відгуки
Ziva B.
24.09.2022
Позитив
Дякую Галині на ріцепшен. Дуже привітна, завжди намагалася допомогти всім і просто спілкуватися. Лікування теж нормальне, добрий персонал і все вчасно. Гарний басейн та сауни, раз на тиждень безкоштовно.Негатив
Прибирання - приходили щодня дуже рано, хоча я не раз просила робити це пізніше, дуже неприємні тітки, злилися. Харчування - у нас було 2-разове. Сказати погане - це м'яко сказати! Немає різноманітності взагалі, плаваючі салати, і дуже мало їжі, якщо прийшов пізніше, то можеш взагалі не приходити. У всієї їжі нетоварний вигляд, взагалі не хотілося йти, що ми здебільшого й робили… ми не вперше у КВ, тож є з чим порівняти. Такого ніколи не було, щоб харчувалися не в готелі. На вечерю взагалі завжди щось одне, я маю на увазі м'ясо, риби за 2 тижні не було не разу ... до чаю ввечері дуже рідко був один вид випічки, що залишалася вранці! Не було фруктів, овочів. Коротше, дуже впадало в очі, що економлять ... неприємно і звичайно більше туди ніхто не збирається повертатися.
Marina K.
21.09.2022
Позитив
Дуже дякую персоналу санаторію. Це не просто клієнтоорієнтовані співробітники, а дуже чуйні люди. Відчуття було, що ти приїхав у гості до друзів. Таке тепле було надане приймання.
Tanja Z.
19.09.2022
Негатив
За 14 днів перебування у санаторії лише один раз змінили постільну білизну. Іноді робили вологе прибирання у туалетній кімнаті. У житловій кімнаті збирання не робили, пил навіть не витирали. Лікувальні процедури на дуже низькому рівні. Цей санаторій не виправдав моїх очікувань.
Vladimir M.
18.09.2022
Позитив
Дуже привітний персоналНегатив
Їжа була просто поганою
Olena D.
13.09.2022
Позитив
прекрасне розташування готелю – рівно в середині міста. трохи на піднесенні. все рядом: і джерела, і ліс, і парк. Звукоізоляція в готелі просто супер, чистота, дуже приємне обслуговування все розуміють або говорять російською. Я в захваті, за 6 днів набралася сил, відпочила, підлікувалась - так, вистачило 6 днів. Якщо є можливість приїжджайте на більший час. У місті є чим зайнятися, що подивитися. Можна багато писати як мені сподобалося. Знаю точно, приїду ще не один раз. Скоріш за все в цей самий готельНегатив
нічого негативного не спостерігалося.
Yelena A.
12.09.2022
Позитив
Ми були в Карлових Варах перший раз і залишилися дуже задоволеними, про що дорога до джерел йшла з гори, це навіть можу оцінити як плюс ми проходили щодня майже 10000 кроків, що дуже важливо для повноцінного лікування мінеральними водами.Негатив
Жахливий був трансфер в готель, замість 13:00 ми виїхали о 14:30 і оселився в дорозі 5 годин, замість 2,5-3 і я припускала, що буде невеликий автобус на 7-8 місць, що до речі було на зворотному шляху і ми чудово дісталися до дому. . Але дорогою в карлови Вари був досить великий автобус на 19 місць, автобус дуже тісний і незручний. Нам дісталися останні місця, спинки яких не відкидалися було так темно сто було важко дихати. а
Виктор .
06.09.2022
Позитив
Річ у тім, що ми з дружиною були дуже мало, лише п'ять ночей. З лікуванням потрібно щонайменше два тижні. Тож до зустрічі!
Olga S.
04.09.2022
Позитив
Персонал доброзичливий.Негатив
У номері 101 дуже поганий інтернет. балкон був не прибраний зовсім і протягом мого проживання так само не забирався, лікар прибігав і за три хвилини призначав лікування.
Yuliia S.
29.08.2022
Позитив
Привітний персонал, близько до колонад з лікувальною водою, лікувальні процедури знаходяться в приміщенні санаторію, щоденне прибирання номерівНегатив
Середнє харчування
Inna F.
