Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Відмінний готель, для тих хто любить класику, красу та комфорт! Привітний доброзичливий персонал. СПА комплекс супер! Відпочинок пролетів як одну мить. Обов'язково приїду!
Велике спасибі!!! Нам дуже все сподобалося, і відмінне розташування, і харчування дуже різноманітне і смачне, персонал весь доброзичливий!!! Номери гідні, чисті, прибирання щодня, зміна білизни та халатів!! Процедури всі сподобалися, ставлення лікаря також. Задоволені, що зупинилися саме на цьому санаторії!! І хочемо повернутися сюди ще й ще! Велике дякую!
дуже великий лікувальний центр з широкою пропозицією щодо різних процедур. лікування якісніше ніж у Карлових Варах, де мені довелося двічі бути. дуже задоволений залишився вибором
Дуже вдячна за хороший, саме підходящий для мене масаж! Дякую доктору Олені Фіалової!
Негатив
На мій погляд, складання плану проведення процедур погано продумане. Не завжди варто робити максимально близько одну процедуру до іншої. потрібен час для відпочинку. А, що стосується газових уколів, хіба можливо досить швидко наступна процедура, як, наприклад, бруду, чи ванни? І чому не задіяти суботу, деякі ванни? Я очікувала на ефект від газових уколів, але не отримала.
Все дуже сподобалось. В аеропорту зустріли. привезли до санаторію без проблем. На ресепшн дуже швидко заселили, запропонували одразу піти пообідати, а згодом вирішувати фінансові питання. У ресторані Роял всі страви дуже смачно приготовані, офіціанти запобігливі та уважні. Дуже сподобалися процедури та медичний персонал. Велике спасибі. Сподіваюся ще раз поїхати до цього санаторію та скористатися Вашими послугами.
Лікуванням більш ніж задоволені, хороший медперсонал, чітко проводили всі процедури, головне ефект є і за це спасибі. прибирання номера хороше, стабільно змінювали білизну та рушники.
Прекрасне лікування, уважне ставлення, все на найвищому рівні.
Негатив
Єдиний мінус – це харчування. Чи не смачно, не якісно, особливо погано годували в обід. Гарячі страви були пересолені, з неприємним запахом, залиті якоюсь огидною підливою, зовсім не їстівні. Сніданок був нормальним. Побажання – покращити якість харчування.
Уважаемая Марина, спасибо за оценку Вашего пребывания в отеле Новые Лазни. Нас огорчило, что службы нашего ресторана не оправдали Ваших ожиданий. Претензии гостей и пожелания на диетическое питание мы стараемся решить в течение срока пребывания гостя в отеле. Если гость сразу нас информирует, есть высокий шанс успешного решения пожеланий. Спасибо еще раз за Ваше пребывание в отеле Новые Лазни и ждем ваших следующих посещений. С уважением, директор отеля Новые Лазни Карел Каливода.
Сергей Алексеев
05.02.2017
Негатив
Огидна їдальня, яка називається Royal Restaurant ... особливо обіди, особливо гарячі страви. А ввечері чай за гроші... ви там зовсім божевільні? Чи вирішили на чаї заробити? Втрачаєте позиції на дрібницях, прикро, адже готель дуже гарний.
Уважаемый Сергей, спасибо Вам за оценку вашего пребывания в нашем отеле. Претензии гостей и пожелания мы стараемся решить в течение срока пребывания гостя в отеле. Если гость сразу нас информирует, есть высокий шанс успешного решения пожеланий. Напитки в ресторане, включая чай, за дополнительную плату, эти условия в соответствии с нашими правилами. С уважением, директор отеля Новые Лазни Карел Каливода.
Михаил Олежков
31.01.2017
Позитив
Чудовий сервіс. заслуговує на високу оцінку лікувальний центр. з точки зору комфорту, якості лікувального процесу напевно один із найкращих готелів курорту
Прекрасний готель, спальні кімнати просторі з високими стелями, багато повітря. Подушки та ковдри добре б оновити.
Негатив
кухня більше відповідає їдальні а не ресторану, який позиціонує себе як гастрономічний. На жаль дуже нагадує "загальне харчування" ніж гастрономічну кухню.
Якщо оцінювати плюси, то їх набагато більше, ніж деяких недоробок: - чудовий рівень розташування, обслуговування, проживання, медпослуг; - дуже хороше та різноманітне харчування; - відмінний сайт sanatoriums.com, можливість без проблем заздалегідь забронювати бажаний рівень проживання тощо. - своєчасний та чіткий графік трансферу з та в аеропорт
Негатив
Не скажу, що це негатив, але це те, над чим ще слід працювати: - у приїжджих, природно, виникає бажання віддячити персонал за його увагу і хороший рівень обслуговування. Звичайно ж, ніхто нікого і ні до чого не примушує, і все ж таки... Але виникла проблема в ресторані: оскільки люди постійно змінюються, незрозуміло що і як зробити в цьому випадку... У результаті, можливо, непорозуміння з обох сторін у це делікатне питання - при розрахунку в день від'їзду виникла проблема з непрацюючим апаратом з оплати. Готівки грошей у такій кількості зараз не возять. Можливо, є необхідність подумати про порядок оплати в онлайн режимі - у день від'їзду шофер, незважаючи на заздалегідь описаний маршрут та усні роз'яснення, доставив не до терміналу 2, а до терміналу 1. Йти майже кілометр з речами було не дуже зручно
Жили у категорії номера суперіор. Чудовий номер, як нам здалося. порівнювати є з чим, оскільки раніше жили майже у всіх готелях данубіусах у Маріанських Лазнях. лікувальна база розкішна.
Про якість лікування можна буде сказати через місяць-два, коли я почуватимуся відповідно до якості лікування, а ось щодо призначених процедур і їх виконання, можу сказати тільки хороше - все чітко, акуратно, з турботою з боку медперсоналу, всюди, на ваннах. , на бруді, на аквоаеробіці, на уколах. Браво, Nove Lazne!
Якість розміщення – огидна. Ми бронювали номер з балконом, а нас заселили у простий і тільки після розглядів через добу переселили Персонал може собі дозволити нахамити: довелося звертатися до головного лікаря з приводу поведінки медсестри на процедурі мінеральні ванни Ніхто так і не вибачився, а вона продовжує працювати Харчування хороше але ніяк не рівень 5-зіркового готелю
Бажано, щоб харчування відповідало заявленим п'ятьом зіркам готелю. Звернути особливу увагу на приготування салатів: їхній вид, смак; надмірне вживання солі майже завжди при приготуванні їжі. Сіль + питний режим із джерел = набряки.
Для 5-ти зірок убоге меню в ресторані. Робота персоналу тільки "добре" - погане прибирання номера. Тверді ліжка. Від постільної білизни дуже багато "летить ворсу". У номері nr113 слабкий тиск води в душовій.
Дуже сподобалось. Гарний готель, чудовий персонал: лікар, ванни, працівники ресторану, адміністратори. Приголомшливі природа та повітря, дуже гарне місто.