reference
Иван Сырескин
12.03.2019
Pozitiva
Kvalitní resort, skvělá poloha. Recepční Světlana a Igor jsou skvělí – prostě řeší problémy. Pokoje byly perfektně uklizené. Všechno na pokoji bylo v pořádku (kromě prvních pár dní, kdy bylo teplo). Jídlo je slušné. Byla jsem vyšetřena v nedalekém sanatoriu - v SAVVOI. Se vším jsem byl spokojen - vše bylo SUPER. A když pojedu do Karlových Varů, tak to bude asi SAVVOI.Negativa
Přijel jsem pět tisíc km daleko a na recepci Elena řekla, že jsem dorazil o 18 minut dříve a že bych měl jít v dešti do 14:00. Na recepci nejsou žádné pohovky, kde by se dalo sedět a čekat. První dny byla v pokoji zima a museli jsme spát v oblečení. Nefungoval ovladač od TV, po dvou upozorněních ho vyměnili. Na masáži, když se mě ptali, jestli mám masáž v Rusku, jsem upřímně řekl, že v Rusku jsem dostal MASÁŽ. A tady ho hladí jako kotě. A zároveň jsem dostala hromadu negativity - a to, že ona nesnáší komunismus a Rusové si tu všechno koupili atd. Na inhalaci jsem se kvůli testům opozdila o 11 minut - poslali mě bez zákroku - ačkoliv byly zdarma místa. Ano, myslím, že je to moje vlastní chyba – byl jsem varován. V ruských a tureckých sanatoriích proceduru ještě udělají. Internet nefungoval - řekli mi, ať se podívám kamkoli na podlahy a do rohů a tam můžete pracovat ve stoje. Lobby bar nefungoval - večerní káva skončila. Neexistuje absolutně žádný večerní odpočinek. Je nepravděpodobné, že přijedeme s rodinou do ČAJKOVSKÉHO. Promiň - ale tohle je fér.
Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Уважаемый, Ивана Сырескин! Спасибо за ваш отзыв, хотим сообщить, что check-in у нас в 14:00, если гости приезжают раньше, а номер свободен или убран уже, могут поселиться раньше, в другом случае - могут посидеть в комнате, рядом с регистратурой, где проходит встреча клиентов с их делегатом, также там хороший интернет. Процедуру вы получаете,даже в случае опоздания, только вас предупредили, что в следующий раз не опаздывать. Нам жаль , что ваш отдых не был приятным у на. Но Вы можете наш отель сравнить с отелем Savoy 5****, это другая категория и высшие цены
Марина Глухова
10.03.2019
Pozitiva
Odpočívali jsme v sanatoriu Čajkovského 23.02-5.03. Měla jsem výročí, manžel měl narozeniny. V tomto ohledu jsme od hotelu dostali pochvalu - pokoj vyšší kategorie s výhledem na Sadovaya (velmi krásný výhled!) a zdarma Becherevka v baru Tchaikovsky Palace. Říci, že jsme si dovolenou užili, je slabé slovo! Byli jsme naprosto nadšeni pokojem, bufetem, obsluhou, procedurami, počasím (bylo slunečno, přes den až 17 stupňů) a Karlovými Vary vůbec! Uzdravili jsme se, prošli se po horách a po městě, nadechli se neuvěřitelně „lahodného“ vzduchu, nasáli okolní Krásu!... Měli jsme skvělých 10 dní! Obrovské DÍKY všem, všem, všem, kdo se o nás v těchto dnech starali - krmili nás chutným jídlem, pečlivě se o nás starali při procedurách, udržovali pokoj v čistotě, řešili organizační záležitosti... VŠEM MOC VELKÉ DÍKY! Doufáme, že se znovu setkáme!))) P.S. Hodně cestujeme. Věřte, že máme s čím porovnávat!Negativa
Přání. V místnosti není dostatek hodin.
