reference
Елена Чернышева
22.04.2019
Pozitiva
Zůstal jsem v tomto hotelu týden na začátku dubna. Moc se mi líbilo všechno. Přišel jsem si jen odpočinout a prohlédnout si zemi. Napil jsem se vody, prošel se, namasíroval, zbytek jsem vzdal, jel jsem jednoho dne do Německa (naštěstí je vše poblíž) a pár dalších malých výletů. Jsem vegetarián, takže jsem předpokládal, že by mohly být problémy s výživou. Snídaně a večeře formou bufetu. Velké díky restauraci za neomezené hromady zeleniny a sýrů. Jiní mě následovali k salátům a naplnili si talíře jídlem. Vizuálně byl výběr právě tohoto jídla pestrý - všichni jedli s chutí. Na oběd jsem nešel, ale slyšel jsem, že byl velmi skromný. Hotelové pokoje jsou ve výborném stavu. Poloha hotelu nemohla být lepší. Děkuji všem, kteří z mé dovolené v Laurettě udělali malou pohádku. Krásná, zdravá dovolená! Eleno
Tatyana Rodionova
07.04.2019
Pozitiva
Všechno bylo prostě úžasné. Útulný, malý hotel s vynikajícím personálem. Díky moc, všem!!!Negativa
Ne.
Konstantin Daniker
31.03.2019
Pozitiva
Hotel je malý, nedaleko kolonád, atmosféra v hotelu je jedinečná. Personál se velmi snaží vyhovět všem. Pokoje jsou velké a pohodlné. Děkuji moc Volodyovi a Marině, zlatí muži.Negativa
Jediné, co bych si přál, je, aby se hotové výrobky u snídaně doplňovaly včas, často jsem se musel ptát, někdy i několikrát u snídaně.
Andrey Gladunov
31.03.2019
Pozitiva
Skvělá poloha hotelu, skvělý personál, vynikající kuchař!Negativa
Hotel je starý, maximálně tři hvězdičky, rozmanitost procedur minimální.
Veronika Cotroux
09.03.2019
Pozitiva
Velmi milý personál, prostorné pokoje s balkonem, čistota, výborná lokalita, pozorný personál na lékařském oddělení, dobrá dietní strava.Negativa
Nádobí rychle došlo a nemuselo ho být dost pro všechny hosty.
Marina Sheikina
27.02.2019
Pozitiva
bezplatný transfer do hotelu z letiště.výborné jídlo.blízká poloha hotelu ke všem zdrojům.
Alexander Koptin
13.02.2019
Pozitiva
Už pošesté jsme byli v zimě na dovolené v Karlových Varech. Toto je počtvrté, co jsme si rezervovali hotel přes www.sanatoriums.com. Velmi pohodlné a ziskové. Na hotelu Lauretta se mi líbilo: - kompaktnost hotelu (18 pokojů) - velmi výhodná poloha (200 metrů k 15. prameni) - ochotný a svědomitý personál - prostorné a světlé pokoje - kvalitní příprava jídel - příznivá cena bydlení ZÁVĚR: Hotel je dobrý Vhodný pro ty, kteří chtějí strávit levnou a kvalitní dovolenou v blízkosti pramenů.Negativa
Bohužel jsme během pobytu našli i některá negativa: - Hotel se vzhledem k designu oken nehodí na zimu (fouká ze všech prasklin) - velmi špatný výběr procedur (žádná lymfodrenáž a mnoho dalších tradičních procedur) - balneologické centrum je malé, nachází se v polosuterénu, přes který je další východ do ulice - pro celý hotel je pouze jedno parkoviště - slabý, neustále padající signál WiFi - malá sauna pro poplatek ZÁVĚR: Hotel dle našeho názoru neodpovídá deklarované 4hvězdičkové kategorii. Pro vážnější lázeňskou léčbu je třeba zvolit něco jiného.
Виталя Керн
12.02.2019
Pozitiva
Děkujeme za krásnou dovolenou, vše jsme si moc užili
Александра Котлярова
02.02.2019
Pozitiva
Příjemný hotel s domáckou atmosférou. Zdvořilý personál. Chutné jídlo. Dobrá poloha.Negativa
Hotel má stále 3 hvězdičky. Pokoje jsou docela útulné, ale část nábytku je stará. Chtěla bych trochu dietnější jídla.
Татьяна Богатырева
16.01.2019
Pozitiva
Všechno je úžasné!!! Nádherná poloha hotelu, výborné zacházení, jídlo a skvělý přístup personálu. Všem moc děkuji!!!
Татьяна Келлер
20.12.2018
Pozitiva
Lauretta je nádherný klidný hotel s velmi výhodnou polohou - blízko pramenů, samotný hotel má prostorné pokoje. Atmosféra je okamžitě podmanivá: vše je tiché, útulné, vždy připraveno pomoci. K obědu - kouzelné polévky, velmi chutné. Je skvělé, že neexistují žádné speciální okurky nebo pokušení. Ale nebudete hladovět, všechno je velmi hodné. Manažer je vždy na místě. Personál je opravdu přátelský a dokonce i domácký. Rekreanti, které jsme potkali, nepřijedou do Lauretty poprvé – někteří jsou třetí, někteří osmí... To už je co říct! Určitě se tam také vrátíme.Negativa
Úklid pokoje zanechává mnoho přání. Není to špinavé, to nebude, ale mohlo by to být lepší.
Nikolis Stilyanos
12.12.2018
Pozitiva
Vynikající personál, jídlo velmi chutné, všechny procedury jsou v hotelu, což je velmi pohodlné. Můžeme jen doporučit, určitě přijedeme znovu.
Elena Savorovskaya
09.12.2018
Pozitiva
Všechno šlo velmi dobře. Pozorný personál a výhodná poloha.
Лариса Виндилович
23.11.2018
Pozitiva
Vstřícný personál, hlavně dívky na recepci, výborná poloha hotelu - blízko pramenů, balkon na každém pokoji, dobrá kuchyně, internet, procedury proběhly ve vhodnou dobu, líbila se nám i bezplatná exkurze do Prahy s průvodkyně Alena - dostali jsme spoustu pozitivních věcí!Negativa
Během týdne pobytu na pokoji byly odstraněny pouze odpadky a vyměněny ručníky, to je vše
Boris Lisitsyn
27.10.2018
Pozitiva
Skvělá poloha lázeňského hotelu. Skvělý personál. Pěkné a vybavené pokoje.Negativa
Lékařská základna je slabá. Nedostatek dietní výživy.
Nataliya Raevskaya
15.10.2018
Pozitiva
Všechno je velmi dobré. Úžasný personál, zejména Vova. Báječný kuchař. Jídlo je úžasné, nečekaně bezplatný oběd. Postupy jako obvykle v Karlových Varech. Vše se nám moc líbilo, přijedeme do vašeho hotelu znovu.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Валентин Руссов
11.10.2018
Pozitiva
Neuvěřitelný klid a odpočinek. Chutné a zdravé jídlo,ochotný personál.Čisté pokoje,žádný zápach.Vše co potřebujete k úplnému odpojení od reality všedního dne.Doporučuji.Doporučuji a znovu doporučuji!! Díky za dovolenou!!
Татьяна Панова
25.09.2018
Pozitiva
Do tohoto hotelu jezdíme již čtvrtým rokem a vše se nám zde líbí!
Liutciia Babina
24.09.2018
Pozitiva
Dobrý den všem! Lázeňský hotel "Lauretta" je pro ty, kteří mají vše a nikam nespěchají. Za prvé, o umístění sanatoria: umístění je „ve dvoře“. Večer můžete vyjít na balkon a nadýchat se karlovarského vzduchu. Nikdo nebude zasahovat. Lázně - Hotel je malý, ale je zde výtah, což je velmi výhodné pro obyvatele, zejména s onemocněním pohybového aparátu. Jídlo je kompletní, každý den čerstvé, čerstvě připravené (žádné zbytky ze včerejška, jako v některých velkých hotelech). Pozorný přístup celého personálu ke každému pacientovi. Rád bych o každém řekl laskavá slova. Recepce: dívky jsou velmi pozorné a přátelské. Nebudu je všechny vypisovat, abych někoho neurazil. Masážní terapeutka Světlana znamená zlaté ruce, pozornost a péči. Vladimír - všechny lékařské procedury. Zvláštní poděkování mu patří. Specialista ve svém oboru, je velmi jemný a zdvořilý. Pečuje o každého pacienta bez výjimky. Nemůžu říct dobré slovo o pokojské Paulině (omlouvám se, pokud jsem její jméno napsal špatně). Čistý, svědomitý, čestný. Ošetřujícím lékařem je Drozda. Nejenže vyslechl a předepsal potřebné procedury, ale poradil mi s obecnými zdravotními problémy a předepsal léky, které bezpečně beru a cítím se lépe. Ne vždy se tak profesionálního přístupu nedočkáte ani od místního lékaře. Jsem mu velmi vděčný. Tento přátelský tým vede a vytváří rodinnou atmosféru v hotelu Dmitry (omlouvám se, neznám jeho druhé jméno). Sanatoriums.com rozdalo zdarma exkurzi do Prahy. Exkurze trvala od 8.00 do 18.30 autobusem. Řidič Radmir řídil autobus profesionálně. V autobuse jsme seděli jako doma na pohovce. Průvodce Natalya je prvotřídní. Máme opravdu štěstí, že ji máme. Dozvěděli jsme se tolik zajímavého o Praze a České republice obecně. Všem patří velký dík a vděčnost.Negativa
Ano, jedna z nevýhod, která vlastně neexistuje, je chybějící bazén. Ale to není problém. Koupaliště se nachází v blízkosti Lauretta. Hodina a půl: bazén, jacuzzi, parní sauna, sprcha, masážní sprcha. Sleva pro důchodce. To není zápor, ale dodatek.
Larissa Novoro
15.09.2018
Pozitiva
Poloha je blízko pramenů a centra města, služba byla sotva vynikající, jídlo bylo domácí, vše bylo chutné a rozmanité. Atmosféra je blízko domova, protože hotel není příliš velký. Personál je velmi pozorný. Všechno je velmi hodné.
Leonid Mezhov
08.08.2018
Pozitiva
Velmi pozorný a milý personál. Léčbu můžete kdykoli bez problémů přeplánovat nebo změnit. Jídlo je dobré, umístění hotelu je vynikající. Když jedete na exkurze a sbírají se dávky, večer také nechávají stánek s jídlem. Velká spokojenost jak s pobytem, tak s personálem. Kolem hotelu není jediné auto, otevřete okno a oni zpívají.Negativa
Velmi brzy si povídají pod oknem, probouzejí mě, zřejmě kouří, a kouř jde nahoru. Drobné problémy s nábytkem, ale to jsou naprosté drobnosti.
Аркадий Ноткин
04.08.2018
Pozitiva
Mezi výhody patří výhodná poloha ve vztahu ke zdrojům, pozorný a přátelský personál, prostorné pokoje se vším, co potřebujete. Cítíte se jako v rodinném hotelu. Všechny požadavky jsou splněny, kdykoli je to možné. Jsou tam všechny základní postupy. Zvláště bych chtěl poznamenat vysokou profesionalitu masérky Svety a efektivní práci sestry Volodyi. Jídlo je dobré. Přestože bufet není příliš rozmanitý, je zde dostatečný výběr jak mléčných, tak i masitých jídel. Všechno je chutné a zdravé. Pohodlnou věcí jsou polévky k obědu. To je dobře vymyšlené.Negativa
Samozřejmě, že lékařská základna je slabá. I když základní postupy existují, mnohé chybí. K léčebným koupelím bych ráda využívala dodávanou vodu z pramenů, která bohužel není k dispozici. V hotelu není stálý lékař. Lékař je na návštěvě a vidí pouze jednou po příjezdu do hotelu. Přestože je hotel klasifikován jako lázeňský hotel, nemá bazén ani sauny. Je pravda, že je tu malá sauna pro 4 osoby, ale je stísněná pro čtyři osoby a navíc je placená. Je dobře, že všechny pokoje mají balkon, ale proč má dvoulůžkový pokoj na balkoně jen jednu židli? Nabízejí, že vám z pokoje přinesou židli. Není ale příliš pohodlné přenášet židli tam a zpět. Jedna židle na balkoně a absence stolu výrazně snižují výhodu pokoje s balkonem. Nevýhodou je chybějící vyhřívaný věšák na ručníky v koupelně. Kuchař připravuje pokrmy dobře, ale často je přesolí. Někdy je polévka tak slaná, že se nedá jíst. Ryba k večeři je často suchá. Díky tomu je hotel blíže 3 hvězdičkám než 4. Je to solidní 3hvězdičkový hotel. Celkově jsme s pobytem v hotelu spokojeni a jeho výběru nelitujeme. Tento hotel doporučujeme těm, kteří mají zájem o optimální poměr cena/kvalita.
