отзывы
ТАТЬЯНА ВЕРШИНИНА
11.11.2018
Позитив
Превосходная вода! Очень внимательное обслуживание на рецепции, особая благодарность обаятельной Бригитте!Негатив
Негатива не наблюдалось!
Людмила Гончаренко
14.10.2018
Позитив
Особенно понравился массаж, который делала Инна. Великолепное питание.Негатив
Дорогой трансфер. Нет тишины, шумит вентиляция до позднего вечера.
Margarita Pashkovskaia
24.08.2018
Позитив
В целом отдых удался. Большое спасибо всем! Красивое место, близкое расположение к источнику, концерты, экскурсии, возможности физической активности. Отель Загреб входит в общую структуру отеля Сава. Поэтому лечение и питание в обоих отелях одинаковое. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый, профессиональный. Отдельное спасибо менеджеру рецепшн г.Витко, который оперативно помогал решать наши проблемы.. В лечебном центре отеля отличный врач, хороший медицинский персонал. Питание разнообразное. В целом все вкусно, много фруктов и овощей. Все сотрудники ресторана очень стараются: и официанты, и повара, и простые работники кухни.Хотя без недостатков не обошлось (рванные салфетки, невымытые фрукты). Что же касается условий размещения, то в Загребе и Саве они различаются существенно. Не считая того, что в Загребе нет балконов и кондиционеров (о чем сайт предупреждает ), хороший или плохой номер вам достанется - это лотерея. Номер может оказаться очень темным, если окна выходят на лес, или очень шумным из-за работающей вентиляции, или с древней сантехникой, или с маленьким окном). Кроме того, как выяснилось, проведенная в Загребе в 2015 г. реновация свелась к обновлению кроватей и шкафов. В итоге мы свой номер в Загребе поменяли на Саву с доплатойНегатив
1. Самая большая проблема - качество уборки.У нас не могли убрать мусор в течение 3-х дней. Сделали это только после напоминания.Ковролин в номере либо не пылесосили, либо делали это плохо (напр.,остался мусор после ранее проживавших отдыхающих), забыли вовремя поменять халаты , снова пришлось напоминать (потом один из халатов выдали рваный), ковролин на этаже не пылесосили как минимум 8 дней. 2. Отель Загреб по условиям размещения 4-м звездам не соответствует. .
anatoly frolov
19.06.2018
Позитив
все было на высоком уровне. Спасибо всему персоналу отеля и особенно главному менеджеру Бригите МаткоНегатив
Не понятно почему налог на всевозможные административные содержания 22 процента включают в медицинские процедуры помимо туристического сбора.Ответ от Спа-отель Zagreb
Dear Mr. Frolov, According our state finacal we have different precentage for different services. By our low there is 22% for all services except basic grocery for living. Tourist txas is without % becouse we charged it in the name of state.
Наталия Павлюк
11.05.2018
Позитив
Мы любим Рогашку Слатину. Все очень, очень хорошо.
СЕРГЕЙ РЯБИКОВ
23.04.2018
Позитив
все очень хорошо. Прямо супер!Негатив
нет почти. разве что кровать сдвоенная, и когда спишь она разъезжается. Я высокий , и в душе было не удобно мыться. Так как это на мансардном этаже (четвертом) над ванной скос потолка, и я туда не умещаюсь.))
NADEZHDA VORONKOVA
08.04.2018
Позитив
Нам понравилось исключительно все. Нет необходимости что либо улучшать. Постараемся приехать еще и только через вашу компанию. Благодарим за отличный отдых и лечение сотрудников санатория , Особенно доктора и медсестер. Всех Вам благ и дальнейшего процветания на радость людям.
Татьяна Каменщикова
05.04.2018
Позитив
Курорт находится в хорошем месте , лечение на очень хорошем уровне ( все очень чисто , внимательный персонал , отличный врач )Негатив
Номера давно не ремонтированы , особенно санузел . Подушки с комками , полотенца и халаты старые . Все очень древнее . Однообразное питание .
