отзывы
Инна Гурарий
06.07.2019
Позитив
Nice location. Nice room. Good selection of services.Негатив
Food is mediocre. No water/coffee/any drinks at the tables for lunch or dinner. Additional cost. A/C is not sufficient. No entertainment outside of weekends.
Елена Алексенко
03.07.2019
Позитив
Качество лечения - великолепно; качество размещения - великолепно;качество питания - великолепно; работа персонала - великолепно; расположение санатория - великолепно и вообще все здорово ещё и при великолепной сопутствующей погоде этого 2019 года в июне месяце .. Все очень понравилось ))
Надежда Зинченко
15.05.2019
Позитив
Свежий воздух, красивая природа, чудесная водичкаНегатив
Отель немного уставший, требуется косметический ремонт! Очень маленькие номера Супериор ! При открытых окнах шумно от всевозможных вытяжек и кондиционнров
Svetlana Dronova
14.05.2019
Позитив
Замечательное расположение (рядом бювет), великолепная природа и чистейший воздух, масса пешеходных трасс. Минеральная вода - лучшая из известных. Дружелюбный улыбчивый персонал, вкусная еда. Трансфер - пунктуальный и быстрый. Есть возможность взять экскурсии - Любляна, Загреб, Вена, Грац, Венеция, Плитвицские озера. Несомненно, постараюсь приехать на следующий год.Негатив
Услуги медицинского центра отеля Sava явно уступают мед центру Рогашка. Не рекомендую брать их в пакете с проживанием.
Artem Perov
13.05.2019
Позитив
Отличный отдых, великолепная природа, хороший отель, очень вкусная и разнообразная еда.Негатив
Недостаточно информации про номер, который бронировал на сайте, пришлось доплачивать на месте, чтобы разместили в нормальном номере.
Aleksandr Korolev
04.05.2019
Позитив
Все понравилось, были уже третий раз, приедем еще. Спасибо!
Алексей Балакин
23.04.2019
Позитив
Время года-весна! Близость к источнику. Спокойная доброжелательная обстановка.Негатив
Номер пришлось поменять на больший по площади. Номера требуют ремонта! Хотелось бы более качественного и разнообразного питания,особенно на ужин.
Владимир Костюков
18.04.2019
Позитив
Хочу выразить благодарность всему персоналу гостиницы. Особенно хочу отметить горничную, официантов, мед персонал. Молодцы. Так держать. Надеюсь приехать еще.Негатив
К негативу я бы отнес маленький номер , хотя считается люкс. Я предпологал , что будет побольше.
Елена Дьякова
16.04.2019
Негатив
Процедуры по времени доделывают не до конца . Покупали пребывание с лечением в которое входило 12 процедур , которые по времени были по 20 минут И ты хочешь взять процедуру по времени больше (например не 20 минут, а 40) , чем в пакете , то ее считают как за 2 процедуры и получается стоимость ее в два раза дороже, а ведь по прайсу стоимость за увеличение времени увеличивается не в таких пропорциях.Ответ от Гранд-отель Sava
Добрый день, уважаемая Елена Дьякова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, Хотим сообщить, что продолжительность большинства процедур в медицинских пакетах ROI составляет 20 минут. Продолжительность физиотерапевтических процедур определяется в соответствии с индивидуальными проблемами человека. Если гости хотят более длительную процедуру (40 минут), две процедуры объединяются.
GELSIM GALIMOVA
09.04.2019
Позитив
- хороший номер - постоянный стол в ресторане и расширенные возможности - удобное расположение отеля - очень приветливый персонал - различная программа мероприятийНегатив
- дверь в номере на балкон, были иногда сложности с открытием/закрытием
Татьяна Афанасьева
01.04.2019
Позитив
Очень приветливый персонал.Мне все понравилось.Единственный минус нет диетического питания для диобетиков и больных с гастритом.
Эльдар Байрамов
16.03.2019
Позитив
Все очень великолепно!Негатив
Очень маленькая площадь номеров
Елена Панина
10.03.2019
Позитив
Люксы удобно размещены по отношению к бассейну, ресторану, выходуНегатив
Отвратительные условия для занятий гимнастикой или йогой. Травмоопасные коврики, бездарные тренеры, слабое подобие лечебнофизкультурных программ. Тесные номера, ужасные подушки, узкие одеяла.
Mariia Romaniuk
09.02.2019
Позитив
В этом отеле отдыхаю не один год. Отель очень нравится. Все на высшем уровне!Негатив
минусов нет!
Vladimir Borovikov
18.01.2019
Позитив
Прекрасное место. Тихо, спокойно. Для отдыха все замечательно.Негатив
Негатива нет. Просто мы были в первый раз и многого не знали. А на месте это не очень просто выяснить. Как правильно, и главное, для чего пить воду? (Нам порекомендовал врач пить по 100 грамм перед едой, а для очистки организма, собственно, для чего эта вода и предназначена, ее надо пить больше 300-350 грамм). Каким образом проводить лечение? (Например, к нашему доктору попасть практически невозможно, т.к. он принимает только два часа в день и у него расписано все на месяц вперёд. Мы подошли несколько раз на рецепшн, и поняли, что попасть не получится. Привезли с собой стопку бумаг с обследованиями и даже показать никому не смогли.) И ещё некоторые моменты, но о них нет смысла говорить.
