reference
Elena Pyrkova
25.07.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku. Ale kvalita léčby je špatná. Jen odpočívej.
Раиса Хусид
21.07.2018
Pozitiva
1. Lékař je pozorný a kvalifikovaný. 1. Personál je velmi přátelský a ochotný. 2. Personál během procedur je přátelský a starostlivý. 3. Čistota je vynikající. 4. Číšníci jsou úžasní.Negativa
1. V sanatoriu, kde se léčí srdeční pacienti, nejsou pokoje klimatizované. V některých pokojích (byli jsme v červenci) se prostě nedá bydlet. 2. Chodby z pokoje k výtahu, nějakých 10 metrů, se kvůli dusnu těžko překonávají. 3. Ve výtahu je dusno. Je děsivé si představit, že se výtah zasekne na 5 minut. V této kovové krabici byste se mohli udusit. 4. Jídla bylo dost, ale všechno bylo tak slané, že jsme první dny nemohli nic jíst. A to přesto, že hypertonikům je doporučována dieta bez soli. 5. Lékař je jen jeden a dostat se k němu během pobytu není jednoduché. Návštěva lékaře pro případné úpravy na začátku předepsané léčby se neplánuje.
Наталья Додин
26.06.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku.Negativa
Je vhodné instalovat klimatizace.
Malevinskaia Marina
22.05.2018
Pozitiva
Mimořádně kladné hodnocení si zaslouží práce sester a masérky v balneu, personálu recepce a organizace stravování. Dříve hoteloví hosté vyjádřili přání rozšířit počet televizních kanálů v ruštině a správa hotelu to vzala v úvahu - v současné době je dostatek kanálů v ruštině. Hotel "Felicitas" je možná nejlepší ze 4 prezentovaných na webu.
Yulia Odineva
13.05.2018
Negativa
Úklid pokoje zanechává mnoho přání. A také jsem při rezervaci napsal dopis manažerovi hotelu, kde mě požádal, aby mě umístili do pokoje, který není na hlučné straně a pod okny nebudou žádné odpadky. Po příjezdu jsem dostal přesně tento pokoj, pod okny byla skládka odpadu. Manažer na mou otázku nedokázal odpovědět a nikam mě neposunul. Myslím, že to není dobrý přístup ke klientovi.
vadim pavlov
12.05.2018
Pozitiva
velmi příjemný pobyt v hotelu, slušné jídlo a služby. Nejlepší hotel mezi ostatními v Poděbradech.Negativa
Nepříjemně překvapilo, že Ch. lékař vystavil fakturu za vypsání receptů na léky jako doplňkovou službu
Aleksandr Berdnikov
07.05.2018
Pozitiva
Vše bylo výborné,kvalitní a profesionální.Zvláštní poděkování paní kuchařce!!!Příští rok určitě přijedu znovu.Doporučuji.
ANNA RYPINSKAIA
10.04.2018
Pozitiva
Sanatorium je zaměřeno na pacienty s kardiovaskulárními chorobami. nejdůležitější procedura je uhličitá koupel, ta si zaslouží nejlepší hodnocení Masážní procedura si zaslouží nejlepší hodnocení, masérka pracovala s plným nasazením Sanatorium je na velmi dobrém místě, procházka krásným parkem byla velkým potěšením .Negativa
Co se týče onemocnění pohybového aparátu, tyto procedury se provádějí formálně, podvodní masáž se nedá nazvat vůbec žádnou masáží, do teplé vody se nanášejí tenké, vzácné proudy vody, nejsou žádné pocity, jen ležíte v teplé vodě, bahenní zábaly jsou tepelná procedura, kdy si sáček přiložíte v Karlových Varech vás zabalí, ale tady vás jen přikryjí tenkým prostěradlem.Procedura Diadynamic, nestihnete se vejít a už je konec Plynové injekce nejsou vůbec jako to, co dělají v Karlových Varech, v žádném sanatoriu. Očekávání nebyla naplněna. Před návštěvou tohoto sanatoria jsme pět let po sobě trávili dovolenou v Karlových Varech v sanatoriu Richmond. Proces provádění procedur ponechává mnoho přání a neodpovídá 4hvězdičkovému sanatoriu. Jídlo není špatné, ale není dostatek ovoce a nápojů, kromě piva a vína, které nabízejí číšníci.
Valerijs Kasjanovs
08.04.2018
Pozitiva
Dobrá organizace léčebného procesu, pozorný personál.
