відгуки
Irina S.
25.02.2024
Позитив
Все добре, знову з радістю.Негатив
На жаль, гарячих напоїв на обід і вечерю немає.
Natali C.
21.02.2024
Позитив
Готель знаходиться в старій частині Карлових вар, недалеко від усіх джерел, прямо на березі річки Тепла, поряд красивий невеликий парк. У готелі є термальний басейн, це дуже зручно. Персонал ввічливий та уважний, доброзичливий. Процедури можна проходити в готелі, вони добре організовані, я за 2 тижні жодного разу не чекала у кабінетів.Негатив
Дуже дороге паркування готелю, якщо ви приїдете, як я на машині, то повинні заплатити 15 євро на день! Я заплатила близько 300 € разом з кур.сбором,са. 2€ на день. Я вважаю така ціна могла б бути для гостей готелю, а не для тих, хто там проживає і лікується.
Elena S.
18.02.2024
Позитив
Дуже приємна розслаблююча атмосфера, дуже доброзичливий персонал, гарний вибір лікувальних та косметичних процедур, щоденний доступ до термального басейну, церемонії в сауні з ароматерапією на найвищому рівні; якісне прибирання номерів, мінеральні джерела за п'ять хвилин ходьби, цікаві туристичні маршрути для піших прогулянок.
Olga P.
17.02.2024
Позитив
Дуже привітний персонал, чисті номери, гарно подана їжа в ресторані, шведський стіл постійно поповнюється. Єдине, чого нам не вистачало, так це морозива на вечерю. Заявки за попереднім записом без очікування та в сучасних кабінетах. Доводиться їздити багатьма ліфтами. Найкраще в готелі – безкоштовний вхід на термальний курорт із 8 саунами, настоянками, відкритим басейном і басейном з мінеральною водою. Ми були дуже задоволені і повернемося, якщо ціна не вибухне.Негатив
Можливо, лише маленька порада: у кімнаті є... Бракує місця, тільки дуже маленька гардеробна біля входу. Проте в кімнаті вистачить місця для кількох мотик. Було б непогано мати невелику вішалку, щоб повісити халати.
Nadezda S.
14.02.2024
Позитив
Відмінне розташування, чудовий басейн і Світ саун, гарні процедури. У ресторані завжди є свіжі овочі, досить гарний вибір страв. Персонал ввічливий, привітний. Загалом все чудово, обов'язково приїду ще, незважаючи на недоліки, про які я напишу.Негатив
В основному по ресторану: при діабеті практично неможливо вибрати салат – скрізь дуже багато цукру. На обід та вечерю могли б запропонувати окріп, якби не чай (прийшли б зі своїми пакетиками). Дивно, що дають сир на обід, а не на сніданок. Деякі приходять у ресторан прямо з прогулянки у верхньому одязі. Черговий адміністратор міг би просити їх роздягнутися - поряд є вішалки, не треба підніматися в номери. У басейні не вимагають надягати шапочки, в результаті багато хто плаває просто з розпущеним волоссям, і це волосся потім плаває у воді. Дуже неприємно зачіпати їх руками.
Leo S.
11.02.2024
Позитив
Все було чудовоНегатив
Погана кімната abanzu була смердюча
Swetlana L.
11.02.2024
Позитив
Готель нам дуже сподобався, все було гаразд.Негатив
Було б добре, якби в номер ставили питну воду.
Peter K.
06.02.2024
Позитив
Розташування в центрі, доступ до термальної ванни в халатах.Власні сауни.Негатив
З повним пансіоном я очікував, що ви отримаєте принаймні один напій увечері, крім води. Сік наприклад. Персонал не завжди був доброзичливим під час лікування, особливо якщо ви не відразу зрозуміли, про що вас запитують, через мовний бар'єр. Якість ковбаси на сніданку також залишала бажати кращого для мене.
Peter G.
05.02.2024
Позитив
Ми вже втретє відвідуємо цей санаторій. Санаторій Thermal. Цього року були з 27.01 по 03.02.24 у цьому чудовому місці! Все дуже сподобалося! Територія Оцінка: 5 Територія велика, чиста, доглянута! Харчування на висоті! Шеф кухареві особлива подяка. Персонал дуже уважний, ввічливий! Адміністратори готелю були дуже ввічливі. Завжди намагалися допомогти. Вирішували всі питання. В один із днів було день народження моєї дружини і їй було дуже приємно отримати привітання та призент як каву та тістечко від адміністрації готелю. Медперсонал - ввічливі, ввічливі, кваліфіковані. Ми рекомендуємо вибрати готель Thermal ще й по тому, що тут ми щодня могли відвідувати термобад та сауни протягом трьох годин. Це супер!!!! Дякую за чудовий відпочинок!
Oksana S.
04.02.2024
Позитив
Все дуже подобається! Рекомендуємо всім! Обов'язково завітаємо ще раз!
Snizhanna F.
30.01.2024
Позитив
Все сподобалося, я повернулася б.Негатив
Немає
Natalia M.
26.01.2024
Позитив
Я дуже задоволений. Дякую вам всім! Незалежно від того, чи то медичний персонал, обслуговування номерів чи ресторанне обслуговування, ви всюди знайдете доброзичливість, готовність допомогти та розуміння. Їжа в ресторані супер смачна! Велика похвала! Світ термальних ванн і саун – це щось особливе! З нетерпінням чекаю наступної відпустки в Kurhotel Thermal!
Olga S.
13.01.2024
Позитив
Сам готель мені сподобався! Прекрасне харчування, різноманітні страви та приготовлені естетично, красиво та смачно! Медперсонал уважний, кваліфікований.Негатив
Обслуговуючий персонал на ресепшені не виконував своїх зобов'язань. Я мешкала в номері, де були відключені батареї у ванній кімнаті. Я дзвонила і приходила на ресепшен протягом 3 днів і не могла домогтися, щоб вони надіслали сантехніка. Одні тільки обіцянки! Я приїжджала на один тиждень, і тільки до кінця терміну змогла митись у теплій ванній кімнаті.
Sergej W.
12.01.2024
Позитив
Нам дуже все подобається ми вже не вперше в цьому готелі, лікування, харчування, відпочинок, басейн з саунами, все на високому рівні.
Jakob S.
11.01.2024
Позитив
Розташування готелю прекрасне, залишилися дуже задоволені процедурами. Гарячий басейн 👍🏻Негатив
На ресепшен можна було б зустрічати і проводити з посмішкою, таке, що ми заважаємо працювати. Вже дуже економний 😄 так би мовити, хоча платили не малі гроші 14 днів один і той же десерт У сауні не дотримуються загальноприйнятих правил для сауни. Не заважало б, щоб був відповідальний.
Dmytriy K.
03.01.2024
Позитив
Практично залишився майже всім задоволеним! Харчування відмінне, вид з балкона мого номера на 14 поверсі теж чудовий. Лікування та відпочинок на найвищому рівні!Негатив
Не сподобалося, що після 29 грудня почали брати 30 крон за простирадло, щоб потрапити в сауни поруч термальним басейном, хоча в мене було все включено.
Vladimir S.
30.12.2023
Позитив
Світська сауна чудова!Негатив
Газових уколів стало мало (((.
Oleg G.
30.12.2023
Позитив
Доглянутий готель з дуже привітним персоналом. Номери гарні. Я маю поскаржитися на одну річ, додаткове ліжко для нашої дитини було дуже жорстким, тут потрібно запропонувати кращий матрац. Спектр застосування великий і якісний. Їжа чудова на смак, а вибір великий. Ми пропустили безкоштовний чай на обід і вечерю (раніше чай був включений).Негатив
- Я мушу поскаржитися на одну річ, додаткове ліжко для нашої дитини було дуже жорстким, тут потрібно запропонувати кращий матрац - Нам не вистачало безкоштовного чаю на обід і вечерю (раніше чай був включений)
Jakob L.
30.12.2023
Позитив
Чудовий готель, чудові процедури, смачна їжа, привітні люди та ТОП розташування. Ми повернемося.
Viktor S.