Любовь Шевченко
01.04.2018
Позитив
Мне все очень понравилось.Поселили в отеле Сава,(заказывала Загреб),номер не большой,но для одного очень удобно,тепло,чисто,тихо.Прекрасный персонал,очень доброжелательный, Замечательный,внимательный доктор Наташа,хорошее лечение.Хорошая кухня,большой выбор на любой вкус.Красивое место,куда хочется приехать еще,Спасибо sanatoriums.com за отличную организацию трансфера, лечения и отдыха!
Balan Serghei
14.03.2018
Позитив
Расположение отеля отличное, в ресторане большое разнообразие блюд, очень удобная подземная галерея к бювету в непогоду. Супер приятным сюрпризом было поздравление супруги с днем рождения со стороны ресторана.Негатив
Из года в год, мы там уже седьмой или восьмой год, цены на воду и мед услуги все выше и выше. Было бы приятно и и полезно обеим сторонам делать первичный общий осмотр у врача и анализы по более низкой цене, особенно для постоянных клиентов. Или какая-то накопительная Карточка лояльности на проживание в гостинице или мед процедур.
TATIANA KOSTYUKHINA
03.03.2018
Позитив
Основным плюсом является лечебный эффект от воды и других процедур,вежливый персонал,позитивный настрой, созданный, общей атмосферой курорта.Негатив
В отеле Савва не разумно ущемлены интересы основного состава гостей. Для люкс зоны выделен зал, практически вседа пустой, в то время, как в двух других суета и толкотня. И это в "низкий" сезон. Впечатление об отдыхе испорчено.Отель теряет постоянных клиентов.
Artur Donskoy
15.02.2018
Позитив
Понравилось все- сервис, Кухня, Уборка номера, медицинское обслуживание, все на уровне!Негатив
Ничего
Nadezhda Grebenshchikova
29.01.2018
Позитив
Я не первый раз бронирую свое пребывание на курортах через сайт sanatoriums.com.Предварительно связываюсь с ними и уточняю детали,что позволяет сориентироваться по отелям.С 19 по 28 января 2018 года я отдыхала в Рогашке Слатина в Словении.Был забронирован номер в отеле Zagreb,но по приезду меня поселили в отель Sava. Эти два отеля взаимосвязаны.Номер был одноместный и достаточно камфортный с видом на лес и отель Александр.Очень теплый.Как комплимент бутылка вина и минеральной воды и яблоко.Персонал всегда доброжелательный и отзывчивый.Я бы посоветовала подчеркивать,что этот отель имеет свой яблоневый сад!Яблоки всегда доступны в течении всего дня,а на завтраке настоящий сок.Питание разнообразное и вкусное.В отеле есть бассейн с термальной водой.Отдельно есть спа комплекс люкс за 20 евро на 3 часа со всеми видами бань.Жаль,что они его мало рекламируют и я воспользовалась только в последний день,тк был поздний вылет.Главное на этом курорте-это вода Донат.Отель удобно расположен к питьевому бювету.Сам курорт приятен для пеших прогулок на природе.Желаю вам здоровья.Спасибо за хороший отдых и трансфер.
Татьяна Вершинна
07.01.2018
Позитив
Приветливый, радушный персонал /особенно Бригитта/, замечательный ,чуткий профессионал врач Наталья, массажистка Нивес , чудная вода заставляют возвращаться в Рогашку и отель Загреб вновь и вновь!Негатив
Отсутствуют!
VITALY LOSHCHEV
19.11.2017
Позитив
Отель Zagreb это один из корпусов отеля SAVA. Поэтому фактическая оценка приходится на SAVA. Впечатления от персонала, лечения, ВОДЫ, качества питания и расположения санатория исключительно позитивные. Персонал неизменно вежлив, внимателен к гостям, всегда готов ответить на все вопросы и помочь в их решении. Персонал, осуществляющий лечебные процедуры, прекрасно владеет своей профессией, внимателен и доброжелателен. Языковый барьер практически отсутствует. Качество и разнообразие питания ( шведский стол ) просто отличные. Слово ВОДА написал с большой буквы, т.к. благотворное влияние на организм, которое она оказывает несомненно.
Татьяна Зипалова
15.11.2017
Позитив
Все очень нравится. Проживание, питание, мед.обслуживание - все великолепно. Лечение в целях профилактики здоровья - замечательное. Отношение персонала к отдыхающим очень приветлевое и доброжелательное.
