reference
Anett S.
20.05.2024
Pozitiva
Velmi pěkný bazén s vířivkou uvnitř i venku, prostorné pokoje s malým balkonem, dostatek jídla, některé byly velmi chutné a některé ne. Ošetření jsou velmi krátká, 15 až 20 minutNegativa
Nápady na túry a výlety v němčině nebyly nalezeny.
Irena S.
07.05.2024
Pozitiva
Personál velmi přátelský. Úklid pokojů byl skvělý.Negativa
Výběr procedur je velmi omezený, nestačí ani pro lázně. Nejedná se o lékařské ošetření.
Gernot R.
05.05.2024
Pozitiva
Velmi velký pokoj, ale malá TV vzhledem k velikosti pokoje, pěkná velká koupelna, mohlo by tam být i místo na taburet Čistota na pokoji - super! Obsluha na recepci OK.Negativa
někteří operátoři pracují nahodile, Pomoc těžce postiženým lidem není nabízena V místnosti bývaly poznámkové papíry a propisky, které si lidé vzali s sebou jako reklamní materiál, ale tužku si s sebou nikdo nevezme - reklama už není potřeba?
Tilo H.
22.04.2024
Pozitiva
Velmi příjemný a ochotný personál, velmi dobré a pestré jídlo, vše bylo velmi čisté, rádi se vrátíme.
Heidrun W.
16.03.2024
Pozitiva
Pěkné, vkusné prostředí, teplé pokoje, pohodlné postele, k dispozici noční stolek a dostatek úložného prostoru v atraktivním nábytku, který často není samozřejmostí. Velmi bohatý výběr při snídani formou bufetu i večer, každý si najde to své. Rádi se vrátíme.Negativa
Malé věci: Chtěli bychom lžíci na boty... Pokud hledáte tmavý chléb nebo rohlíky, nenajdete. Většina těstovin byla "protetická", ne křupavá - ale je tu toustovač...
Andreas L.
12.03.2024
Pozitiva
Velký prostorný pokoj, přirozené světlo, jasný a čistý. Stav koupelny je prostě bezkonkurenční. Velké a bezbariérové. Jídlo bylo skvělé!! Celkově vzato, pouze doporučeno. Čtyři hvězdičky více, než si zaslouží.Negativa
Nic.
Charlotte K.
18.02.2024
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, veškerý personál byl velmi přátelský. Transfer také fungoval skvěle.
Ala K.
02.02.2024
Pozitiva
Lázně se nacházejí ve vynikající lokalitě.. pokoje jsou velmi velké s balkonem.. dobrá lázeňská základna.. velký bazén.. dvě sauny.. jacuzzi.. mimochodem.. venku je vířivka.. v mrazivé zimní počasí.. když je v okolí sníh pro zamilované, je to úžasné. jídlo je velmi rozmanité.. každý si může vybrat něco pro sebe... vzduch je velmi čistý.Negativa
Málokdo ..kdo mluví rusky .. ale dá se to zvládnout .. nedá se tomu říkat sanatorium .... není tam minerálka .. je potřeba si ji koupit domů ... sklenice 3,5 zl. dodávka kromě oxid uhličitý .... také žádné procedury jsou krátké ..město je velmi malé a večer velmi nudné..nejsem si jistý..přijdu tam znovu..
Ina O.
26.11.2023
Pozitiva
Léčba je různorodá a velmi kvalitní. Personál je také dobře vyškolený a pracuje profesionálně. Koupaliště má příjemnou atmosféru. Bazén je velmi velký a je vhodný pro plavání. Je třeba vyzdvihnout vstřícnost a vstřícnost personálu na recepci. Doprava mikrobusem byla dobře organizována.Negativa
Koberec v místnosti byl pokrytý skvrnami a velmi opotřebovaný, velmi nehygienický. Relaxační místnost přímo před saunami byla nedbale zařízená a čtyři lehátka se mi zdály jako velmi málo. Po sauně se nesprchovalo a několikrát jsem pozoroval, že saunéři skákali do bazénu celí potem. Velmi nehygienické
Sabine M.
19.11.2023
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt ve vašem lázeňském hotelu. Léčby byly účinné a rád bych je u vás v budoucnu znovu použil. Rád doporučím vaše nabídky a služby.
Harald K.
09.10.2023
Pozitiva
Dobře monitorované parkoviště a nabíjecí stanice pro elektromobily, skvělý bazén cca 20 x 6 m² s vířivkami uvnitř i venku, parní a ploutvová sauna atd. Pestré a velmi dobré jídlo. Klidná lokalita hotelu a klid v domě. Vše bylo velmi čisté. Obsluha je vždy přátelská a nápomocná i přes jejich omezenou znalost němčiny nebo angličtiny. Procedury byly načasovány tak, abychom měli s manželkou vždy od 10 hodin volno téměř ve stejnou dobu, abychom si užili krásné okolí a spoustu památek. ...abych se cítil dobřeNegativa
V koupelně je nedostatek úložného prostoru. Káva (4 €) a hlavně víno... velmi drahé např. 0,25 l Veltlínského 48 Plz (cca 11 €) nevychlazené a... no... věc chuti. Tak jsme vypili pivo 0,3 litru 10,--plz
Tatiana Z.
