reference
Igor Sushko
10.04.2017
Pozitiva
jídlo - výborné, jen snídaně standardní a monotónní, v sobotu i zmrzlina))) ubytování - super, lokalita - super, vše blízkoNegativa
personál mluví málo (a/nebo špatně) rusky
Tatjana Kolesnik
01.04.2017
Pozitiva
volný vstup do Aquafora s vynikajícími potravinami kompetentní lékař
Tatiana Matveeva
30.03.2017
Pozitiva
Měl jsem velké štěstí na terapeuta: všechno jsem slyšel, předepsal vše podle potřeby. Krásná sladká dáma - Anna Godochikova. Doporučuji všem! Vedoucí lékař je také velmi chytrý a rozumný. Procedury jsou dobré, o výsledcích snad napíšu za 9 měsíců 😊 Umístění hotelu v areálu s královskými lázněmi (kde provádějí především bahenní a vodní procedury), dále s aquaforem a naproti parku je velmi pohodlné. Jídlo je čerstvé, zdravé a rozmanité.Negativa
Schůzka s gynekologem byla ztráta času a peněz - nemá ani základní ultrazvuk. Rada byla také přinejmenším zvláštní. Administrativní sestry dělají vše, co potřebují, ale jako byste nebyli moc vítáni - ahoj, Sověte zástupců 😆 Masáž je slabá. Procedury trvají 15-20 minut - pokaždé jsem chtěla o něco déle! Ale to je spíše norma všude. O nápojích už psali jiní: to je pro Rusy poněkud nezvyklé, ale obědy a večeře je opravdu potřeba platit zvlášť, stojí 2-3 eura. To platí pro čaj a kávu, stejně jako pro nealkoholické a alkoholické nápoje.
INNA ALEKSANDROVA
13.03.2017
Pozitiva
Od 19. 2. do 12. 3. 2017 jsem se léčil a odpočíval v sanatoriu Pawlik - moc se mi to líbilo. Velké díky vedení a personálu za úžasnou atmosféru, skvělé služby a kvalitní služby. Jídlo je chutné a rozmanité, pokoje jsou čisté a pohodlné, zdravotníci jsou přátelští a profesionální. Dojmy jsou nejpozitivnější! Rád přijedu znovu a všem doporučím návštěvu tohoto nádherného letoviska! Děkuji!Negativa
Ne.
Александр Юскин
27.02.2017
Pozitiva
Vstřícnost personáluNegativa
1. K večeři (bufetu) nejsou teplé nápoje (čaj, káva nebo ochlazovač horké vody). 2. Nedostatek exkurzí v ruštině
марина куприянова
15.02.2017
Pozitiva
Pavlík splnil všechna očekávání. Obzvláště výhodné je, že do Aquafora můžete chodit po průchodu a ne po ulici. Restaurace má velký sortiment jídel, který vám nedovolí shodit přebytečná kila)))
Rezvov Nikolay
10.02.2017
Pozitiva
Když hosté nejsou úplně sytí, stačí dobrá úroveň výživy. Na české sanatorium docela dobrá posilovna. Výborná vodní plocha, snad nejlepší v ČR, mám s čím srovnávat. Sanatorium má výbornou polohu, blízko Německa, snadnou a poměrně rychlou dostupnost téměř do jakéhokoli místa v ČR. Dobrá práce Sanatorií z hlediska logistiky. Ochotný personál na procedurách a recepci.Negativa
Ubytování, objednala jsem si dvojče, byla na dovolené s dcerou, neobdrželi se a Sanatoria a hotel na sebe ukazovali prstem a nic nedělali. Extrémně nepozorný personál, byla objednána polopenze, 2x se snažili spočítat plnou penzi, poukaz poslali víckrát, byli naštvaní, omlouvali se a znovu se snažili získat peníze. Nenabízeli ani léčbu, například krevní test (nepotřebovali jsme to), nezkoušeli ani doporučit pitný kurz, základ české léčby, což mě osobně překvapilo. Procedury jsou naplánovány do konce dne pobytu a zároveň je po nich mimořádně naléhavě vyžadováno vyklidit pokoj před 10. hodinou ranní, zdá se, že lékařská část a hotel jsou úplně jiné organizace, které jsou ne za moc dobrých podmínek, řekl jsem o tom vedení hotelu, obrátili oči v sloup, omluvili se, ale jsem si jistý, že nikdo nic nenapraví. Některé procedury se snaží převést na doplatek, což absolutně neplatilo například v Mariánských Lázních. Úklid pokojů, myslím, že to trvalo tak 5-10 minut, pro zábavu jsem hodil pár kamenů na podlahu v pokoji, po úklidu tam, kde tam ležely a zůstaly. Jídlo při malém počtu hostů bylo na celkem slušné úrovni, ale byl velký příchod, fronty na výdejnách jídla a kvalita dost prudce klesla, nepochopil jsem důvod, buď nárůst hostů, resp. změna v týmu kuchyně. Obecný závěr je, že pokud pojedete do Františkových Lázní ne v zimě, ubytujte se v nějakém hotelu ve městě, udělejte si potřebné procedury za peníze a zajděte do Aquafora, ale rozhodně ne do hotelu Pawlik. Myslím, že o něco později napíšeme recenzi na webové stránky sanatoria a hotelu, včetně němčiny, moje dcera mluví tímto jazykem.
