reference
Sergei Polyakov
05.07.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli již podruhé a naprostá spokojenost. Velmi milý a ochotný personál, výborné jídlo. Doufáme, že navštívíme znovu, i přes velmi dlouhou cestu od nás.Negativa
Pár drobností, kterým byste neměli věnovat pozornost.
Matulskii Mikhail
02.07.2018
Pozitiva
Celkově se mi líbilo všechno. Poloha hotelu, pokoj, služby, práce personálu. Restaurace je jiný příběh. Dostatek, chutné, rozmanité. Nakrmili jsme se různými a lahodnými sýry pro budoucí použití.Negativa
S manželkou jsme přibrali každý tři kilogramy. Teď musím zhubnout.
Tatiana Karako
12.06.2018
Pozitiva
Velmi dobrý kuchař a kvalita produktů, lázeňská recepce a bazén a vše kolemNegativa
Na posteli byla prověšená matrace
Марина Сеган
12.06.2018
Pozitiva
Líbilo se mi jídlo a práce personálu SPA centraNegativa
Pravděpodobně byla vybrána špatná kategorie pokoje
ЛАРИСА ГЛУХОВА
07.06.2018
Pozitiva
Velmi výhodná lokalita, možnost procházek, bydleli jsme na klidném místě, čistý vzduch, smrkový les, venkovní koupaliště, ve dvoře možnost vzduchových a slunečních koupelí, jídlo výborné. lékařské centrum funguje dobře, zvláště bych chtěl poznamenat práci lékaře, který provádí pneumopunkciNegativa
V léčebně je nedbale pracující ošetřovatelský personál, zejména sestra, která dává plynové injekce. S manželem jsme dorazili domů s modřinami po injekcích. Velmi nepozorná, jedno místo ošetří alkoholem a všude řízky
Виктор Поплянов
28.05.2018
Pozitiva
Nádherný hotel, relaxujeme a podstupujeme léčbu již počtvrté, moc se nám líbí vše! Letos jsme měli hlavně štěstí na počasí, celé dva týdny bylo slunečné počasí, každý den jsme se opalovali u venkovního bazénu! Všechno ve městě a parku bylo v plném květu, vůně byla úžasná, jedním slovem, nálada byla vysoká a dovolená zůstala nezapomenutelná! Tento hotel doporučuji všem: výborné podmínky pro relaxaci - lázeňská zóna; kompletní sada léčby; klidná, přátelská atmosféra; skvělé sobotní gala večeře! Zvláštní uznání za práci personálu - vždy přátelský, vstřícný, domácký! Velmi kvalitní úklid pokojů! Děkujeme, udělali jste nám pobyt ve vašem hotelu velkým potěšením!Negativa
Navrhuji zrušit večeře jako povinnou součást „nabídky balíčků“ pro prázdninový program s léčbou, protože... večer jsem „připoután“ k hotelu, ale chci navštívit nádherné podniky města, dopřát si různé lahůdky a někdy se úplně vzdát večeře, abych dostal i své tělo do „formy“. A ještě jedna malá nepříjemnost v místnosti - kluzké úchyty na skříňkách, skříň nelze otevřít mokrýma rukama!
Татьяна Стороженко
22.05.2018
Pozitiva
Vše je velmi přehledné, stanovení procedur, příjem procedury ve stanovený čas, provoz bazénů, kuchyně.Negativa
Tenhle je individuální. Chůze do kopce byla trochu obtížná. Ale takové jsou Mariánské Lázně!
Iakov Rabinovich
22.05.2018
Pozitiva
Oblíbila jsem si aqua fitness, zádovou gymnastiku a fasciální gymnastiku. Vysoce profesionální a kreativní trenér.
