отзывы
Günter H.
24.05.2024
Позитив
Это был первый раз, когда у нас был такой расслабляющий отдых с процедурами в отеле Savoy. Наш вывод очень положительный. Поскольку он нам очень понравился, мы уже забронировали проживание в отеле снова в августе 2024 года. Спасибо, это было. очень хороший.
Alois R.
21.05.2024
Позитив
Была очень хорошая квартира. Отель тихий и очень чистый. Спа-процедуры были на высоте. Персонал на стойке регистрации, врач и персонал, работающий с заявлением, говорят по-немецки и всегда были очень дружелюбны. Еда: очень хороший салат и завтрак "шведский стол". Разные виды хлеба и булочек, хороший сыр, свежая колбаса и всегда хрустящие овощи. Варенье, мюсли, творог и т. д. все есть в наличии. Бесплатный чай и вода на обед и ужин. Всегда 4 предложения меню. Основная еда также была легкоусвояемой. Мы забронировали полный пансион. Поскольку обед во время обеда был для нас слишком обильным, мы взяли только салат-бар.Негатив
Парковочное место за 8 евро в день просто слишком дорого.
Alexander R.
21.05.2024
Позитив
дружелюбный персоналНегатив
Никакие процедуры нельзя заказать на месте. Все было полностью забронировано. Многие гости из других отелей заметили, что проходят процедуры.
Alexander G.
21.05.2024
Негатив
Комфортному номеру, в описании которого была двуспальная кровать, предоставили номер с двумя односпальными кроватями, которые из-за простора невозможно было поставить даже рядом! Записаться на процедуры на месте не удалось, все было забронировано полностью, так как на процедуры принимали гостей из других отелей. Нет, иди!!
Wolfgang K.
12.05.2024
Позитив
Персонал, медсестры и врачи были очень дружелюбны и любезны во всем. Приложения сработали очень хорошо. Еда была очень вкусной. Номера очень чистые и аккуратные. Расположение превосходное - выходишь за дверь и оказываешься в центре пешеходной зоны. Атмосфера дома возвращает вас в былые времена, которые нам очень понравились.Негатив
К сожалению, на территории отеля Savoy нет ни одного парковочного места. В номере 171 одноместный номер был превращен в двухместный путем добавления второй кровати, а затем сдан в аренду как одноместный номер, а это означало, что в комнате почти не было места. Мужчина-администратор был очень недружелюбен. Очень затруднен доступ к процедурам в Haus Goethe, я тяжелая инвалидность. В мини-баре нет пива. Если забирать автобус прямо у порога, 8 человек в автобусе — это слишком много.
Brigitte J.
06.05.2024
Позитив
Это был мой 15-й визит во Франтишковы Лазни – этим все сказано. Первый раз в отеле Савой. Нам очень понравилось. Если я останусь здоровым, я бы снова забронировал отель Savoy.Ответ от Санаторий Savoy
Мы рады, что вы остались довольны отелем «Савой» и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Andre S.
29.04.2024
Позитив
Мы провели в отеле неделю и остались довольны медицинским персоналом. Они все дружелюбны и полезны. Завтрак был хороший, обед и ужин были в порядке, только выбор салатов был не таким уж достаточным, всегда один и тот же в течение недели.Негатив
Уборка номера не порадовала, постельное белье не меняли всю неделю. Ковер в комнате был в пятнах. Весь отель стареет и не четыре звезды.Ответ от Санаторий Savoy
Спасибо за ваш обзор. Больше внимания уделим качеству уборки. Мы с нетерпением ждем, когда вы посетите нас снова и увидите улучшение сами.
Karl-Heinz K.
22.04.2024
Позитив
Музыкальное мероприятие в Лобби-бареНегатив
Плата за парковку слишком высока, место для парковки находится очень далекоОтвет от Санаторий Savoy
К сожалению, городской совет отказал нам в парковке. Мы решим проблему до вашего следующего пребывания
Alexander K.
20.04.2024
Позитив
Все было очень хорошоНегатив
Очень жаль что вместо русских каналов (ТВ) работают украинские. НЕ МОЁОтвет от Санаторий Savoy
Мы не имеем возможности влиять на состав телеканалов
Alexander R.