Elena Ageichik
05.04.2018
Pozitiva
Pozorný, kompetentní personál, optimální čas na snídani, oběd a večeřiNegativa
Chtěl jsem mít kdykoliv možnost mít teplou pitnou vodu
Галина Румянцева
05.04.2018
Pozitiva
Děkujeme za vaši první návštěvu, uctivý přístupNegativa
Protože v březnu byl nečekaně mráz a dokonce i sníh! - po procházce by bylo skvělé popíjet horký čaj na pokoji! - bylo by hezké mít na pokoji varnou konvici
Natalia Nikitina
05.04.2018
Pozitiva
Je velmi milé, že vás personál zná z předchozího pobytu a je obzvlášť přátelský, děkuji resortu za splnění požadavku na zlepšení kvality věšáků, hlavně byli spokojeni hosté, kteří do resortu přišli na mé doporučeníNegativa
Ve srovnání s mou první návštěvou bylo více ruských hostů, každý chtěl mít ruské televizní kanály (byl pouze 1 zpravodajský kanál)
Vitaly Korobeynikov
26.03.2018
Pozitiva
Vše se mi líbilo, klid, čisto, milý personál. Vyzdvihnu především jídlo - především pochvala! Postupy byly provedeny včas a ve vysoké kvalitě. Zarezervovali jsme přes Sanatoria - zvláštní poděkování personálu za kvalitní služby.Negativa
To není mínus, ale osobní vnímání: standardní dvoulůžkový pokoj se zdál příliš malý pro dva.
Vitalii Shishenin
09.03.2018
Negativa
1. Nastavte 2-3 ruské TV kanály jako v jiných českých letoviscích. 2.Prodloužit otevření bazénu do 21.00.
Oleksandr Kuzomin
25.02.2018
Pozitiva
Skvělý masér Pepe a obsluha v restauraci - RenataNegativa
Kvalita uhličitých koupelí neodpovídala normě. Personál napravil kvalitu zákroku až po rozhovoru s lékařem.
Elena Bühler
20.02.2018
Pozitiva
Velké poděkování patří celému personálu a hlavně vrchní sestře Jtce.Je to velmi kvalifikovaný pracovník a skvělý člověk!Rád bych také poznamenal výbornou pestrou stravu.Kuchař je opravdový mistr svého řemesla!Navštěvujte exkurze , přátelé! Průvodce Natalya je opravdová encyklopedie!👍🏻Negativa
Po příjezdu se na pokoji netopilo.Při mínusových teplotách mě jako člověka s polyartrózou nijak zvlášť nepotěšilo.Ale ráno pán vše opravil a opravil.Děkuji.,,,, sauna a relaxační zóna je placená.
vladimir kornienko
15.02.2018
Pozitiva
Klidné a pohodlné sanatorium.Vstřícný a pozorný personál,bez jazykové bariéry.Příjemné procedury skutečně v docházkové vzdálenosti,kvalitní a pestrá strava.Útulné městečko,vzpomínám si na procházky po pěší a cyklistické stezce se skandinávskými holemi (koupeno v Poděbradech), na na jedné straně řeka, na druhé straně les.Negativa
Přestože se jedná o lázeňský hotel, staví se jako sanatorium, proto je nepochopitelné, že v době obědů a večeří při placených třech jídlech denně nejsou k dispozici nápoje (džusy, voda, kefír atd.), které je nutné zakoupit v V pokojích do ulice je trochu hlučno: hlasité rozhovory podnapilých místních obyvatel - poblíž je pivní zahrádka, v 7:00 nakládání odpadků.
Людмила Лавриненко
27.12.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne. Jsem velmi vděčný všem, kteří mi pomohli dostat se do sanatoria Filicita (Poděbrady, Česká republika), počínaje rezervací místa v sanatoriu na tomto webu, setkáním se mnou na letišti v Praze a veškerým personálem sanatoria. znalost jazyka jsem nikdy nikde necítila, že mi nebudou rozumět, že jsem v dalekém Česku sama.Laskavost, profesionalita, schopnost rozumět lidem jsou hlavní vlastnosti těch, kteří mě obklopovali: lékař, zdravotní personál , pokojské a to nejdůležitější - vždy usměvavé dívky z recepce, vždy připravené se vším pomoci Šťastný nový rok všem! Doufám, že se uvidíme v roce 2018.Negativa
NE !
Natalia Nikitina
20.11.2017
Pozitiva
Vstřícný personál, kvalita jídla předčí očekáváníNegativa
Výměna ložního prádla jednou týdně nestačí, chtěla bych mít dřevěné věšáky na oblečení
Vladimir Romanenko
06.10.2017
Pozitiva
Pěkný bazén, pozorný personálNegativa
Trendem jsou levnější procedury. Ranní (od 6-00) hluk na ulici při sběru odpadků.