Igor Deriabin
15.05.2018
Pozitiva
Poprvé v Mariánských Lázních. Opravdu se nám líbilo jak hotel, tak místo. Nádherná kuchyně (respekt kuchaři). Zejména snídaně, croissanty, vafle, med, různé sýry, možnost výroby čerstvě vymačkané šťávy (mrkev a jablko). Nejpřátelštější personál, se kterým jsem se kdy setkal. Vždy jsme se sešli na půli cesty a naše přání ohledně harmonogramu procedur bylo zohledněno. Ošetření se nám moc líbilo. Hotel má velmi dobré SPA (bazény, sauny, cvičební zařízení), stabilní Wi-Fi. Vše se zde dělá pro dosažení maximálního terapeutického účinku. Zvláštní poděkování sanatoriím za pohodlný transfer, podporu a „hezké“ ceny. Doufáme, že se do tohoto hotelu vrátíme příští rok.Negativa
"Hrozný" odběr krve. Poprvé to udělali „na váhu“, moji ženu trefili do žíly teprve podruhé. Uplynulo 6 dní a „modřiny“ na mé ruce nezmizely.
Ольга Минич
08.05.2018
Pozitiva
Všechno v hotelu je velmi čisté a krásné! Jídlo je prostě mimo chválu! Personál je připraven kdykoli pomoci! Velmi dobré lázeňské centrum, zejména možnost relaxovat na čerstvém vzduchu!
David Savitzki
28.04.2018
Pozitiva
ticho a čistota, příjemný personál, výborná úroveň a organizace práce na lékařských odděleních a v restauraci, promyšlená estetika místa, rozumné náklady na pobytNegativa
není možné vytisknout potřebné dokumenty (chybějící tiskárna připojená k počítači umístěnému v knihovně)
Tatiana Baranova
23.04.2018
Pozitiva
Duben mě potěšil dobrým počasím.Líbilo se mi sanatorium,protože je v něm vše promyšlené do nejmenších detailů.Zejména chci poznamenat přítomnost 4 bazénů,4 druhů saun.Jídlo výborné.Personál je pozorný a připraven kdykoli pomoci. Zůstal jsem 2 týdny a pochopil jsem, co potřebuji jít do 3. Kolonáda je 15 minut chůze od hotelu. Nechtělo se mi odcházet.
Stanislav Okunev
21.04.2018
Pozitiva
Jídlo výborné, bazény, samotný interiér hotelu, poloha u lesa, minerální voda....Negativa
Lékařům je to jedno, není tam žádný individuální přístup, ani blízký, personál nezvládá nápor turistů, v důsledku čehož jsou procedury jakkoli předepisovány - bezmyšlenkovitě hotel nemá dobré maséry
Наталья Соколова
19.04.2018
Pozitiva
Celkově je zážitek z pobytu v hotelu velmi dobrý. Také se mi líbilo umístění hotelu, protože... Na kolonádu s prameny je to pěkná procházka. Krásný výhled z okna na město a hory. Pestré jídlo v restauraci nelze chválit. Všichni zaměstnanci restaurace odvedli skvělou práci a byli přátelští. Všechny předepsané léčebné a lázeňské procedury se mi líbily. Rád bych znovu přijel do tohoto hotelu v listopadu až prosinci tohoto roku. na tři týdny. Sanatoria - moc děkuji.Negativa
Nespal jsem dobře, protože... Nekvalitní matrace na posteli. Neexistuje žádný harmonogram výměny ložního prádla. Ložní prádlo jsme vyměnili po domluvě s recepční 7. den pobytu v hotelu. Pokojské jsou velmi milé, ale nemění ručníky a další koupelnové doplňky podle plánu. Například každé dva dny, ale pouze na žádost klienta.V lázeňském hotelu, kde se provádějí bahenní a jiné procedury, se musí často měnit prádlo.
Ирина Головнёва
14.04.2018
Pozitiva
Jídlo je na nejvyšší úrovni, SPA oblast je velmi dobrá, úklid pokojů je dobrý, personál je přátelskýNegativa
V knihovně nejsou žádné knihy v ruštině, i když tam bývala polička, kde jste mohli nechat přečtené knihy
Dmitrii Rykov
01.04.2018
Pozitiva
Všem se to líbilo. Psychicky jsme si odpočinuli a dostali pořádnou dávku zdraví. Nenápadně procházíte procedurami podle harmonogramu, beze spěchu, odměřeně. Nejlepší dojmy.
