Recenze klientů o Spa Hotel Anglický Dvůr 4* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Spa Hotel Anglický Dvůr Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Spa Hotel Anglický Dvůr

Sadová 956/28, 36001 Karlovy Vary
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 932
9.5
10
Rating
9.4
10
Léčení

reference

Andrey balaev
04.03.2019

Pozitiva

Poloha hotelu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
андрей ролдугин
04.03.2019

Pozitiva

Umístění ke zdrojům Procedurální sestry (plynové injekce, suché uhličité koupele +++++) Velmi dobrá velká postel v jednolůžkovém pokoji Čistota hotelu (koberce vysávány každý den ☝🏿) Recepce je skvělá při řešení problémů

Negativa

Doktor 👩‍⚕️ ne 🤷🏿‍♂️ 0 ))) nekvalifikovaný))) odpovídající *** hvězdám hotelu 😬 Perličkové koupele lze absolvovat bez náplně 😂
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr

Добрый день, уважаемый Андрей Ролдугин! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

Victor Strokatov
27.02.2019

Negativa

Parkování pro auto jsme rezervovali předem. Došlo k potvrzení. Ale po příjezdu do hotelu nebylo místo. Auto zaparkovali na jakékoli volné místo. V roce 2018 Parkovací místo bylo přiděleno na celou dobu pobytu u hotelu, tzn. na 14 dní.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr

Добрый день! Удивлены, что у Вас не было парковочного места, поскольку у нас отмечено, что мы его за вами закрепили.

Rosalia Eidel
23.02.2019

Pozitiva

Do Vašeho lázeňského hotelu jsme jeli již 3-4x s celou společností 6-9 lidí z různých zemí a kontinentů. Personál dobře známe, velmi znalou a zkušenou lékařku Olesyu, jídlo a služby se nám líbí, hotel a restaurace jsou čisté a uklizené. Hotel se nachází v blízkosti minerálních pramenů v centru města. Objevily se nové typy léčby: akupunktura. Doufáme, že se k vám znovu vrátíme. Paní Galina Gelevich nás všechny organizuje a dělá objednávku. Jako návrh: zdá se mi, že takoví stálí zákazníci a zejména paní Gelevich by příště měli dát osobní slevu.

Negativa

Při vstupu do hotelu je 5-6 strmých schodů. Je velmi nepohodlné jezdit s kufry nahoru a dolů. Je čas udělat nějaký pohodlnější výstup/sestup. Ne vždy se na recepci najde muž, který dokáže pomoci. Nedostatek alespoň malého bazénu (chodit v 5 v zimě je malé potěšení). Při objednání (jednolůžkových) pokojů je rozdíl v ceně mezi ekonomickým a standardním. Ve skutečnosti jsme měli 6 standardních pokojů, které byly všechny obráceny ke zdi (bylo napsáno, že standardní pokoje jsou orientovány do ulice, i když je to záměrná lež, protože jednolůžkové pokoje jsou všechny na pravé straně chodby, a proto okna směřují ke zdi). Věnujte prosím tomuto pozornost a neuvádějte klienty v omyl a vneste do této problematiky také řád (jednolůžkové pokoje) finančně.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Анастасия Зиганшина
22.02.2019

Negativa

Nepřátelský personál hotelu, který se o vás nestará. Neexistuje žádný individuální přístup ke klientovi. Pracují, jako by šli skončit. Už do tohoto sanatoria nepřijdu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
TATIANA SARKISOVA
18.02.2019

Pozitiva

Vše se nám líbí, přijedeme znovu.

Negativa

Skupinový transfer se nám nelíbil, příště objednáme individuální.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galina Gelevich
14.02.2019

Pozitiva

Mám ze všeho velkou radost
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Мария Мельникова
10.02.2019

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo: útulný pokoj, velmi zdvořilý a přátelský personál, chutné jídlo, vynikající procedury. Všem vám moc děkuji za vaši práci a za snahu dělat vše co nejlépe.