17.04.2024
Позитив
Я бы очень хотел отправить мою дочь с внуком к Вам в санаторий где то в период с июля по середину августа. Но они проживают в Санкт Петербурге. Как сейчас офорить визу я не знаюНегатив
Я уже не первый раз пользуюсь услугами Вашего санатория. Однако, если раньше у санатория были свои парковочные места, то в этот раз их не было.Пришлсь оставлять машину далеко от санатория, а мне, как инвалиду было тяжело идти пешком от стоянки.Ответ от Санаторий Savoy
К сожалению, городской совет отказал нам в парковке. Мы исправим это перед вашим следующим пребыванием
Anni T.
14.04.2024
Позитив
Хорошая, разнообразная еда, отличные процедуры, в том числе и в номерах.Негатив
Пользоваться бассейном можно только с 15:00, даже если заранее не проводились процедуры. Было бы здорово, если бы вы могли поплавать заранее, несмотря на просьбы, это было невозможно!Ответ от Санаторий Savoy
Спасибо за идею, мы постараемся изменить ее к вашему следующему приезду. Спасибо
Gerwin K.
07.04.2024
Позитив
Я предполагал за 3 недели 8-9 мёртолечений и питьевых курсов, которые не были проведены, не было возможности? На 3-й неделе у меня также появилось воспаление колена, которое лечили уколами анестезии. Альтернативного лечения не было? Поскольку мне казалось, что об этих инцидентах было известно, неужели нельзя было их предотвратить? Я остался очень доволен Сонненом и планирую еще одно ортопедическое лечение в следующем году.Ответ от Санаторий Savoy
Спасибо за ваш обзор. Мы не будем публично комментировать вопросы здравоохранения. Если у Вас возникнут вопросы по лечению, мы будем рады обсудить ситуацию с Вами индивидуально.
Vitaliy L.
29.03.2024
Позитив
1. Очень хорошее лечение, квалифицированный медицинский персонал. 2. Очень чистый номер, очень хорошо убирают каждый день. 3. Постельное белье, полотенца для рук и банные меняли своевременно. 3. Чистый дружелюбный персоналНегатив
1. Меньше времени между процедурами и вам все равно придется в какой-то момент вовремя приготовить завтрак. Это был очень стресс для нашего организма. 2. 26 марта 2024 года я заказала на ужин холодное ассорти копченой рыбы. Подозреваю, что рыба была несвежая и в ту ночь меня стало тошнить (понос, рвота и боль в животе). 2. Шницель или запеченные котлеты были очень твердыми, шпинатная лазанья подгорала. 3. Выбор колбасы не был маркирован, и мы вообще не могли ее есть, потому что нам не разрешалось есть свинину. 4. В меню не указано, из какого мяса было приготовлено, например фрикадельки или холодные блюда. 5. Ковер на полу в номере был очень старым, со множеством старых пятен.Ответ от Санаторий Savoy
Спасибо за отзыв, мы разберемся в ситуации. Я верю, что в следующий раз, когда мы остановимся, все будет хорошо.
Frank S.
25.03.2024
Позитив
Нам это очень понравилось. Персонал был очень приятным и любезным, а предлагаемые процедуры были великолепными.Негатив
К сожалению, ванная комната уже достаточно устарела и уже не соответствует современным стандартам. В нашей ванной тоже была чешуйница. К сожалению, лишь несколько сотрудников на стойке регистрации говорят по-немецки.
Peter M.
16.03.2024
Негатив
Было бы хорошо, если бы перед отелем были утвержденные парковочные места на время разгрузки или погрузки багажа при заезде и выезде.
Nikolai R.
07.03.2024
Позитив
Было всё очень-очень хорошо мы остались довольны.
Tatjana S.
13.02.2024
Позитив
Большое спасибо! Мне действительно это понравилось! Я вернусь и буду рад порекомендовать этот отель!Ответ от Санаторий Savoy
Дорогая Татьяна, Мы рады, что вы остались довольны нашим размещением, и надеемся, что вы остались довольны и другими услугами. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в ближайшее время. для команды отеля Савой Jitka Stützová Менеджер отеля
Iurii C.
