Luxury Spa Hotel Olympic Palace 5* Карловы Вары, Чехия - бронирование онлайн по лучшей цене

Поиск санатория (цены и наличие мест)

  • 0 номеров
  • 0 взрослых
  • 0 детей
показать
X
Отзывы на Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
Zamecky vrch 41, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.7
  • Качество размещения
    8.8
  • Качество питания
    9.7
  • Работа персонала
    9.0
  • Расположение санатория
    7.8

Общая оценка 8.8
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы: 11 Обратно на страницу санатория

Aleksei Gerasimov 16.11.2016

Прекрасный отель, расположен недалеко от источников, около 10 мин пешком. У нас был номер люкс, очень понравилось, что окна выходили во дворик, поэтому всегда было очень тихо и спокойно (с нами был 2-х летний ребенок). Питание брали 3-х разовое, очень разнообразное и полноценное, всегда несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов, также фруктов. Потрясающе вкусные десерты. Ну и все необходимые процедуры есть сразу в отеле, не нужно далеко ходить, так как с учетом курса воды и так времени не много на все про все.

Хорошая слышимость между номерами (нам какие-то шумные соседи попались, по утрам особенно их хорошо было их слышно). А так в общем и целом минусов у этого отеля и нет, только если уж совсем придираться к мелочам, как некоторые любят делать.

Alikhan Sagov 11.11.2016

Все великолепно санаторий может претендовать на звание лучший в Карловых Варах

Раиль Агаев 19.09.2016

Все на уровне 5 звезд!

Единственный минус для меня - слишком высоко к источникам, в общей сложности более 150 ступенек...Неприятный сюрприз для тех у кого больные ноги.

Anatolii Veshchikov 08.05.2016

Отличное питание , не в каждом пятизвездочники такое бывает . очень отзывчивый персонал , любые пожелания положительно решаются .

Нет в номере чайника хотя по просьбе в течении 5 минут доставят термос с кипятком бесплатно .

Stanislav Lesnoy 10.04.2016

Все прекрасно. Кухня потрясающая. Лечение превосходное, думаю хватит на год! Неожиданно было, что это на столько прекрасный отель!

от входа к ресепшн лестница, нет приспособления для поднятия чемоданов

валерий гусаревич 22.01.2016

Очень понравилось, в общем-то хорошо полечили. Персонал вышколенный, обслуживание хорошее, персонал решает для гостей даже те вопросы, которые не в их компетенции. Конечно все новое в отеле, интерьеры, обстановка, это плюс.

Tatiana Sukhotskaya 14.01.2016

Новый отель хорошего уровня. Качественное питание, большие номера, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Уборка в номере должна быть более качественной...