Marc Jean Paul Billa
19.01.2017
Pozitiva
Moc se mi líbilo město Františkovy Lázně. Čistý vzduch, mnoho pitných pramenů, krásná místa pro pěší turistiku. V sanatoriu jsem si oblíbila soubor procedur, které nejsou dostupné v jiných sanatoriích např. v Německu nebo Francii.Účinek plynových injekcí byl přislíben za 2 týdny. Velmi příjemný personál, zejména vedoucí lékař Robert Mihalik. Jazykové problémy nebyly. Úžasná kuchyně.Negativa
Aquaforum se nám moc nelíbilo. Opět ve srovnání s Německem. Voda 32 - 33° a pouze 1 sauna na osobu 8. A při čtení recenzí zde od ostatních návštěvníků tohoto sanatoria jsme počítali s dobrou masáží, ale buď jsme měli smůlu, ale.. masáže 12 - 15 minut moc nebyly dobrý, s výjimkou jednou s masérem Svobodou. Byly problémy s parkováním, pro všechny bylo málo míst a museli parkovat u Aquafora.
Виктор Беляков-Бодин
03.01.2017
Pozitiva
velmi čisté a klidné město, nádherné klima
Natalia Markova
21.12.2016
Pozitiva
1. Přítomnost vlastních přírodních léčivých faktorů - bahno, minerální voda 2. Výborný vzduch, poloha mezi parky a lesy, čisté městečko 3. Kvalitní, dobře organizovaná léčba 4. Přítomnost vodního komplexu je pro společná výhoda pro všechna sanatoria ve Františkových Lázních. Přítomnost podzemní chodby k němu je Pavlíkova výhoda. 4. Dobrý bufet 5. Dobrá práce pokojských 6. Většina personálu mluví tak či onak rusky, alespoň rozumí alespoň pár slovům 7. Dostupnost výletů v ruštině 8. Blízkost Německa, můžete cestovat trénujte, abyste viděli nejbližší německá města + dobré nákupy.Negativa
1. Nevhodné pro milovníky hlučné rekreace a zábavy, rušné pěší zóny 2. Neustálý zápach jídla na chodbách
Ekaterina Vostokova
12.12.2016
Pozitiva
Děkujeme za kvalitní dovolenou! Nemáme žádné připomínky. Výkonná lékařská základna a vysoce kvalitní léčba. Vše je uspořádáno přehledně a souvisle. Zvláštní poděkování patří paní doktorce Vítězlavě Knedlíkové, která se k nám vždy chovala pozitivně a s velkou pozorností. Díky kuchaři vždy chutné čerstvé jídlo. Díky zlato. sestrám za jejich trpělivý a přátelský přístup. A také technický personál: pokoj byl uklízen každý den. Všem zaměstnancům přejeme krásné Vánoce! Určitě se k vám znovu vrátíme!