10.02.2024
Позитив
Всё отлично!Ответ от Санаторий Savoy
Lieber Her Chichinejdi, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützová Direktor
Viktor K.
04.02.2024
Позитив
Всё было прекрасно!!!Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Savoy
Дорогой Виктор, Благодарим Вас за оценку и рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита для команды отеля Савой Jitka Stützová Менеджер отеля
Jürgen S.
04.02.2024
Позитив
Нам всё понравилось. Нам за короткий срок удалось отдохнуть душой и телом. И очень довольны бассейном ,,Аквафорум, Спасибо!
Friedrich K.
25.01.2024
Позитив
Отель Савой расположен в центре города В. Ванная комната Францена. Очень уютный, светлый номер с видом на город. Очень дешевые охраняемые парковочные места на вокзале 3 евро за ночь, еще дешевле, начиная с 2 недель, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. В городе прекрасная детская площадка, очень красивые парки, пешеходные дорожки, озеро. Чистый город, мы еще наслаждались рождественскими украшениями. Еда была хорошей, у нас был вице-президент, это было слишком, персонал приятный.Негатив
Добрый день, в целом мы остались довольны пребыванием с 3 по 16 января 2024 года. но в субботу 13.01.24 мы оба (я и муж) прошли лечение у Мура в 7 кабинете, я в 8.00, муж в 10.00, которое проводила Варвара Пеликанова, ее лечение нам очень понравилось. разочарованы. Мы провели там оставшиеся несколько дней, но не забронировали предложение с 17 ноября по 8 декабря 2024 года для Z.252. (Фамилия Пеликанова может быть написана не совсем правильно?)
Тамара П.
14.01.2024
Позитив
Очень уютный отель. Большой выбор предоставляемых процедур. Русскоговорящий доктор Ольга - отличный профессионал, добрый и отзывчивый человек. Лечение и отдых очень понравились.Негатив
Нет
Marina B.
07.01.2024
Негатив
Очень грязно и плохое питание.Новогодний вечер был ужасным
Sylvia N.
06.01.2024
Позитив
Персонал был дружественным и полезным. Процедуры были приятными и целебными.Негатив
За все время пребывания в номере практически не убирались. Все, что нужно было, это сложить одеяло, один раз сменить полотенца и снова наполнить туалетную бумагу. Использованные очки мы чистили сами. Для квартиры комната была очень маленькая и тесная. Ковер был очень старым, выглядел прилично и немного пах. Еда была на самом деле некачественной! Даже если у вас не было особых ожиданий от еды в 4-звездочном отеле, вы все равно были очень разочарованы. Салат-буфет предлагал один и тот же выбор на протяжении всего пребывания. Десертного буфета практически не было: было либо сухое печенье, либо сухие пирожные, без выбора (только один вид) и в недостаточном количестве, десертный буфет часто к 18 часам пустовал. Сама еда была невкусной, пюре было сделано из пакета с водой, мясо сухое и невкусное, овощи пережаренные, соус разбавленный и в целом несъедобный. По этой причине, когда мы были вне дома, мы часто наслаждались очень хорошей чешской кухней. Завтрак «шведский стол» всегда предлагал одно и то же предложение. Яйца были вареные, синие, яичница жидкая, то же предложение колбасы и сыра, единственное предложение — миска йогурта и сухой пирог. В целом, еда никоим образом не соответствовала 4-звездочному отелю. К сожалению, мы вынуждены согласиться с предыдущими негативными отзывами. Так называемое велнес-предложение включает в себя небольшую сауну и бассейн с довольно холодной водой. Нет возможности расслабиться или прилечь. При наличии 4 человек этот некомфортный оздоровительный центр уже переполнен.
Jochen P.
04.01.2024
Позитив
Лечение было превосходным.Негатив
Отель Savoy не особенно подходит для людей с ограниченными возможностями по структурным причинам.
Amalia S.
21.12.2023
Позитив
Осталась довольна ,персонал приветливый,в ресторане могло быть лучше если бы работники говорили лучше на немецком и русском языках иногда были проблемы,вообщем было хорошо, я рекомендовала бы этот санаторий.
Lilia S.
18.12.2023
Позитив
Я был там с 10.12 по 16.12.23 и мне не на что жаловаться.
Nataliia K.
08.12.2023