отзывы
Aleksandr T.
17.02.2019
Позитив
Большой восторг вызвало питание! спасибо всему коллективу за столь разнообразные и вкусные блюда,за поддержание чистоты и достойного сервиса во время завтрака,обеда и ужина.Великолепное меню и приготовление!спасибо обслуживающему персоналу в лечебнице--все очень приветливы и внимательны.Негатив
Большим минусом и неожиданостью является то,что когда приобретаешь путевку на сайте,не указано,что будет предоставлено лечение по установленной программе в день-Оптимальное лечение,где предлагается по три процедуры в день(к слову,на сайте этого санатория на литовском языке предлагалось в тот период по этой программе 4 процедуры в день).Удивило что в группах выбора процедуры в одну группу объединили и массаж,и ванны с грязелечением.Ни в одном санатории такого не встречали.Массаж не совместим в одной группе с водолечением и грязелечением!так как цель у нас была именно лечение,то это нам очень испортило настроение.Рекомендую заранее указывать,какие процедуры возможно получить за эту цену.Хотелось бы принять участие в лояльности,но никто не предложил заполнить анкету.
Olga U.
30.01.2019
Позитив
Es war alles in Ordnung, wir waren begeistert. Kommen gerne wieder.Негатив
Keine minus Punkte
Elena M.
26.01.2019
Позитив
Выше всех похвал! Лучше всех курортов, на которых бывали раньше. Жаль, что раньше не пользовались сайтом sanatoriums.com и не ездили в Друскининкай.Негатив
Нет
Tatiana S.
24.01.2019
Позитив
Нам очень понравилось проживание в этом санатории. Отличное расположение, вкусное и разнообразное питание, хорошее лечение. Спа- зона отличная, понравилась больше чем аквапарк городской. Всем довольны.Негатив
Минусов не было. Прохладно в переходах в лечебницу и бассейн только с 12 часов в будни, но это не существенно.
Ирина В.
17.01.2019
Позитив
Отличный отдых и релакс , понравилось все: внимательное и дружелюбное отношение персонала, великолепная еда, отвечающая самым разным вкусовым предпочтениям.Комплекс бань, заслуживает отдельного восхищения, даже кто не любит баню здесь обязательно пойдет, спасибо банщику за его программы.Получили огромное удовольствие от отдыха!
Kamilya K.
08.01.2019
Позитив
Приятное спокойное место, много семей с детьми, удобная подземная парковка, хороший аквапарк, хороший салон красоты прям внутри санатория. Рядом есть пиццерия Сицилия, также рядом супермаркет, кофейня, для детей горка, рядом есть парки для пеших прогулок, детские площадки, интересный перевёрнутый дом.
Константин М.
07.01.2019
Позитив
Очень понравилось всё без исключения! Приедем ещё!
Natalia S.
06.01.2019
Позитив
Большое спасибо за Ваш сайт, который помог забронировать отель без указания данных о банковской карте. Мне очень понравился и отель, и город, и местные жители, включая обслуживающий персонал. Поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством! Желаю успехов и здоровья.Негатив
Единственное неприятное событие - 14-12-2018 18:15:54 (согласно выписке по счету) в магазине UAB VINDRIJA (M. K. Čiurlionio g. 64 - 14, Druskininkų m., Druskininkų sav., LT-66142) подсунули другие (некрасивые и не влезающие в уши) серьги, что выяснилось только в Москве при вручении подарка. Хотя. это тоже своего рода плюс - настолько за неделю местные жители убедили меня в своей честности, что я даже не проверила мешочек.
Natalja A.
04.12.2018
Позитив
Очень хорошее обслуживание. Мы приехали раньше,и нас сразу Заселили. Персонал очень дружелюбный и отзывчитый. Питание на пятёрку с плюсом. Лечение тоже прошло на отлично.
Eleonora S.
18.11.2018
Позитив
Отдыхом довольна. Понравилось все. Условия проживания, отношение сотрудников и , конечно, еда, вкусная, домашняя, с большим количеством овощных, мясных, рыбных и молочных продуктов. Поражюсь, когда люди пишут, что однообразное питание. Условия лечения хорошие, но о результате его говорить трудно, т к это очень индивидуально. Прекрасный аквапарк, есть чем зняться и взрослым и детям.Негатив
Негативов как таковых нет. Не повезло вторую неделю, видимо были школьные каникулы и заехало много семей с детьми, что сказалось на загруженности аквапарка. Первая неделя в этом плане была превосходная.
Viktors C.
12.11.2018
Позитив
Отличное расположение ,природа , воздухНегатив
Нет
Aleksandr G.
21.10.2018
Позитив
Прекрасный отель. Хорошая погода. Приветливый персонал. Вкусная, разнообразная кухня. Впечатления об отдыхе и лечении отличные. Будет возможность приедем ещё раз и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.Негатив
Много хлорки в бассейне. Иногда пересаливали рыбу.