marina belyakova
05.12.2016
Pozitiva
Léčba hodně pomohla, lékař je chytrý, dobře předepisuje, je vidět, že odborník je velmi zkušený. jídlo na nejvyšší úrovni. měli úžasnou dovolenou
Margarita Bitel
04.12.2016
Pozitiva
Hotel je velmi dobře umístěn, vedle parku, v blízkosti pramenů (5-10 minut chůze). Měli jsme nadstandardní pokoj, žádné stížnosti na ubytování, úklid byl také dobrý. Téměř všechny procedury probíhají v sousední budově, specializované nemocnici, která je s hotelem propojena teplou podzemní chodbou, což je velmi výhodné zejména v chladném období. Hotel je také propojen s vodním komplexem aqua forum. Personál hotelu mluví česky, německy a částečně rusky. O léčbě je ještě brzy mluvit, ale přístup lékaře a sester zanechal jen dobrý dojem.Negativa
V přízemí je velmi špatný systém větrání a páchne po jídle. Při odchodu z hotelu pracovnice na přepážce nejprve nahlásila celou částku k úhradě a teprve po zaplacení poskytla výtisk všech poskytnutých služeb. Na můj dotaz, proč výsledná částka neodpovídala cenám uvedeným v ceníku, požádala (pozor!!!) o doplatek dalších 2000 Kč za minibar. Navíc všechny nápoje z minibaru již byly zahrnuty v účtu. Nutno podotknout, že celkový tón zaměstnance byl, jako bychom plánovali odejít bez zaplacení, a to i přesto, že jsme již zaplatili vyšší částku, než je uvedeno na faktuře. Na mé žádosti, abychom tuto situaci nějak společně vyřešili, byly dívky na přepážce naprosto bez odezvy. Možná to bylo způsobeno tím, že personál recepce nemluví vůbec anglicky, což je podle mého názoru pro evropský hotel nepřijatelné. Moje rada je důrazně požádat o vytištění faktury před zaplacením a pečlivě ji zkontrolovat.
Evgeny Grishchenko
20.11.2016
Pozitiva
Poprvé jsem si odpočinula v sanatoriu Pavlík, líbila se mi organizace léčby, dobrá, pestrá strava. AQUAFORUM se mi líbilo, lidé jsou přátelští, ale nerozumějí rusky.Negativa
Jedna z nevýhod: Rusko-jazyk volný čas a výlety nejsou organizovány. Prosba - chtěl bych mít na chodbách lékařské budovy viset hodiny na kontrolu času.
Igor Sushko
24.10.2016
Pozitiva
Je skvělé, že můžete navštívit bazén a všechny procedury, aniž byste museli chodit ven, vše je blízko a navzájem propojené (je tam dokonce i podzemní chodba!), podle tohoto ukazatele je to nejlepší hotel na Františkách. Bufet je dobrý, ale je tam velmi málo ovoce. Téměř každý den se koná nějaká kulturní akce, samozřejmě ne Spivakovci, ale za B. Do Aquafora můžete chodit pořád (to jen pokud bydlíte v Pavlíku nebo Imperialu). Blízko Německa, vlak je nedaleko. Procedury standardní (v ČR již podruhé), minerální voda, bahno špinavé))). Líbí se mi to. půjdu znovu.Negativa
Kolo stojí 160 Kč (400 rublů) na minimálně 6 hodin - pokud ho budete brát každý den, vyjde vás to draho(((, na 20 dní - 8 000 rublů - můžete si ho koupit). V 1. a 2. patře tam je neustálý pach jídla - větrání je problém, ale po pár dnech rezignujete.V Aquaforu je sauna za příplatek, třeba 200 Kč na 2 hodiny..., nevyhovovalo to já, protože jsem šel večer, v zavírací době.Je tam málo personálu, který mluví rusky a anglicky.
Екатерина Германюк
20.07.2016
Pozitiva
Místo je prostě ohromující svou krásou a klidem.Vše je sladké a krásné á la 19. a začátek 20. století. Vynikající Aquaforum, skvělý personál poskytující procedury. Jeli jsme na kolech a nadýchali se čerstvého vzduchu. Přijeli jsme odpočatí. Převod je výborný. Děkujeme Sanatorium com za poskytnutou dovolenouNegativa
Problémy s ruštinou a angličtinou. Mluví hlavně česky a německy. V červenci přijíždějí rekreanti s velkým počtem dětí včetně miminek. A maminky chodí s kočárky na procedury, do jídelny atp. (V SNS je stále povolen vstup do sanatoria dětem starším 12 let). Reklama ne vždy odpovídá realitě. Nebyly tedy nalezeny procedury ani lékař o tvrzené léčbě kožních onemocnění. Terapeut a gynekolog nereagovali na stížnosti na kožní vyrážky. Totéž platí pro menopauzu a její důsledky. Na pooperační nohu jsem si musela vyprosit placené procedury - Lymfodrenáže, ale parafín na ruce je povinný pro všechny. Na vše jsme přišli až 20. den. Prosím pro ty, kteří potřebují podrobněji vysvětlit kde, kde a proč.(pro obyvatele SNS).