Людмила Федорова
09.03.2019
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Pouze jednou viděn lékařem
Людмила Хусаинова
16.02.2019
Pozitiva
Velmi ochotný personál, úklid pokojů každý den.Negativa
Jídlo je monotónní. Polštář je velmi volný a nespí se na něm pohodlně. Pokoj s manželskou postelí měl jeden polštář, protože jsem zaplatil za pokoj pro jednu osobu.
Nella Krauter
03.02.2019
Pozitiva
Přátelský, přátelský, personál, dobrý. léčebna, klidné prostředí pro relaxaci. Dobrý výběr jídel, prostorná jídelna. Všechno je skvělé. Nejsou žádné stížnosti. V lednu jsem odpočíval, místnost a prostory byly teplé. Líbilo se. Děkuji !Negativa
Ne
Nadejda Hettmann
27.01.2019
Pozitiva
Velmi přátelská atmosféra, personál velmi milý. Vše v jedné budově: bazén, sauna, wellness.
Ирина Гросс
22.01.2019
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, není dost místa na to, abych to všechno vyjmenoval. K tomu patří vstřícnost personálu a přehledná organizace při procedurách - vše proběhlo včas, s paní doktorkou jsme probrali potřebné a zvolili pro mě optimální průběh. Zvláštní poděkování kuchařům v sanatoriu - různé pokrmy, vše je vynikající. Umístění sanatoria je kousek po mírně nakloněné ulici, není to nepříjemné. Všechno kolem je krásné a procházka je prostě radost, prameny jsou asi 10 minut v klidném tempu. A také vyslovuji velký dík řidičům, kteří pracují v transferové službě. Přesní, včas, slušní chlapi. Určitě se vrátím.
Елена Дроздова
21.01.2019
Pozitiva
Odpočinek od 1.6.2019 do 16.1.2019 Hotel se mi moc líbil. Dobrá lékařská základna. Přátelský personál. Vždy přijdou na pomoc. Velmi dobré jídlo. Do Karlových Varů a do tohoto hotelu se budu rád vracet.Negativa
V tomto hotelu jsem se nesetkal s žádnou negativitou. Stejně jako v Karlových Varech samotných.
Elena Taschlykow
12.01.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku, všichni jsou šťastní.Negativa
Neexistují žádné zápory.
Elena Usanova
20.12.2018
Pozitiva
Ahoj všichni! Odpočíval jsem v sanatoriu Čajkovského paláce na konci listopadu 2018. Moc děkuji za nádhernou dovolenou a léčbu!!! Rychle mě zpracovali. Pokoj byl malý, ale útulný a čistý. Každý den ho uklízeli a měli vše, co jste potřebovali. Na léčebném oddělení jsou všechny dívky přátelské, zejména při vodních procedurách, VŠICHNI MLUVÍ DOBŘE RUSKY, což je pro rekreanty velmi výhodné. SAMOSTATNĚ VÁM CHTĚL PODĚKOVAT KUCHAŘKÁM!!! Pestré menu a vše je velmi chutné a krásně zdobené! Pokud se potřebujete na výlet nasnídat brzy, není to vůbec žádný problém, stačí to večer oznámit obsluze restaurace a brzy vás obslouží. Umístění sanatoria je velmi zajímavé, můžete vyjít na ulici Sadovaya, jít dolů a vyjdete na kolonádu „Had“ nebo můžete vyjít na ulici, která je umístěna výše a pak musíte jít pěšky trochu vlevo od vchodu a uvidíte krásně opravený kostel a pak začíná park, kde je vzduch tak svěží a čistý, že ho nemůžete dýchat. Cesty jsou označeny čísly, u autobusové zastávky je mapa, vyberte si trasu a jeďte! Jen nezapomeňte, že potřebujete dobré, nebo spíše pohodlné boty! Doporučuji všem zůstat v tomto sanatoriu!Negativa
Dá se říct, že je to negativní věc, nevím, spíš se mi nelíbilo, že návštěva lékaře je až druhý den a po obědě, takže ztrácíte čas, já bych rád tento proces urychlíte!!! Sanatorium má bazén - je velmi dobrý, ale je malý....