Natalia Malygina 05.01.2016

Оценка поставлена в соответствии с качеством оказания услуг, сервисом и заявленными 5 звездами. Если Вы привыкли отдыхать в 3-х звездах то Вам понравится! Если Вам знаком стандарт 5 звезд, то прочитайте отзыв и решите готовы ли Вы тратить деньги на данный отель? Начну по порядку. Месторасположение. Находится на возвышенности где расположен лифт и ресторан Karl4, чуть выше аптеки Святой Марии на противоположной стороне. Если спустится по лестнице напротив отеля, то прямиком выйдешь к 11 источнику (осторожно! лестница большая, людям почтенного возраста будет тяжело), если на лифте, то выйдешь недалеко от 6 источника (лифт городской, к отелю не имеет никакого отношения, часто ломается, в первый день нашего приезда не работал), если пойти направо от отеля то по пологому спуску, проходя мимо отеля "Romance Puskin" дорога приведет к 1 источнику (спускаться гораздо легче чем подниматься). И все бы ничего, но вот оживленная трасса, по которой постоянно едет нескончаемый поток машин создает загазованность и ощущение, что ты на курорте и приехал оздоравливатся уходит на второй план и включается повышенное внимание дабы не стать участником дтп. К этому главное быть готовым и если бы отель соответствовал 5 звездам то можно было бы смирится. Отель. Отель состоит из 2-х смежных зданий и с номером как повезет. Есть хорошие номера, есть не очень. У нас был номер на мансарде с маленьким окном и с сильными звуками вентиляции. Некоторые жаловались на сильный шум от лифта, который не давал спать. Удивительно, но несмотря на абсолютно пустой отель (максимум 10-12 человек) менеджмент ничего не сделал для комфортного заселения и даже не переселил тех, кто жаловался что движение лифта не дает им спать. Ремонт добротный, дорогой, стильный. Не без недочетов, конечно. Например, в спа зоне в душевой слив сделан плохо, при приеме душа пол душевой залито водой. Катушка с ледяной водой в парной зоне переодически отключена, тк вода протекает в Бальнеокомплекс. Флорист замечательный! Практически все композиции из живых цветов, которые обновляют каждую неделю. Спа зона. Так как в отеле было очень мало людей -мы наслаждались спа! Очень красиво! Рассчитано одновременно максимум на 14 человек (при распределении в разных саунах), более будет не комфортно. Да, все свободное время мы находились там, но есть одно НО! Наслаждаться в полной мере было возможно только в смену когда работал молодой человек, в период работы его сменщицы мы старались туда не ходить чтобы не портить себе настроение. Молодой человек полный позитива, желания помочь сделать отдых лучше! Всегда спрашивал какой аромат добавить, достаточно ли пара в парной? В его смену была всегда чистота и порядок! Его сменщица (темноволосая женщина)- полная противоположность описанному выше! Питание. Завтрак, обед и ужин -шведский стол. Разнообразие блюд и наличие деликатесов -зависит от заполненности отеля. Чем меньше людей остается в отеле, тем скромнее питание. Пару раз были креветки и мраморная говядина. НО! Порции настолько дозированные, что достанется только тем, кто пришел к открытию. Имейте в виду:) Были случаи когда люди жаловались на прокисшие салаты. Ужин с 18:00 до 21:00. Однажды мы пришли в 20:15 и оказались единственные в ресторане. Казалось бы, все внимание персонала должно быть обращено к нам, но не тут то было. Персонал всем своим видом показывал нам что надо приходить раньше, а сейчас они уже начинают готовится к закрытию и мы им мешаем! При это они со звуком кидали вилки и ложки, убирая их со столов и накрывая столы к завтраку. Повар вообще отсутствовал и приготовленная еда уже успела остыть... При этом старший менеджер Станислав, зайдя после нас, все это видел и ел такую же холодную еду, но ничего не предпринял. Мы были удивлены и после ужина подошли к Станиславу с возмущением. Он ответил, что согласен, тоже ел холодную еду и примет все усилия во избежания подобного в дальнейшем. Странно, правда? Вообще-то работа руководства должна быть нацелена на предотвращение подобного. А тут выходит, что если бы мы не пожаловались, то никто и не отреагировал бы? Странные стандарты... Лечение. Бальнеокомплекс очень приятный, новенький, хорошо оформленный. Главный врач Наталья высококвалифицированный, грамотный доктор. Обнаружила у меня то, на что другие врачи долгие 3 года не обращали внимание. (Пониженный холестерин, гораздо ниже нормы. Я действительно думала что это хорошо. Она объяснила как данный факт отражается на организме и я отчасти нашла ответы своего плохого самочувствия). Я каждый год бываю в санаториях и первый раз встретила такого грамотного врача. Менеджмент отеля. Ооо! Это отдельная история.. При заезде (23 ноября) насторожил ремонт рядом с ресепшеном. Нас заверили что это последние штрихи, которые завершатся в течении дня и не доставят нам неудобств. Хотя на всех источниках была информация, что отель уже как пару месяцев открыт после глобальной реконструкции и готов к приему гостей. Оказалось, что это были только цветочки, дальше хуже: без согласования с гостями отеля и даже без предупреждения начали клеить ковролин на всех этажах. По отелю пошел резкий удушающий запах, который быстро проник в наш номер. Находится в отеле стало невозможным. Лечение было сведено на нет! Стали мучать головные боли, появилась одышка. На претензии не реагировали, включая директора отеля. Длился этот кошмар около недели. Мы с нетерпением ждали отъезда. Свои возмущения я высказала старшему менеджеру Станиславу и настаивала на компенсации за испорченный отдых. По приезду домой, по электронной почте получила от него формальную отписку, в которой было написано, что жаль что он узнал о нашем дискомфорте в последний день нашего отдыха. Это абсолютная неправда! Мы обо всем информировали своевременно, но видимо для руководства главное не гости, а деньги.. Очень жаль потраченные деньги и отпуск, который не улучшил здоровье, а усугубил состояние организма.

Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE Ответ от Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE

Уважаемая госпожа Малыгина, благодарим Вас за столь полный обзор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы уделили нам внимание. Также надеемся, что Вы оценили то количество внимания, которое было Вам уделено во время проживания. Все небольшие недочеты, которые Вы озвучили, были в кратчайшие сроки исправлены. Приглашаем Вас убедиться в этом лично, будем искренне рады увидеть Вас в числе наших гостей. Нам действительно жаль, что Вас не устроило расположение отеля, который находится на возвышенном месте прямо над Мельничной колоннадой, в самом центре курортной зоны, менее 5 минут ходьбы до источников. Большинство гостей наоборот по достоинству оценили расположение как очень выгодное. Мы надемся, что невозможность размещения в номере на две категории выше заказанной, не сказалось на Вашем мнении об отеле в целом. Мы всегда идем навстречу клиентам по мере возможности. Stanislav Kochubey, Sales & Reservation Representative

виктор проценко 02.10.2015

цена на отель вполне соответствует качеству обслуживания, комфорту в целом и уровню лечения. естественно приклекает что отель новый, поэтому хочется быть не только первопроходцем но и получить удовольствие от новизны. полностью доволен

Анна Яновская 20.09.2015

Хороший полностью новый отель, все полностью продумано, особенно понравился спа комплекс, просторно, условия для лечения замечательные. весь персонал внимательный и отлично работают. за что всем огромное спасибо!

Марина Елизарова 14.09.2015

мы задолго до открытия Олимпика слышали что он будет запущен в 205 году, поэтому специально планировали поездку в Карловы Вары на вторую половину года. остались впечатлены и полностью удовлетворены условиями проживания, лечения в отеле. персоналу огромное спасибо за работу, внимательное отношение, помощь в решении возникавших вопросов, остается пожелать чтобы держали марку на этом же уровне.

Обратно на страницу санатория
  • Карловы Вары
Изменить поиск

Мнение эксперта

sanatoriums.com

«Olympic Palace» является одним из самых новых спа отелей в Карловых Варах, и самым новым в категории 5 звезд. Это обстоятельство обуславливает его повышенную комфортабельность. Лечебная база спа отеля хорошо оснащена, и наличие подведенной термальной минеральной воды позволяет проводить классическое карловарское курортное лечение. «Олимпик Палас» оптимально подойдет для гостей курорта, требовательных к высокому уровню комфорта и желающим пройти комплексное лечение. Спа отель также удобен для отдыха и лечения с детьми, которых может осмотреть профессиональный педиатр.

Преимущества
  • в 2015 г. прошел полную реконструкцию
  • лечебное отделение открыто 7 дней в неделю
  • подведена термальная минеральная вода для проведения некоторых водных процедур
  • собственный бассейн
  • наличие соляной пещеры
  • собственный врач-педиатр
  • наличие у санатория отдельного специально оборудованного входа для людей с ограниченными физическими возможностями
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE на карте

Сейчас на sanatoriums.com

37824 клиентов сделали бронирование
94 человек выбирают санаторий
258 санаториев на sanatoriums.com
11104 отзывов о санаториях и спа отелях

Подписаться на рассылку

Если вы укажете свою электронную почту, можете получать интересную информацию о курортных предложениях

© 2016 Sanatoriums.com