reference
Pozitiva
Vyjadřuji své hluboké poděkování vedení hotelu za kompetentní a efektivní práci. Jsem velmi spokojen se zdravotním personálem - všichni zdravotníci jsou citliví a vnímaví. Jídlo bylo na vysoké úrovni: Jídlo bylo chutné a rozmanité, obsluha byla zdvořilá.. Pokoj, ve kterém jsme bydleli, byl velmi příjemný: (zdarma, čistý))) Plánuji Váš hotel navštívit více než jednou.. Prosím informujte mě, až budou k dispozici nějaké slevy na ubytování a služby. Příště bych také rád zůstal v pokoji -109. S pozdravem - rodina Adaevových.Negativa
Samozřejmě jsem o tom nechtěl mluvit.. ale také jsme dostali negativní moment.. Když jsme se vrátili, nenašli jsme v našich věcech sluneční brýle mé ženy.
Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
- pokoj má vše, co potřebujete, rekonstrukce je čerstvá - nachází se do tří minut od mlýnské kolonády - restaurace má velmi chutné jídlo, velké porce - různé procedury, nové vybaveníNegativa
- v restauraci 30-45 minut před koncem práce již mnoho jídel není k dispozici - komunikace s obsluhou v ruštině obtížná, porozumění je doslova na elementární úrovni - personál sanatoria (až na vzácné výjimky) je vůči ruštině nevstřícný mluvčí, totéž lze říci o všem resortu - restaurace, obchody - v nejlepším případě je postoj neutrální, v horším hrubýOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno bylo skvělé!Negativa
Ne. Až na to, že 12.9.2021 byly kvůli Triatlonu ve městě problémy s parkováním, ale to není chyba sanatoria, ale vedení města... Ale soutěž se mi také líbila!!!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Lázeňský hotel Venus je naprosto místo, kde se budete cítit dobře. Klidná a centrální poloha je také perfektní. Zaměstnanci jsou všichni velmi přátelští.Negativa
Průvodce Sanatoria bohužel neuměl ani slovo německy nebo anglicky. Stejně tak průvodce na cestě do PrahyOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Děkujeme za všechny služby vašeho resortu! Útulná, domácká atmosféra, velmi přátelský personál, vynikající jídlo, vynikající zacházení. Sanatorium má výbornou polohu ve městě, což umožňuje procházky za památkami letoviska a blízkostí všech pitných pramenů. Děkuji všem zaměstnancům sanatoria a doufám, že vás navštívím více než jednou!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše je skvělé pro dobrý odpočinekOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Podruhé v tomto hotelu je vše skvělé. Čeká se na novou nabídku na příští rok.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Skvělá lokalitaNegativa
Žádné záporyOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Kvalita ošetřovatelského, ubytovacího a stravovacího personálu je dobrá až velmi dobrá.Negativa
1. Bez možnosti dokoupení masáží za poplatek (podle vrchní sestry + obchodního oddělení byly všechny termíny plně obsazené; dle mého názoru příliš málo personálu (masérů)) 2. Místo - V létě je venku nahlas. noc 2 hodiny (z hotelu Kriváň, z koncertů a diskotéky v parku)Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie waren bei uns während des internationalen Filmfestivals, der sehr berümt und in der Welt beliebt ist, es kommen viele internationale Schauschpieler nach Karlovy Vary - im diesen Jahr z.B. Etan Hawke oder G. Deep und es finden viele verschiedene Veranstaltungen für dieses Festival statt. Deswegen ist es zu dieser Zeit geschäftiger. Unser Hotel hat genügend Personal, nur in der Woche des Festivals waren wir voll belegt, kein Zimmer frei und deswegen waren auch alle Anwendungen ausverkauft. Wir glauben, daß bei Ihrem nähsten Besuch genügend zusätzliche Anwendungen sein werden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Venus
Pozitiva
Ubytování je výborné. Jídlo - vynikající. Léčba je vynikající. DěkujiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
S pobytem jsem velmi spokojen. Personál je velmi přátelský a milý.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Byli jsme se vším velmi spokojeni. Jídlo bylo velmi dobré, velký výběr, dobré služby. Personál byl velmi přátelský. Doporučil bych tento hotel ostatním. S pozdravem A.RossbachOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Vynikající - umístění; personál; ošetření; jídlo; pokoje. Obecně je vše útulné, pohodlné a klidné. Díky moc.Negativa
Nebyl tam jediný negativní moment.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všem se to líbilo.Negativa
Žádná negativita. Všechno bylo skvěléOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Personál je pozorný, zdvořilý a velmi přátelský. Chutné jídlo, velký výběr jídel. Poloha hotelu je výhodná, blízko pramenů. Určitě přijedeme znovu! Děkuji!!!Negativa