Negativa

Hlavní nevýhodou byla nejasná a nepromyšlená logistika. Objednali jsme si meziměstský transfer z města Mühlhein na Porúří do Karlových Varů a zpět. A pokud na cestě tam nebylo všechno s logistikou špatné (ale byl tam nepohodlný autobus, hodně stísněný a řidič, který se nestaral o cestující), a na cestě 600 km jsme strávili 7 hodin se všemi zastávkami, tak na zpáteční cestě bylo všechno mnohem lepší, horší. Na cestě jsme strávili 10 hodin (!) a problém byl v tom, že náš autobus shromáždil lidi roztroušené geograficky po různých částech Německa – zcela bezmyšlenkovitě, jakoby zbytky těch, kteří se do jiných přestupů nevešli.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ирина Дуброва
04.02.2019

Pozitiva

Velice vám děkujeme za skvělý čas ve vašem hotelu. S manželem jsme byli na Anglickém dvoře poprvé, ale myslím, že se sem ještě vrátíme. Připojujeme se ke všem pozitivním recenzím. Velmi přátelské, klidné a pohodlné prostředí. Kvalita a rozmanitost jídla nás prostě překvapila a to jsme byli v mnoha zemích. All inclusive hotely takové jídlo vždy neměly.

Negativa

Souhlasíme s těmi, kteří by chtěli k večeři více zákusků a mléčných výrobků. To je snad moje jediné dietní přání. Pokud jde o zbytek, vše je buď vynikající, nebo velmi dobré.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Arkadij Pitkis
30.01.2019

Pozitiva

Bylo vše v pořádku,

Negativa

Náš pokoj měl malou koupelnu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vera Gorokhova
27.01.2019

Pozitiva

Všechno bylo opravdu skvělé! Velké díky celému týmu sanatoria!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Mikhail Marasanov
24.01.2019

Pozitiva

Vynikající hotel, ochotný a uctivý personál, dobře umístěný, trochu do kopce, ale ne otravné, jídlo se blíží dietnímu bez grilů a smažení. Návštěva procedur byla pohodlná, líbila se mi sauna, chodili jsme často. S dovolenou jsme byli spokojeni. Děkuji !
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nikolaus Seibert
21.01.2019

Pozitiva

Personál je velmi milý a příjemný, pokoj a koupelna jsou pohodlné a čisté.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Valentina Loginova
17.01.2019

Pozitiva

Pozorný personál. Vyvážené menu. ne všechny pokoje jsou zrekonstruované.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
VALERIY SHIYAN
14.01.2019

Pozitiva

Pěkná dovolená na malebném místě
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Azat Zayrullin
06.01.2019

Pozitiva

Byl jsem hostem tohoto hotelu již několik let. Všechno se mi moc líbí
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Галина Зыкова
11.12.2018

Pozitiva

Není to poprvé, co jsme odpočívali na Anglickém dvoře, moc jsme si to užili.Moc děkujeme manažerce rezervace Pavlině, která udělala vše pro to, aby naše dovolená byla úžasná, dobrý pokoj, výborné jídlo, velmi příjemný personál. Doktorka Olesya Kovach je velmi pozorný. Děkuji všem!

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Наталья Кочкина
23.11.2018

Pozitiva

Karlovy Vary mám moc rád a od roku 2008 tam nakupuji zájezdy, kdykoli to jde. Letos jsem se rozhodl využít vašich služeb. Líbila se mi vaše rychlost při odpovídání na mé otázky a to, že jste zohlednili všechna má přání ohledně ubytování. Hotel "Anglický Dvor" má velmi výhodnou polohu vzhledem ke zdrojům a odpovídá ceně a kvalitě služeb. Moc děkuji, doufám, že vás příští rok navštívím.