Борис Е.
16.10.2018
Позитив
Прекрасное место, прекрасный аквапарк, даже погода в октябре оказалась замечательной, еда для меня замечательная и вкусная, всегда есть выбор разных направлений. Даже весы оказались около рецепшн, работающие без жетончика. Минусов нет, только замечу, что при подборе процедур надо быть внимательным, чтобы согласовать время, приемлемое для вас и отделенное на достаточный интервал от вашего завтрака и обеда.
Венера К.
16.10.2018
Позитив
Отдых и лечение были замечательными,все понравилось,в этом санатории мы отдыхали второй раз,персонал доброжелательный,главное,что говорят на русском языке,значит,понимают тебя.Медперсонал профессиональный,всегда пойдут навстречу,выполняют свою работу с полной отдачей.Питание разнообразное и вкусное,отдельное спасибо поварам и официантам,все быстро и чисто.Очень хорошо,что аквапарк работает до 22,00,есть,чем занять себя вечером.Мы у вас чувствовали себя желанными гостями,большое вам спасибо за вашу работу и гостеприимство!
Lev D.
07.10.2018
Позитив
Отдыхом и лечением остался очень давольный. Второй раз воспользовался вашеми услугамии убедился в высоком профессиализме. Особая благодарность Анжеле за безукоризненный трансфер.
Michael L.
26.09.2018
Позитив
Все очень понравилось и это видно по выставленным оценкам.Наилучшие пожелания всему коллективу.Спасибо за приятный отдых.
Anatoly D.
23.09.2018
Позитив
Очень довольны. Прекрасный, квалифицированный персонал. С удовольствием приедем на будущий годНегатив
Необходимо заменить матрасы и подушки. Их качество сводит на нет прекрасную работу лечебного персонала.
Vera L.
23.09.2018
Позитив
Мы очень довольны пребыванием в отеле, всё было прекрасно организовано , хорошее лечение,прекрасные условия, незабываемый отдых. Большое спасибо!
Michael V.
15.09.2018
Позитив
Прекрасный санаторий для тех, кому он подходит. Отличное обслуживание, прекрасное питание, чистота и доброжелательное отношение.Негатив
На Вашей главной странице на первом месте среди показаний для лечения сказано: лечение желудочно- кишечного тракта. (хронический гастрит, язва желудка и т.д.) За этим лечением я и приехал, проделав длинный путь из Канады и заплатив за дорогу вдвое больше, чем стоимость 10 дневного пребывания в Гранд Спа Литве. Это оказалось абсолютно не соотвяетствующим действительности: 1. Минеральная вода оказалась не пригодной для гастрита с повыщенной кислотностью и вызвала обострение болезни мочевого пузыря. В результате пришлось обратится к урологу, который уже позднее назначил специальную магнитотерапию. При выписке с меня взяли дополнительные деньги за консультацию. 2. Обещанное диетическое питание так же оказалось совершенно непригодным для моего гастритного состояния. На мой вопрос: Какое питание мне нужно принимать? врач ответил, что это, я должен решать сам. Я по професии инженер, а не диетолог и решать это сам не в состоянии. Очень вкусный и безграничный шведский стол совершенно не стимулирует к диете, а в стакане кефира на ночь мне было отказано. В предпоследнюю ночь мой кишечник настолько воспалился, что я не спал всю ночь, а в 7 утра 13.09.2018 побежал на reception спросить, где находится ближайшая больница, так как следующей ночью мне уезжать. Служащий (молодой мужчина) уговорил меня дождаться 9 утра и попасть к дежурному врачу, от которого я с трудом получил направление на очистительную клизму, которую я получил частично, т.к. очевидно израсходовал свой лимит на процедуры, которые может быть и хороши, но я ехал не за ними. Я ехал лечить гастрит с повышенной кислотностью, а в результате чуть не попал в больницу в последний день пребывания с отравлением/воспалением желудочно кишечного тракта. По хорошему на Вас следует подать в суд и выиграть его на всех основаниях. Я поговорю об этом с моим адвокатом. А вот и ссылка на лечение на курорте Друскининкай: https://www.sanatoriums.com/ru/druskininkaj/lecheniye?gclid=EAIaIQobChMI39v_u5a93QIVDbnACh3RVguvEAAYASABEgJM7vD_BwE Буду рад получить Ваш ответ до похода к адвокату. Спасибо!Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Михаил, в первую очередь хотим поблагодарить за оставленный отзыв и высказанные комментарии нa sanatoriums.com. Мы благодарны за Ваше время, которое Вы уделили нам и рассказали о недавнем опыте в комплексе "Grand SPA Lietuva". Мы обращаем большое внимание на обслуживание клиента и делаем всё, чтобы гости возвращались к нам вновь и вновь. О том, что наша работа не является эффективной, сказать ни как не можем. Об обратном говорит большое количество лояльных клиентов. Поэтому предоставлять ложную информацию клиентам просто не имеем право. Благодаря Вам, нашим гостям мы продолжаем свою работу. На официальном сайте sanatoriums.com, в разделе "Что лечат в Друскининкай" среди показаний для лечения сказано и про желудочно-кишечный тракт, но санаторий "Grand SPA Lietuva" не единственный санаторий в городе, и на официальном сайте не как не говориться только о нас, а вообще про лечение в городе в целом. По поводу питания всегда, гостям которым необходимо придерживаться диеты, есть возможность получить питание согласно требованиям диеты (питание шведский стол. Придерживаться диеты или нет, это право гостя. Так как Вы приехали для лечения желудочно-кишечного тракта, можем делать выводы, что болезнь у Вас была, и наверняка дома Вы проконсультировались с лечащим врачом какое питание при такой болезни положено. Изучив всю ситуацию от начала до конца, своей безответственности мы не находим, наоборот старались Вас услышать и Ваше пребывание сделать максимально комфортным. Подавать нас в суд или нет, это уже Ваше право. С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по обслуживанию VIP клиентов
Larisa L.