Žádné zápory!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V resortu se nám moc líbilo. Zvláštní poděkování bychom rádi vyjádřili pozorné lékařce Beate Bobkové a také skvělé masérce Gonzovi. Je třeba poděkovat i zdravotnickému personálu. Všichni zaměstnanci jsou velmi pozorní a přátelští a svou práci dělají svědomitě. Náš pokoj byl každý den svědomitě uklizen, ručníky a ložní prádlo byly měněny každý den. Dokonce si vybrali správnou velikost róby. Samostatně je třeba poznamenat vynikající práci kuchařů a číšníků restaurace, pestrá strava, všechna jídla jsou velmi chutná. Rádi do tohoto hotelu přijedeme znovu.Negativa
pokoj je malý a postel je velmi úzká, matrace jsou příliš měkkéOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Téměř žádné nevýhodyNegativa
Na výběr nebyly žádné vegetariánské hlavní chodyOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Všechno bylo prostě super!!! Domácí kuchyně s obsluhou v restauraci. Zvláštní poděkování masážnímu terapeutovi (neptal jsem se na jeho jméno). Denní úklid pokoje, vždy čisto a uklizeno. Dva týdny uběhly jako jeden den. A to přesto, že jsme v Karlových Varech již počtvrté.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno je perfektní.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno bylo dobré! Až na to, že se nám na filmovém festivalu v noci nelíbila hlasitá hudba, která trvala skoro až do rána, což nám znemožňovalo v noci pořádně odpočívat. Myslím, že mnoho lidí v okolních sanatoriích, kteří si přišli odpočinout a zlepšit své zdraví, bylo v noci s takovým hudebním hlukem nespokojeno! Myslím, že byste měli upozornit vedení města, že noční hudební vřavy zjevně nemají rádi lidé, kteří se přijíždějí do Karlových Varů léčit a ne na diskotéku! Dovolená je nádherná, ale takový hluk by se dal omezit na 24 hodin a pak diskotéku přesunout dovnitř, nebo alespoň pryč od sanatorií. Myslím, že s takovým nočním hlukem budou mít úřady místo toho, aby přilákaly do města příliv rekreantů, opačný efekt!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobrý poměr ceny a kvality. Jídlo je chutné, ale příliš kalorické. Chtěl bych více zeleniny, ovoce a zeleniny. Personál je velmi přátelský, léčebné oddělení je dobré. S dovolenou jsme byli spokojeni.Negativa
Koberec na schodech a v pokoji.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše úžasné, přístup personálu, zacházení, strava, poloha hotelu. Jsme velmi spokojeni a rádi přijedeme znovu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Negativa
Ne.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Nádherný hotel, báječná dovolená a léčba! Doufáme, že se vrátíme na správnou cestu. rok! .Velmi mě potěšilo, že hotel zohlednil naši žádost a poskytl nám pokoj s balkonem, za což moc děkujeme.Všímavý, slušný a vždy připraven pomoci personálu na recepci, v restauraci i na procedurách. Restaurace si zaslouží zvláštní pozornost: pestré jídlo v útulném prostředí a domácí kuchyně, zelenina a ovoce vždy k dispozici. Pokoje jsou perfektně uklizené. Rád bych poznamenal profesionalitu Alexandry z masážní místnosti. Děkujeme hotelu Venus, byla to dobrá dovolená pro tělo i duši. Velice vám děkujeme za vaši pohostinnost!Negativa
Je tu jedno mínus, ale velmi velké: 2 týdny se ukázaly jako velmi málo, bylo těžké odejítOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Personál je velmi přátelský. Pokoje čisté a uklizené každý den. Jídlo je super chutné a pro každý vkus je něco. Personál mluví několika jazyky, takže hostům bez problémů porozumí. Zdravotnický personál je profesionální a velmi přátelský. Poloha hotelu je také centrální. Vrátíme se!Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Pěkný hotel, čistý, zdvořilý personál, dobré zacházení, dobré jídlo také. Podle pitibalového systému dávám 5.Negativa
Vážení hosté parkuOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům hotelu. Všechno bylo skvělé.Jídlo, ošetření, úklid vše bylo úžasné.25 dní uteklo jako jeden.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Pobyt byl jednoduše doporučen. Všichni zaměstnanci byli zdvořilí a přátelští - nápomocní. Co bylo obzvláště skvělé: neexistují žádné jazykové bariéry, protože se tam mluví také německy.Negativa
Nebylo nic negativního - kromě: pobyt byl příliš krátký, ale za to jsme zodpovědníOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Poloha hotelu je výborná, personál velmi příjemný, jídlo výborné, se vším jsme spokojeni.Negativa
Fitness centrum je o víkendech zavřenéOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V sanatoriu se mi líbilo, počasí bylo skvělé, atmosféra klidná. Možnost chůze.Negativa
Pokud je to možné, vyměňte přikrývky na pokojích. Na večeři nechte spuštěný Cafeavtomat.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.