Sergey Vasilyev
26.03.2018
Pozitiva
Strava pestrá, pokoje denně uklízeny, ošetření nezanechalo pozitivní ani negativní dojmy, není to první hotel, ve kterém jsme byli, je s čím porovnávatNegativa
Sauna, kam každý vstupuje bez oblečení, není zde rozdělení na pánské a dámské. Je psáno, že nemůžete obsadit lehátka u bazénu, pokud nejste u bazénu, takže někteří dokonce spali celý den na lehátkách
vladimir soyfer
14.03.2018
Negativa
Velmi slabý lékařský personál. Nevědí, jak brát krev, zničili si žílu. Číšníci v restauraci při večeři dávají špatné, hrubé a pomalé služby!
Arkadii Neboga
05.03.2018
Pozitiva
Restaurace má pět hvězdiček, prostě super!!! Hotel odpovídá čtyřem hvězdičkám plus, personál je prostě vynikající!!!Negativa
Pokud kvalita ošetření dosáhne úrovně hotelu Nové Lázně v Mariánských Lázních nebo hotelu Pawlik ve Františkových Lázních, pak bude vše skvělé.
Елена Ермакова
21.01.2018
Pozitiva
Není to špatná medicína (až na plynové injekce, které vám dělají v sedě a často ne zcela profesionálně; v Karlových Varech je obrázek úplně jiný); Krásné bazény, dobrá zvuková izolace pokojů a nejdůležitější výhodou hotelu je skvělé jídlo! Podle mě je to jeden z nejlepších příkladů (myslím jídlo) pro 4* hotely! Bravo kuchaři!Negativa
Velmi špatné, nevlídné přijetí na recepci - byl čas odejít... Nebýt manažerky Eleny, udělala by to právě ona. Takový hrubý, narcistický mladík - vedoucí na recepci - mluvil, díval se mi přes hlavu, na všechny otázky ohledně oběda, schůzky s lékařem (přišel jsem o něco dříve, než je uvedeno, ale zde jsou všechny otázky pro společnost zajišťující transfer z letiště) - odpověděl „ne“, „nevím“, „to je váš problém“.. Zažil jsem kulturní šok. A ještě jedna nevýhoda: čas od času je v koupelně zápach z kanalizace a personál...vylévá saponáty do kanalizace...tím je problém vyřešen přesně na půl dne.
TATIANA PAVLOVA
14.01.2018
Pozitiva
Hotel je perfektně situován, na jedné straně je les, na procházky po lesních cestách, velmi pohodlné, české lesy jsou majestátní a pohádkové, místo je tiché, útulné, na druhé straně je hlavní ulice, která klesá schody zaberou necelé 3 minuty (ale lidé s bolavými chodidly budou muset jít déle mírnějším svahem - je tam také) K dispozici je venkovní bazén (malý, na koupání 4, 5 osob je již problematické plavat, ale ve všední dny je poměrně prostorná) Velmi dobré jídlo, chutné, pestré, zdravé Solný bazén, s velmi teplou vodou, poskytuje dobré zahřátí Dobré léčebné zařízení (dobře vybavené místnosti pro procedury, čistota, po procedurách můžete pít čaj, vodu s citron, na obrovském talíři jsou jablka - to je důležité, protože procedura trvá téměř půl dne nepřetržitě) Pokoje jsou velké, prostorné, pokoje jsou velmi teplé V hotelu je všude velmi teplo (to je důležité, protože díky procedurám a bazénu je zde hluboké vyhřívání a chlad cítíte mnohem akutněji) Personál hotelu je veškerý přátelský, zdvořilý, ochotný (obecně by to tak v hotelu mělo být) Prostory u bazénu mají prostornou relaxaci pokoje s lehátky, kde si můžete odpočinout po sauně nebo plaváníNegativa