NADEZDA EROKHINA
17.12.2018
Pozitiva
Velmi dobrá atmosféra k relaxaci. Léčebné postupy jsou dobře organizované. Zvláštní poděkování patří personálu ošetřovny.Negativa
Pro větší terapeutický efekt je žádoucí, aby počet sezení u předepsaných procedur byl alespoň 10.
Tatyana Soldatova
17.12.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne Čajkovskij. Byl jsem na léčení jen týden. Obsluha mě velmi mile překvapila. Děkuji všem lékařům a personálu za skvělé služby. Určitě k vám zase přijdu. S pozdravem Taťána.
Alla Kotunova
01.12.2018
Pozitiva
vše ostatní je skvěléNegativa
malá velikost jednolůžkového pokoje
Nadezhda Palacheva
19.11.2018
Pozitiva
Jsem rád, že jsem do tohoto hotelu přijel již počtvrté. Na tomto sanatoriu se mi líbí vše: zdravotnický personál, služby, léčba i jídlo.Negativa
Slabé, přerušované připojení k internetu v místnosti 403
VALENTIN ANDREEV
10.11.2018
Pozitiva
Moc se mi to všechno líbilo!!!Negativa
Žádný z nich není!
Marianna MushkynaA
25.10.2018
Pozitiva
Přístup personálu péče o doplňování wellness je velmi dobrýNegativa
pokoj vedle balkonu výtahu vedle rekonstrukčních prací, kde byl hluk a zápach barvy v místnosti
Лариса Сунозова
12.10.2018
Pozitiva
Opravdu miluji toto sanatorium, byl jsem tam třikrát. Nechápu lidi, kteří píší negativní recenze. Všichni lidé, zdánlivě dospělí, pravděpodobně při nákupu voucherů vidí ceny jiných hotelů, jak se říká, „cítí rozdíl." Vynikající dostupné ceny a vynikající poměr ceny a kvality. V Karlových Varech jsem byl osmkrát, byl jsem i v jiných sanatoriích. A v "Imperial" a "Dvořáku" a "Royal Znovu získat." Vemte si na mé slovo, „Čajkovskij" je prostě úžasný.
Marina Patrikeeva
26.09.2018
Pozitiva
V podstatě se mi všechno líbilo a mám velmi dobré vzpomínky. Čisté, pohodlné, dobrá poloha, blízko centra a pramenů. Všechny postupy probíhají ve stanovený čas bez zpoždění. Velmi příjemný personál restaurace. Trochu pozdě podle mě začíná snídaně v 7.30, ale v případě brzkého odjezdu na exkurzi můžete přijít dříve. Moc se mi líbilo, že zaměstnanci byli chápaví a spolupracovali.Negativa
Ne negativní, jen přání. Kéž by v nabídce restaurace bylo více zeleninových jídel. Obecně je jídlo dobré a rozmanité, dobrý výběr salátů, hodně ovoce, na výběr několik masitých jídel, každý den také ryby. Ale některé dny jsem se chtěl obejít bez masa a ryb. Ideální by byl nějaký teplý zeleninový pokrm, případně kastrol - zeleninový nebo tvarohový. Další mínus, které mohu poznamenat, je slabý internet v místnosti. Pokud vyjdete na chodbu, vše je hned úžasné. Může záviset na umístění místnosti. Měl jsem jeden s oknem do dvora.
Галина Хорошильцева
29.06.2018
Negativa
Zmeškal jsem první den (18.6.18) pobytu, lékař mě neviděl, chtěl jsem podstoupit procedury první a poslední den (27.6.18), nenaplánovali to, proč? Web říká, že procedury se provádějí v sobotu, ale dělali pouze koupel.Odpověď od Spa Hotel Čajkovskij
Добрый день, уважаемая Галина Хорошильцева Врач принимает на следующий день после прибытия, к сожалению, это предпочтение гостей, которые прибывают по воскресеньям. Если вы хотели в день отъезда процедуры, нужно было сказать сестре о времени, как правило, никто не хочет процедуры в день отъезда, Количество процедур, безусловно, соблюдалось, всё по договоренности. В субботу есть и другие процедуры, но, по-видимому, вы пришли согласно графику. Такие вопросы, пожалуйста, нужно решать на месте. С уважением,
Евгения Саночкина
02.04.2018
Pozitiva
Velmi slušný hotel, servisní personál je pozorný a citlivý, kvalita úklidu pokojů je vynikající. Poloha hotelu je mimo chválu. Není to poprvé v tomto hotelu a chci se do něj vrátit.
