отзывы
Galina L.
01.11.2023
Негатив
Нёпонравился приём врача Валентины.5 процедур в день нужно было со скандалом выбивать.Направление от семейного врача с диагнозом она даже не посмотрела. Мы проехали в этот санаторий лечиться и путёвки стоит не малых дёнёг.Релаксации под музыку ,инголяция и парафиновые ванночки для рук при диагнозе артроз двух колёнок ,это как то смешно.Может только нам на повезло .Во всех санаториях вёздё просят от семейного врача санитарную карту с диагнозом и назначают процедуры,которые необходимо для реабилитации.Теперь будем думать, покупать на следующий год путёвку или нёт
Любовь М.
31.10.2023
Позитив
Расположен в красивом месте, отличные номера, кровати и обслуживание горничных.Негатив
Ужасное впечатление от столовой: мрачный коричневый потолок, тяжелые столы и стулья из металлической толстой трубы, мало света, очень скудный выбор шведского стола и плохо приготовленная еда…… Врач не назначила нужные процедуры и поэтому я поменяла санаторий на следующий день.
Vera J.
28.10.2023
Позитив
Очень довольна посещением санатория.Только вернулась домой и уже хочу посетить санаторий вновь.Негатив
Телевидение.Мало русских каналов.
Ana P.
28.10.2023
Позитив
Всё очень хорошо.🤗
Vitaly K.
28.10.2023
Позитив
Спасибо большое за прекрасный отдых. Все было прекрасно начиная с простоты заказа и трансфера в санаторий. Мы благодарны всему обслуживающему персоналу от врача до Лаймы, которая убирала наш номер. Все было душевно и внимательно. Ещё раз спасибо!
Anatolii K.
27.10.2023
Позитив
Отдых был прекрасным. 👍👍👍Негатив
Недостатков не было.
Jelena V.
23.10.2023
Позитив
Всё понравилось!
Velga B.
23.10.2023
Позитив
Медицинские сестри били на высотеНегатив
Лечебные процедуры, как массаж спины 15 минут ,минеральная ванна,грязевые аппликации и другие процедуры по 15 минут,что очень мало!Доктор Валентина Глазова была не тактична ,при просьбе получить 70 процедур за 14 ночей
Larisa Z.
21.10.2023
Позитив
Персонал в целом позитивный, процедуры хорошие, особенно ручной массаж-это лучшее! Очень понравились ухоженные растения в переходах и зале фитобар) отдельное спасибо за красотуНегатив
Предложили остаться в гостевом номере лечебного корпуса. Занавески грязные. Пол обшарпаный. Плохо объяснили разницу чем отличается номер в главном десятиэтажном корпусе.
Jelena P.
18.10.2023
Позитив
В отеле чисто.Персонал доброжелательный.Кровать удобная.Негатив
По выходным дням в баре шумно.Приходится закрывать окно.Номер был на четвертом этаже,очень слышна музыка из бара.Мешает спать.Хотелось бы, чтобы бассейн работал хотя бы до девяти вечера.
Liubov D.
18.10.2023
Позитив
Всё отлично в целом. Хотелось бы добавить искреннего радушия и безусловной приветливости КАЖДОГО работника. Порой сугубо деловой подход создаёт атмосферу недоброжелательности. Улыбка и лучистый взгляд, мягкое заинтересованное отношение должны стать главным условием общения с пациентами. Эмпатия делает чудеса!
Larisa S.
16.10.2023
Позитив
Очень благодарна всем работникам санатория за внимание и приятное обслуживание. Это был самый лучший персонал из нашего опыта санаториев. Отдельная благодарность лечащему врачу. Привел в полный восторг Фитобар. Такое колличество и ассортимент цветов разве что в ботаническом саду. И весь санаторий украшен чудесными цветами. Спасибо работнице Фитобара и администрации. Замечательная кухня, вкусные блюда.Негатив
Не организован досуг, никаких мероприятий.
Fjodors Č.
15.10.2023
Позитив
Всё понравилось!!!
Ivars K.
12.10.2023
Позитив
питание отличное,врачи,регистратура быстро принемает меры по устранению недостатков,в ресторане очень отзывчивый персонал.Негатив
не весь персонал на своём месте,некоторою мебель требуется заменить,нет предложений по проведению досуга.
Rasa L.
09.10.2023
Позитив
Осталась очень довольна и чувствую себя хорошо отдохнувший и помолодевший. Очень впечатляет энтузиазм и забота персонала, на высшем уровне! Никаких напрягла с языком, все свободно говорят на двух языках. Процедура проводятся вовремя, и даже те что в порядке очереди - очередь двигается быстро. Очень спокойно и в самой лечебнице и вокруг.Негатив
Это даже не негатив а скорее пожелание. Я бы не назвала пищу диетической так как она довольно жирная. Шведский стол конечно предлагает выбор, но большой риск набрать слишком много и несовместимых продуктов. Вообще еда и выбор мне понравились, кроме жирности, а остальное дело самообладания.
Галина К.
09.10.2023
Негатив
Первую процедуру в книжке надо назначать по фактическому прибыванию в санатории. Если я заехала, когда уже все процедуры закончены, нельзя начинать расписывать процедуры уже с этого дня. Я уже не успела на эти процедуры, а они уже учтены как сделанные.
Irina R.
08.10.2023
Позитив
Отличная комната, прекрасное лечение и расположение санатория. Очень довольна и хочу приехать ещё и не раз.Негатив
Немного однообразное меню.
Jevgenija M.
05.10.2023
Позитив
Мне очень понравилось, очень дружелюбный и компетентный персонал. Мы обязательно пойдем снова. Спасибо.