Výměna ložního prádla, ručníků a županů pouze po zvláštním požadavku, automatická výměna každé 3 dny - ne V prostoru bazénu (vnitřní) se nedá koupat ve velkém bazénu - strašný smrad (to je pravda), podařilo se najít zdá se, že filtry se dlouho neměnily, obecně to není nic pro slabé povahy Pokud jde o léčbu: první schůzka s lékařem je skupinová, posadí celou rodinu, zeptají se kdo si na co stěžuje a rychle se objednejte, obecně lékař v tomto sanatoriu je jednoduchá formalita, hlavní je, že je to velmi rychle, tedy pokud očekáváte Na inspekci dolu nebude žádná další kontrola kromě měření tlaku. Krevní test se dělá jednou na konci závodu, pak rychle, pamatujte, hlavní je rychle, řeknou vám, kde máte problémy, ale není jasné, zda jste s tím přišli nebo odcházíte, obecně je to taky nějaký nesmysl. Masáže - pracovali se mnou 3 lidé, z toho masérka dle mého názoru pouze 1 - paní Naďa V sobotu-ne do hotelu docházejí lidé (víkendové pečovatelské programy), hotel je ihned doplňován velkým počtem lidí , obecně bazény v Dnes je lepší nechodit - je tam hodně lidí A samozřejmě šokovalo, že v hotelu sanatoria se dá klidně kouřit přímo u venkovního bazénu, dokonce je tam i speciální koš na nedopalky - tedy ten, kdo plave, si to může pořádně užít
Waldemar Suchanow
03.01.2018
Negativa
Jsem velmi nespokojen s kvalitou televize na pokoji, obrazovka je malá, některé kanály jsou bez zvuku, když požádám obsluhu o pomoc s nastavením televize, dostávám odmítavý postoj, že se na to dívám tak, jak to je. ...!!! Waldemar
Александр Казаков
27.11.2017
Pozitiva
Téměř vše je skvělé: luxusní pokoj, fantastické jídlo k snídani a večeři, jasné pracovní rozvrhy procedur, recepce, rusky mluvící personál (i když ne všichni zaměstnanci dokázali jasně vyjádřit své myšlenky), číšníci jsou bezvadní svou rychlostí. Nebyly žádné fronty. Všude je málo rekreantů (až na restauraci, když vidíte, že je v hotelu hodně lidí) - ale ne v bazénech a při procedurách. Super! Večeře s jeseterem a pstruhem!!!! Sobotní večeře!!! Velmi úspěšné akce!!!!!!Negativa
1. Je velmi velký rozdíl v provádění procedur různými specialisty. To se týká především masážních terapeutů. Ukázalo se, že stejné masáže poskytované různými specialisty mají OBROVSKÝ rozdíl. 2. Oběd je slabý... Ale máte to napsané jako „LEHÝ OBĚD“. Proto je těžké to označit za negativní. 3. Hodně masových vývarů.
Вера Дорошенко
26.11.2017
Pozitiva
Velmi dobrý resort!!! Servis, ošetření a zdravotnický personál je na špičkové úrovni!!! Už jsem to doporučil svým kolegům.
ELENA VISHNEVA
13.11.2017
Pozitiva
Výhodná poloha Dostupnost vlastního minerálního pramene Dostupnost 5 bazénů a rozsáhlé relaxační zóny Možnost absolvovat balneo a fyzioterapii bez opuštění budovy Dobrý výběr sýrů a ovoce na jídelním lístkuNegativa
Negativnost vůči Rusům ze strany některých zaměstnanců (recepce, úklid) Naprosté vydírání v balneologickém areálu (minimalizace procedur v balíčku, nekvalitní masáž v rámci balíčku (jako by to nebylo za peníze!!) Překvapeni placených nápojů (zejména placené vody!) k obědu a večeři, situace s vodou v ČR se nezdá být napjatá, skromný výběr masných výrobků a jejich téměř úplná absence při obědě.
Снежана Маркова
13.11.2017