reference
Pozitiva
Děkujeme Sanatorium.com, zejména Victorovi. Jsme stálými zákazníky Vaší společnosti. Děkujeme za vaši profesionalitu a ochotu pomoci 24/7. Doporučili jsme Vás mnoha přátelům, všichni byli spokojeni s kvalitou Vašich služeb. Do budoucna jen tobě
Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobrá poloha. Příjemný personál. Vše je v pořádku.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Počasí nám přálo, hotel měl velmi výhodnou polohu, lékaři a zdravotnický personál byli přátelští. Postupy jsou užitečné a nezbytné. Jídlo je velmi chutné Díky všemNegativa
Opravy oken, hluk byl rušivý, zejména od 12-3 hodin.Odpověď od Hotel Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Pozitiva
Velmi milý, přátelský personál, jídlo bylo vždy velmi chutné a vše čerstvé. Vrátíme se.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Velmi příjemný personál ve zdravotnické budově, výhodná poloha léčebných prostor i samotného sanatoria. Zvláště bychom chtěli poděkovat směně pracovníků restaurace, kde Simone pracovala. Pokoje byly uklízeny každý den, postel měněna každých 5 dní. Všude je velmi čisté a dobře udržované. Také bychom rádi vyjádřili poděkování týmu sanatoria za dobrou a sehranou práci. Transfery a výlety byly organizovány jasně a pohodlně. Na žádost o pomoc reagovali rychle a efektivně.Negativa
Výběr jídla ponechává mnoho přáníOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Bylo mi potěšením, děkuji všemOdpověď od Hotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Pozitiva
Děkuji mnohokrát!Negativa
Postup - Gymnastika; Klasická masáž - zbytečná (jednou)Odpověď od Hotel Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Pozitiva
Velmi čistý hotel. Pokoje jsou dostatečně velké. Nábytek je nenošený a nabízí spoustu úložného prostoru. Na pokoji je vše k dispozici - trezor, dostatek kvalitních věšáků, toaletní potřeby, župan. Místnosti pro ošetření jsou velmi čisté a vypadají velmi nově. U vchodových dveří jsou dokonce deštníky. Poloha je perfektní - 2 minuty chůze k pramenům č. 12 a 15. K jídlu jsou denně nabízeny 2 polévky a 6 hlavních jídel (hovězí, vepřové, kuřecí, krůtí, králičí a 2 druhy ryb). Nechybí ani seznam vegetariánských jídel a dětské menu. Součástí jídla jsou nealkoholické nápoje. K dostání je různé čerstvé ovoce – jablka, hrušky, švestky, kiwi, banány, mandarinky. Během jednoho týdne bylo dost rozmanitosti. A velké poděkování patří milému personálu všude - úklid, procedury, restaurace, recepce. Tento hotel bychom doporučili!Negativa
Ne opravdu negativní - lobby bar je otevřen pouze do 20 hodin. ;)Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi dobří odborníci, zejména masážní terapeuti. Všichni jsou velmi slušní a korektní.V restauraci se mi také moc líbilo, všichni jsou zdvořilí. Obsluhovali rychle. Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Malé parkoviště. Prospekt, na kterém bylo vyznačeno dlouhodobé parkování, nebyl správně vypracován. Ulice, kde se parkoviště nacházelo, nebyla uvedena. Na recepci hotelu také nedokázali jasně vysvětlit, jak se tam dostat. Hledal jsem velmi dlouho.Odpověď od Hotel Venus
Благодарим Вас за отзыв. Отель Venus расположен в курортной зоне города и имеет ограниченное количество парковочных мест - как и другие отели в этом районе. Сотрудники стойки регистрации подготовили варианты, где гости могут припарковаться. К сожалению, проблема с парковкой существует во всех Карловых Варах. До встречи в гостинице Венера
Pozitiva
Je velmi výhodné, že je vše v jedné místnosti.Negativa
Dvě procedury denně jsou velmi málo. Ze zdravotních důvodů jsme nemohli navštívit Prahu, škoda, že nebyla jiná možnost.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všem moc děkuji za dobrý a kvalitní pobyt ve Vašem hotelu, výborná poloha hotelu, čistota procedury, vše přehledně nachystáno, paní doktorka je velmi milá žena, profesionál, personál výborný Děkuji za váš pobytNegativa
Co se týče diskuze, vše je v pořádku, jídlo samo o sobě není pro hosty z Izraele moc dobré, ale možná je to něčím specifickéOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Paní na recepci byla velmi přátelská a mluvila velmi dobře německy.Jinak jsem byla spokojená a přijdu znovu.Negativa
Bohužel personál byl velmi nepřátelskýOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Nepotkal jsem mě na letištiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Byl velmi dobrý! Byli jsme spokojeni!Negativa
Není.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za všechno! Opravdu se mi to líbilo!Negativa
Není ani co vytknout...Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negativa
Staveniště pod oknem. Chtělo by to spravedlivou náhradu.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Poloha resortu je velmi dobrá. Jídla je hodně, ale skoro pořád se to opakuje (to je mínus).Negativa
