reference
Pozitiva
Váš personál byl velmi přátelský. Bylo pro mě velmi příjemné, že jsem uměla komunikovat německy.Pozitiva
Velmi přátelský a ochotný personál Dobré umístění v parku Pestrá stravaNegativa
Nepřátelský zaměstnanec v uhličité lázni Nesnidalová (výpověď několika lázeňských hostů)Pozitiva
Hotel Richmond má krásnou polohu. Dobrá parkovací místa.Negativa
Znalost němčiny personálu je špatná, 90% hostů je z Ruska. Na cestě do Prahy nebyla podpora v němčině, vše bylo pouze v ruštině.Pozitiva
Od zaměstnanců máme velmi pozorný a starostlivý přístup lázní jsme tuto lázeňskou návštěvu navštívili třikrát a vrátíme se, až nám to zdraví dovolí. Všem děkujeme za dobrou práci.Negativa
Ve vaně s mini vodním zdrojem došlo z technických důvodů k nechtěným přerušením, ale chápeme, že se jedná o dočasný jev.Pozitiva
Velmi pěkný lázeňský hotel na dobrém místě na okraji Karlových Varů. Skvělé, čerstvé a zdravé jídlo, 15 minut chůze do města 11 procedur (masáže, koupele, pneumopunkce atd.), vše perfektní Léčivá voda v hotelu a také v parku, který k hotelu patří Exkurze do Prahy (prohlídka města v němčině) Sauna a koupelna v domě Vřele doporučuji hotel!Negativa
Bohužel se tento zájezd prodává pouze jako kompletní balíček s podomním transferem z Německa do Karlových Varů!! Z rezervace není zřejmé, že zpáteční cestu je nutné rezervovat samostatně. Měli jsme rezervaci od neděle do neděle. Zpáteční přepravu provádí Sanatoriums.com pouze ve středu a v sobotu... Takže nás nevyzvedli a museli jsme být dovezeni domů soukromě z Německa. Tip na Sanatoriums.com: Při potvrzování rezervace prosím napište (červeně), že balíček se skládá pouze z přepravy směrem ven a z hotelu a že zpáteční přepravu je nutné rezervovat navíc. Co jsme bohužel na cestě do Prahy shledali i negativně, bylo to, že průvodkyně v autobuse mluvila rusky velmi nahlas a nepřetržitě 2,15 hodiny. Byli jsme 4 Němci a nerozuměli jsme ani slovo. I přes špunty do uší a prášky proti bolesti to bylo opravdové mučení... Naštěstí nás v Praze přivítala velmi milá, německy mluvící Češka a provedla naši malou německou skupinku Prahou za zábavného a nádherného počasí.Negativa
Dobré odpoledne, vážení, chci říct o ubytování, pokaždé nás dají do pokojů 434 bez komody, dvou oken, ze kterých vane pach psů, kterých jsme se na recepci nemohli zbavit řekli, že musíme objednat od NTH a pak bude dobré ubytování, vyřešte prosím tento problém, pokud je to standard, proč to neodpovídá Děkuji za pochopení Byly od 0704 do 2004.Pozitiva
Moc děkujeme za úžasnou dovolenou! Už plánujeme naši další návštěvuNegativa
Všichni jsou šťastníOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Opět dobrýOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo skvělé.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme vám za vaši reakci. Hezký den. Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvělé ošetření a servis! Velmi dobré sauny a jacuzzi.Negativa
Jedním z kritérií pro výběr sanatoria bylo: 1. Volný vstup do bazénu. Ano, byl tam volný přístup, ale bazén byl velmi studený a my jsme ho nemohli používat... protože jsme se báli nachlazení na bolavé klouby. 2. Minerální bazének, použili jsme ho 1x první den po příjezdu...pak se vypustil a celé 2 týdny stál prázdný...a s tím jsme opravdu počítali.Pozitiva
vše perfektní.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Negativa
Snídaně by mohla být trochu pestřejší, jinak bylo vše velmi dobréPozitiva
Velmi ochotný personál kuchyněNegativa
Nábytek je potřeba vyměnit. Židle se kývají, moje postel byla rozbitá.Pozitiva
Všechno bylo úžasné, stále plánujeme přijet do tohoto hotelu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personálNegativa
Na pokojích není rychlovarná konvicePozitiva
Dobrá poloha hotelu pro pěší. Personál je velmi pilný a přátelský. Jídlo je dobré. Všem se to líbilo.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vedoucí lékařka paní Žana KarasKová je vynikající lékařka. Hotelový zdroj je vynikající, výtahy fungují dobře, je zde čisto, je zde parkoviště.Negativa
Pokoj je malý, polštáře jsou staré a špatné, fén je špatný.Pozitiva
Moje žena a já upřímně děkujeme SANATORIUMS.COM a hotelu RICHMOND za skvělou dovolenou! Všechno bylo prostě skvělé - organizace zájezdu, samotná dovolená, procedury, personál i jídlo - na té nejvyšší úrovni! Škoda, že tento 1 týden tak rychle skončil, ale určitě přijedeme znovu! Jen tak dál!Pozitiva
Líbilo se všechnoOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Byl to úspěšný pobyt. Bude nadále doporučovat. 👍😊Negativa
Co nám chybělo, byl nůž na chleba na krájení rohlíků k snídani a výběr na dezert. 🤔Pozitiva
Všechno bylo úžasné!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Kolem hotelu je park, kde se můžete projít. Velký pokoj a obecně samotný hotel je velký. Personál je přátelskýOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvěle jsme si odpočinuli jako vždy 👍 určitě přijedeme znovu. Richmond je jeden z nejlepších hotelů ❤️Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Přátelští a profesionální lidé ve všech oblastechOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi zdvořilý personál, velmi chutné jídlo,Negativa
velmi pěkný hotel, jen silně zaparkovaný auty.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše je velmi důstojné a pohodlné. Úžasné, čisté, pohodlné pokoje. Přátelský personál. Nádherná kuchyně pro každý vkus Hotel se nachází na klidném a tichém místě. Ideální místo na procházky. Opravdu se mi to líbilo. Určitě přijedeme znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo v pořádkuOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Naprosto super, aplikace opravdu pomohly. Zaměstnanci si zaslouží nejvyšší uznání. Vrátíme se.Negativa
hodně je potřeba opravit. Všude hlodá zub času.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Určitě by se znovu zúčastnil. Celkové hodnocení převážně kladné. Město je krásné. Jídlo na polopenzi bylo naprosto dostačující, zvláštní pochvala na kuchyni (vše bylo velmi dobře připraveno 👍)Negativa
Sauna příliš často přeplněná a poměrně malá. Také potřebuje rekonstrukci.Parkovací místa u vchodu, ale vysoké poplatky - nesmysl.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.