Vladimir Semenov
02.10.2017
Pozitiva
Moje žena a já jsme byli na konci září na dovolené ve Felicitas. Jsem specialista na sanatorium, manželka má problémy s pohybovým aparátem. Proto se naše dojmy očekávaně liší. S kvalitou léčby kardiovaskulárních problémů (zejména anginy pectoris) jsem naprosto spokojen. Byly mi předepsány pouze 4 typy procedur, proto si myslím, že jsem dostal kompletní kurz každého typu cíleného receptu. Dříve jsme byli v Mariánských Lázních několikrát na dovolené v různých sanatoriích, kvalita uhličitých koupelí a plynových injekcí v Poděbradech (Felicitas) je nesrovnatelně vyšší. Stravování v restauraci mě velmi napínalo: dva týdny se jídla prakticky neopakovala, k večeři bylo 6 druhů čerstvých salátů, rybí předkrmy, výborné vždy čerstvé pečivo, ovoce, šéfkuchař byl vynalézavý virtuóz. Každý den byla kaše z ovesných vloček, kterou asi nikdo kromě manželky a mě nejedl, ale kaše to byla stejně. Město: malé příjemné město, nevypadá jako letovisko, protože podíl místních obyvatel je velmi velký a je zde hodně mladých lidí a psů, díky tomu je město živé a barevné.Negativa
Objednávky mé manželky se týkaly především léčby artrózy, zde pro ni byla vhodnější sanatoria v Mariánských Lázních, která mají bahenní léčbu. Byli jsme na to připraveni, takže žádné stížnosti. Volný čas: v letovisku je velmi málo ruských rekreantů, takže všechny výlety ve městě vede jeden průvodce (Natasha), velmi pozitivní, pozorný člověk, ale náklady na výlety vzhledem k malému počtu (což samo o sobě je dobrý) je mnohem vyšší než v Mariánských Lázních. To už ale pro sanatorium není problém.
Ольга Бучко
25.09.2017
Pozitiva
V září 2017 jsme byli na dovolené. Velmi příjemný personál. Vynikající hotel, velmi dobré lékařské vybavení, výborná kuchyně, útulné a pohodlné pokoje. Úklid pokojů je kvalitní. Poloha resortu je velmi dobrá. V blízkosti je park, restaurace a obchody.
Альви Сати-Аджиев
29.08.2017
Pozitiva
Pěkný hotel, dobré jídlo, výborná práce holek na recepci, pokojová služba a lékařský personál. Dobrá poloha.Negativa
Není vůbec jasné, proč je voda „napumpovaná“, nikdo to nedokáže pořádně vysvětlit, jídlo vůbec nebere v úvahu, že mnoho rekreantů nejí vepřové maso a to je dobře a hodnocení by mohlo být vyšší.
Mihail Sobor
10.08.2017
Pozitiva
Velmi krásné a klidné místo, kde si odpočinete tělo i duši. Sanatorium se nachází prakticky v parku. Dvoulůžkový pokoj je trochu malý, ale byt je skvělý. Personál v balneu je kvalifikovaný a přátelský.Negativa
Dvoulůžkové pokoje jsou v létě horké. Nejsou zde žádné klimatizace. Apartmány jsou lepší. Restaurace dostane slabou známku C (to je z našeho pohledu, jsou i jiné).
Tatiana Popova
24.07.2017
Pozitiva
Příjemné městečko pro klidnou dovolenou, cykloturistiku po malebných místech, s možností navštívit zajímavé okolí vč. Praha. Krásný park s fontánou a kolonádou s historickými fotografiemi. Jídlo je docela slušné. Léčba – není jasné, na jakém principu lékař předepisuje. Líbily se mi samotné postupy a kvalita jejich provedení. Personál balneoterapie je úžasný, vstřícný a přátelský. Dobří masážní terapeuti. Pokoj je čistý s dobrou pohodlnou postelí, uklízený každý den.Negativa
Bez klimatizace. V červenci je v bufetu nedostatek ovoce.
IRYNA KABZAR
10.07.2017
Pozitiva
moc děkuji za dovolenou!!! vše je opravdu skvělé, 5 hvězdiček! Pokud vše dobře dopadne, určitě se za rok ozvu.Ještě jednou děkuji - vše super!
MIKHAIL PARSHNEV
02.05.2017
Pozitiva
Pohodlné pokoje, milý personál, jako všichni obyvatelé Poděbrad. Vynikající hodnocení hotelu!
Alexey Nikitin
26.02.2017
Pozitiva
Moc děkujeme za dobrou organizaci Vaší dovolené: výběr letoviska a hotelu, transfer. Tento hotel je přesně tou možností léčby kardiovaskulárních onemocnění, kterou jsme již dlouho hledali. V komfortních podmínkách se nám dostalo kvalitní léčby: pro srdce - uhličité koupele, plynové injekce, oxygenoterapie, péče zdravotníků, ale i procedury oblíbené pro každou ženu - lymfodrenáže, perličkové koupele, hydromasáže. Slušné útulné pokoje, dobré rozmanité jídlo. V tomto hotelu je vše dobře promyšlené - na jednom místě jsou soustředěny: bazén, vířivka, léčebné procedury, kosmetologie, dokonce i zasedací místnost, publikum je velmi rozmanité, není absolutně žádný pocit, že jste léčíte se – právě skvěle odpočíváte.Negativa
Neměl.
Tatiana Starostenkova
22.01.2017