отзывы
Позитив
Первый раз приезжали в санаторий на Новый 2018 год, остались довольны и снова поехали в ноябре 2018, а потом и в апреле 2019 года. Такие частые визиты уже сами по себе свидетельствуют о том, что приезжаем при первой появившейся возможности - настолько остались довольны! Но если в первые визиты отдыхали в стандартных двухместных номерах и номера показались тесноватыми, то в апреле этого года пребывание в двухкомнатном люксе с двумя отдельными санузлами (один с ванной, другой - с душем) оказалось ещё более приятным и комфортным. Так что по возможности при следующем визите в столь полюбившийся нам санаторий только люкс! Жаль только, что санаторий в стадии перманентного ремонта и , возможно, будут проблемы с размещением. В качестве альтернативы предлагается аналогичный санаторий в Бирштонасе, куда была устроена персоналом санатория ознакомительная экскурсия с посещением отдельных процедур, блока бассейна и саун, ужином и осмотром номеров. Расположение санатория в Бирштонасе выгодно отличается от аналогичного санатория в Друскининкая- одна прогулочная тропа вдоль Немана с потрясающими видами, ухоженными зонами отдыха, сквером многого стоит! Но вот в санатории Бирштонаса показалось немного скученно, более тесная столовая с меньшим количеством блюд на шведском столе, да и бассейн немного маловат, что, наверно, особенно ощутимо в высокий сезон! А в целом все отлично!Позитив
Пользовались (я с женой) услугами санатория в четвертый раз. Все процедуры, питание, условия проживания нас полностью удовлетворяют. Есть желание пройти лечение в санатории на следующий год. Спасибо всему персоналу.Негатив
Не удовлетворен работой врача Владимирас Сидоровас. Не понятны назначения на анализ крови (2 анализа), т.к. не получил результатов, а назначенный визит на 26.04.2019 г. не состоялся из-за отсутствия врача в этот и последующие дни нашего пребывания в санатории.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, ИВАН ЖИЛКИН Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Позитив
Сплошной позитив, отношение персонала, чистота, отличное питание, лечение... санаторий находится в очень красивом месте, есть где гулять в свободное от процедур время. Большое спасибо за отдых и лечение.Негатив
Хотелось бы, чтобы бассейны меньше хлорировались, особенно плавательный.Позитив
находились на курорте 14 дней.Понравилось все,от момента приезда и размещения до отъезда.Идеальная чистота ,обходительный и вежливый персонал везде,отличное и разнообразное питание,достаточно овощей и фруктов\оплачен буфет\.Оплачено 70 процедур на 14 дней,отличный медперсонал и качество процедур.Хорошее природное расположение и воздух.Ухоженная территория.Подлечились и с положительными эмоциями вернулись домой.Позитив
Отличное качество оборудования, применяемых средств и материалов, очень хорошее качество процедур, неповторимая стильная атмосфера, отзывчивый, профессиональный и дружелюбный персонал, рациональное планирование лечения, красивая природа вокруг, всегда вкусная и разнообразная еда. Огромное спасибо за превосходное лечение и доставленное удовольствие!Негатив
НетПозитив
Все было очень достойно.Отличное соотношение цены и качестваПозитив
Отличная уборка номеров.Персонал в целом подготовлен хорошо. .Везде чисто и аккуратно.В этом плане ,,реверанс в сторону управленцев менеджеров..В целом неплохо .Негатив
Размещение.Номера на бассейн это ужасно шумно....их продавать за четверть цены и предупреждать.)) .Вообще очень шумно но тут вина отдыхающих ..Питание сытное и однообразное скорее далеко не диетическое )))хотя не проблема найти что то для себя нужное.Позитив
Почти все.Негатив
Недобросовестная работа некоторых массажистов. Неприятный запах в комнатах для пилинга. Жена обожгла руку об ручку на двери в сауне 95 градусов.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемый Waldemar Michalkin! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Позитив
Понравилось всё: качественное лечение, очень хорошее питание (шведский стол, большой выбор блюд, овощей и фруктов). На процедурах нет очередей, все процедуры отпускаются по назначенному времени. Приветливый персонал, хорошая уборка номеров.Негатив
Как такового негатива нет, но не очень понравился режим работы бассейна: для отдыхающих - до 9.00 утра, а в вечернее время- за дополнительную плату.Позитив
Большое спасибо за великолепно проведенное время в Вашем санатории. Персонал работает очень четко , доброжелательность и знание языков посетителей очень показательна. Отдельное спасибо персонату отделения физиотерапии и доктору Данилу.Негатив
Уже писала в предыдущих отзывах о соляных комнатах.Маленькие экраны и постоянно одни и те же ролики концертов годами. Неужели нельзя подобрать что-то новое и менять репертуар ? Ну , а во второй комнате под визгливые шумы вряд ли релаксируешь ! А еще сломаное сиденье велосипеда в спортзале и плохая вентиляция не первый год. Спасибо.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Olga Popova! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле