отзывы
Alexander Kuznetsov
20.11.2017
Позитив
Получил истинное наслаждение и телесное (процедуры) и душевное - хорошая общая атмосфера, отзывчивость доброжелательность. В кафе-баре хорошая живая музыка.Негатив
Пожелание: трансфер в аэропорт не согласован с истинным временем в пути, а ответы на вопросы организатора не совсем соответствуют действительности.
Vadim Shakhnov
09.08.2017
Позитив
Небольшой курортный город с хорошими парковыми зонами. Достаточно уютный санаторий с обилием лечебных процедур, приветливым персоналом.Негатив
Не повезло с размещением над кухней: каждое утро в пять-шесть часов утра будил шум от разгружаемого транспорта.
Александр Маслов
29.07.2017
Позитив
Если бы не природа и добрые отзывчивые люди, делать там было бы нечегоНегатив
Питание просто отвратительное! даже в самой паршивой столовой во времена СССР кормили гораздо лучше. Даже чай или кофе найти вечером просто невозможно. Это же бред какой-то!
Кайни Утарбаева
03.07.2017
Позитив
Добрый день! Я впервые была в Подебрадах. Приехала из Алматы. Санаторий оставил хорошие воспоминания: очень вежливый персонал. Русскоговорящих было очень мало, но это ни как не повлияло на лечение. На рецепшине работала Света очень замечательный и светлый человек, по всем вопросам как лечения, так и консультаций по поездкам в г. Прагу всегда можно было получить полную информацию. Питание можно сказать очень своеобразное. Порции правда по вторым блюдам достаточно большие.Негатив
Однообразные салаты: ежедневно нарезки из помидор и огурцов, иногда свекла и морковь. Фрукты вообще очень редко давали, хотя я была в разгар лета с 12 по 29 июня. Постельное белье поменяли после замечания на 10 сутки.
Елена Клементьева
20.06.2017
Позитив
Лечение было, питание тоже.Негатив
Отдыхали в санатории в феврале 2017 г., но только сейчас могу спокойно написать отзыв. Приехали мы днем, поселили в хороший (как мне показалось) номер окнами на парк, часы и дорогу к вокзалу. Кругом санатория зелень, чистый воздух, возможность для прогулок. Но….. под окнами проходит дорога к железнодорожному вокзалу, куда с 5 утра начинают «прогуливаться» люди, причем в основном молодые, т.к. в городке много студентов. А студенты молча не ходят. Соответственно о тишине можно забыть и о сне тоже.. Вывоз мусора происходит в 4 часа утра под рычание мотора и грохот. Кроме того, музыка и танцы 2 раза в день в кафе санатория на 1 этаже. В номере на втором этаже куда нас поселили можно было танцевать и не оплачивая дискотеку, что также не способствовало спокойному отдыху. Все обращения к администрации с просьбами о замене номера не дали никакого результата. На ресепшене девушка Мартина долго не хотела понять чего я хочу, через неделю наконец сказали, что надо идти к менеджеру отеля, но та сначала говорила по русски, а потом резко его забыла и сказала, что она вообще не менеджер и к кому обращаться не знает. Поэтому ничего хорошего об отеле сказать не могу. Все, что и было хорошего, перекрыло наплевательское отношение к нуждам отдыхающих. Да, лечение было, но отсутствие горячей воды и напитков в обед и ужин как-то напрягало. Чайник в номере отсутствует (и это в 4-х звездах!). Возможно только нам как-то особенно не повезло и мы столкнулись с тотальным минусом, но в прошлом году при отдыхе в Константиновых Лазнях не возникало таких проблем. Отель незаслуженно имеет 4-е звезды. В этот отель за такие деньги я ехать не рекомендую.
Evgeniia Liutkus
29.05.2017
Позитив
Отличный санаторий. Еще бы разнообразие в питание добавить)Негатив
Питание весьма посредственное. Очень надеялась на изменения по сравнению с прошлым годом, но к сожалению их нет. Мало овощей, фруктов ( в основном мясо, картошка и кнедлики - очень тяжелая пища).