17.09.2023
Pozitiva
Klidné, klidné, čisté místo. Skvělá práce všech zaměstnanců.Negativa
Velmi malé město, pouze sanatoria a kavárny. Velmi nudné. Je to náročné na chůzi, celé město se nachází na úbočí hory, sestupy a výstupy jsou poměrně náročné, zvláště s problémovými nohami. Léčba jako taková neexistuje, pouze prevence. Procedury jsou málo a jsou krátké, každá trvá 15 minut. (bahno, masáž)
Oleksandr Y.
08.08.2023
Pozitiva
Poloha v krásném podhůří, "lahodný" vzduch, nedaleko Jelena Hur, v blízkosti České republiky a Německa - to znamená, že je kde strávit dovolenou zajímavě a s radostí. Prostorný a tichý pokoj, vybavený vším potřebným pro pohodlný život, pohodlné postele, prostorná koupelna. Výborná restaurace s výborným jídlem na snídani i večeři. A pozorný, přátelský profesionální personál na všech pozicích. Moc se mi to líbilo, moc děkuji!
Yusif A.
25.07.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, hotel je čistý, útulný, pokoje každý den uklizené, i kvalita recepce je různá, záleží na tom, kdo má službu, kdy je na recepci chlap nebo Victoria , vše je super, alespoň se snaží pomoci ve všech záležitostech a další 2 dívky jsou tak-tak - podle nálady.Negativa
Lékařské a SPA oddělení! Vyšetření u lékaře pod nulou, anamnézu lékař od pacientů prakticky nesbírá, procedury jsou takto předepisovány (podle toho, jaký balíček MINI nebo MIDI procedur máte) po 2 až 3 (tzv. ochutnávka procedury😂).Člověk má dojem,že v tomto hotelu nerozumí a neví,co je léčba sanatoriem!!!!!Ale musí tam být průběh léčby a tomu odpovídající průběh procedur!!!!!S 2- 3 procedury každý, pacienty nevyléčíte, zvláště když sanatorium léčí chronické pacienty!! !!V důsledku toho není kvalita práce SPA uspokojivá!!!!!
Wolfgang P.
11.03.2023
Pozitiva
Naprostá spokojenostNegativa
Měl bych rád místní jídla
Michael S.
15.11.2022
Pozitiva
Velmi příjemný a ochotný personál v celém hotelu, včetně ošetřujícího týmu.
Inna D.
13.11.2022
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Jediná věc je, že v tomto městě není žádná zvláštní zábava. Ale na odpočinkovou dovolenou je to prostě skvělé.
Bernd G.
16.10.2022
Pozitiva
Dobře umístěný, přátelský personál, velmi dobrý transferNegativa
Úklid pokojů by mohl být lepší.
Susanne H.
11.07.2022
Pozitiva
Hotel je pěkný, ale ne nutně 4hvězdičkový hotel podle našich standardů. Jídlo bylo velmi dobré, zejména snídaně. Čistota také ponechává málo požadavků. Aplikace jsou výrazně lepší než ty v Německu. Personál nemusí nutně splňovat naše standardy, ale je přátelský a ochotný. Celkově vzato velmi pěkná dovolená. Za vyzdvihnutí stojí i velikost pokojů.Negativa
U hotelu chybí především trávník. U umyvadla v koupelně rozhodně musí být polička. A také drobné kosmetické předměty, které pomáhají, pokud (žena) na něco zapomněla. Bohužel jsem slyšel zvuky z jiných koupelen v mém pokoji, což bylo v noci velmi nepříjemné. Hotel je také orientován příliš na sever a západ, takže výhled padá méně na hory a více na parkovací místa. Neměli byste nabízet plnou penzi. V jídelně jsem byl téměř vždy jediným hostem, zatímco číšnice kupř. B. Čištění oken.
Karl-Heinz K.
06.12.2021
Pozitiva
Všechno bylo čisté, dobré služby, centrální poloha, téměř vše bylo skvělé.Negativa
Pohovka z umělé kůže v baru je tak opotřebovaná, že si můžete zničit oblečení bílými, oddělenými šupinkami z umělé kůže. To by se mělo změnit. Jinak vše super, rádi se vrátíme.
Karl-Heinz K.
14.10.2021
Pozitiva
Zarezervovali jsme si pouze nocleh s polopenzí. Všechno bylo velmi dobré.Negativa
Jednou jsme si sedli ke snídani ke stolu u okna do ulice a byli jsme odvráceni, protože to bylo údajně rezervované. Proč??? Značky rezervace byly umístěny později. Vzhledem k tomu, že jsme již zarezervovali znovu na prosinec, zajímalo by mě, kde a jak si mohu zarezervovat stůl.
Roland V.
08.12.2019