Negativa

- návštěvy lékaře a procedury se provádějí pouze od pondělí do pátku; - provést pouze jeden krevní test; - při odjezdu není návštěva lékaře, doporučení a výsledky vaší léčby;
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Игорь Чуланов
19.11.2018

Pozitiva

Všechno bylo velmi dobré. Od vstupu do sanatoria až po odchod.Děkuji
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Диля Зайруллина
19.11.2018

Pozitiva

Dobré ráno, po pobytu v Karlových Varech v sanatoriu Anglický Dvůr, kde jsem byl od 2.11.2018 do 15.11.2018. kvalita jídla, ubytování, ošetření, práce personálu, napětí sanatoria - Výborné!!! Úžasný!!! Je to jako v pohádce!!! Město Karlovy Vary je moc krásné, moc se mi líbí, snažím se do Karlových Varů přijet každý rok a ubytovat se v hotelu Anglický Dvůr, líbí se mi tento konkrétní hotel, jeho poloha k pramenům a celkově je velmi útulný, pohodlný a chutný.Tento hotel všem doporučuji.Moc děkuji lékařům,kuchařům,lékařům a personálu údržby!!!Doufám, že se příště uvidíme s krásným městem Karlovy Vary a útulným hotelem Anglický Dvůr! Brzy se uvidíme
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
aleksandr pikalov
18.11.2018

Pozitiva

Výhodná poloha hotelu, blízko pramenů.Hotel je teplý, čistý, pohodlný. Obsluha v restauraci je dobrá, pracovníci jsou zdvořilí, pohotoví a rozumí rusky. Zvláště bych chtěla zmínit zdravotníky Marcelu Pelunkovou, Alenu Romanákovou, pokojskou Lenku ve 3. patře a pracovnice na koupelně, jsou to svědomití a zodpovědní lidé, se kterými je radost komunikovat.

Negativa

Oproti loňskému roku se zhoršila kvalita a pestrost stravy Procedura lymfodrenáže - ze tří přístrojů funguje dobře jen jeden Suché uhličité koupele - pokud Alena funguje, tak je vše v pořádku, pokud jsou dámy z parafanga, v případě, že jsou dámy z parafangů, tak je to v pořádku. pak je obsluha mizerná, musí se tento postup naučit u Aleny.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr

Уважаемый aleksandr pikalov, спасибо за Ваш отзыв. у нас полный отель живет у нас около 100 человек У нас вообще не плохие отзывы об отеле, в ресторане меню как в 4*hotele на balneu работают все приборы на лечение и персонал гости много хвалят, как правильно обучен Спасибо С уважением

Ivan Mrotschko
17.11.2018

Pozitiva

Už potřetí jsme byli na dovolené v Anglickém nádvoří a rezervovali jsme si ho na příští léto. Líbí se nám poloha hotelu, 7 minut chůze k pramenům, velmi přátelský personál, zejména na recepci, zvláštní poděkování Yurovi. Děkujeme manažerce hotelu Pavlině Rudovské za kompetentní informace ohledně rezervací. Ohledně procedur bych si přál, aby místo závěsů, které oddělují jednu kabinu od druhé, byly spolehlivější a stabilnější přepážky, které by se nerozlétaly od dotyku sestry nebo pacienta opačného pohlaví ležícího poblíž a přijímajícího proceduru, a je zde také požadavek na obsluhující personál při procedurách, chtěl bych ticho a neposlouchal jejich dost hlasité hovory. Ale velké díky masérce Lyudmile, je to profesionálka, pracuje na 100. Samozřejmě velké díky patří paní doktorce Olesyi Kovach za její kompetenci a profesionalitu, praktické rady a správně předepsané postupy. Chutnalo mi i jídlo v restauraci, díky kuchařkám, jen málo ovoce. , vše ostatní je velmi pestré.

