reference
Pozitiva
Budova hotelu je dobře situována, takže je možné racionálně rozložit čas na pitnou vodu, jídlo a procházky. Včasné provádění postupů. Chutné a poměrně pestré jídloNegativa
Lékař, který je přehnaně přísný a neochotný specifikovat a vysvětlit pacientovy zdravotní problémy. Úklid pokojů byl prováděn příliš formálně a v těžko předvídatelných časechPozitiva
V hotelu English Court jsme si opět velmi dobře odpočinuli, jezdíme sem jako do našeho domova, výborná poloha, domácká atmosféra, příjemný personál včetně pokojských.Zvláštní poděkování patří Christině na recepci, Marcele na lékařském oddělení, Dr. Olesya Vasilyevna Kovach se k nám chovala pozorně Kuchyně je domácí a dokonale nám vyhovuje. Doufáme, že se sem znovu vrátíme.Negativa
Nevšimli si toho.Negativa
Bohužel není možné rezervovat konkrétní pokoj předem. Proto v položce „kvalita ubytování“ dáváme „dobrá“, protože... Dvoulůžkový pokoj byl vynikající (č. S201), ale nelíbil se mi třílůžkový pokoj (č. 203). Místnost je dvouúrovňová, není zde dostatek skříní a celkově je nevyhovující pro bydlení.Pozitiva
Skvělé místo pro lázeňskou léčbu, hotel je útulný, blízko ke všem zdrojům a zároveň je uvolněný, procedury vypracované, personál jasně zná své povinnosti, strava je vyvážená a velmi pestrá.Negativa
NenašelPozitiva
Měl jsem úžasný odpočinek a léčbu. Moc se mi to všechno líbilo. Velmi dobrá poloha hotelu. Všechno je poblíž. Personál je velmi přátelský a citlivý. Doporučuji.Pozitiva
Byli jsme v tomto hotelu již pošesté a toto je nejlepší hodnocení. Podrobné recenze jsem zveřejnil dříve. Z novinek můžeme zaznamenat lepší organizaci bufetu v restauraci a nový kávovar. Vše ostatní je na očekávané dobré úrovni.Negativa
Na druhou stranu se číšníci v restauraci stali méně přátelskými (unavenými?). Musíme lépe hlídat doplňování bufetu: doplňování salátů, uzenin, pečiva, chleba atd. Všechno jsou to maličkosti, ale navozují atmosféru... Také hotel (nebo vy při rezervaci) ne v současnosti máme možnost pozdního odhlášení, chtěli jsme prodloužit pokoj až do večera, ale bylo nám řečeno, že po obědě už bude náš pokoj žádaný a nabízet nový až večer by se jim nevyplatilo (uklízeček je málo). Ale to jsou zase maličkosti.Pozitiva
Vše je v pořádku!!!Negativa
Nedovolte rekreantům přistupovat k jídlu v jídelně ve svrchním oblečení a vynášet jídlo z jídelny! Neexistuje žádná kontrola ze strany pracovníků jídelny!Pozitiva
Byl jsem v tomto hotelu 3x, stálá kvalita jídla, blízkost pramenů a umístění hotelu na nejkrásnější ulici Varů jsou nesporné výhody, personál je připraven vyhovět přání klienta.Negativa
Stále zde nejsou žádné minerální koupele, i když tento postup je v prospektu. SvětlanaOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая госпожа Swetlana Schmidt, мы извиняемся за возникшую проблему. К сожалению, подведение воды связано с огромным количеством бюрократических процессов, о которых изначально не было заявлено городом, поэтому произошли задержки с подведением минеральной воды. Более того, в процессе работ, Министерство Здравоохранения выпустило новый закон, к которому также пришлось готовиться и, соответственно, откладывать непосредственный запуск воды. Сейчас данный процесс находится в финальной стадии. Благодарим Вас за понимание, надеемся, что все остальные впечатления об отеле - исключительно положительные. Будем рады видеть Вас вновь!
Pozitiva
Toto je můj druhý pobyt v hotelu. Líbí se mi, že se nachází vedle pramenů. Je to pohodlné. Hotel je malý, ale útulný. Všechny procedury jsou v souladu s uvedeným množstvím, jsou dostupné ve všech hotelech: plynové injekce, masáže, parafango, parafín do koupelí rukou, inhalace, oxy atd. Lékařské oddělení je malé, ale je tam vše základní. K dispozici je sauna, která je otevřena zdarma od 18:00 do 22:00. Jídlo je dobré. Výborná snídaně, oběd i skromná večeře. Příjemný personál na recepci - Tanya, Christina, Yura. Patří jim velký dík! Většinou milé, rychlé a vtipné sestřičky, hlavně Káťa! Paní doktorka je málomluvná, ale zeptala se, jaké procedury bych chtěla podstoupit a předepsala mi je. Není tam bazén, ale dávají 4 pozvánky do SPA centra, je poblíž, je tam sauna a bazén. Hotel je čistý, odpovídá 3 hvězdám. Příští rok přijdu. Cítím se tam dobře a dobře.Negativa
.Nemám žádné negativní dojmy. Spíš přání. K snídani je jeden malý tác koláče nebo koláče na čaj a další nepřinášejí. S ovocem je to stejný příběh. Vždy jsou jablka, ale kiwi a banány se rozpůlí a nedoplní. Ne všichni masážní terapeuti jsou stejně dobří. Měl jsem je 3 v 6 procedurách. První není vůbec nic. Ta druhá je lepší, při posledních 2 masážích jsem skončil s mladou holkou. Je úžasná!Negativa
Výtah ve druhé budově se několikrát porouchal, špatně se jezdilo z 5. patra nahoru a dolů.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая госпожа Надежда Паршина, мы извиняемся за эту неприятную проблему. Это правда, что во время Вашего пребывания с лифтом возникли технические проблемы. Мы старались исправить проблему максимально до 2х часов. На данный момент проблема полностью решена.