ВЛАДИМИР ДМИТРИЕВ
10.06.2016
Pozitiva
Zvláště bych chtěl poděkovat primářce sanatoria Robertě Michalici, výbornému odborníkovi a prostě upřímnému člověku, dobrému organizátorovi, ale i dalším lékařům a personálu: Žluta A., Němcová M., Fantová Milada., Kemová M. a mnoho dalších. Mnohokrát děkuji šéfkuchaři - jídlo bylo vynikající! Dojmy jsou nejlepší! Určitě se k vám pokusíme vrátit! DĚKUJI! CHVÁLA!!! Manželský párNegativa
Jako malá poznámka je nemožné získat další masáže, a to ani za příplatek (ale to je asi dáno velkým počtem rekreantů), což je také nepřímá chvála sanatoria Pawlik. Dále: u přijíždějících klientů nebyl proveden žádný doplňující průzkum, přestože tato byla uvedena v povinném seznamu služeb při rezervaci a platbě ubytování na webu Sanatorií a nebyla zde žádná konkrétní doporučení pro účely minerálních pramenů (k pití), byl uveden pouze obecný výtisk chemického složení - podle bystrosti zákazníka.
Татьяна Циулина
01.05.2016
Pozitiva
Líbila se mi organizace areálu sanatoria, možnost a rozmanitost možných procházek, jen škoda, že počasí neumožnilo navštívit všechny trasy... Nádherné Aquaforum - přineslo spoustu potěšení! Je také povzbudivé, že se snaží zpestřit si volný čas hudebními večery.Negativa
Škoda, že ve Františkových Lázních není žádný rusky mluvící průvodce. Jsem si jistý, že do tohoto letoviska může být poskytnuta celá jedna a půl hodinová zajímavá exkurze, a ne 20minutové běhy, které jsem musel slyšet.
Aleksandr Kondratev
12.04.2016
Pozitiva
Nemusíte si s sebou brát přebytečné oblečení, protože většinu času jste v nádherném hábitu (procedury, bazén, sauna...)Negativa
Služby exkurzí v ruském jazyce nejsou poskytovány
Sergei Lushnikov
28.02.2016
Pozitiva
Celkově se mi to líbilo, nejsou absolutně žádné negativní dojmy. Výhodná poloha, vedle Aquafora. Léčba je dobrá a účinná.
DENIS MARCHENKOV
15.02.2016
Pozitiva
Podotkl bych nádherné Aquaforum, které je součástí sanatoria, které umožňuje aktivně strávit dovolenou koupáním v moderním bazénu. Zastávka vlaku (do Německa se dostanete za 40 minut) je přímo za sanatoriem, tedy 2 minuty chůze - zastávka se jmenuje Františkovy Lázně-Aquaforum.
Sergej Melnikow
03.02.2016
Pozitiva
V hotelu Pavlík se nám moc líbilo. Velmi příjemný personál. skoro všichni mluví trochu rusky. Rozumné rozložení postupů. Žádné fronty. Dobrá kuchyně, téměř vše dietní, velmi málo smažených jídel. V podstatě se vše vaří a dusí, což je pro mnohé důležité. Neomezený vstup do bazénu, kde je vždy teplý vzduch 32 stupňů a teplá voda 31 stupňů. Klidné město. Můžete se klidně projít a prozkoumat celé město pěšky. Z ekonomického hlediska s sebou malý počet prodejen nese nízké náklady. Nedá se tam skoro nic koupit. Ráj pro důchodce a milovníky pasivní rekreace.Negativa
Bohužel pro rusky mluvící obyvatelstvo jsou všechny dokumenty připraveny pouze v češtině a němčině. Ale to není nepříjemné, protože snadno pochopíte, kam a kdy jít. Je docela snadné se tam orientovat. V tomto hotelu je těžké najít nějaké nevýhody. Některé výhody.
Ольга Беляева
01.02.2016
Pozitiva
Hotel se mi líbil, rád bych poznamenal velmi dobré jídlo! Vodní park je obrovské plus, je velmi výhodné, že je poblíž. Pokoje jsou víceméně. Léčba z 5 je B, protože procedury mi nestačí.