Елена Брмистрова
13.05.2017
Позитив
Очень внимательный обслуживающий персонал! Лечение очень понравилось! Удачное место расположения санатория, кругом зелень, чистый воздух, возможность для прогулок.Негатив
Питание однообразное,много жареного, супы часто пересолены, очень мало фруктов или полное их отсутствие, мало молочной продукции, творога не было не разу! Отсутствие горячей воды и напитков в обед и ужин. Чайник в номере отсутствует. Очень мешал отдыху ремонт в соседнем отеле, вывоз мусора в 4 часа утра,грохот.
Валерий Волох
05.05.2017
Позитив
Сильная вода,качество лечения соответствует заявленному,Но Либенски никак не 4 звезды,Очень хорошо работают девочки на рецепшн,за исключением упертой и хитрой Мартины,вести с которой надо себя очень жестко или получите максимум 20 процентов от того ,за что заплатили,Постарайтесь попасть к врачу Гинзовой Анне,отстояла все мои интересы и процедуры,Негатив
Будьте осторожны в Либенски работает дамочка Богачкова ,ненавидит русских,может устроить провокацию.Опасайтесь холодных глаз Мартины на рецепшн,особенно при окончательных расчетах,будет заставлять вас делать оплаты по невыгодному курсу, Вообще,все приходилось выбивать:от номера сначала поселили в номер,где отваливалась штукатурка,затем с боем перевели в нормальный,до положенного времени для принятия ванн,я уже не говорю про очень слабый массаж,большинство чехов стараются,но где вы видели отель 4 звезды без кондиционера и питания из 2 блюд,вместо положенного шведского стола,
Раиса Иевлева
01.05.2017
Позитив
Спасибо за представленную возможность. Довольна качеством размещения и лечения, окружающей природой, работающим персоналом. Все мои замечания относятся к руководству санатория, потому что это связано с организационной работой.Негатив
Прилетела в воскресенье, к врачу попала только во вторник по причине того, что в санатории один русскоговорящий врач. В информационном листе санатория написанном на русском языке сплошные ошибки. Меню в ресторане на чешском языке, а вспышку подготовленное на русском не подлежит никакой критике. Сделайте разные размеры порций в ресторане, далеко не все могут столько съесть. Это сократит ваши же расходы. Нет никаких, кроме холодной воды, напитков в обеденное и вечернее время, а хотелось бы.С русскоговорящим персоналом просто катастрофа. Из обещанных обследований только кардиограмма. Бассейн с простой водой платный!!! Где вы это видели? С санаторием не работают экскурсионные фирмы, которые бы в определенные дни и часы могли предложить вашим постояльцам свои услуги, на этом и вы могли бы немного заработать. Надеюсь, вам будет. над чем подумать. Пообщайтесь с санаторием "Бетховен" в Теплице. Там эти проблемы практически отсутствуют. Вы немного отстали в развитии, потеряете нас. Желаю удачи и процветания.
Galina Sakharova
14.04.2017
Позитив
Я уже 10 лет постоянно отдыхаю\лечусь в Подебрадах, в основном в отеле Либенски. Консервативна. Рекомендую все эти годы многим своим знакомым из Праги и из России. В этот приезд вместе со мной приехала лечиться и моя давняя подруга (проживала в другом отеле). Доктор Анна, как всегда, профессиональна и внимательна. Персонал очень доброжелательный, процедуры полезны, городок красивый. И даже гномика после ремонта отреставрировали и установили. По моей просьбе в день приезда уже назначили соляную пещеру.Негатив
Питание в Либенски скромнее, чем в Замечке.
