отзывы
Tetiana Татьяна Honcharova Гончарова
12.12.2022
Позитив
Понравилось все ; и отель , и месторасположение, и чудесный номер, и приятный персонал и вкусная еда. Спасибо за прекрасно проведенное время !!!Негатив
Мне просто не повезло. Из 13 дней моего пребывания 4 дня был ремонт в бассейне, а потом еще 3 дня нагревалась вода.
Iryna Yanishevska
11.12.2022
Позитив
Впервые отдыхала в этом санатории, понравилось, за исключением мелочей. Расположение хорошее, в близкой доступности и к центральной части города, и к пешеходным маршрутам по лесной зоне. В номере было тепло и уютно, чистота поддерживалась ежедневно (уборка). Очень понравилось отношение всего-всего персонала: вежливость, внимательность, отзывчивость, дружелюбность. Всем огромное спасибо за прием! Питание было среднем, но качество пищи неплохое.Негатив
Минус в питании, было совсем скромным, выбора не было. Мало молочных блюд, творог не давали, только в последние пару дней. Молоко в стеклянном графине подавали холодным, это нормально, но почему в металлической кружке оно тоже было холодное, не понятно, горячего молока не было. Некоторые салаты были кисло-острые, было чувство, что с добавкой уксуса, очень неприятный вкус. И ещё такой момент, если вы прийдете не в 18.00, а в 18.15, то узнаете, что на ужин была рыба, но вам она уже не досталась))). Минус в организации обеда. Завтрак заканчивается в 10.00, а обед с 12 до 13. Было бы логичным с 13 до 14. Минус в организации выдачи процедур. Первый раз столкнулась с началом работы в 7 утра. Многие жаловались, что приехали отдыхать, выспаться, а приходится вставать в 6-6.30 и иметь мешки под глазами от недосыпа и головную боль от нарушения режима сна.
Julia Schuhmacher
08.12.2022
Негатив
Еда каждый день одна и та же, никаких фруктов, очень мало овощей. Очень плохо ест, а кто не ест мясо, тому есть нечего. Для вегетарианцев еды нет. Никакой каши.
Ответ от Санаторий Cajkovskij
Es tut mir leid, dass Ihnen das Essen nicht gefallen hat, Obst gibt´s jeden Tag zum Frühstück und auch Gemüse, zum Abendessen jeden Tag verschiedene Gemüsesalate. Wenn jemand kein Fleisch isst und kann mann nicht auswählen sag nur im Restaurant und bestimmt kommen wir entgegen. Hoffentlich beim nächsten Besuch werden Sie schon zufrieden sein.
Juri Samoilenko
04.12.2022
Позитив
Всем доволен. Хочу на следующий год посетить вас снова. Спасибо.
Alexander Dell
03.12.2022
Позитив
Все было отлично.Негатив
Никакого кофе после обеда.
Dmitry Kartukha
28.11.2022
Позитив
Тёплое отношение всего персонала санатория: на рецепшен Моника и Марина, в медицинском отделении доктор, Петра (ванны), Михаэла (уколы), Марика (массаж), все сотрудницы ресторана и службы уборки. Было полное ощущение уюта пребывания в семейном(имеется в виду бизнес-модель)отеле. Внимательное отношение каждого сотрудника. Везде ощущались плюсы низкого курортного сезона.Негатив
До поездки были опасения относительно питания. Но они совершенно не подтвердились. Питание было вкусным и качественным.
Nelia Gurska
27.11.2022
Позитив
Очень позитивный персонал. Приятное обслуживание, всё объяснят и подскажут девочки на рецепшене, чистота номеров, уборка и смена полотенец каждый день. Очень понравилось
Lyudmila Volchik
21.11.2022
Позитив
Благодарность Петре за компетентность , внимание, отзывчивость.
Natalia Buzhaeva
20.11.2022
Позитив
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный!!!
Viktor Novichkov
11.11.2022
Позитив
Только позитив !!!Негатив
Негатива не заметил... :-) !
marina Kulikov
07.11.2022
Позитив
Удобное размещение.Негатив
Когда на третий день пребывания в санатории свалился с температурой 39,5, вместо того, чтобы вызвать врача в номер, (как это было однажды во время отдыха в Испании лет десять тому назад), было предложено взять такси и катиться куда-то в больницу... В аналогичной ситуации в упомянутой Испании врач по вызову поставил предварительный диагноз, вызвал скорую помощь, а в больнице уже занялись анализами, лечением и общением со страховой компанией. Полагаю, что помятуя о недавней эпидемии, сотрудникам санатория можно было бы позаботиться об изоляции больного и контактирующего с ним лица, но ничего этого сделано не было.
Sven Dalke
30.10.2022
Позитив
Персонал очень хороший, дружелюбный. Расположение отеля очень удобное. Еда вкусная, разнообразная. Негатива для себя не нашли.
ALLA KURGANOVA
30.10.2022
Позитив
Отдыхала в санатории с 09.10.22 по 18.10.22. Всё замечательно! Бронировала номер с видом во двор, а меня поселили в роскошный номер с видом на Садовую! Питание достойное, если учесть, что это санаторий, а не " гламурный отель". Лечение на очень хорошем уровне. Медсёстры Микаэла и Петра профессионалы своего дела! Спасибо им! К уборке тоже никаких претензий. Расположение отеля просто супер! Также, хочу поблагодарить сотрудников " sanatoriums.com". Всё чётко и грамотно.Негатив
- Бассейн очень холодный! - Галина на рецепции всегда чем то недовольна! Любой вопрос её раздражает.
Mykhailo Peichev
27.10.2022
Позитив
Сауна, бассейн, процедуры!!!Негатив
При заезде на рецепции Ганна встречает неприветливо, по хамски!!! На вопросы про экскурсии отвечает я ничего не знаю!!
Dmitry Gendlin
21.10.2022
Позитив
Замечательный персонал на рецепции, все очень приветливые и всегда готовы ответить на вопросы и посоветовать где и что есть. Все говорят по русски, что весьма важно. Медсестры им под стать и хорошо знают свою работу. Номер у нас был очень просторный и чистый. Милые и улыбчивые горничные. Короче, персонал замечательный.Негатив
Питание не особо понравилось-много однообразных мясных блюд, причем не правильно приготовленных. Зато отличные салаты из свежайших овощей. Впрочем по поводу питания на вкус и цвет сами знаете..не голодал))
Inna Vulf
16.10.2022
Негатив
К сожалению, еда не подходит для аллергиков. Шеф-повар не знает, что в сусе. Так что если у вас много неприятностей, лучше выберите другой отель.
Larysa Tsyhypa
16.10.2022
Позитив
Все очень хорошо!!!Негатив
Нужно организовать общественный трансфер в Германию, так как в основном отдыхают люди из Германии. Личный трансфер зашкаливают цены.
Olha Romanova
10.10.2022
Позитив
Мы отдыхали в самом начале октября.Поселение прекрасное.Мы бронировали номер с видом во двор.Нас поселили в хороший номер с видом на Карловы Вары.Персонал доброжелательный.Обслуживание приятное.В номере было тепло.Убирали часто.Возможно поедем туда еще раз.Негатив
Минусов мало.Я бы добавила в номера чайник.Стаканчики были, а чайника на было.Прием врача достаточно поверхностный.Конечно,плохо,что процедуры не проходят по выходным дням,но это везде так.Питание не достаточно разнообразно,но голодным вы точно не останетесь
Olga Meier
09.10.2022
Позитив
Мед. Персонал очень хороший все вежливые, опытные. Горничные и ресторан тоже хороший персонал.Негатив
Мы приехали и сразу у нас появилась проблема парковку для машины надо ещё наити. Хотя я звонила заранее в отель и мне сказали что это не проблема. Комната очень давно не видела генеральной уборки все лампы в паутина, так же паутина по углам, ночники пыльные, мини бар не работал. Я сразу же сказал на рецепшине пообещали помочь, на следующий день сказала горничной она пообещал прислать мастера. Вообщем никто не пришёл минибар заплеснел. А нам пришлось хранить немного продуктов на подаконике за окном потому что мы взяли отпуск без обеда чтобы можно было свободно гулять. А если мы хотели немного перекусить нужно где-то хранить продукты. Сауна это что-то ужасное оказалось нужно выбрать какую именно мокрую или сухую хочешь и всего на час. Первый раз мы заказали сухую сауну прешли а она холодная. Потом Миша с рецепшина извенился и на следующий день в 22 часа дал нам сухую сауну. Мы перешли в 22 :00 а там ещё люди седят вопрос зачем тогда назначят время? Бассейн посещать можно всегда но если это помещение не топиться то можно просто заболеть мы посетили бассейн всего два раза. По 15 минут потому что в помещении очень холодно. Все что я описала имеются фото.
vladimir schuller
08.10.2022
Позитив
Единственный плюс в этой гостинице это лечение женщины были приветливые.Всн.Больше плюсов там не нашел.Негатив
Пробыв три недели в санатории Чайковский я убедился в том что больше не буду брать гостиницы с проживанием с собаками.Две первые недели было нормально,на третью неделю заселили в соседнюю комнату людей с собакой.Собака лаяла около часу.Я пошел в низ к администрации.Говорю там люди с собакой заехали и она лаету все время.Если она и ночью будет лаять то я не знаю что делать.А Галина мне говорит.Если она вам мешает то приходите в них к Монике спать.Ну это я понял как шутку но они меня услышали.Буквпльно в среду в 6.30 утра начала лаять собака.Я пошел опять в низ к администраторам.На что Галина мне отвечает.А что я могу сделать?Я говорю не знаю что вы можете сделать.Вы из сюда поселили и вы должны меры принимать.Я заплатил деньги за отдых а не за стресс который делает собака.Тогда говорит придет менеджер и разговаривайте с ним.И мы несколько семей с этажа пошли к менеджеру.Мы ей все высказали.В ответ она нам ни чего не сказала но на следующий день собака опять лаяла.И насчёт питания много людей возмущались.Мало того что было приготовлено невкусно так ещё на раздаче трясутся что бы лишний кусочек не упал и выбора то не было.Фруктов можно сказать практически не было.Это было прям видно что экономят что бы домой утащить.С таким я столкнулся в первые.Эта гостиница привлекает ценой но я больше туда не поеду.