Viktor Schreivogel
22.01.2016
Pozitiva
Je skvělé, že je hotel propojen s Aquaforem - to je velké plus.Negativa
Po příjezdu jsme byli umístěni na pokoj jiné kategorie, než jsme si zarezervovali. Druhý den jsme byli přesunuti do komfortního pokoje. Pokoj byl dobrý ve 4. patře, ale ve 2. a 3. patře probíhala rekonstrukce a celý den byl hrozný hluk a hluk, jaký je tam odpočinek? Výtah byl vždy špinavý a zaneprázdněný dělníky, museli jsme na něj dlouho čekat. Schodiště bylo uzavřeno, což není z bezpečnostních důvodů vůbec potřeba. Nikdo nás o tom neinformoval. Na konci naší „dovolené“ jsme potřebovali vytisknout procedury pro naši zdravotní pojišťovnu a byli jsme velmi překvapeni, když za obyčejný papírek požadovali 4 eura na osobu (v Mariánských jsme za ně neplatili Lázně). Ale ještě urážlivější to bylo, když med. sestra (nikdo nám neřekl její příjmení) požadovala, abychom zaplatili další 4 eura, abychom mohli napsat fakturu za další zakoupené procedury. Měli jsme od doktora recept na 6 masáží, ale dostali jsme 3, tak jsme dokoupili další tři. Miláček. moje sestra je odmítla zahrnout do obecného účtu. Mluvila na nás zvýšeným hlasem, zkazila nám náladu a teprve po zásahu pracovnice úřadu jsme dostali druhé faktury zdarma. Velmi dobrá procedura jsou bahenní koupele, ale když z nich vstanete a cákáte po strašně špinavé a studené podlaze do jiné místnosti, není to vůbec příjemné. Nikde nejsou informace o pitných zdrojích, paní doktorka nás vůbec neinformovala co a z čeho, jak a v jakém množství pít....
Светлана Долунц
23.12.2015
Pozitiva
Všichni jsou velmi přátelští: zdravotnický personál, personál údržby, administrativní personál a ostatní sami. Zvláštní poděkování za výzdobu hotelu, je vždy nejlepší ze všech hotelů ve Františkových Lázních...a to je zásluha jeho manažera. Je přístupný a to je pro vůdce vzácná a vynikající vlastnost.S dovolenou jsem velmi spokojený.Všem moc děkuji. S pozdravem Dolunts S.
Александр Коломацкий
14.12.2015
Pozitiva
Zdvořilý a ochotný personál. Kvalita jídla je velmi dobrá a rozmanitá. Je velmi pohodlné cestovat na různé procedury, aniž byste museli chodit ven. Nádherný vodní park.Negativa
Poněkud formální přístup k úvodnímu vyšetření a předepisování postupů. Některé předepsané procedury jsou pouze na zvýšení množství (například vířivé koupele nohou, mnoho inhalací). Starověký nábytek.
Ольга Наскевич
30.11.2015
Pozitiva
Celkově pozitivní atmosféra, strava pestrá, vždy hodně čerstvé zeleniny, zdravé saláty, dostatek procedur (placených i bezplatných) pro zlepšení zdraví, galantní a profesionální hlavy. doktor Robert Mihalich (kontaktujte ho, s případnými dotazy pomůže a mluví srozumitelně rusky, ordinace č. 5), super bazén Aqua Forum, největší v ČR, s velkým množstvím hydromasáží (ušetříte za ruční masáž a navštívit pouze bazén); blíže než jiné hotely k hlavnímu pitnému zdroji pro léčení „Natalia“ (léčí všechno!!); spousta parků a lesů (250 hektarů pro 5 000 obyvatel a 3 000 rekreantů v sanatoriích); malebné rovinaté lesní a parkové cesty k procházkám zejména srdeční choroby; ticho a malý počet lidí, někdy je vůbec neuvidíte; všude přívětivost a vstřícnost, jako byste byli na vesnici na návštěvě a všichni vás znají a zdraví, celkově skvělý dojem, doporučujiNegativa
V ruštině je málo výletů Půjčovna kol a tříkolek pro dospělé je sezónní a v listopadu jsme na nich nemohli jezdit, i když počasí bylo ještě přijatelné, ale opravdu jsme chtěli, nejsou žádné informace o zdrojích, kdo může pijte, jakou vodu a na co je (proč !jaké léčí!?)) vám řeknou na exkurzích nebo vedoucí lékař, raději si před cestou hledejte na internetu!
NATALIYA STEPANOVA
17.11.2015
Pozitiva
Všechno je dost dobré. Personál je zdvořilý, postupy různé. Město je malé, útulné, udržované lesoparky.Negativa
Vzhledem k tomu, že není příliš mnoho hostů z Ruska, nejsou zde žádné organizované výlety s rusky mluvícím průvodcem. Pokud ano, tak z Karlových Varů, kam se musíte dostat taxíkem a není to levné, nebo vlakem a autobusem, což není příliš pohodlné.
Людмила Железина
08.11.2015