reference
Heidi Gaidi Pilbaum
26.04.2023
Pozitiva
Personál na ošetřovnách pracuje výborně, profesionálně a totéž mohu říci i o personálu, který objednává termíny procedur. Vždy pozitivní, kdykoli přijdou na pomoc. V jídelně je vždy jídlo pro každý vkus, spousta čerstvých salátů a dalších lahodných věcí!Negativa
Bohužel tentokrát hned na první schůzce s lékařkou Eugenijou Kemeziene, která se na konci našeho setkání se mnou nedohodla na předepsaných procedurách a navíc procedury, které byly součástí mého dříve zaplaceného balíčku, označila za zaplaceno. O pár dní později jsem šla na placenou ultrazvukovou proceduru štítné žlázy a vnitřních orgánů. Ten den jsem nemohla absolvovat ultrazvuk vnitřních orgánů, protože mi můj lékař, který mi tuto proceduru předepsal, zapomněl říct, že nemůžu jíst. Lékař, který mi dělal ultrazvuk, mě naplánoval na druhý den. Poté jsem se rozhodl změnit lékaře, stalo se to doslova třetí den mého pobytu v sanatoriu. Když jsem přišel na schůzku k nové lékařce Janině Sadeckiene, tato lékařka mě nejprve nepustila do ordinace. Od prvních slov začala velitelským tónem na prahu své kanceláře, aby ukázala prstem na mou kartu a kancelář, která se nachází vedle její kanceláře. Mluvila na mě agresivním způsobem, říkala, že jsem ve špatné ordinaci a můj lékař mě vidí v ordinaci vedle mě. Křičela tak hlasitě, že všichni pacienti poblíž, kteří seděli v ordinacích a procházeli kolem, měli slyšet, jak mě posadila na mé místo. Jediné, co jsem řekl, bylo, že jsem změnil lékaře. Na což jsem dostal odpověď, že to nejde a že mi obecně nemůže s ničím pomoci. Poslední, co mi řekla, bylo, že je kolegiální, to znamená, že se nezaměřuje na zdraví pacienta, ale na blaho svého kolegy. Chovala se s plnou důvěrou, že dělá správnou věc. Aby toho nebylo málo, zeptala se, co tam mám, a já řekl, že od té doby, co mě potkala, nemám žádné otázky ani žádosti o pomoc. Moje poslední věta byla, že mě toto setkání velmi rozrušilo, na což zavrtěla hlavou a řekla, že si můžu sednout a uklidnit se. Moje otázka zní, kde je etika, morálka a empatie tohoto lékaře? Bylo mi doporučeno jít na administrativu ke generálnímu řediteli sanatoria. Sekretářka generálního ředitele vyšla na chodbu a přivedla mladého muže, který se nepředstavil, tázavě se na mě díval, jak stojí přede mnou. Stihla jsem říct jen pár frází a on mě přerušil a řekl, že všemu rozumí. Zapsal si moje údaje a řekl, že se mi ozvou.O dva dny později mi volala dívka z recepce a požádala mě, abych přišel, omluvila se, že se to stalo s procedurami, ačkoli to nebyla její chyba!
Galina Kumin
19.04.2023
Pozitiva
V sanatoriu jsem byl popáté Všechno bylo skvělé.Negativa
Zpětná vazba nebyla příliš dobrá (pro srovnání: v loňském roce odpověděli okamžitě) Po odeslání letových dat k převodu jsem stále nedostal odpověď, moje jméno nebylo v seznamu. Naštěstí jsem po příjezdu vyšel do čekárny včas a volných míst v autobuse bylo dost, kdybych se trochu zpozdil, autobus by odjel beze mě. Nebyl to moc dobrý začátek prázdnin.
IULIIA NIKITINA
24.03.2023
Pozitiva
Dostal jsem vše, co jsem potřeboval – ticho, pohodlí, potěšení z procedur a jejich výsledků. Opravdu jsem se mohl uvolnit, odpočinout si hlavu a tělo. Jídlo je více než slušné. Teď tam budu každý rok)
Johann Schwarz
21.02.2023
Negativa
Po procedurách se jděte najíst přes ulici.Přivezl jsem 20 lidí a žádné slevy
Valentina Diener
15.01.2023
Pozitiva
S lékařským poradenstvím jsme byli velmi spokojeni, stejně jako se všemi ostatními aplikacemi.Negativa
Masáž v místnosti 105 nebyla dobrá. Masérka se mnou nemluvila správně. Při první masáži mě bolelo masírování, ale další tři masáže byly jen lehké hlazení.
OLEKSANDR STRASHNYKH
31.12.2022
Pozitiva
Je to již počtvrté, co jsme sem přišli a přijdeme znovu. Máme s čím porovnávat. Vše super, děkuji. S pozdravem Oleksandr Strashnykh.
Swetlana Geiger
04.12.2022
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita pro ty, kteří hledají klid a relaxaci. Dobře regulovaný denní režim s užitečnými aplikacemi.Negativa
Opravdu nic negativního.
Галина Кондратьева
03.12.2022
Pozitiva
Vše velmi dobře zorganizované!!Personál ochotný,výborné jídlo,výborné procedury.Jsme zde již počtvrté.Příští rok se určitě vrátíme.Všem zaměstnancům moc děkujeme!
OLEG CHYGRIN
20.11.2022
Pozitiva
To je nádherná dovolená a léčba!!!!Negativa
Vždy se najdou ti, kteří budou chtít hledat chybu!!!! Prostě si užít!!!!
Николай Салей
10.11.2022
Pozitiva
Celkově byla dovolená 5. Myslím, že příští rok přijedu znovu.Negativa
Negativní je následující. Je zvláštní, že na území areálu parkuje obrovské množství aut. Chůze je možná pouze v lese. Z výfukových plynů, zejména ze starých místních aut, je cítit silný zápach. Ano, a není tam žádná kontrola. Parkují, kde chtějí.
Natalija Galler
30.10.2022
Pozitiva
Měl jsem štěstí na doktora, který sestavil můj nejlepší program v Aigle (chodím tam asi 8 let). Měl jsem extrémně prospěšné léčby. Jídlo bylo prostě úžasné a možnost svačit mezi hlavními jídly nás zachránila před přejídáním (proč jíst příliš mnoho, když po půl hodině můžete jít a jíst znovu, pokud chcete). Náhodou jsem udělal kvíz - byl informativní a zajímavý (nevím, proč jsem ho nezúčastnil dříve).Negativa
Tenké lepenkové stěny a hluční sousedé. Jednou jsem musel zavolat ochranku. Tentokrát recepční nezdůraznil, že od 22:00 do 6:00 by mělo být ticho, no, sousedi mluvili/mluvili nahlas, ale já jsem všechno slyšel a nemohl jsem spát.
Piotr Ščedrov
25.10.2022
Pozitiva
Jsem velmi spokojená jak s ošetřením, tak s časem stráveným tam.Určitě přijdu znovu.
Alexandra Wedel
05.10.2022
Pozitiva
Všechno bylo perfektní. Děkuji za velmi dobrý odpočinek.
Olena Mudra
01.10.2022
Pozitiva
Chutné jídlo, úklid, vzhled sanatoria.Negativa
Ne všichni pracovníci vykonávali svou práci svědomitě.
Tamara Dmitrenko
22.09.2022
Pozitiva
Lidé a veškerý personál jsou prostě úžasní - přátelští - vždy vám pomohou, vysvětlí, ukáží a dovedou vás na místo - velmi vstřícní lidé DĚKUJI VŠEM PERSONÁLŮM Rádi k VÁM znovu přijedemeNegativa
Nejnegativnější je VÁŠ Transfer..... Tolik nervů jsme za celou dovolenou nestrávili....jakmile při jednom rozhovoru po telefonu....s Transferem a hlavně...tak řidič nás odvezl zpět.. .pak je to prostě ČAROVNÉ...no všichni jsou milí a slušní a příjemní.....proč jsi musel mluvit tak ošklivě po telefonu a kdo to s námi mluvil???? ??
Valentīna Tvoronoviča
29.08.2022
Pozitiva
Vstřícný personál, všichni zaměstnanci jsou profesionálové ve svém oboru, velmi dobré léčebné procedury, které byly součástí mého programu, lekce v bazénu, pestrá a zdravá strava pro každou chuť hovězí a vepřové nejím, ale každý den byla výběr jídel pro mě. Dělníci vždy spolupracovali. Překvapilo mě, že jídlo bylo k dispozici téměř nepřetržitě :)) Všude perfektní čistota! Velký, krásný dobře upravený areál. V tomto sanatoriu jsem poprvé. Předtím jsem byl v Karlových Varech, na jezeře Hévíz atd. Je s čím srovnávat. Cítil jsem se tu pohodlněji nebo co. Cena a kvalita! Moc se mi to všechno líbilo
Sofija Meilūnienė
24.08.2022
Pozitiva
Můj manžel a já jsme odpočívali v sanatoriu Egle standart od 2022-08-08 do 2022-08-16. Všechno je prostě super, moc děkuji všem zaměstnancům za jejich skvělou práci. Všechny procedury probíhají včas, personál je velmi přátelský, vše čisté a uklizené. Jídlo v jídelně je formou bufetu,jediný problém je nepřejídat se😋😋😋.Děkuji moc, bravo! Rád bych vyjádřil zvláštní poděkování masážním terapeutům: Edita Karauskienė G 124-125 cab. (podvodní masáž) a Teresė Pavilavičienė B-112 cab. (terapeutická masáž), zodpovědné, profesionálky ve svém oboru, Mnohokrát děkuji opět vše super! Doporučujeme.
Nadežda Kargopolceva
24.08.2022
Pozitiva
Velké poděkování patří majiteli sanatoria, který nešetří náklady na udržování sanatoria a personálu ve výborném stavu. Mnohokrát děkujeme personálu za vřelý a přátelský přístup. Všechno bylo příjemné: procedury, personál, území, vzhled budov, všechno bylo pohodlné. Ne nadarmo se tam lidé znovu a znovu vracejí. Děkuji, prosperita, zdraví a radost. Brzy se uvidíme ve vaší útulné oáze.
Galina Kozevnikova
18.08.2022