nikolai bukhteev
28.03.2018
Pozitiva
sanatoriums.com perfektně zvládlo všechny organizační záležitosti cesty a pobytu v resortu.Negativa
jídlo v sanatoriu Čajkovského je mizivé. Nebudete mít hlad, ale ani žádné potěšení. Jídlo je jednotvárné. Sladké, jen dva až tři druhy tvarohových koláčů. V druhé polovině oběda (nebo večeře) může dojít ovoce.
Лариса Коротун
09.03.2018
Pozitiva
Líbilo se mi jídlo a přístup obsluhy.Negativa
Nevýhody v ošetření procedury nebyly všechny provedeny efektivně, a to podvodní masáž a klasické mše, ve srovnání s těmi, kteří podstoupili procedury loni s Winsorem, chtějí mít to nejlepší.
KUZEVANOVA GALINA
06.03.2018
Pozitiva
Umístění sanatoria je velmi dobré. Zdravotnický personál se mi moc líbil. přátelský usměvavý zdravotnický personál. Pestré a chutné jídlo.Negativa
První den formální návštěva lékaře. Drahé testy, i když i ve tříhvězdičkovém hotelu "English Courtyard" se všechny testy dělají zdarma. Totéž lze říci o sauně. Mnoho procedur se stalo placeným.
Raisa Utkina
04.03.2018
Pozitiva
Jídlo mi moc chutnalo. Velký dík patří kuchařům.Negativa
Přála bych si, aby procedury jako oxygenoterapie a lymfodrenáž byly zahrnuty do obecných procedur (jako v jiných hotelech), a ne za samostatný příplatek. Jinak vše super.
Olga Baryshnikova
27.02.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Rád přijedu znovu.Negativa
Ne
Nina ALIMUSHKINA
26.02.2018
Pozitiva
1. Líbila se mi práce zdravotnického personálu při magnetoterapii a pneumopunkčních procedurách. 2. Úklid byl proveden dobře.Negativa
1. Suchá uhličitá koupel trvá 15 minut (V ostatních hotelech: Thermal, Smetana-Vyšehrad) - 40 minut. Na můj dotaz paní doktorky, proč procedura trvala 15 minut, odpověděla, že je to u nás v hotelu zvykem. 2. Webová stránka sanatoria.com uvádí, že léčba zahrnuje bezplatné testování. Ve skutečnosti se ukázalo, že se jedná o placený zákrok a místo 2-3x návštěvy lékaře byla návštěva pouze jednou a lékař pouze změřil tlak a ani nekontroloval stav kloubů. Domnívám se, že stránky by měly obsahovat pravdivé informace, a nikoli komerční trik k přilákání klientů, a pak je klientům předkládána hotová věc. 3. Snídaně začíná v 7-30 hodin, v ostatních hotelech v 7 hodin. Taková pozdní snídaně vás nutí polykat jídlo, protože procedury jsou naplánovány na 8:00 a v sobotu a neděli přicházíte pozdě na výlety. 4. Můj pokoj byl ve 4. patře (408), na obou stranách byl zkosený strop a nemohli jste stát vzpřímeně blízko postele, protože byste se prali hlavou o strop. Bylo to poprvé, co jsem měl takové číslo. Myslím, že by na to měly být speciální slevy a ten, kdo si pokoj objedná, by o tom měl vědět. 5. Personál na recepci je zasmušilý a nepřátelský. Všechno dělá tak, že překračuje sám sebe.
Nadezhda Palacheva
24.02.2018