Negativa

Při lymfodrenáži a bahenní terapii mezi sebou zdravotníci velmi hlasitě mluví, přála bych si 20 minut ticha a vyměnit závěsy za stabilnější přepážky.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ирина Замуруева
16.11.2018

Pozitiva

V sanatoriu jsem byla od 22. října do 2. listopadu 2018. Organizace dovolené od okamžiku setkání s námi na pražském letišti až do okamžiku odletu byla vynikající. Za to díky webu sanatoria.com. Toto je podruhé, co jsem využil služeb webu a vše je skvělé. Doporučuji každému, kdo si chce zorganizovat vlastní dovolenou. Co se sanatoria týče, byla jsem tam podruhé a žádné překvapení mě tedy nečekalo. S léčbou a jídlem v sanatoriu English Court jsem naprosto spokojená. Cena - kvalita odpovídá. Při odpočinku jsem na exkurzi potkal rekreanty z jiných sanatorií. Doporučil jsem anglický soud. Na konci léčby tedy kamarádka napsala, že si na duben 2019 zarezervovala sanatorium English Dvor. Myslím, že výběr je dobrý. Irina. Kazaň 2018
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Надия Летичевская
15.11.2018

Negativa

Po příjezdu jsme dostali ekonomický pokoj, i když jsme měli zaplacený standardní pokoj. A teprve druhý den na mé naléhání změnili číslo.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Anzhela Aivazian
14.11.2018

Pozitiva

Bydleli jsme s manželem v polovině října. Všechno se mi moc líbilo. Ubytovali nás podle našich představ. Jídlo je na velmi slušné úrovni, velké díky panu kuchaři! Čistota hotelu je bezvadná, personál je velmi pozorný a organizovaný. Jsme neuvěřitelně vděční celému zdravotnickému personálu - výborně. Rádi se sem zase vrátíme! Hotel je tříhvězdičkový, ale snadno dosáhne čtyř. Velmi krásná budova a okolí. Všichni byli šťastní.

Negativa

Jediným negativem je, že jsme nezůstali dlouho, pouze 9 dní. Příště přijedeme alespoň na dva týdny.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Irina Novichkova
14.11.2018

Pozitiva

Zvláštní poděkování patří Kristyně Kaljkovičové za její vstřícnost, milý přístup k hostům, informovanost ve všech záležitostech a chuť pomoci a udělat cestu pohodlnou a cenově dostupnou. Děkuji mnohokrát!!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
KONSTANTYNOVA NATALIIA
30.10.2018

Pozitiva

Jídlo a umístění resortu se mi moc líbilo. Tiché, útulné. Personál je přátelský. Standardní jednolůžkový pokoj s okny do dvora bez balkonu a v podkrovní části domu. Dovolená byla v říjnu a tudíž nebylo horko. Kdyby bylo léto, bylo by horko, protože není klimatizace. Očekávání na kvalitu pokoje byla vyšší, než jak se ve skutečnosti ukázalo. ale nic, tolerovatelné. Navíc je tichý.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galina Chebykina
28.10.2018

Pozitiva

Na Anglickém nádvoří jsem odpočíval od 11. října do 27. října podruhé, ve stejnou dobu jako loni 2017. Hotel je výborný, doporučil bych na léčení v Karlových Varech. Optimální poloha, blízko pramenů, krásná klidná ulice, výborné a pestré jídlo. Mnohokrát děkujeme hotelovému kuchaři! Standardní soubor procedur pro sanatorium v Karlových Varech, zdravotnický personál je přátelský a přátelský. Z pobytu v tomto hotelu mám jen ty nejlepší dojmy.

Negativa

Nebyly žádné negativní aspekty.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
IAZILIA SAIFULLINA
15.10.2018

Pozitiva

Vše bylo velmi dobré, jak jídlo, tak poloha hotelu vzhledem k centru Karlových Varů. Obzvlášť se mi líbilo, že zapnuli topení, když se ochladilo.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Natalia Dorofeeva
14.10.2018

Pozitiva

Všechno bylo skvělé. Přátelský personál. Výborná kuchyně. Všechno bylo klidné a přátelské.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution