отзывы
Aleksandrs K.
13.12.2021
Позитив
Были в межсезонье 8 дней. Для лечения- маловато, для перезагрузки- самое то. Персонал говорит на немецком и польском, но дискомфорта мы не ощущали.Польский язык похож на русский, а для беседы с врачом мы подготовились заранее и все перевели. Все процедуры проводятся до 13 часов, что очень удобно. Во-второй половине дня можно путешествовать. Рядом множество интересных мест, которые обязательно надо посетить (SKY WALK -непременно!). Питание разнообразное, сытное и вкусное. Рекомендуем.Негатив
В субботу и воскресенье нет процедур. Напитки бесплатно только на завтрак.
Renate B.
26.10.2021
Позитив
Еда и номера были превосходны, а обслуживающий персонал был очень приятным и любезным.Негатив
Спа-процедуры были шуткой. Худшая массовая обработка, как с точки зрения анамнеза, так и лечения. Лечащая женщина в Доме А вела себя грубо и грубо и приставала ко мне, когда я перенес встречу, потому что мне было плохо. Позорьте себя. Прием непрофессиональный и быстро перегружен. Я ожидал большего от 4-звездочного отеля. Большинство сотрудников не носят бейджики с именами (почему?).
Andre B.
26.10.2021
Позитив
Еда была превосходной, и обслуживающий персонал был очень любезен во время еды. Номера и обслуживание там тоже были отличными.Негатив
Спа-процедуры были шуткой. Худшая массовая обработка, как с точки зрения анамнеза, так и лечения. Лечебная тётя (Камила?) в Доме А часто бывает в плохом настроении и ведёт себя как сервисная королева из Народной Республики 1980-х. Прием профессиональный, когда дело доходит до раздачи халатов, но в остальном быстро перегружен. Позор для 4-звездочного отеля. Большинство сотрудников не носят бейджики с именами (почему?)
Andreas S.
26.10.2021
Позитив
Очень приятный и всегда дружелюбный персонал. Разнообразие и качество еды и напитков были превосходными.Негатив
К сожалению, температура воды в джакузи была слишком низкой.
Peter T.
24.10.2021
Позитив
Отель очень хороший. Персонал очень дружелюбный. Лечение очень хорошее. Отель можно рекомендовать.Негатив
Полупансион также должен предлагаться в Санатории ком. К сожалению, мы попробовали, но это оказалось невозможно. Это было бы возможно из отеля.
Anna M.
24.10.2021
Позитив
Дружелюбный персонал во всех сферах. Здесь прекрасно разместились более 80 человек.Негатив
Экскурсионные предложения очень дорогие!
Lilija S.
23.10.2021
Позитив
Отель и территория чистые и ухоженные. Дружелюбный персонал. Отель расположен в центре города, в окружении парка и леса, которые идеально подходят для прогулок. Был здесь впервые, хотел бы приехать снова.
Cornelia R.
23.09.2021
Позитив
Сопровождающая программа от турбюро Магдалины и Андреаса великолепна.Негатив
Слово «Спа» в названии отеля является издевательством над его описанием. Информация на стойке регистрации была почти неохотной, и я получил даты массажа, которые хотел, благодаря упорной настойчивости, только во второй половине дня после всех спа-процедур. Бассейн был закрыт, несмотря на официальное время открытия. В брошюре указано, что сауна открыта с 8:00 до 21:00; на самом деле он открыт только с 19:00 до 21:00. Если вы хотите приехать в другое время, вам необходимо сообщить нам об этом за 1 час, и за это будет взиматься плата. Хоть это место и рекламирует свою целебную минеральную воду, в течение дня в санатории нигде нет бесплатной минеральной воды. Я не могу судить о реальных процедурах, потому что я не был там в качестве гостя спа. Однако анкета не позволила опустить этот критерий. Вот почему моя оценка полученного массажа «очень хорошо».
Petra P.
05.09.2021
Позитив
Все чисто и аккуратно, персонал всегда приветливый. Хорошо расположен, хорошая отправная точка для походов.Негатив
Лично для меня время начала завтрака было слишком поздно.
Hubertus S.
23.10.2020
Негатив
- Защита рта и носа персоналом не соблюдалась (при подаче пива и вина в вечернее время) - не проводилась проверка защиты МН на пациентах - нет актуального прогноза погоды на следующий день
Hertha B.
28.07.2020
Позитив
Район, история, воздух, парки, пешеходная зона, лечение.Негатив
Не все местные жители дружат с немцами. Только после яркой улыбки и чаевых.
Krystian U.
28.07.2020
Позитив
Отличная еда, комфортное проживание в номере с балконом, бассейн в 10 метрах, фитнес зал и сауна. В 1,5 км от отеля гондольный подъемник, так что отлично погуляли в горах. Красивые окрестности с цветущими рододендронами и парком по соседству.Негатив
Некоторые телевизионные программы не работали, плохое покрытие мобильной связи.
Joseph V.
28.07.2020
Позитив
Красивый дом, отличные номера, отличный сервис. Картинные галереи на стенах коридоров потрясающе красивы.
Eleonora A.
28.07.2020
Позитив
Очень хороший отель. Наше пребывание было с полупансионом. Шведский стол на завтрак и вечер был очень разнообразным. Соотношение цена-качество отличное. Очень рекомендуется.
Klaudia K.
28.07.2020
Позитив
Отель очень удачно расположен в городе, рядом с парком и всего в 100 метрах от торговой улицы. Номера очень большие, с холодильником и сейфом, очень чистые, каждый день предоставляли по бутылке минеральной воды на человека. Очень вкусная польская кухня, очень дружелюбный персонал, быстрый вайфай.Негатив
Если я правильно поняла, то в отеле останавливаются преимущественно поляки и немцы, и часто на рецепции возникают проблемы с отсутствием работников, говорящих по английски. И небольшая жалоба на десерты в ресторане, которые редко обновляются.
Tomek T.
28.07.2020
Позитив
Чистота, приятный и дружелюбный сервис, богатые и вкусные завтраки, хорошая игровая комната для детейНегатив
Платная парковка, обеды могли бы быть и вкуснее, невкусный кофе в баре.
Роман Е.
28.07.2020