Bert Tunger
05.10.2022
Позитив
Замечательный санаторий! Отличное расположение, очень чисто уютно, большие номера, халаты , тапочки в номере, можно спокойно в халате идти на процедуры. Очень вкусное, разнообразное питание. Есть бассейн, сауна, нужно забронировать заранее. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую этот санаторий! Цена-качество приятно удивили.
Elvira Kaiser
04.10.2022
Позитив
Мы были 4 дня в отеле .Что касается процедур можно конечно подтянуть. У нас их было 4 и за все сказать не могу. Комната была отличная,чистая и с балконом.полотенца, мыло , халаты всё было предоставлено.Отдельное спасибо поваром, еда была отличная.И завтрак и ужин .Персонал большинство вежливые ,по вопросам старались помочь. 2 Сауны только на заказ.Негатив
К сожалению заказав парковку возле отеля и получив подтверждение. Нас внесли на один день.остальное время пришлось оставить автомобиль в городе на стоянке.
Yulia Tarantinova
29.09.2022
Позитив
Замечательный санаторий! Чудесный персонал! Все было прекрасно!
Monika Rump
25.09.2022
Позитив
Великие приложения не могут быть превзойдены! Специалисты очень внимательные и компетентные! Мне было очень комфортно со всеми!Негатив
Я думаю, что нужно что-то делать с едой. Завтрак я. О. А вот за ужином мясо, картошку, рис или макароны раздавали половником на тарелке, например, на тарелку клали четыре куска гуляша. Днем я отсутствовал 4 часа, и у меня был неплохой аппетит. Вы не сможете пережить ночь, считая гарниры! Вам также придется приправить больше, например. Б. с зеленью, солью и перцем. К свежему салату не было никакой заправки, а на бутылках над салатом все было только на чешском языке. Немецкого не было! Тем не менее, я остался доволен. Красивый дом!
Vadim Oberdörfer
25.09.2022
Позитив
Я очень доволен.Питание отличное.Термины обдуманные-никогда никаких очередей.Процедуры отличные. Доброжелательный персонал, вкусная еда. Весь персонал очень внимателен и дружелюбен.
Tatjana Linnik
25.09.2022
Позитив
Второй раз останавливались в отеле Чайковский, остались очень довольны! Местоположение удобное, виды просто фантастические ,весь персонал очень доброжелательный, еда очень вкусная, домашняя, номера удобные, белье и полотенца чистенькие, приятно, что есть халаты и тапочки. Спасибо большое всему персоналу!
Ziva Bigler
24.09.2022
Позитив
Спасибо Галине на рицепшэн. Очень приветливая, всегда старалась во всех помочь и просто общаться. Лечение тоже нормальное, хороший персонал и все во время. Хороший бассейн и сауны, раз в неделю бесплатно.Негатив
Уборка- приходили каждый день очень рано, хотя я не раз просила делать это позже, очень неприятные тетки, злились. Питание- у нас было 2-х разовое. Сказать плохое-это мягко сказать! Нет разнообразия вообще, плавающие салаты, и очень мало еды, если пришел позже, то можешь вообще не приходить. У всей еды нетоварный вид, вообще не хотелось идти, что мы в основном и делали… мы не первый раз в КВ, поэтому есть с чем сравнить. Такого не было никогда, чтобы питались не в гостинице. На ужин вообще всегда что-то одно, я имею в виду мясо, рыбы за 2 недели не было не разу… к чаю вечером очень редко был один вид выпечки, которая оставалась с утра! Не было фруктов, овощей. Короче, очень и очень бросалось в глаза, что экономят… неприятно и конечно больше туда никто не собирается возвращаться.
Marina Kosmann
21.09.2022
Позитив
Огромное спасибо персоналу санатория. Это не просто клиентоориентированные сотрудники, а очень чуткие и отзывчивые люди. Ощущение было, что ты приехал в гости к друзьям. Такой тёплый был оказан приём.
Tanja Zubkova
19.09.2022
Негатив
За 14 дней пребывания в санатории лишь один раз сменили постельное белье. Иногда делали влажную уборку в туалетной комнате. В жилой комнате уборку не делали, пыль даже не вытирали. Лечебные процедуры на очень низком уровне. Этот санаторий не оправдал мои ожидания.
Vladimir Miller
18.09.2022