Hned první den jsme se setkali s negativním chováním sestry z důvodu, že jsme nechápali, kdy máme sestru navštívit, a dostávali jsme po celé chodbě hlasité a sáhodlouhé nepříjemné výroky na nás. Od dob socialistického tábora neproběhly žádné opravy v místnosti ani podlahách. Podlaha je pokryta kobercem, který je opotřebovaný a pokrytý velkými černými špinavými skvrnami. Chůze po takové podlaze není příjemná, ba co víc. Úzké postele v pokojích vám neumožňují normálně spát, musíte se celou noc probouzet ze strachu, že spadnete na zem. V přízemí je bezbariérové WC, které je vždy uzamčené a slouží pouze hotelovému personálu. Když jsme požádali o otevření toalety, slyšeli jsme rozhořčení správce ve službě, jako bychom přijeli a překáželi jim v práci a museli jsme běžet na naši toaletu v místnosti, která se nachází v nejvyšším patře. Pro rekreanty s problémy s koleny a nožními kostmi je toaleta na pokoji velmi nepohodlná.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobré jídlo, dobrá lokalitaNegativa
Starý pokoj, úklid přišel v 8:00, když jsem požádal, abych přišel za hodinu, řekla ne a že má spoustu pokojů k úklidu.. v rezervaci bylo uvedeno, že můžeme platit v dolarech, ale na recepci paní řekla, že ne...Odpověď od Hotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Pozitiva
Poprvé to bylo v Karlových Varech. Léčba je vynikající, dostali jsme procedury, které jsme chtěli. Přístup personálu je výborný, především bych chtěl zmínit personál restaurace. Kuchyně je rozmanitá, pro každý vkus. Od mnohých jsem slyšel, že snídaně a oběd stačily. Doporučuji tento hotelOdpověď od Hotel Venus
Благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита
Pozitiva
Vše se mi líbilo, hotel doporučujeme dáleOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V tomto hotelu jsme již potřetí a byli jsme spokojeni s hotelem, procedurami i kuchyní, doporučíme tento hotel přátelům, příbuzným a známýmOdpověď od Hotel Venus
Děkuji za známku. Brzy se uvidíme v hotelu Venus.
Pozitiva
Velmi přátelský a ochotný úklidový personál, personál kuchyně a lékařský personál!Negativa
- postele příliš malé 80 cm × 200 cm - žádné hodiny na pokoji - žádná klimatizaceOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Velký výběr procedur, všechny schůzky byly provedeny bez zpoždění a front. Ubytování po příjezdu rychlé, pokoje pohodlné. Jídlo je rozmanité a chutné. Personál je přátelský, případné problémy rychle vyřeší. Výborná poloha sanatoria je v blízkosti pramenů, celá trasa je v téměř rovném terénu, což je velmi výhodné pro seniory a handicapované.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všem se to líbilo. Pokoj byl denně uklízen, jídlo bylo chutné, bazén, jacuzzi a sauna každý den do 22:00. Župany, ručníky, ložní prádlo se neustále mění. Měli jsme skvělý čas. Přijdeme znovu. Děkuji všem.Negativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negativa
Na pokoji není klimatizace. Při teplotách nad 35 stupňů je to v místnosti velmi nepříjemné. Malý ventilátor toho taky moc nedělá, skoro vůbec. Na začátku jídla je vše plné. Pokud přijdete o hodinu později, více než polovina už je pryč, ale nikdo nemůže udělat nic pro to, aby něco dostali i ostatní. Sprchový gel v koupelně byl velmi špatný. Při kouření musí lidé, kteří nemají balkon, vždy sejít ze svých pokojů a stát venku.Odpověď od Hotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Personal ist immer im Restaurant anwesend und füllt die Buffettische ständig auf, damit alle Gäste bekommen wählen können. Unser Hotel ist, wie in ganz Europa, ein Nichtraucherhotel, deswegen alle rauchende Gäste drausen vor dem Hotel rauchen.Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Pozitiva
Blízko pramenů, čisté a chutné. Personál je velmi vstřícný. Léčba je konzistentní. Přemýšlím, že znovu přijedu na Venuši 🙏🤗Negativa
Harmonogram procedur není vždy časově výhodný. Nemáte čas a jsou lidé, kteří chodí špatněOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkujeme za nádhernou dovolenou 😊Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Ahoj Sanatoriums.com. Od 16.07.23 -26.07.23. Byli jsme v hotelu Venus. Byli jsme tam poprvé! Počínaje transferem a všemi dny pobytu tam můžeme říci jen jednu věc. Opravdu jsme si to užili! A my chceme moc poděkovat! Kdo odnesl objednávku do sanatoria, kdo nás tam dopravil a samozřejmě celému personálu sanatoria Venuše. Za jejich pozornost a vstřícnost! A přejeme všem zdraví!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Jsem tu podruhé.Vše se mi moc líbí.Personál je skvělý.Negativa
Velmi hlučné. Hudba v kavárně a konverzace až do pozdních hodinOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Chtěl bych vyjádřit hlubokou vděčnost za perfektně zorganizovaný transfer z Berlína do Karlových Varů a zpět, příští rok tento transfer využiji znovu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.