reference
Natalia Dorofeeva
14.10.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Přátelský personál. Výborná kuchyně. Všechno bylo klidné a přátelské.
Raisa Selina
08.10.2018
Pozitiva
Do Karlových Varů se rád vracím znovu a znovu!Negativa
Hotel nemá bazén, nefungovala sauna
svetlana Glushinskaya
06.10.2018
Pozitiva
Výborná lokalita: krásná, klidná ulice, optimální vzdálenost k pramenům, hned po pitné vodě se můžete projít.Příjemný pokoj, dobrý nábytek, prostorná a pohodlná koupelna. Zdravotnický personál a personál recepce jsou přátelští a efektivní. Středisko je čisté a docela pohodlné.Negativa
Nepřátelská a, jak se mi zdálo, lhostejná doktorka Yahodova, ne vždy vyhovující rozvrh procedur: mohou začít brzy, pak s dlouhými přestávkami dále, trochu nudný a nevábný salátový bar, během 16 dnů mého pobytu jsem viděl dezert jen 5x u snídaně a u oběda a večeře V nejlepším případě je to sáčkový čaj, není ani možnost si k němu koupit něco k tomu nebo kávu. Na pokoji není rychlovarná konvice ani vhodné nádobí, pro šálek kávy jste museli na recepci dvěma výtahy (bydlel jsem ve druhé budově). Proč ne, když tam nejsou rychlovarné konvice, dát tam chladič se studenou a horkou vodou, aby si rekreanti mohli večer nebo i přes den na pokoji pít čaj nebo kávu, než aby kvůli tomu chodili do kavárny nebo restaurace. , žádnou negativitu jsem nepocítil, ale hotel má stále na čem pracovat.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день svetlana Glushinskaya, спасибо за Ваш отзыв. У нас проживает около 100 человек, и у нас нет такой негативный отзыв ,салаты подавать на обед и ужин свежий 10 видов каждый день.Десерт каждый день на завтрак, на обед фрукты и на ужин каждый день, десерт,чайник из соображений безопасности не в номере. На стойке регистрации, за депозит 5€ могут получить термос и в течение дня мы даем им по требованию горячей воды.Чай у нас на завтрак и ужин в ресторане, Bрач дает процедуры как ей все это работает в системе, у нас полный отель ,не может каждый определять, когда хотел бы пойти на процедуры. Спасибо С уважением Team-отель Английский двор
Валя Малямова
05.10.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli již 5x.Vše se mi líbí, zdravotnický personál superNegativa
Menší problémy s naším umístěním v sanatoriu, ale správa hotelu vše vyřešila
Смирнова Татьяна
26.09.2018
Negativa
Podruhé jsem odpočíval v sanatoriu Anglický Dvůr a po živých dojmech z první cesty jsem do sanatoria letěl jako „na křídlech“. Oproti loňskému roku mě tentokrát čekalo strašné zklamání... Hotel jsem si zarezervoval předem, 6 měsíců předem a za dvoutýdenní pobyt v tomto sanatoriu zaplatil téměř 2000 Euro. A nakonec jsem byl ubytován v další budově vedle technických místností; v reakci na všechny mé žádosti o přestěhování do hlavní budovy, do pokoje stejné kategorie, požádali o dalších 50 eur a a to i přesto, že polovina hotelu byla prázdná. Vedení hotelu obvinilo stránku sanatoriums.com., prý si vás takto zarezervovali... Také přístup lékařského personálu není dost žádoucí... Začali přijít si pro procedury kdykoliv to samy pro sebe vyhovují. Všem zaměstnancům Sanatoria Anglický Dvůr bych chtěl popřát, aby si pamatovali, že pracují v sektoru služeb a jejich hlavním úkolem je poskytovat pohodlí a potěšení hostům sanatoria.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Уважаемая Смирнова Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Номер был в соседнем здании,мы не могли переселить, отель был занят, переезд у нас стоит 50 евро Процедуры пишет врач, не ходит к гостя как им хочется. В отеле жило 112 человек, и все были очень довольны. Спасибо С уважением Team hotel Anglický dvůr
Ольга Богданова
16.09.2018
Pozitiva
Pěkná odpočinková dovolená v pohádkově krásném útulném městečku v Karlových Varech. Když už jste tam jednou byli, určitě se chcete vrátit!!!