29.08.2022
Позитив
Нам дуже сподобалося розташування готелю, при щоденній ходьбі – чудове тренування серцево-судинної системи.
Marina U.
29.08.2022
Позитив
можемо сміливо рекомендувати цей готель! Сервіс супер
Ivan M.
29.08.2022
Позитив
Хороший і дуже затишний готель, в тихому місці, далеко від суєти. Сподобалися номери та харчування. Наші побажання щодо приготування дієтичних страв були враховані, що особливо порадувало! Дійсно індивідуальний підхід до кожного гостя
Alla G.
29.08.2022
Позитив
Чудовий відпочинок! Залишилися задоволеними лікуванням, особливо водними процедурами. Дякую персоналу, все було чудово!
Ярослава В.
28.08.2022
Позитив
Розташування готелю в тихому районі ,приємне відношення мед персоналу ,обслуговуючого персоналуНегатив
грязно ,поселили в номер де було на 1см пилюки на шафі ,столова привозна в алюмінієвих каструлях (що заборонено!),салати прокислі з минулого дня лиш з добавкою якогось іншого продукту ,не дають фруктів ні в обід ні на вечерю ,на сніданок скибки апельсинів Це все що було на протязі 10 днів перебування !Таке враження що в Чехії не має фруктових ніяких дерев :яблунь груш ,слив і т.д.Багато лікувальних кімнат не працюють такі як душ Шарко та ін.
Tatiana K.
23.08.2022
Позитив
Медсестра Мікаела та її команда чудові люди та професіонали своєї справи. Ми отримали насолоду від перебування в санаторії.
Larisa P.
22.08.2022
Позитив
Я залишилася дуже задоволена, ще буду їздити в цей готель , лікування, харчування та персонал на хорошому рівні , Дякуємо їм за теплий прийом
Roman S.
22.08.2022
Позитив
Дуже ввічливий персонал, гарне харчування, хороші консультації та хороші процедури лікування. Готель мені дуже сподобався.Негатив
Я мінусів не бачу. Готель відповідає своїм зіркам.
Светлана О.
19.08.2022
Позитив
Все сподобалося.Негатив
Екскурсія в Прагу - все чудово, крім автобуса, в якому не працював кондиціонер.
Natalia G.
15.08.2022
Позитив
Все дуже сподобалося, все було на найвищому рівні. Дякую!!Негатив
Мінусів немає взагалі.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо Вам Natalia, до встречи у нас.
Volodymyr K.
13.08.2022
Позитив
Сподобалося все: розміщення, щоденна зміна рушників, прибирання номерів. Їди багато і різної, від дієтичної до класичної. Процедури всі чекають коли приходиш, ніде не доводилося чекати, все розписано за часом. Ну і звичайно вечірня релаксація: басейн із прохолодною водою та сауною. Після такого дня засинаєш та відпочиваєш до ранку.Негатив
Негативу не знайшли.
Юрий Л.
08.08.2022
Негатив
Прийом лікаря ніякої нічого не пояснила. За аналізи навіть не запитала їсти чи ні. Масаж також ніякий спеціалістка начебто зараз засне. Решта відмінно.
Olga S.