29.12.2023
Позитив
Безпроблемне онлайн-бронювання! По дорозі від вхідних дверей у Бремені до термального готелю в Карлсбаді все пройшло дуже добре! В готелі все пройшло ідеально, без обману, все дуже добре, ми дуже задоволені, можемо рекомендувати на 100%!Негатив
Але зворотна дорога для нас (74, 75 років) була катастрофічною, це була виснажлива дорога, яка була дуже непрофесійно організована. Ми були в дорозі майже 12 годин, з 2 перервами на туалет (одна з яких була зроблена після того, як мандрівники попросили кілька годин): перша зупинка була у Східній Німеччині, потім жінка вийшла в Гамельні, а потім ми поїхали до голландський кордон у Меппені і лише звідти через Везер поромом до Бремена. Неймовірно, ми не могли собі уявити таку довгу дорогу додому! Водій повинен був навчитися правильно поводитися з клієнтами, він не представлявся, не розповідав, який буде маршрут, був грубим, на перерви в туалет взагалі не звертав уваги. На жаль, ми не можемо рекомендувати зворотний трансфер.
Elvira-Emilia O.
28.12.2023
Позитив
Я мріяла зупинитися в готелі Терма вже давно і мрія моя здійснилася! Купатися під грудневим небом у відкритому басейні було казково! І термальний басейн був такий тепленький! Мені сподобалося моє перебування у цьому санаторії! Наступного разу я забронюю на більш тривалий термін цей готель! Усім дуже дякую! Один суцільний позитив!Негатив
Негативу немає! Усім була задоволена
Oleksandra M.
24.12.2023
Позитив
Ми повторно, вже з вами і в тому ж санаторії, і можу відзначити, що Термаль лише покращився лише за рік. Є дрібні недоліки, які не такі важливі та цікаві.Негатив
Більше як побажання - прохання: не класти так багато солі, перцю та цукру в страви.
Katharina A.
18.12.2023
Позитив
Все було чудово: харчування, лікування, персонал привітний, наступного разу знову приїдемо до цього готелю. Особлива подяка кухаря готелю дуже смачно готували.Негатив
Єдиний мінус, що в ресторані застолом сиділи деякі пацієнти у верхньому одязі (у пальті, шапках) і також за їжею підходили у пальто, шапці. Це не відповідає гігієні та культурі. Прохання до персоналу: не пускати в ресторан у верхньому одязі, якщо це залежить від персоналу.
Elena D.
18.12.2023
Позитив
Дуже хороший хотів, розташований центрально, що дає можливість за щитані хвилини досягти всіх мінеральних джерел і центральної площі. Персонал дуже доброзичливий і чуйний, ми відчували себе дуже комфортно, затишні кімнати, чисті по всій території хотелю чисто, світло і тепло. Дуже рекомендуємо
Olesja W.
17.12.2023
Позитив
Нам готель дуже сподобався. Розташування відмінне. Все поряд. Вродливий. Висока. Сучасні. Вид з вікна на місто за додаткову плату, просто розкішний. Їжа дуже смачна. Тепло у кімнаті. Паркування навпроти готелю також є. Процедури було зроблено професійно. Спати було дуже добре, бо було тихо у готелі.Негатив
На рецепшені, як іти на процедури, дуже не ввічливі жінки. Грубі. Нічого до ладу не пояснюють. Це стосується не всіх. Дерев'яні ліжка для 4 зірки не зручні з-за дерев, вставати боляче. Parhaus дуже моторошний. Все тече. Довелося поруч із готелем на вулиці перепаркуватися. І дуже чудове місце знайшлося. Єдине, що мені справді не сподобалося, це перекушування, яке дали нам із собою в екскурсію. Хліб, олія,сметана та паштет не смачний. Яблуко та сік. Думаю вони самі таке їсти не будуть. Можна просто шматочок сиру і доріжку якусь. У порівнянні з іншими країнами такого перекусу я не бачила. Тим більше для Vollpension. Ми не були на обіді і не на вечері. Якщо наступного разу я потраплю в цей готель і поїду в екскурсію, я сама собі робитиму перекус у їдальні. Це все для мене, звичайно, дрібниці в житті. Наступного разу замовлю знову цей готель. Загалом ми залишилися дуже задоволені. Всім раджу.
Marine S.
14.12.2023