reference
Marion Ingrid Wiechert
29.09.2023
Pozitiva
U kategorie hotelu nás mile překvapilo, že náš hotelový pokoj sestával z obývacího pokoje, ložnice, kuchyňky a koupelny. Příjemný byl velkorysý úložný prostor. Malá terasa měla také výhody oproti ostatním velmi úzkým balkonům. Jezero jsme si opravdu užili. Rádi bychom znovu poděkovali paní Kovacsové na recepci za organizaci našeho odjezdu.Negativa
Tento výlet jsme si rezervovali s letem a transferem z Vídně. Když jsme přistáli včas, přišlo nemilé překvapení. Na letišti nás nečekal žádný slíbený transfer. Po několika telefonátech a emailech od nás, po dobrých 2 hodinách čekání, dorazil velmi naštvaný řidič, kterému jsme nerozuměli (jeho styl jízdy byl odpovídající). V digitální době nemůžeme něco takového tolerovat. Měli jsme být alespoň informováni. Místo toho nám bylo řečeno - pak budou muset počkat - bez vysvětlení a rozhodně bez omluvy. To je nepřijatelné a rozhodně se to nedoporučuje. Poté, co jsme se nás předem několikrát zeptali, zpáteční převod proběhl podle dohody. Ale díky počátečnímu stresu a pochopitelnému vzrušení byl zážitek z dovolené hodně zkažený.
Ludmila Usakova
06.07.2023
Pozitiva
Jsem vděčný personálu za ticho v hotelu, jsem vděčný personálu za profesionální práci, kterou odvádí s klidným a radostným úsměvem. Poloha hotelu na klidném a snadno dostupném místě od jezera je vynikající. Jsem vděčný všem lidem, kteří se podíleli na mé nádherné dovolené.
Nadjeschda Underberg
17.07.2022
Pozitiva
Týden rychle utekl. Jsme moc vděční za masáž a bahenní zábaly, děkujeme za 13 návštěv jezera.Negativa
Ručníky nebyly na pokoji vyměněny týden a nikdy nedošlo k žádnému čištění (mokré)
Aleksandr Zemtsov
06.06.2022
Pozitiva
Pokud půjdu do Hévízu znovu, vyberu si tento hotel.
Bokenbay Khairullin
20.12.2021
Pozitiva
Jednou z výhod tohoto hotelu je, že pokoje jsou prostorné a vybavené kuchyňským koutem. Možná to pro někoho bude plus. Obědy a večeře s kupony v několika restauracích nedaleko od hotelu.Negativa
1. Hotely podávají pouze snídaně. A za celých 9 dní našeho pobytu se složení snídaní ani jednou nezměnilo. 2. Přestože v době mého pobytu byl hotel obsazen pouze z 5-7%, za celou dobu nebyl pokoj ani jednou uklizen, nemluvě o výměně ložního prádla a ručníků, přestože pokojské pravidelně docházely do práce. 3. Hotel se nachází na kopci a k jezeru je to dlouhá procházka.
Светлана Кныш
27.09.2021
Pozitiva
Poprvé jsem navštívil Maďarsko, letovisko Hévíz. Malý hotel Napsugar u jezera v mírném kopci.Jednolůžkový pokoj s balkonem,velká manželská postel.K dispozici topinkovač,rychlovarná konvice,lednička,TV.Personál hotelu uklízel každý den.Velmi příjemný,ve všem pomohl. Chutné snídaně, vždy čerstvé produkty. Doktor Zoltán Palotay ji pečlivě prohlédl, změřil jí krevní tlak, vyslechl její stížnosti.Léčbu, kterou předepsal, prováděli v hotelu: elektroforézu, masáže, aplikaci bahna. Během procedur je personál velmi přátelský. Dokonce i nedostatečná znalost jazyků nezasahovala do komunikace. Obědy a večeře byly zajištěny s kupony v místních restauracích naproti hotelu. Ticho v pokojích, čerstvý vzduch, přátelská atmosféra je dalším bonusem pro vaše nervy. Líbilo se mi všechno.Za relativně nízkou cenu jsem dostal ošetření i slušné ubytování. Určitě se znovu vrátí. Děkujeme Sanatorius za organizovaný transfer.Negativa
Ne.
Swetlana Singer
20.07.2020
Pozitiva
S dovolenou jsem byla spokojená, vše se mi líbilo, mohu doporučit dále všem se zdravotními problémy, samozřejmě je to trochu daleko,... nevadilo mi to
Elke Reeg
03.04.2020
Pozitiva
Bohužel se do toho postavila korona krize. Zpočátku o tom nebyly žádné informace, pak vše vyvrcholilo. Poté jsme zrušili naši lázeňskou dovolenou a s hotelem nebyly žádné problémy. Je to škoda, ale příště si pravděpodobně zarezervujeme znovu. Elke Reeg
Konstantin Reichert
29.12.2019
Pozitiva
Vstřícnost a vstřícnost personálu je prostě skvělá. Pokoje jsou čisté, i když jsou staré, plus kuchyňský kout je velký rozdíl.Určitě se vrátíme. Dík.
olga kochetkova
21.12.2019
Pozitiva
vše velmi dobré, příjemný personál, vše se mi líbilo, chci přijet znovuNegativa
nemluví rusky, počet procedur lze zvýšit
Геннадий Довгаль
17.09.2019