відгуки
Liudmila M.
20.01.2017
Позитив
Повернулися із чоловіком із цього готелю 2 тижні тому. Дуже задоволені. Готель маленький, тихий, затишний. Все якось по домашньому. Привітний, чуйний персонал, дякую всім. У нас був чудовий номер (апартаменти): величезний диван у вітальні, ліжко зручне, 2 телевізори, 2 санвузли, 2 виходи на великий балкон з різних кімнат (взимку це не дуже актуально, а ось влітку краса!). Тиша і спокій, як ми й хотіли. На ніч відчиняли балкон і засипали під дзюрчання струмка під теплими ковдрами. Бальнеоцентр невеликий, але процедур цілком вистачало. Все нове, чисте, перенести процедури можна без проблем. Дякую Павлу та всьому медичному персоналу. Харчування також сподобалося. Ми брали 3-разове. Обід та вечеря по меню. Було дуже смачно, різноманітно та красиво оформлено. Народу практично не було, тож нас обслуговували дуже швидко. До джерел 5 хвилин ходьби. Спускатися добре, а ось підніматися треба в гору, ми йшли із зупинкою. При виході з готелю одразу стежка йде в ліс, гулятиме там одне задоволення. Я не вперше в МЛ, до цього була у великих готелях, але цей маленький мене підкорив. Сподіваюся, що ми ще сюди повернемося, лише у теплий час.
Галина С.
17.01.2017
Позитив
Січень-не найкращий час для відпочинку, проте я задоволена перебуванням у готелі Forest. У зимову холоднечу я знайшла тут тепло і доброту всіх працівників готелю: покоївок, кухарів, медперсоналу, керівників. Умови побуту, обслуговування, харчування відповідають рівню готелю 4 зірок. Я почувала себе як вдома. готелю, які виконують свою справу спокійно, непомітно і завжди з усмішкою та добрим словом. Зводжу з собою заряд бадьорості, задоволення відпочинком та подяку. Галина Смирнова із Москви.
Галина К.
16.12.2016
Позитив
Розміщення, щоденне прибирання, зручне ліжко.Негатив
Байдужість персоналу у виконанні своїх обов'язків навіть при невеликій кількості постояльців (забули попередити, що не повезуть до басейну; не прибрали з сауні; не передали повідомлення про трансфер). Лікар призначає процедури формально, не враховуючи протипоказань. Вечері несмачні, одноманітні (на гарнір майже постійна картопля зі шкварками), пересолені та жирні супи. Повна відсутність дієтичних страв, овочів та фруктів на вечерю, таке зустрічаю вперше у чотиризіркових готелях. Друзям не порекомендую цей готель однозначно.Відповідь від Спа-готель Forest
Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы учли все Ваши замечания и приняли меры по повышению уровня сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Park Hotel Forest.
Vladimir V.
09.12.2016
Позитив
Лікування, розташування готелю, розміщення, робота персоналу на найвищому рівні. У номері є все необхідне, включаючи халати та капці. Номер не сказати щоб великий, але для двох є достатній. Ліфт. Скрізь чистота. Щоденні досить якісні прибирання в номері, раз на кілька днів міняли ліжко. Персонал лікувального відділення дуже уважний, сумлінний. На рецепції дуже милі дівчата завжди готові допомогти. Чудова сауна. Перші дні кухня була дуже смачною з свіжих продуктів. Один з найкращих готелів, де ми зупинялися.Негатив
У міру того, що в готелі ставало все менше постояльців, асортимент страв різко падав, були дні, коли навіть не давали вибору страв на вечерю, а подавали всім одну страву з жирної свинини, на гарнір картоплю зі шкварками, що неприпустимо для людей, які приїхали. лікувати захворювання шлунково-кишкового тракту. Шведський стіл на вечерю ми так і не побачили. Склалося таке відчуття, що на цей період змінили кухарі, занадто разюче почала відрізнятися якість страв. На сніданках теж позначилося, хоча менше, але каша в останні дні стала просто неїстівною і завітряний сир не викликав апетиту. Це єдиний мінус, але він зіпсував враження про дуже хороший готель, адже оплачуючи харчування ми маємо право чекати на гідну кухню в будь-який сезон.Відповідь від Спа-готель Forest
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за отзыв и замечания. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По всем вопросам нами проведена работа. С наилучшими пожеланиями, команда Park Hotel Forest.
Gurbanova A.
04.12.2016
Позитив
Близькість джерела. Цікаві екскурсії.Негатив
Байдужість персоналу. Вечеря була дуже поганою. Прийом лікаря 1 раз без рекомендацій щодо пиття води.Відповідь від Спа-готель Forest
Уважаемая Алла, благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы учли все Ваши замечания и приняли меры по повышению уровня сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Park Hotel Forest.
Ольга Х.
22.11.2016
Позитив
Дуже гарний готель. Розташований біля лісу, тому тиша та спокій був забезпечений. Уважний та чуйний персонал. Прекрасна кухня. Дуже чисто в номері та заміна білизни регулярно, кожні три дні. Відпочивали з чоловіком. Вирішили щороку приїжджати. Світлані та всьому персоналу велике спасибі за відпочинок. Ольга, Дмитро. Москва
Галина В.
21.11.2016
Позитив
переважно все сподобалося, а особливо ставлення персоналу, чіткість його роботи. Одночасно видно що керівництву готелю небайдужа думка клієнтів. затишна домашня атмосфера. дякую, ми вдячні.
Елена П.
20.11.2016
Позитив
Розташування готелю дуже добре, але якщо здоров'я дозволяє підніматися на невелику гірку. Персонал доброзичливий і завжди готовий допомогти. Харчування брали - сніданок та вечеря. Цілком різноманітно, на вечерю напої купували або вода зі глека. Номер двомісний, зручний та просторий санвузол. Сподобалися рушники, що миттєво вбирають вологу. Комфортне ліжко та чудові подушки. У готелі дуже тихо, сусідів не чули. Чудово відпочили, подяка всім за затишок та тепло!Негатив
Масаж робили дві масажистки, мала змогу порівняти. Помітно відрізняється рівень!
Владимир .
19.11.2016
Позитив
Все сподобалося: обслуговування, харчування, розміщення, ставлення до персоналу. Приємно було спілкуватися зі Світланою, Тетяною. Весь персонал готелю є доброзичливим, особливо медичним: медсестри Павла, Марія. Затишний готель.Негатив
На подвір'ї готелю споруди: альтанки, лавки, огорожі - не зовсім пристосовані для користування людям з обмеженими можливостями.
Борис Д.
13.11.2016
Позитив
Отримали максимум задоволення від відпочинку. Готель просто диво - осторонь і людей. Якість перевершує ціну. Тиша. Чистота. У 5 метрах ліс із доріжками для ходьби. Персонал чудовий - уважний, чуйний, професійний. Спа – апаратура сучасна. Процедури проводяться на час. Отримали максимум задоволення. Висловлюємо всім велику подяку. Приїдемо обов'язково ще.
Artyom .
07.11.2016
Позитив
Приємний готель! З чудовим розташуванням, джерела в п'ятихвилинній близькості, дуже тихо, готель розташований біля самого лісу. Чисте повітря та чисті номери. Привітний персонал, гідні сніданки, смачна вечеря. Важливо: безкоштовне паркування. Нам дуже сподобалося, обов'язково приїдемо сюди ще! Хочемо висловити подяку Світлані, яка управляє готелем, за допомогу в організації нашого відпочинку, за привітне ставлення! Світлано, дякую! Також вдячні медичному персоналу. Окрема подяка Павлові за її увагу до нас і просто за її посмішку! Хочемо подякувати Владиславу, служба підтримки сайту «Санаторіум», за допомогу та підтримку, дякую Владиславу, приємно було спілкуватися та співпрацювати! Резюме: чудовий відпочинок, у чудовому місці - Маріанські Бані та з відмінним проживанням у готелі «Форест»! Задоволені всім! Мінусів немає! Навіть невеликий підйом до готелю ми розглядали як плюс! Ми обов'язково ще повернемося та порадимо своїм друзям та близьким! Від душі, сім'я Бердичівських
Марина В.
05.11.2016
Позитив
Враження від готелю позитивні, майже домашня атмосфера, гарне ставлення до гостей. зручне розташування до джерел близько. номери з гарними меблями та досить просторі. Процедур невеликий вибір, але для загального оздоровлення достатньо. хотілося б висловити подяку персоналу за гостинність
Irina D.
30.10.2016
Позитив
Найкраще, що у цьому готелі, це персонал, від медсестер до господині готелю Тетяни. Якби не вони, ми хотіли виїхати на 2 день. Велике спасибі керуючій Світлані, медсестрі Павлі, господині готелю Тетяні. Гарна біла постільна білизна, рушники, халати, капці. Змінюють ліжко через 3-4 дні, рушники на вимогу. Гарний Wi-Fi. Є парасольки. Сподобалася робота кухаря Симона, коли на кухні готував він, було смачно. Непоганий вибір страв на вечерю. Сподобався ставок біля готелю, місток.Негатив
У готелі все як то економно, Рецепшен - маленька стійка і все, зовсім ніде присісти, потім маленький коридорчик і ліворуч вхід до ресторану, праворуч вхід у бальнео, в коридорах на поверхах немає жодного стільця (хоча б стільця), щоб можна було перечекати прибирання номера. Номер у нас був такий, що за вхідними дверима стояло одразу ліжко, а верхній одяг та взуття для вулиці висів за крок від ліжка, тобто не було жодного коридорчика, що відокремлює загальний коридор від кімнати, тому чули всі розмови та сміх, що проходять повз. нашої кімнати. Як сказала Світлана, всі номери були зайняті, поміняти можна було лише за тиждень, але чоловік відмовився, бо там під вікнами були сміттєві баки. Гарний вид з вікна тільки в апартаментах, їх 3, в решті так чи інакше вид з вікон не дуже ... У нас був вид на ліс з маленьким французьким балкончиком, я спочатку зраділа, але коли щоранку з вулиці долинало грюкання дверей від машин , А їх чимало там, тому що просто під вікнами стоянка, яка відокремлює ліс від будівлі, то стало не дуже добре. З іншого боку будівлі вид на будинок іншого готелю, причому дуже близько, там ресторан і часто виходять курити персонал. У спільному туалеті-ванні є розливні мило і шампунь, все.... Ні одежної щітки ні взуттєвої, ні ложки для взуття немає. Запитала на рецепції, де можна погладити одяг, чи є кімната прасувальна, сказали, що можуть дати праску, а дошки прасувальної немає ... А на чому гладити? Лікаря чекали довго, хоч нам обіцяли, що буде у день нашого приїзду, дочекалися у другій половині у понеділок. За 2 рецепти взяв 10 євро, дуже задоволений. Один рецепт не став у нагоді. Лікування стандартне для МЛ, на лімфодренажі штанці великі, не минають. Харчування звичайне, хотіли поміняти вечерю на обід. На обід принесли без вибору рибу з вареною картоплею, коли я відмовилася, принесли несмачний смажений сир, ми залишилися голодними і поміняли назад на вечерю. їли. Кавомашини немає, приносять звичайну каву у металевому кавнику, це на сніданок, на вечерю напої всі платні, але стоїть вода проста біля роздачі, не на столах, ми не одразу її побачили. Чай коштує 35 крон, кава капучіно 45 крон, пиво та вино 60 крон, ціни не маленькі. Висновок: готель на чотири зірки не тягне, максимум три.
Natalia M.
30.10.2016
Позитив
Відпочивала у Форесті вдруге. Дуже подобається відпочивати у ньому. Слід зазначити, що зі зміною менеджера помітно покращилася робота готелю. Асортимент продуктів для сніданку збільшився, два офіціанти обслуговували бездоганно, професійною перевагою яких є володіння російською та німецькою мовами. Повністю оновлено (на краще) склад обслуговуючого персоналу бальнео відділення. Сестрички працюють професійно та доброзичливо. Можливе перенесення процедури (за потреби) на більш зручний час. Розклад процедур складається компактно та мінімально за часом очікування. Робота решепшн - вище за всякі похвали! Завжди готові допомогти. Неформальне ставлення Тетяни та Світлани до гостей готелю може бути прикладом справжнього професіоналізму та проявом найкращих людських якостей: увага, участь, готовність допомогти у будь-якій ситуації. Санаторіумсу дякую за добре організований трансфер. Водієві Франтішеку окремий респект за професіоналізм!Негатив
Не було.
Tatiana K.
28.10.2016
Позитив
Відпочивала з 10 по 25 жовтня 2016. Тільки позитив з моменту приїзду і до від'їзду. Чудовий російськомовний персонал, готовий надати послугу та/або допомогу. Ставлення до гостей абсолютно неформальне, але професійне. ними, до речі, можна завжди зустрітися. Вони щодня в готелі), які змогли створити таку професійну команду. Харчування відмінне. Меню різноманітне. Вибір великий. Два кухарі та обидва готують чудово смачно. Є в місті абсолютно не хотілося перекушувати-знали, що ввечері чекає на смачну вечерю. Дуже милі і знову ж таки професійні офіціанти. Що стосується лікування, то теж все чудово! Бальнео чисте,нове.Все, що потрібно їсти: і ванни, і уколи та масажНегатив
Негативу просто немає! Відпочинок вдався
Jakob D.
27.10.2016
Позитив
Сама атмосфера виходить від персоналу вже половина лікування!!!!!!!!!Ми схиляємося з подякою перед людьми які професійно виконують свою роботу та ще розмовляють вільно російською та німецькою мовами.Респект!!!
Алевтина Н.
03.10.2016
Позитив
Все дуже добре!! Відвідуємо саме цей готель вдруге!! Ставлення персоналу доброзичливе, чудові процедури, харчування різноманітне і дуже смачне!! Дякую велике всім співробітникам!!
Boris G.
03.10.2016
Позитив
Хочу повністю приєднатися до попереднього відкликання. І всі слова подяки адресувати Світлі, т.к. Тетяну я жодного разу не бачив. Світлочка ти молодець. Так тримати. Якщо ти читаєш цей відгук, то сподіваюся, пам'ятаєш, що я обіцяв "накатати" класний відгук. Але краще, ніж попередній, навряд чи вийде. У тебе чудовий колектив. Всі хлопці класно працювали та буквально забігали дороги у бажанні допомогти клієнту. Передай привіт і велике спасибі пані Павле та пані Люція зі СПА за їхню роботу та стосунки до пацієнтів. Усі відчуття після від'їзду додому – це як було здорово та як мало. Ще б гірчицю не забували б щодня і тоді взагалі все було б чудово. (Жарт). Дуже хочеться вірити, що вийде ще раз приїхати до вас.
Наталья С.
28.09.2016
Позитив
Відпочивали у СПА готелі Форест з 03.09.2016р. до 18.09.2016р. Просто супер! Діти, всім рекомендую цей готель. Готель розташований поряд з Колонадою та співаючим фонтаном. За водою рано вранці перед сніданком в задоволення пройтися. Усі міські заходи проводяться на площі біля Колонади. У період нашого перебування відбувався фольклорний фестиваль. Але краса в тому, що у готелю вигідне розташування, до Колоннади 2 хв. і, водночас, тиша і шалений ліс навколо. А повітря просто смачне, саме смачне!!! Люди із захворюванням дихальних шляхів мене зрозуміють. Господині готелю Тетяні велике спасибі та низький уклін!!! Те, як облаштований побут гостей, харчування, інтер'єр заслуга Тетяни та її сім'ї. Картини, свічник старовинний у ресторані, білі ліжка та зручні ліжка. Жоден гість не залишається поза увагою. Тільки людина з широкою російською душею може створити домашню обстановку та затишок своїм відпочиваючим. Тетяно, Ви велика розумниця, дай Вам Бог здоров'я та процвітання! Помічниці Тетяни Світлані також велика подяка за наше комфортне перебування та відпочинок. Світлана вникає у будь-яку проблему та будь-яке побажання виконується миттєво. А кухар – це окрема розмова. Ми за весь час перебування не відвідали жодного ресторану тому, що страви кухаря такі смачні та різноманітні, що ми навіть не могли все скуштувати. Об'їдалися та насолоджувалися. Вранці каша, млинці, фрукти, йогурт, ковбаска різних видів, сир різних видів, горіхи, пластівці, яєчня, салати та багато всього смачного, Випічка завжди свіжа. На вечерю чи шведський стіл чи рекомендовані страви, завжди супчик. А м'ясо просто тане у роті. І його багато, у різних рецептах. Дуже смачно!!! Лікування теж гідне. Дівчата у відділення уважні, доброзичливі. Масаж добрий. Рекомендую цей готель від щирого серця. Ми з чоловіком повернемося сюди знову і покличемо друзів. Всій команді СПА готелю ФОРЕСТ велике спасибі!
Инна К.
22.09.2016
Позитив
все дуже сподобалося, дякую персоналу, медсестрам, а особливо Світлані.
Людмила К.
20.09.2016
Позитив
Відпочили дуже добре. Колектив готелю уважний. Будь-яка примха швидко наважувалася. Дуже дякую всім працівникам готелю.Негатив
Негативу немає, є побажання. Замало спортивних програм з телебачення російською мовою
Aleksandr P.
15.09.2016
Позитив
Відмінне розташування готелю. Весь персонал заслуговує на оцінку ВІДМІННО. Прибирання кімнат регулярне та якісне, включаючи суботу про неділю. Хороший набір процедур, все нове обладнання. Чудовий масаж. Найкраще місце відпочинку для людей середнього віку люблять тишу та піші прогулянки. Якщо буде можливість, приїдемо ще.Негатив
Ні
Вера П.
14.09.2016
Позитив
Два тижні перебування в готелі Forest залишили приємне враження. лікуванням. Так, розташований готель трохи високовато, але куди поспішати на відпочинку? Не поспішаючи, з відпочинком йдеш і милуєшся красою архітектури та квітами цього чудового містечка. Обов'язково повернуся в Маріанські бані, зупинюся тільки в готелі Forest. З подякою. Віра Миколаївна
Janna L.
10.09.2016
Позитив
Готель Форест (Forest) невеликий, по-сімейному затишний, розташований майже в лісі на відстані від доріг та міської суєти. Чистота приміщень, різноманітне меню на вечерю (за два тижні перебування жодного повторення), ввічливий, чуйний персонал, що говорить російською та іншими мовами, незабутній спа-салон (або бальнео), можливість відвідування величезного найчистішого міського басейну з джакузі та сауною, три -П'ять хвилин ходьби до джерел (колонади) - все це той відпочинок, про який я мріяла довгі роки. Наша з мамою подяка працівникам готелю Тетяні, Світлані, Яні (ресепшн), Карелу, Ядвізі, Хонзе, Люції, Павлі, Яні (спа), Степану, В'ячеславу та багатьом іншим. Курортне місто Маріанські Бані вражає своєю чистотою та красою, мінеральними джерелами, райськими парками зі ставками, качками та голубами, чистим до солодкого повітрям, щоденними культурними заходами (виступ джаз бенду, симфонічного оркестру, органна музика та ін.). А прогулянка лісом – найкраща терапія! Райське місце! Дякуємо сайту sanatoriums.com за доступну та всеосяжну інформацію про курорт та простий спосіб бронювання готелів та трансферу.Негатив
До готелю жодних претензій. Що стосується курорту, думаю, навряд чи можна щось змінити, але людям похилого віку та інвалідам слід знати, що підніматися до готелів, розташованих на височині, дуже важко. Чи не завадило б поставити лави на таких підйомах. Жінкам слід взяти на замітку, що шпильки та високі підбори не зовсім підходяще взуття для прогулянок мостовими містами.
Alexander R.
05.09.2016
Позитив
Комфортабельний готель, доброзичливий, привітний персонал, мила господиня готелю.Негатив
Ні
Svetlana B.
26.08.2016
Позитив
З усіх моїх 5 приїздів на відпочинок та лікування в Маріанські Лазні, перебування в спа готелі FOREST, було найкращим. Чудовий спокійний привітний та дбайливий персонал. Висока якість харчування, обслуговування, лікування. У меню дуже багато фруктів та овочів, чудові кухарі. Медичний персонал індивідуально підходить при відпустці процедур з огляду на стан відпочиваючого. Джерела за 3 хвилини ходьби від готелю. Милий міні-парк із ставком, де можна посидіти в альтанці, сховатися від негоди. Готель невеликий, цьому тихо, немає суєти, знаходиться на межі заповідного лісу та геологічного парку над колонадою. У басейн возять регулярно того дня, який вам зручно, крім вихідних, саме в той час, коли в міському басейні (великий і дуже чистий) мало народу, треба тільки записатися заздалегідь, це безкоштовно, якщо у вас пакет із лікуванням. Навіть невеликий підйом до готелю не напружує. Я рекомендую цей готель і для лікування, і лікування. Якщо у мене буде можливість, хочу приїхати в цей готель ще раз.Негатив
Це мінусом назвати не можна, швидше за пропозицію: сухі сніданки робити об'ємніші.
Pavel M.
18.08.2016
Позитив
Відмінне розташування, велике старання всього персоналу, сумлінність, уважне ставлення до гостей. Кращий масаж. Всі процедури чудово організовані.
Boris .
09.08.2016