrovni je nový bazén sanatoria, který můžete navštívit každý den! Vše se nám moc líbilo. Děkuji!
Pozitivně: zlepšení zdravotního stavu po pobytu v Teplicích je jasné. Všechny procedury jsou přísně podle plánu, personál je pozorný a přátelský. Doktorka Tatyana Soldatenko při předepisování procedur vysvětlila jejich účel a pokud možno vzala v úvahu moje přání. Báječná voda Belinska Kiselka: i přes mé zažívací potíže jsem jedl a pil, co mi chutnalo. bez následků. Sanatorium má velmi dobrou polohu - v centru města, a zároveň v parku. I přes polovinu listopadu vytvářely poslední květy a žluté listy stromů příjemné zázemí pro procházky, i když četné fontány již nefungovaly.
Negativa
Z mínusů mohu poznamenat pouze pár skvrn na stěnách místnosti - rychle jsem je umyl sám, abych nezkazil celkový příjemný dojem z místnosti. No, možná, že při odjezdu se na recepci ode mě znovu pokusili vybrat rekreační poplatek, ačkoli jsem ho zaplatil při check-inu. O pár minut později se vše vyjasnilo, ale z nějakého důvodu nedošlo k žádné omluvě za nedorozumění. Obecně je ale dojem z Beethovenova sanatoria nejpříznivější a možná se tam znovu vrátím.
Výborná poloha hotelu, nádherný park v blízkosti, velmi pěkný pokoj, dobře vybavená koupelna.
Negativa
Sanatorium jsem si vybral z důvodu reklamy na nový bazén, bohužel bazén nebyl v uvedeném termínu otevřen. Zájezd do tohoto sanatoria již nebylo možné zrušit.
Nádherné město, nádherná architektura. Opravdu se mi to líbilo. Voda je účinná. Před cestou jsem četl vše, co bylo na internetu. Tohle hodně pomohlo. Mladí lidé mluví anglicky, tzn. můžete se zeptat a oni vám řeknou, jak najít například obchodní centrum, botanickou zahradu. Rozhodně to má atmosféru letoviska. Jako všude jinde je personál prostě super a někteří si drží zákazníky na dálku. Všechno je stejné jako všude jinde. Skvělé výlety z Volodya. Jde o encyklopedii znalostí a skvělé schopnosti podávat složité historické události s jemným, lehce sarkastickým humorem. Moc jsem si to užil. Překvapilo mě, jak je Česká republika bohatá na historické památky v původní podobě a příroda je samozřejmě prostě skvostná. Nejdůležitější je, že mě méně bolely klouby a svaly a hlavně jsem se začal více hýbat.
Negativa
Monotónní jídlo. Obědval jsem v místních restauracích a kupoval si jídlo.
Skvělý servisní personál a sestřičky. Procedury jsou skvělé. Jídlo je celkem slušné. I po dlouhých jednáních, ale obecně byly všechny kontroverzní záležitosti vyřešeny ve prospěch hosta. Velmi pozorný primář (zvláště mu děkuji za jeho milosrdenství a citlivost).
Negativa
Navzdory předběžným jednáním jsem musel den na místě řešit problémy s jídlem a ubytováním.... Proč se tyto záležitosti nedají vyřešit přímo: a ne přes cestovní kancelář, stále nechápu. V pokoji je postel bez podhlavníku, polštář přirozeně neustále klouže po podlaze. Nikdo nehlídá, aby po 23:00 nebyl na pokojích hluk. V den příjezdu a odjezdu plus sobota a neděle (v tyto dny nejsou žádné procedury, ze dvou týdnů, čtyř dnů (90 € za den) jen sedíte na pokoji, vzhledem k tomu, že většina návštěvníků trpí onemocněním pohybového aparátu😳 😳, to znamená, že neexistuje žádný individuální přístup.
Zajímavá budova s historií. Kolem sanatoria je pěkný park a v blízkosti velmi pěkný velký park.Vstřícný personál, celková atmosféra dobrá.
Negativa
Docela často chodím relaxovat a léčit se v sanatoriu, v Beethovenovi jsem byl poprvé. Z mého pohledu je zde málo solné jeskyně a suchých uhličitých koupelí, z toho důvodu nelze absolvovat dostatek termálních koupelí, nejsem si jist, zda je neustálé střídání masérů dobrý nápad. Poprvé jsem opustil sanatorium s téměř stejnými problémy, se kterými jsem přišel. Uvidíme, co bude dál.
Psal jsem, že během pobytu v sanatoriu mi byla během procedury v termálních lázních ukradena peněženka s penězi, doklady a kreditními kartami. Bylo 6. července v 9.30. Aktuální rok. Ředitel sanatoria Beethoven Peter Pavel zná jméno sestry, která tenkrát zákrok prováděla. Slíbili, že mi poskytnou materiály pro kamerový záznam, ale pak řekli, že v sanatoriu žádné kamery nejsou. Doposud jsem od ředitele nedostal žádné vysvětlení. Vraťte dokumenty k předchozímu. Budu jíst, psal jsem podrobně o chybějících věcech.