24.07.2022
Негатив
Дорогі співробітники фірми Sanatoriums.com переконливе прохання оновити рекламні ролики по санаторію Чайковський. Ваш ролик щодо послуг та харчування не відповідає дійсності на 100 відсотків. Ми були чесно сказати шоковані якістю харчування, якщо це взагалі можна назвати харчуванням, особливо щодо вечері. За тиждень перебування ні про якусь різноманітність ми не могли говорити, один раз давали котлети грам по 30 і коли мій чоловік попросив дві то йому просто відмовили через що не дістанеться всім, салати це голосно сказано помідори та огірки теж в обмеженій кількості, фрукти - тільки кавун і не свіжий, але а випічці окреме слово, один вечір поставили морозиво, але цього вечора не було ніякої випічки до чаю, а також якщо хтось приходив не відразу на вечерю, то людям навіть не вистачало їжі. Втім сказати погано це нічого не сказати. А на останньому сніданку взагалі була протухла карбаса. Що стосується послуг завдяки сестрам процедури здійснюються але також не всі і тільки вони врятували наше прибуття в Чайковському і навіть якщо ви хочете щось додатково отримати те цих процедур може просто не бути. Тому навіть немає жодного сенсу купувати повний пакет. Кімнати були чистими і прибирання проводилося щодня нічого поганого сказати неможливо. Запропонувати цей готель на жаль далі не можу. І ще одне нікого з'єднання з основною будівлею немає, тому що Чайковський Паласт вже 2 роки як закрито це ми теж дізналися тільки на місці.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и пожелания, они помогают нам работать над улучшением работы нашего портала! Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам в отель, и была проведена работа по улучшению сервиса. Ответ от Санаторий Cajkovskij: Спасибо за отзыв. Mеню ужина уже изменено, в связи с изменением количества гостей отеля, чтобы у каждого был широкий выбор блюд и их достаточное количество. Также увеличили и разнообразили предложение салатов или овощей. Мы уверены, что теперь все гости будут довольны!Касаемо лечения - можно выбрать лечебный пакет с процедурами: "Полный курс" лечения или "Легкий", количество предлагаемых процедур в отеле всегда соблюдается. Прохода и входа в здание Палас нет, все выходы к бассейну и колоннадам с фонтанами - со стороны гостиницы Чайковский, с Садовой улицы. Еще раз благодарим за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!
Otto S.
24.07.2022
Позитив
Нам дуже сподобалось. Все дуже гарноНегатив
Мало різноманітність у їжі
Vassiliy S.
07.06.2022
Позитив
Мені все сподобалося, відпочивали з дружиною з 30 травня до 5 червня 2022 року. Номер чудовий, чистий. Персонал доброзичливий, вирішили з паркуванням. Рекомендую цей готель!
Irina D.
21.05.2022
Позитив
Я дуже задоволена, що обрала санаторій Чайковський, все було добре, і наступного разу я виберу саме цей готель.
Olga N.
30.03.2022
Позитив
Прекрасний санаторій з кожним разом він мені подобається все більше
Elena S.
20.02.2022
Позитив
Дуже уважний та привітний персонал готелю! Їжа смачна та різноманітна! Ідеально чисто! Хороше розташування готелю. Дуже доступні ціни! Рекомендуємо скористатися послугами Cajkovskij Spa Hotel!
Tatiana B.
14.02.2022
Позитив
Незважаючи на те, що відпочиваючих у готелі було дуже мало, персонал працював з повною віддачею. Номер був прибраний щодня, рушники та халат змінювалися на вимогу. Дівчатка на рецепшені та процедурах завжди були привітні та йшли на зустріч, якщо треба було врегулювати якесь питання. Харчування мене влаштовувало, єдине, що мені не вистачило це сиру та кефіру, яких у меню не було. Всім дякую за відпочинок, якщо буде можливість обов'язково приїду з друзями.Негатив
При заселенні було розчаровано, т.к. виявилося, що басейн на профілактику закритий, а джерело, підведене в готель, теж не працює. Тому щоранку довелося бігти до джерела пити воду, а це 0,5 км на один бік. Не всі процедури працювали, не було сухої вуглекислої ванни, лімфодренажу, магнітотерапії, ймовірно, вони знаходяться в Чайківський Палац, який був закритий. Але при бронюванні бажано про це попередити. Все це певною мірою було компенсовано, прекрасним ставленням персоналу готелю.Відповідь від Санаторій Cajkovskij
Спасибо за отзыв и за то, что Вам у нас понравилось и опять приедете. Бассейн у нас к сожалению в ремонте до конце февраля и мы так не планировали . Источник подведен до рецепцие Палаце и он сейчас закрыт. Процедуры все внизу в отеле Чайковский и магнитотерапие и сухые углекисловые ванны есть работник заболел, лимфодренаж платная. Надеемся до встречи с Вами и все уже будет в порядке.