Serhii Korzhov
17.12.2018
Позитив
Лечение и персонал выше всех похвал. Место отличное. Вода уникальнаяНегатив
Бывали дни когда казалось что подменили повара. За две недели три четыре раза. Для отеля такого уровня очень плохой интернет
Irina Shubina
16.09.2018
Позитив
Про качество лечения ещё говорить рано, это я пойму, видимо, позже, какой будет результат. Особенно понравилось питание в отеле Sava - просто великолепно. Персонал везде очень дружелюбный.Негатив
Очень удивил врач в отеле Sava. Не говорит ни на русском, ни на английском, ни она, ни ее медсестра. Не провела осмотр, в общем врач нулевой. Воду вообще забыла выписать. Говорят, до неё была Наталья, очень хвалили, поэтому я поселилась в Save. На нового врача я потратила много времени бесполезно. Из-за этого я перешла лечиться в медицинский центр. Там врач очень понравилась.
Arkadiy Belskiy
31.08.2018
Позитив
Прежде всего хочу отметить прекрасное обслуживание SANATORIUMS. COM. Буду рекомендовать эту систему бронирования отелей всем своим друзьям и знакомым. Отель SAVA - отличный отель, который предоставляет отдых и лечение стабильно на высоком уровне. Я во второй раз отдыхал в этом отеле и в следующие поездки буду пользоваться этим отелем. Расположение, персонал отеля - все прекрасно.Негатив
К негативу отношу ворчание возрастного человека. Во время моего отдыха в отеле проходили сборы спортсменов в количестве около 30 человек. Дисциплина их поведения в отеле иногда выходила за рамки лечебного курорта, предназначенного для релаксации и лечения возрастных клиентов. Представьте молодых, здоровых молодых людей при их посещении бассейна или сауны, или их отдых в спокойные тихие вечера Рогашки. Это как то не вписывалось иногда в спокойную атмосферу лечебного отдыха. Может быть нужно было радоваться их молодости? Но у меня не всегда это получалось.
Татьяна Закревская
28.07.2018
Позитив
Всё выше всяких похвал. Отлично и очень комфортно. Не возникло никаких проблем. Спасибо большое.
Mariia Romaniuk
27.07.2018
Позитив
Все великолепно. Нужно обновлять номерной фонд
ALEXANDER SHATALOV
09.07.2018
Позитив
Понравилось лечение. Внимательный персонал лечебного центра. Процедуры вовремя, качественно и профессионально. Великолепная природа, чистый воздух, маршруты для прогулок. Отличное питание.Негатив
Не понравилось: Предоставили номер с одной кроватью, хотя было обещано предварительно две. Сразу же пересилили в другой номер, но он хуже. Размещался на втором, а не на четвертом этаже. Номер очень тесный. Через три дня, после бесконечных просьб пересилили в номер попросторней и потише. Трансфер в аэропорт Загреба нужно предоставлять на 1 час раньше, была суббота сплошные пробки, мы едва успели. В аэропорт вбежали за 10 минут до окончания регистрации.Ответ от Гранд-отель Sava
Уважаемый господин ALEXANDER SHATALOV, Благодарим Вас за ваш комментарий на странице sanatoriums.com. Вы забронировали двухместный номер площадью 21 м2 с двуспальной кроватью. Мы сразу же предложили Вам другой свободный вариант, который Вас, увы, не удовлетворил. Как только освободился еще один номер, мы сразу же сообщили вам об этом. При осуществлении бронирования мы должны, к сожалению, всегда учитывать загруженность нашего номерного фонда. Самое главное, что в итоге Вы получили номер, отвечающий Вашим критериям. Время отправления гостиничного трансфера обычно оговаривается с нашими гостями. К сожалению, никто из нас не может предугадать, что может произойти в пути. В свою очередь мы всегда стараемся спланировать прибытие в аэропорт как минимум за 1,5 часа до вылета, как раз на случай каких-либо непредвиденных ситуаций. Надеемся увидеться с Вами в следующем году в нашей гостинице. Мы приложим максимум усилий, чтобы удовлетворить все ваши пожелания. С уважением, Katarina Jekuš, Marketing
Rita Nezhinski
27.06.2018
Позитив
Все очень понравилось.Негатив
В ресторане на обед и ужин нельзя получить простой воды. Только за деньги. Это не правильно! Во всем мире простая вода бесплатно!
Isaac Gutman
27.06.2018
Позитив
Прекрасное расположение отеля.Негатив
В ресторане на обед и ужин невозможно получить простой воды. Только минеральная и за деньги. Это не правильно!!!!!!
Елена Корончик
20.05.2018
Позитив
Все отлично. Тишина. Свежий воздух Замечательный персонал. Врач Наталья вообще супер, очень внимательная. При общении кажется, что ты ее единственный пациент. В номере чисто. Несколько раз меняли постель. Полотенца меняли ежедневно. В ресторане вкусно приготовленная еда и очень внимательный обслуживающий персонал.Негатив
Узкая кровать и неудобные выношенные подушки. Маловато процедур, входящих в стоимость путевки. В ресторане во время завтрака 17.05 был для меня неприятный инцидент: взяла с собой 1 банан. При выходе получила замечание от администратора с предложением об оплате этого банана. Я отказалась и вернула фрукт. Сходила в магазин и ровно за 25 центов купила аналогичный продукт. И стоило унижать меня за эти 25 центов, когда мы оставляем за свое пребывание в санатории тысячи евро? Сколько я отдыхала в других санаториях, это не считалось предосудительным. В то же время в зоне СПА всегда стоят вазы с яблоками для угощения отдыхающих. Где логика? Одним словом, ложка дегтя в бочке меда.
Gulmira Akimbekova
02.04.2018
Позитив
Отдыхала в этом отеле не первый раз и самим отелем очень довольнаНегатив
Очень много народу в ресторане. Возможно, что надо закреплять столы за отдыхающими, что бы избежать очередь на вход в ресторан
MARGARITA SEVRIUKOVA
31.03.2018
Позитив
Тихое место, прекрасная вода, чистый воздух. Обязательно вернёмся вновь
SEVRIUKOV MAKSIM
31.03.2018