Альфия Насырова
01.04.2017
Позитив
Отель Libensky очень удобно расположен: центр города, в 5-7 минутах неспешной ходьбы до железнодорожного вокзала, перед входом - чудесный парк, красивый даже в еще не распустившемся весеннем состоянии, украшение парка и входной зоны отеля - цветочные часы, достаточно точно показывающие время. Мы проживали в уютном, просторном и светлом номере с телефоном, телевизором (есть канал Россия 24), сейфом. Сан.узел раздельный, душ, краны функционируют отменно, набор полотенец достаточный, меняют их 1 раз в три дня и по требованию, а постель - 1 раз в 7 дней. Предоставляются халаты. Персонал (в reception, ресторане, горничные) отзывчивый, предупредительный, реагирует оперативно на все просьбы. Бальнеология функционирует отлично, врач (у нас была пани Anna Hinzova), процедурные медсестры внимательные, спокойные, неукоснительно выполняющие свои обязанности. Атмосфера доброжелательная, настраивающая на отдых и приятное лечение. Почти все процедуры отпускаются в здании отеля, тут же есть источник с минеральной водой.Негатив
Очень соленая пища в ресторане, не всегда вкусно приготовленная. Хотелось бы еще пожелать приобрести для каждого зала еще по одной кофейной машине.
вадим павлов
27.03.2017
Позитив
Положительного много хорошая лечебная база внимательное отношение персонала хотя и было отдельное исключение. Прекрасное расположение отеля прогулки вдоль реки Лабы Чудесный свежий воздухНегатив
Не очень вкусная еда в ресторане ограниченный ассортимент блюд.В Карловых Варах значительно лучше питание
Геннадий Елисеев
06.03.2017
Негатив
Питание очень скромное, хотя может на лечении так и надо.
Артём Минаков
01.03.2017
Позитив
Плюсы в том, что в любом случае лечение было, голодным не остался, а мусор в номере убрать, мыла купить и стаканы помыть я в состоянии и сам пока ещё.Негатив
Возможно мне как-то особенно не повезло и я столкнулся с тотальным минусом, но в беседах с соотечественниками все приходят к однозначному выводу - отношение к русскоязычным с каждым годом всё хуже и хуже.
Виталий Кустарев
21.02.2017
Позитив
Хороший отель, приличные по размеру номера, довольно новая мебель. просторное лечебное отделение, практически нет очередей на процедуры.
Liudmila Polkovnikova
19.02.2017
Позитив
В целом хорошее впечатление, за лечение, отдых и неплохое знание сотрудниками русского- огромное спасибо! О языке пишу, потому что в санатории многие из стран постсоветского пространства и знание персоналом русского языка существенно психологически радует и облегчает пребывание. Прекрасно, что вся медицинская база в одном корпусе, везде уютно и всё, в том числе прекрасные работы художника, радует глаз, что есть русскоязычные ТВ-каналы, прекрасный бар с развлекательной программой, что в помещениях тепло, почти весь персонал улыбчивый и доброжелательный (хотя люди есть люди: некоторым сотрудникам противопоказано работать в такого рода учреждениях). Завтрак хороший, всегда были фрукты, достаточно разнообразное меню ужина, большие порции. Раньше читала, что пересоленная пища, сейчас не могу с этим согласиться. Видимо, недостаток исправили, что радует. Но есть другой, о котором в "Негативе". Сам город-прекрасное место для прогулок людей с проблемами сердца и опорно-двигательного аппарата. Спасибо!!Негатив
У польского писателя Станислава Лема есть фраза:"Мелочи лежали на асфальте, как растоптанные незабудки и о них спотыкалось человечество". В работе санатория есть мелочи, которые раздражают и портят общее впечатление. Возможно, в санатории уровня 3-и звёзды можно было бы об этих мелочах не упоминать, но в 4-х звёздочном, думаю, некоторые мелочи нельзя допускать. По поводу лечения. Врач даёт разрешение на многие процедуры, но затем в регистратуре сами решают, какие из разрешённых врачом процедур назначить и какое количество, исходя из стоимости путёвки и времени пребывания. Думаю, необходимо советоваться с желанием гостя- сколько каких процедур хочет он получить. Часто при составлении расписания процедур пациент получает не комплекс лечения (8-10 процедур), а разрозненно по1, 2 или 3 процедуры, что, согласитесь, не даёт нужного эффекта в лечении. Регистратура должна профессионально помогать гостю в составлении расписания лечения и информировать о возможности что-то поменять.