Raisa Aivazian
08.06.2018
Pozitiva
Jen výborný přístup personálu zahladil mírně negativní pobyt v hotelu.Hotel je starý, zanedbaný, již delší dobu potřebuje rekonstrukci, ale personál se snaží udržovat základní čistotu v rámci svých možností .Léčba je velmi omezená.Jídlo je jednotvárné.Sprcha v koupelně je rozbitá a za celou dobu pobytu ji nemohli opravit.Jediné co mě mile překvapilo bylo velmi čisté ložní prádlo a ručníky
Gennadiy Bagnyuk
31.05.2018
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti pramenů. V hotelové hale je možné pít čaj (24 hodin denně).Negativa
1. Hotel nemá vlastní zelenou plochu. 2.Abyste se dostali na recepci, musíte překonat 20 deformovaných schodů. Malý, starý výtah, maximálně pro 2 osoby. 3. Jídlo je nízké kvality, výběr je omezený. Na otázku o špatné kvalitě potravin a omezeném výběru produktů byla odpověď: „Nejdřív si všichni stěžují a pak si zvyknou.“ Dle podmínek naší rezervace bylo nabízeno vlastní menu k večeři (což potvrdily údaje na webu na internetu). Ve skutečnosti byl nabízen bufet. Objednávku požadovaného pokrmu bylo možné provést pouze za příplatek (8 eur). Vysvětlení: nový koncept. Neexistuje žádná dietní strava. 4. Časy jídla jsou přísně regulovány max. 2 hodiny, ale po 30 minutách se skrovný výběr produktů nedoplňuje. Závěr: Hotel odpovídá max. dvě, ne tři a samozřejmě ani čtyři hvězdičky. 5. Špatné fungování toalety a umyvadla v místnosti. 6. Lékař přichází pouze na zavolání k prvnímu rozhovoru s hosty a není přítomen každý den od rána do 14:00, jak je uvedeno na stránce hotelu. Doba schůzky je 10 minut. 7. Léčebné procedury inzerované na webových stránkách hotelu na internetu, jak se ukázalo po příjezdu, se dělí do tří skupin: „podmíněně primární“, častěji předepisované „podmíněně sekundární“, jako je baňkování, magnetoterapie, parafango, inhalace a některé další, a více placené procedury, jako je aromaterapeutická masáž, celková masáž, masáž nohou, manuální lymfodrenáž (cena 35-40 eur). 8. POZOR: Když jsme si rezervovali hotel, sanatoriums.com nám poslalo potvrzení o konkrétní výši ceny ubytování v hotelu s léčbou a jídlem. Nikde nebyly uvedeny žádné náklady kromě rekreační daně. Doma nás nemile překvapilo, že z kreditní karty bylo účtováno o 42,24 eur více, než bylo uvedeno v potvrzení zaslaném sanatoriums.com. ŽÁDÁM SANATORIUMS.COM O VRÁCENÍ URČENÉ ČÁSTKY. Hotel nedoporučuji!!!!Odpověď od Spa Hotel Lauretta
Добрый день, Уважаемый, Gennadiy Bagnyuk. 1. На территории отеля находятся несколько деревьев, кустарники и посажены цветы. 2. На рецепцию можно попасть по лестнице или же с нижней двери без барьеров 3. Да мы поменяли ужины на шведский стол. Информация обновлена. Еда у нас качественная. Часто гости из других отелей питаются у нас. 4. Да установлены временные рамки, но все дополняется 5. Все функционирует стандартно 6. У каждого гостя в пакете 1 прием - 15 минут. В остальные дни врач принимает за доп. оплату 7. В пакет входят - массажи, ванные, газовые уколы, сухие ванные, магнитотерапия, грязелечение, парафанго. 8. Гости, которые платят картой должны учитывать еще курортный сбор и потери при конвертации валют С уважением,
Ольга Var
05.05.2018
Pozitiva
Odpočíval jsem sám. Pokoj je velmi dobrý. Pokoj byl každý den velmi dobře uklizen. Výměna ručníků po 3 dnech. Zdravotnický personál je velmi přátelský a zdvořilý. Procedury jsou velmi dobré s moderním vybavením. Existuje dietní strava. Přijdu znovu.Negativa
Pro vedení by bylo fajn pořídit lymfodrenáž.
Vladimir Petunin
04.04.2018