Nikolai Gorelov
11.11.2017
Позитив
Персонал отеля - внимательные, доброжелательные люди. Кухня просто великолепна, большой ассортимент блюд на любой вкус, просто сложно держать себя " в рамках".Негатив
В пакет оплаченных лечебных процедур не были включены процедуры, наиболее необходимые и качественные, например за массаж приходилось доплачивать дополнительно.
GALINA Novohzenina
27.10.2017
Позитив
Все очень понравилось, персонал вежливый, приветливый, дружелюбный, все вопросы решались оперативно. Питание немножко стало хуже (были в в отеле Сава в мае), но нам все понравилось. Лечение хорошее, мед. персонал квалифицированный. Спасибо компании Sanatoriums и лично Владиславу за хорошую организацию тура.Негатив
В туалете попахивало канализацией. А в целом все хорошо. Поеду ещё.
Юрий Мазаев
17.08.2017
Позитив
Доброжелательный и внимательный медицинский и обслуживающий персонал, отличная культурная программа
Marina Alperovich
06.08.2017
Позитив
Прекрасное место, хорошее лечение и вода , очень приветливый коллектив.Все находится близко. Красивое место и воздух.Негатив
Неудобная кровать в номере, отсуствие кондиционеров, развлечения только по выходным. Немного скучновато по вечерам
Yevgeniya Mushkatblat
25.07.2017
Позитив
Оперативный чек- аут. Быстрое реагирование. Отличный доктор. Адекватное меню.Негатив
поселили в мансарде. Кондиционера нет. Жара 33 градуса и влажность. Мне надо во второй половине дня работать - очень трудно в таких условиях. Туалет работает совсем не идеально, в ванной комнате вода сливается часами. Старые трубы, персонал ничего не может сделать. Две недели из трех - уборщицы отвратительно мыли туалет/ванную комнату: не счищали даже потеки, и ванная - скользила от предыдущего мыла. Запах непреходящий. Как только сменилась уборщица, внезапно стало все в порядке. Потом опять. Пить в обед и ужин не дают бесплатно - даже за воду из под крана требуют деньги, что значительно осложняло жизнь.
Virlan Feodora
23.07.2017
Позитив
В отеле очень чисто и уютноНегатив
В пакет лечения влючены очень мало процедур
ELIZABETA YAROSLAVSKI
17.07.2017
Позитив
Основной плюс - это лечебная вода Донат !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Негатив
Отсутствие кондиционеров в гостинице Загреб, делает пребывание в ней в летний период очень тяжёлым. Допотопный лифт также влияет на настроение и качество отдыха. Обеденный перерыв в бювете минеральной воды (с 13 до 15), плохо согласован с временем обеда в гостиницах и влияет на питьё воды по правилам настоятельно рекомендуемым врачами.
Roza Baikkadamova
11.07.2017
Позитив
очень хороший персонал, особенно врач Наташа
Liudmyla Matskevych
02.07.2017
Позитив
Просто замечательная вода!!!!! Очень хорошая массажистка Ирина и врач Наташа!!! Оформление территории прекрасное! Питание хорошее.Негатив
Отсутствие кондиционеров в отеле Загреб ( хотя обещали на сайте). Уборка номеров посредственная. Лифт в Отеле Загреб в плачевном состоянии!!!Ответ от Спа-отель Zagreb
Уважаемая Liudmyla Matskevych, на какoм сайте Вы видели чтo в санатoрии, в нoмерах есть кoндициoнеры? Кoнкретнo на сайте sanatoriums.com, на кoтoрoм Вы oпубликoвали данный oтзыв такoй инфoрмации нет и никoгда не былo. Вы видимo прoстo oшиблись, видели такую инфoрмацию на какoм тo не пoлнценнoм сайте. С уважением Katarina Jekuš, менеджер санатoриев Sava и Zagreb.
Larina Olga
04.06.2017
Позитив
Бронировали и поселились в Zagreb, но через сутки без проблем поменяли на Sava, очень мешала уличная вентиляция.
Tatiana Moshkina
24.05.2017