Некоторые гости даже не знают, что имеют праву что-то изменить в количестве получаемых процедур и узнают это когда знакомятся с другими, более опытными пациентами, но уже часто не остаётся времени что-то менять. Остаётся чувство огорчения. О питании. Главное- недопустимо, чтобы в рационе ужина отсутствовало какое-либо питьё: чай или консервированный либо сваренный компот. Чай вообще отсутствует, иногда подавали консервированный компот. Вкусный. Когда питьё отсутствовало, мне поясняли, что есть 4 овощных салата. Уверена, все согласятся, что овощные салаты не заменяют чай или компот. Не надо 4 салата, некоторые из которые,кстати, (например, с помидорами) не отличаются хорошим качеством. Предоставьте 2 или 3 салата, но дайте чем-то запить еду. Об отсутствии вечером питья в рационе надо предупреждать гостей до приезда, тогда мы будем привозить мини- электрочайники с собой, а не бегать искать их по Подебрадам. И ещё. Было бы неплохо, чтобы в санатории был человек, занимающийся платными экскурсиями для приезжих. Такую услугу предоставляют на рецепшене, однако только когда догадаешься обратиться с просьбой, но некоторые стесняются это сделать. Надо написать объявление на рецепшене, что такая услуга предоставляется по заявке гостей. Мне думается, исправление этих недостатков подняли бы авторитет санатория и его звёздную категорию, превратив "Libenský" и в самом деле в 4-е звезды. Спасибо и не сердитесь!
Ольга Кивалова
09.02.2017
Позитив
Все понравилось, особенно качество лечения. хорошо работает персонал.
Mykhailo Peredriienko
08.02.2017
Позитив
Волшебная минеральная вода Podebradka, она просто чудесная. В Подебрады можно и нужно ездить, чистый и уютный городок.Негатив
Персонал отеля ленивый и не доброжелательный, не качественная уборка холла и номеров. Очень плохо выполняли ручные массажи. Минеральной воду в ванной разбавляли горячей водой, а не подогревали паром (как это должно быть). В столовой унылые завтраки и скудное меню на обед. В баре отказались отоваривать подарочный талон. На замечания практически не реагируют. В отеле в основном отдыхают льготники (по социалу). В общем отель незаслуженно имеет 4-е звезды. В этот отель за такие деньги я ехать не рекомендую.
Galina Sakharova
16.12.2016
Позитив
Я с 2007 года приезжаю в санаторий Либенски один-два раза в год. Это уже говорит о моём отношении к этому отелю. Мне помогает лечение, я сама определяю перечень процедур, которые мне нужны. Последние годы номера у меня выходят на главный вход и никакой шум (как жалуются некоторые) мне не мешает. Медсёстры на процедурах очень доброжелательные, как и официантки и рецепционисты. Также мне удобно, что город находится близко к Праге.Негатив
- Про питание: оно вполне соответствует стоимости проживания и лечения. Единственное - часто пересолено, особенно салаты и соусы. Контингент всё же пожилой. - Про рецепцию. Перед сном на 30-40 минут выходила прогуляться - пройтись около 9-10 вечера, чтобы легче уснуть и не болела голова. Однако пожилая рецепционистка (русскоговорящая) меня предупредила, что заходить в здание можно по карточке-пропуску, но выходить в 10 вечера и позже запрещено из главного входа. Дословно её слова "Нам запрещено выпускать после 22 часов из корпуса, хотя входить вы можете по карточке. Поэтому вечерами лучше пользоваться боковыми входами". Не стала вступать в дискуссию с ней, тем более остальные рецепционистки просто нажимали кнопку открывания дверей на выход. Я не злоупотребляла и напрасно не беспокоила рецепцию, пользовалась боковыми входами, но та пани напрасно делает такие замечания проживающим. Рецепция работает круглосуточно и им оплачивают не за то, чтобы они спали ночами на рабочем месте.