Нелли Спектор
13.09.2018
Pozitiva
Již druhým rokem trávíme dovolenou v anglickém sanatoriu Dvor, objednávku jsme udělali přes váš web.Práce stránek je bezvadná, vše přehledné, rychlé a materiály stránek vás vedou ke správnému výběru. Samotný hotel je velmi útulný, jídlo je prostě domácí, chutné a rozmanité.Jedli jsme skoro každý den výborné čerstvé jídlo, ryby nebo dobré masové pokrmy.Polévky lehké, rozmanité. Zeleniny a ovoce je dostatek, personál jídelny je slušný a odborně.Lékařské oddělení funguje srozumitelně a profesionálně, sestava postupů standardní.Rád bych poznamenal výbornou práci sestry provádějící pneumoakupunkturu, ale i podvodní masáže na balneo oddělení. Obecně jsou všechny sestřičky prostě skvělé, všem jim moc děkujeme! Dr. Leya Yagodova byla velmi pozorná a okamžitě zareagovala, když jsem měl poruchu kvůli pití léčivé vody. Úklid pokoje je vždy vynikající a personál recepce je až na vzácné výjimky vždy přátelský.Negativa
Žádná negativní poznámka!
Татьяна Комарова
03.09.2018
Pozitiva
Skvělý personál, domácká atmosféra, chutné jídlo. Dobrá léčba. A velmi výhodná poloha hotelu.Negativa
Žádné zápory
Галина Воробьева
31.08.2018
Pozitiva
vše je skvělé Děkuji za dovolenou za úsměvy za vaši jednotnou práci
Tatiana Ivanova
29.08.2018
Pozitiva
Lokalita je výborná, přístup personálu velmi přátelský, procedury přehledně organizované. Děkuji.Negativa
Ne.
Елена Строгачева
23.08.2018
Pozitiva
Voda v pramenech, krásné město. Zajímavé výlety. Přenosové práce jsou dobře organizované. Velmi jasné. Vstupenky na koupaliště. Dobrý úklid a čisté prádlo.Negativa
Ošklivý pokoj s točitým schodištěm. Postel pod stropem!!! Při rezervaci se nezobrazuje na webu. Nastěhovali jsme se do ní a o dva dny později ji vyměnili za 50 eur!!! Žena z Německa upadla (mladá) a byla převezena do sanitky, také si nechala na vlastní náklady udělat rentgen. V jídelně (těžko se tomu říká restaurace) vás obslouží s takovými tvářemi, že chcete všechno rychle spolknout a utéct. Spěchají... jako by přišli brzy. Oběd jsme měli ve 14:30. Musel jsem si stěžovat. O pečení nemluvím. Kdo měl čas, snědl to. A pak vyndali z balíčků nalámané křehké sušenky, jako když jsem byl dítě ve školce. Byl jsem dvakrát předtím u Humbolta a Royal Regent. Nemůžu ani začít srovnávat. Skvělé tam a tam!!! O Garden Street obecně mlčím. Koupil jsem si špunty do uší a spal s nimi!!! V 6 hodin začíná svoz odpadků a hluk. V blízkosti se nachází staveniště. A lidé přicházejí, aby si zlepšili zdraví a vyspali se! To je nehoráznost a ostuda!!! A také ten zázrak nápisů pro Rusy ve všech léčebnách v ruštině, „neklepej“, jako když přijeli rudýši, otravovali jste nás!!! K lékaři, když se objeví problém, zaklepete i na ordinaci. A ticho....je to tam nebo ne....hádejte sami!!! A najednou se po 5 minutách otevřou dveře, nejsou tam žádní pacienti a otázka zní, co jste chtěli, takže...nemajíc co dělat...přišli si popovídat!!! Obecně jsem šokován... ano, souhlasím, tohle je trojka. Všechno je skrovné a ubohé... ale musíme být alespoň laskavější a tolerantnější. Kdo píše dobré recenze o tomto hotelu? Těchto lidí je mi opravdu líto. !!! Závěr: musíme více pracovat a nejít do takové špinavosti
Тибенко Людмила
23.08.2018
Pozitiva
Toto byl můj čtvrtý pobyt v hotelu. Dobrá kombinace ceny a kvality. Se vším spokojen: léčba, výživa. Opravdu se chci znovu vrátit!!!
Григорий Дубенков
21.08.2018
Pozitiva
Poprvé jsem byl na dovolené v Karlových Varech. Můj pobyt jsem si opravdu užil. Hotel English Dvor je dobrou kombinací ceny a kvality. Díky za dovolenou!!!
Ильдар Вакказов
20.08.2018
Pozitiva
Byli jsme na dovolené v srpnu 2018. Přijeli jsme pár hodin před check-inem a dostali pokoj bez problémů (rezervovali jsme třílůžkový pokoj pro 2 dospělé a dítě). Vše čisté, uklizené, pokoj velký se 2 pokoji, je zde mini lednička a trezor. Župany, pantofle, koupelnové doplňky byly na pokoji, ručníky se mění každé 3 dny a na vyžádání. S jídlem jsme byli velmi spokojeni, jedli jsme 3 jídla denně - bufet, i když jsme neměli dost energie na to, abychom chodili do restaurací. Každý den se do kuchyně posílaly objednávky na hlavní jídlo (bylo na výběr). Saláty jsou standardní, většinou stejné každý den. Personál je skvělý, je přátelský, mluví rusky a v případě potřeby je personál recepce připraven pomoci vám najít ty správné obchody, restaurace, jízdní řády atd. Při přihlášení dostali všichni karty na 2 bezplatné návštěvy koupaliště v Lázních, manželka nešla, tak jsme s dcerou použili její karty. Hned první den jsme byli na vyšetření u lékaře, který nám naordinoval pitnou kúru místní minerální vody a procedury (koupele, bahno, plynové injekce, masáže atd.). Lidé zde odpočívají 2-3 týdny (říkají, že během takového období můžete skutečně cítit zlepšení pohody - nezkontroloval jsem, nevím), hlavní kontingent je 55+. Starobylé, ti, co do tohoto hotelu přicházejí 5-7 let po sobě, zaznamenávají zhoršení přístupu k léčbě a výživě (ovšem stále se sem vracejí))) Dostali 4. patro, okna do dvora (velké plus, protože zde není žádná slunečná strana a minimum hluku z ulice) Není zde klimatizace, ale nepotřebovali jsme ji - i v horku byla místnost v pohodě. Nejblíže jsou 11. pramen a Zmeiny, můžete si to prohlédnout na mapě. Je to velmi malé stoupání do kopce, ale téměř nepostřehnutelné (na hoře jsou hotely a běhat odtamtud k pramenům 3x denně je děsivé na to pomyslet. Moje rada: podívejte se na Google Maps, kde najdete cestu k vybraným hotely; pokud jedete do kopce, dobře si to rozmyslete). Z Prahy jsme jeli autobusem a ze zastávky do hotelu pěšky asi 15 minut.Hotel doporučuji.Negativa
Péřové polštáře pro nás byly nepříjemné (je možné, že jsme mohli požádat personál o výměnu - ale neudělali jsme to). Voda ve sprše není příliš dobře regulována.
Раиса Ахмедьянова
16.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvěléNegativa
Přes naši žádost o zanechání večeře z důvodu pozdního příjezdu se večeře nekonala, personál mezi sebou při pitných procedurách velmi hlasitě mluvil.
Галина Миронова
12.08.2018
Pozitiva
Již čtvrtým rokem přicházím do hotelu English Court.Vděčím personálu hotelu za výbornou organizaci léčby, ubytování, stravování, práci personálu.Hotel se nachází na klidném, krásném místě. Jsem rád, že provádím rezervaci přes Sanatoriums.com.Negativa
Jako bonus jsme dostali vstupenky do bazénu. Mám silnou alergii na chlór! Požádal jsem o náhradu v Solné jeskyni.Hotel i Lázně odmítly.Proč?!Chybí 6 kuponů. Loni existovala náhradní alternativa.