Robert S.
02.10.2023
Позитив
Отдыхал 20 дней. От первого и до последнего дня всем очень доволен. Санаторий находится на окраине леса, замечательный вид с балкона и чистейший свежий воздух. Ежедневно по 2-3 часа гулял перед сном вдоль реки Неман в лесу и городском парке с музыкальными фонтанами. Доктор Валентина сразу расписала необходимые процедуры на все дни, с возможностью корректировки по ходу лечения. Всего я получил 95 процедур. Очень удобны и полезны утренние занятия водной физкультурой с инструктором Юлией. Кабинет физиотерапии - замечательные Лина и Ингрида, отдельное им спасибо за заботу и улыбки. Замечательное обслуживание в ванном и грязевом отделениях (бишофитные ванны и грязевые аппликации). И, конечно же, отдельное удовольствие, это бассейн с минеральной водой, джакузи с видом на сосновый лес и сауны (мокрые, сухие, с гималайской солью). В столовой всё очень вкусно, всегда можно выбрать еду на свой вкус. Повара и официантки приветливы и улыбчивы. Надеялся похудеть, но спасибо, что хотя бы сохранил начальный вес. Спасибо также работницам регистратуры за всяческую помощь, советы и улыбки. С огромным удовольствием приеду ещё и другим посоветую.Негатив
Жалко, что бассейн и сауны работают только до 20:00, а не до 22:00. Очень много желающих попариться и поплавать вечером.
Marina S.
01.10.2023
Позитив
Первый раз побывала в санатории.В общем и целом все понравилось,соотношение цена-качество вполне устраивает,чудесная природа ,удобное месторасположение,до центра можно прогуляться пешком.Что касается питания,то ассортимент немного напоминает советскую столовую,но приготовленные блюда качественные и вкусные,голодным не уйдет никто.Процедуры в назначенное время выполняются,персонал доброжелателен и внимателен.Особенно хочется отметить Светлану Корочину,массажиста, и исполненный ею японский массажКобидо. Дамы,не пожалейте 50 евро,получите удовольствие и прилив сил и энергии!Негатив
Минусов вроде бы и не припоминается.Единственное,в первый день не сразу сориентировались и чуть не опоздали на массаж в лечебный корпус.
Тамара Ш.
29.09.2023
Позитив
Изумительно красивое расположение санатория. Прогулки по проложенным дорожкам доставляют большое эстетическое удовольствие. Прекрасный бассейн. Все вместе улучшает настроение и здоровье. Спасибо всем!
Галина М.
27.09.2023
Негатив
Мы никогда не писали негативных отзывов, но здесь невозможно удержаться.Приехали поздно вечером,поэтому пошли оплачивать утром наличными \карточки не берут\Дали 2580 евро.У работницы не было сдачи в кассе, дала из своего кошелька ПЯТЬ евро ,мы сказали -хватит.Через некоторое время раздается телефонный звонок и безапелляционный мужской голос нам сообщил, что нам передали сдачу, и потребовал пересчитать наши деньги.Мы в два голоса сказали ,что получили 5 евро.Пересчитали-у нас все в порядке.Прибежала работница и доложила что не хватает ПЯТЬСОТ евроЧто увидела израильтян которые поселились в люксе и решила ...не хочется писать чтоЯ еще хотела в тайне от мужа ей помочь, но передумала.У мужа поднялся сахар у меня давление-приехали оздоровиться...Муж вообще хотел уехать от такого хамского отношения, я его уговорила остаться-идти к главврачу не хотелось \да и эта работница гордо сообщила, что он в отпуске\У меня несколько вопросов к администрации: почему не представился звонивший почему не проверили камеру над кассой почему работница пришла к нам в номер почему никто не извинился.Сама работница потом сказала, что может нажала не на ту клавишу в компе. может служащий работаюший с деньгами передать 500 евро -не 5-10-20-50-100, а 500 еще из своего кошелька. Естественно мы больше туда не поедем и никому не посоветуем.Если кто-то надумает все-таки ехать, будьте внимательны при расчёте.2 дня из 15 были выброшены ,я уже не говорю о потраченных нервах.Жалко ,что звонивший и работница рецепшена ,перечеркнули работу всего большого коллектива
Tatiana N.
27.09.2023
Позитив
Курорт, размещение, лечение, питание, природа, погода (в середине сентября было +20-24 градуса!) - все понравилось и все без замечаний. Отличный спа-центр.Негатив
В номере нет однаразовых шапочек для душа/бассейна.
Tetyana N.
26.09.2023
Позитив
Все было очень хорошо, вот только питание -немного жирная пища.
Udras W.
26.09.2023
Позитив
Хороший санаторий с приветливым персоналом и отличным питанием. Бассейн, сауна, тренажёрный зал . Санаторий Расположен в шаговой доступности от в ех достопримечательный.Негатив
Санаторий работает также как и гостиница т.е многие постояльцы приезжают сюда только на выходные чтобы «отвести душу « после трудовой недели. Создают много шума, и не считаются с другими гостями санатория. В санатории имеется Бар который часто арендуется для проведения праздников( Д.Р, Юбилеев и.Т.д) как правило гости таких мероприятий создают много шума, нарушая и мешая отдыху других. На окнах в санатории нет москитных сеток , при оставлении открытого окна весь номер в мошках . Рядом с санаторием проходит дорога, хотя это не оживленная магистраль все же, для тех кто любит засыпать в тишине это очень даже помеха.
Elena R.
25.09.2023
Позитив
Капли, все в порядке. Ты был во второй раз. Очень хороший бассейн. Супер персонал: внимательный. Я снова за рулем.
Людмила Т.
25.09.2023