Служба трансферов
Трансферы. Бронирование
трансферов с оплатой водителю SANATORIUMS.COM
Посмотрите видео о работе службы трансферов
Посмотреть видео
Отдел трансферов компании Sanatoriums.com обеспечивает клиентов трансферами и другими транспортными услугами на всех продвигаемых сайтом курортах. У нас есть собственный большой автопарк, в штате работают опытные коммуникабельные водители. Sanatoriums.com организовывает не только индивидуальные, но и групповые трансферы. Главная задача отдела трансферов – обеспечение комфорта наших гостей в начале и в конце их отдыха.
Трансфер в одну или обе стороны может быть включен в стоимость бронирования санатория или спа-отеля. Чтобы узнать, включен ли трансфер в стоимость бронирования того или иного курортного дома, надо в форме поиска указать даты проживания. Тогда, если трансфер входит в цену, в описании номера, в разделе «Цена включает», будет указано «Трансфер из аэропорта в отель». Также ищите красный прямоугольник с текстом «Бесплатный трансфер» или «Трансфер в цене» на основной фотографии отеля.
Все вопросы, связанные с трансферами, присылайте на почтовый адрес transfer@sanatoriums.com или звоните по бесплатным номерам, указанным на нашем сайте. Желаем комфортной поездки!
Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется трансфер от дома из Германии?
Мы предлагаем трансферы из Германии на курорты Чехии и Польши. Трансфер осуществляется на микроавтобусе. Цены варьируются в зависимости от расстояния и колеблются от 70 до 100 евро в одну сторону и от 80 до 185 евро в обе стороны на человека. Выезд из Германии всегда по воскресеньям, а из Чехии/Польши всегда по субботам, это необходимо учитывать при бронировании отеля. Пожалуйста, бронируйте трансфер минимум за две недели до поездки. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните нам по номеру 0800 000 46 88. Если вы хотите заказать трансфер, отправьте нам письмо по адресу: info@sanatoriums.com с указанием номера бронирования, имени и адреса. Заказ трансфера возможен только после бронирования отеля на сайте sanatoriums.com.
Как забронировать обратный трансфер из санатория/спа-отеля в аэропорт?
В форме бронирования трансфера, если установить курсор на строку «Откуда», появится выпадающее меню, в котором вы сможете выбрать пункт отъезда. Форма бронирования трансфера расположена на каждой странице курорта в правом нижнем углу. Также вы можете забронировать трансфер по ссылке, указанной в подтверждении вашего бронирования. За 3 дня до вашей поездки мы отправим сообщение на рецепцию санатория/спа-отеля (и продублируем его на вашу электронную почту) о времени вашего выезда в аэропорт.
Когда и как я получу сообщение о времени обратного трансфера из отеля в аэропорт?
За 3 дня до даты трансфера мы высылаем уведомление о времени выезда на e-mail рецепции вашего отеля и в копию на вашу электронную почту, указанную при бронировании трансфера.
Можно ли заранее получить контакты водителя, который будет осуществлять трансфер из аэропорта в отель?
Если по прилете вы не сможете найти водителя с табличкой, на которой указаны ваши имя и фамилия, звоните по телефонам, указанным на нашем сайте. Заранее номер водителя мы предоставить не можем.
Как забронировать трансфер с железнодорожного вокзала в санаторий/спа-отель?
Напишите нам на e-mail transfer@sanatoriums.com время приезда, номер вагона, на какой вокзал вы приезжаете, количество человек, номер телефона для связи и номер вашего бронирования санатория/спа-отеля. Стоимость поездки с железнодорожного вокзала рассчитывается по цене индивидуального трансфера. Мы забронируем вам трансфер и сразу после оформления бронирования подтверждение придет на e-mail, который вы указали в переписке. Если вам нужен трансфер из санатория/спа-отеля на ж/д вокзал напишите нам на transfer@sanatoriums.com время отправления поезда, количество человек, номер телефона для связи, в каком санатории/спа-отеле вы находитесь. Тогда мы сделаем вам бронирование, рассчитав стоимость поездки по цене индивидуального трансфера.
Какое время ожидания выезда из аэропорта при групповом трансфере?
По международным стандартам время ожидания выезда группового трансфера может составлять от 1 до 1,5 часов. Но транспортный отдел sanatoriums.com при распределении трансферов старается для удобства гостей группировать авиарейсы так, чтобы время ожидания выезда из аэропорта было минимальным.
На каких машинах осуществляются трансферы на курортах Чехии?
В Чехии у нас работает собственная транспортная служба, предлагающая трансферы на комфортных автомобилях Skoda Octavia 2016 года (вместимость 3 человека), минивэне Reno Trafic 2016 года (вместимость 8 человек) и Mercedes-Benz Viano (вместимость 8 человек). Все автомобили оснащены системой климат-контроля, GPS-навигацией, всеми системами безопасности. При необходимости предоставляется детское кресло для всех возрастных категорий.
Какими способами можно забронировать трансфер?
- На странице курорта на сайте sanatoriums.com. Форма бронирования трансфера находится в правом нижнем углу на странице каждого курорта.
- В подтверждении бронирования санатория/спа-отеля, которое вы получаете на электронную почту, есть раздел с ссылками на бронирование трансфера.
- На странице каждого санатория/спа-отеля, под информационным блоком «Лечебная база» указаны ссылки на бронирование трансфера.
Как меня будут встречать и где мне ждать водителя?
Наш водитель будет встречать вас в зале ожидания аэропорта с табличкой, на которой указаны ваши имя и фамилия. Если у вас заказан трансфер с железнодорожного вокзала, водитель будет вас встречать с табличкой, на которой указаны ваши имя и фамилия возле вагона поезда.