13.09.2018
Негатив
Ковролин в номере и отсутствие в номере отключения кондиционера
Victoria L.
13.09.2018
Позитив
Аквапарк – прекрасен! Упражнения в воде потрясающе. весь персонал очень профессиональный и знающий любящий свое дело. Везде чисто. Всё великолепноНегатив
Хотелось бы немного более разнообразного меню
Gunārs J.
05.09.2018
Позитив
Расположение санатория, расположение корпусов, самого города и его парка, а также зоны отдыха великолепны. В целом, я с удовольствием поеду в третий раз, я, вероятно, снова поеду, надеюсь, что следующие недостатки будут устранены ...Негатив
Комната «Литва» в номере «Нет» 626 незначительных замечаний о несоблюдении, которые следует рассмотреть: - на окнах «Когда открывается окно кондиционера», но нет кондиционера! - пожарная сигнализация не работает на повороте (возможно, не заменяется батареей); - в ванной комнате вентиляция утечки не работает; - унитаз размещается на минимальном расстоянии от стены, но поверх горшка на боковой стенке находится большой держатель для бумаги, который предотвращает сидение, над которым сушилка для полотенец ... когда вы встаете на ноги, а затем на противоположную стену, полку для полотенец ... когда дело доходит до головы мусора (h = 1,85 м); - холодильник, который прерывает сон, включается и выключается вслух.
Григорий П.
02.09.2018
Позитив
Позитивного много - номера прекрасные, уборка очень хорошая, питание хорошее да и все остальное.. Трансферт организован хорошо. Но.......Поселили нас с Ратнером не очень хорошо. Самый верхний этаж, самый дальний угол от лифтов. Нашу просьбу переселить ближе к лифтам ниже этажем - отказалиЯ кобы все занято и забронировано. То что мы старики (более 80 лет каждому и инвалиды) не убедило.Видимо заведено так, что бронь тех, кто не заплатил авансом удовлетворяетя в последнюю очередь. То есть нужно оформлять все через турагенство.
Юрий Л.
29.08.2018
Позитив
Работа всего персонала супер! Кухня отличная, разнообразие блюд.Негатив
Негативна нет!!!
Natalia D.
17.08.2018
Позитив
1. Занятия в вертикальной ванне правильно дозированы, помогают при проблемах в шейном отделе позвоночника. 2. Питание на любой вкус, качественное, разнообразное. Пожелание: мёд можно было бы давать и во время ужина, так как он успокаивает. 3. Очень ответственные горничные (6 этаж). 4. Хороший эффект от соляной комнаты и углекислых ванн.Негатив
1.В жаркую погоду очень душно в номере без кондиционера. 2.Грязь во время процедур должна быть определённой температуры: иногда была слишком нагрета - горячо. 3. Нагрузки во время гимнастики в бассейне у разных тренеров разные. На мой взгляд, должно быть единство подхода, как, например, у тренеров, проводящих занятия в вертикальной ванне.
Ирина П.
15.08.2018
Позитив
хорошее расположение санатория,большое разнообразие процедур, особенно понравилась гимнастика в зале для укрепления мышц спины и вертикальные ванны в бассейне с минеральной водой ,почти все прекрасные массажистыНегатив
но кподбору процедур наш доктор отнеслась несколько формально. Это был не первый мой санаторий и я приблизительно знала что мне надо, а вот моему мужу после инфаркта она перечисляла всё по списку который мы могли прочесть в брошюрке, а не предлогала конкретные процедуры связаные с его прблемой.Или в этом санатории нет этого направления,хотя это стоит вторым в списке заболеваний .
Vladimir T.
13.08.2018