TAMILA IATSKOVA
05.12.2016
Позитив
СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Отдых и лечение прошли замечательно!
Olga Siabro
07.10.2016
Позитив
Отличный санаторий,у нас были аппартаменты ,номер огромный, уютный,персонал очень внимательный,процедуры проходят в четко назначенное время,все рядом. Нам очень понравилось,приедим обязательно еще раз.Негатив
Плохая уборка номера,уборщица только выносила мусор,практически уборку не делала,ни разу не пылесосила и за 2 недели всего один раз почистила раковину.Постель поменяла только после того, как ей по нашей просьбе сказала другая уборщица.Полотенца менялись не каждый день и если их бросишь на пол.
ILDUS SHAYDULLIN
29.09.2016
Позитив
На курорте Подебрады были во второй раз. Присоединяемся к положительным отзывам относительно самого городка. На наш взгляд, действительно место очень приятное во всех отношениях. Санаторий также в целом понравился. Во время нашего пребывания установилась очень жаркая погода. Между тем, изнурительная жара не ощущалась, так так номер нам достался с видом на сквер с двумя огромными окнами, что позволяло его замечательно проветривать. Санаторий недавно ремонтировался, поэтому оборудование в номере и в частности в санузлах новое, что приятно. Следует отметить значительный лечебный эффект углекислых ванн, ради которых мы собственно и приехали на этот курорт. Остальные процедуры, как-то массаж и др., на наш взгляд на курорте Константиновы Лазне выполняются более качественно. Персонал в целом доброжелателен, исключение пожалуй составила одна из рецепционисток, которая оформляла наше прибытие.Негатив
В предыдущих отзывах много писалось негативного относительно качества питания. Это действительно так, нам добавить нечего.
Евгения Люткус
22.09.2016
Позитив
Все отлично, только улучшите питание до уровня 4*Негатив
Минус- это питание. Не соответствует 4*. И просьба предоставлять напитки на обед и ужин, хотя бы воду.
galina suspa
14.09.2016
Позитив
Отель расположен в центре городка. Все рядом. Перед отелем парк с фонтанами.В отеле есть все для лечения. Персонал вежливый. Каждый вечер в разных отелях проходят танцевальные вечерники, чтобы вспомнить молодость. Стоимость 40 крон.Номера достаточно просторные .Лечение качественное.Очень понравился сам город и люди живущие в нем .Негатив
Негатив-это питание.Салаты плавают в смеси уксуса и воды. у меня начал болеть желудок ,рвота и еще у 2 за нашим столом.По словам врача это вирус и с такой проблемой обращаются каждый день человек 5.Очень тяжелая невкусная еда.
irina popovina
09.09.2016
Позитив
Впечатление о лечение и процедурах хорошееНегатив
Питание совершенно не соответствует санаторному, тем более отелю 4 звезды, обеды и ужины плохо приготовлены, не вкусные, однообразные, пересоленные просто несъедобные, десертов вообще не было, а фрукты мне достались пару раз за две недели, больше в этот санаторий не поеду
Татьяна Земскова
26.08.2016
Позитив
Все плюсы я перечислила в анкете.Негатив
Негатив-это питание. Салаты плавают(это не преувеличение) в смеси уксуса и воды. у меня начал болеть желудок. чего раньше не было. Названия блюд не совпадают с самими блюдами.Стейк из индейки оказался отварным сухим куском мяса, с медальонами я долго боролась, но разрезать их было трудно. О спагетти промолчу. В общем, если я вдруг соберусь опять в Либенски, то без питания.
Serghei Suharev
07.08.2016