Ninel Bolotnikova
07.08.2018
Pozitiva
Velmi slušný hotel. Optimální poměr ceny a kvality. Výborná poloha hotelu. Pestré a chutné jídlo. Oproti minulým letům přibylo ovoce a šťáv. Je hezké, že restaurace prošla rekonstrukcí, stala se pro hosty stylovější a pohodlnější. V pokoji je slušné množství masivu, pohodlná postel.. Pokoje se denně uklízí, ložní prádlo a župany se mění jednou týdně. Soubor léčebných postupů je standardní, vše mi vyhovovalo. Personál je zdvořilý a citlivý. Doporučuji hotel.Negativa
Hotel nemá rampu pro zvedání kufrů z ulice na recepci.
Olga Ermolovskaya
30.07.2018
Pozitiva
Útulný, téměř domácký hotelNegativa
Pokoj potřebuje malou rekonstrukci, lékař na recepci by měl být pozornější a přátelštější
Ussen Akhalbekov
30.07.2018
Pozitiva
Některé pozitivní recenze! Léčba a výživa jsou skvělé! Celému personálu sanatoria moc děkujeme za přivítání a ošetření! Velmi pozorný personál! Těšíme se na váš další výlet!
Светлана Нейман
29.07.2018
Pozitiva
Počasí bylo perfektní. Tato služba byla velmi dobrá. Personál byl přátelský. Jídlo bylo zdravé. Žádné negativní dojmy.
Veronika Liivik
28.07.2018
Pozitiva
ochen vse ponravilos,ostalis horosie vpechatlenija
Валентин Черноус
23.07.2018
Pozitiva
Skvělá práce od týmu Sanatoriums.com!Negativa
Kvalita Wi-Fi v resortu je nepřijatelná...
Tatsiana Sidarovich
23.07.2018
Pozitiva
Jsme velmi vděční za příjemně strávený čas v hotelu!Nádherné léčebné procedury,výborné jídlo,skvělý přístup personálu. Je hezké, že bylo ošetřeno i 8leté dítě! Všechno se mi moc líbilo. Jazyková bariéra neexistuje, všechny problémy byly vyřešeny bez problémů. Doporučuji tento hotel pro různé kategorie lidí.
Светлана Кайргалиева
20.07.2018
Pozitiva
Poloha hotelu, léčba, strava, vše na nejvyšší úrovniNegativa
Chybí jen bazén, ale problém je také vyřešen
Yevgeniya Klochkova
13.07.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli podruhé, vše bylo na nejvyšší úrovni, prostě paráda, doufáme, že sem ještě zavítáme. Jsme velmi vděční všem zaměstnancům. Děkujeme vašemu týmu za skvělou organizaci naší dovolené.Negativa
Nebyly žádné zápory.
Faina Udler
03.07.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem popáté a to mluví samo za sebe. Jsem spokojen se vším: se službami, jídlem, celkovou atmosférou v hotelu - pocit útulnosti a pohodlí. Doporučuji všem, kteří si chtějí dobře odpočinout, nechat se léčit a jíst chutné jídlo v teplé a přátelské atmosféře.Negativa
Nemohu jmenovat žádné zápory.
Елена Чернова
01.07.2018
Pozitiva
Personál hotelu se velmi snaží, léčba je na vysoké úrovni, hotel je na dobrém místě, klid, je slyšet jen zpěv ptáků.Negativa
Zarezervovali jsme dvoulůžkový pokoj/pokoj ve 4.patře s malými okny,z takového okna je vidět jen na střechy protějších domů/.Jak se tento pokoj liší od kategorie economy? Byli jsme v tomto hotelu před 5 lety, pak bylo jídlo mnohem lepší.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Добрый день, уважаемая госпожа Елена Чернова Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции из-за номера, в котором Вы проживали. Наш отель является историческим зданием, архитектурные особенности которого не позволяют иметь одинаковые номера, поэтому каждый номер по-своему уникален. Однако, у экономов есть правило, что там всегда вид в стену соседнего здания. Номера эконом НИКОГДА не выходят окнами на Садовую улицу. Oкна номеров, которые находятся на 4. этаже, совсем незначительно меньше, чем стандартные окна. Мы надеемся на ваш следующий визит, и очень рекомендуем сообщить отелю заранее Ваши пожелания относительно номера. С уважением,