reference
Татьяна Кузьмичева
16.08.2018
Pozitiva
Pokoje v hotelu Panorama nemají klimatizaci. Vzhledem k tomu, že rekreanti jsou především důchodci a invalidé, je třeba tento aspekt bydlení v pokojích zlepšit.
GENNADY NOVOSELTSEV
07.07.2018
Pozitiva
žádné stížnosti, cena a kvalita odpovídají.Negativa
Je špatné, že pokoje nemají rozdělené systémy, je velmi horko.
NINA KOZYREVA
15.06.2018
Pozitiva
Velmi dobrý hotel! Bydlel jsem v 11. patře. Pokoj je po rekonstrukci, nábytek je nový. Na povlečení a polštáře nejsou žádné stížnosti. Výhodná poloha hotelu, zejména pro ty, kteří mají problémy s nohou. Večer můžete posedět v baru a poslouchat živou hudbu, vypít šálek kávy nebo sklenku vína. Velkolepá hotelová hala. Zvláště bych chtěl poděkovat rusky mluvící průvodkyni cestovní kanceláře "1000 silnic" Inně. Pomohla vyřešit všechny vzniklé jazykové problémy. Vzhledem k tomu, že hotelový personál na recepci stále nemluví a nerozumí rusky! I když na letovisko, kde je každý druhý rekreant z Ruska, je to velmi zvláštní!Negativa
Je politováníhodné, že hotelový personál na recepci nechce umět rusky alespoň na základní úrovni. Když totiž přijedeme do Hévízu na dovolenou, některá maďarská slovíčka už umíme.
VALERIY SHIYAN
13.06.2018
Pozitiva
Nádherné jezero Hévíz. Zvlášť dobrý pocit je, když je teplota jezera kolem +35,5 a vzduch +26,6 stupňů Celsia na koupání v jezeře (s přihlédnutím k různým neduhům a nemocem lidí). Na jezeře byla vytvořena vynikající infrastruktura pro léčbu (bahno a různé procedury) a rekreaci. Vynikající jídlo s obrovským výběrem neopakujících se jídel.Negativa
Když je venku kolem +30, je v hotelovém pokoji dusno. S klimatizací by to bylo pohodlnější.
Лидия Першунькина
28.05.2018
Pozitiva
Blízkost termálního jezera je jediným pozitivním faktorem tohoto hotelu.Negativa
Léčba = Vzhledem k nedostatku vlastních léčebných zařízení je rozmanitost léčebných procedur omezena, doba léčebných procedur je rozdělena na celý den (není zde kompaktnost), vstup do bazénů je pouze za poplatek a je omezen v čas. Jídlo = Všechna jídla jsou velmi slaná nebo přesycená cukrem. Žádné dietní možnosti. K snídani nejsou ovesné vločky, ani tvaroh. Ubytování = Na pokojích nejsou fény ani rychlovarné konvice. Špatný internet. Už sem nepřijdu.
Nikolaj Skurat
28.05.2018
Pozitiva
opravdu se nám líbilo ošetření a jídlo pokoje jsou velmi pohodlné, práce personálu je velmi dobrá, děkujeme moc Inna touroperátor 1000 silnicNegativa
téměř 40 procent jsou Rusové a personál rusky neumí
Наталья Лукьянова
27.05.2018
Pozitiva
Hotel se nachází u jezera, což je velmi dobré. Postel, matrace a polštáře pro lidi se zády jsou velmi dobré.Negativa
Jídlo je špatné: jídlo je příliš slané a kaše obsahuje hodně cukru. Je s podivem, že k snídani nepodávají ovesné vločky. ale je tu pozitivní věc - zhubla jsem 3,6 kg. Na pokojích není vysoušeč vlasů. Personál vůbec nemluví rusky. Zdálo se, že kvůli intonaci (koneckonců nerozuměli tomu, co říkají), nebyl příliš přátelský. Pozornost! Pokud jste na baru zaplatili za čaj, kávu atd. v hotovosti, pak se vám při odjezdu strhnou 100% peněz, takže moje rada je neplatit hned. Lékařská základna chce to nejlepší! I návštěva bazénu je placená. Už do tohoto resortu nepůjdu.
NADEJDA NICULAI
14.05.2018
Pozitiva
Výhodná poloha, pestré a velmi chutné jídlo. Ne špatné životní podmínky. Ručníky byly vyměněny na požádání.Negativa
Přesolí jídlo. V den odjezdu byl náhle zjištěn nedoplatek 240 eur. Den předtím jsme se na recepci zeptali, zda nemáme dluhy. Bylo nám řečeno ne. A najednou se ráno před odjezdem v 6:30 zjistilo, že dlužíme dalších 240 eur za procedury. Tuto částku jsme zaplatili, ale potvrzení o ní nám nedali.
nina savina
12.05.2018
Pozitiva
Užil jsem si svůj pobyt. Květiny, mladá zeleň, ve všem čistota. Servis a personál jsou nápomocní ve všem. VýživaNegativa
Jídlo je velmi tučné, slané, octové. Neexistují téměř žádné alternativy. I když dobře vařené.
Antonina Mjakosina
19.04.2018
Pozitiva
Rád bych poděkoval lidem, kteří si zaslouží povzbuzení za jejich práci. Pozornost, dobrý přístup ke svým povinnostem, profesionalita při práci s klienty. Děkuji za jejich práci, za pozornost a laskavost. Životní podmínky, kvalitní služby na vysoké úrovni, Pestré chutné jídlo, vyzkoušená národní maďarská jídla, Všechny dotazy byly vyřešeny překladem z maďarštiny do ruštiny díky zástupkyni cestovní kanceláře Inna, nízká poklona za její práci, Sanatorium Hunguest Panorama *** odpovídá jeho úrovni, Za všechno obrovské děkuji, Antonino, Elviro,
Hellen Bulgakova
03.04.2018
Pozitiva
Velmi dobrá překladatelka Inna. Patří jí velký dík.Negativa
Na webových stránkách nebylo uvedeno, že resort povoluje domácí mazlíčky, ale jsem alergický na zvířata. V patře vedle pokoje, ve kterém jsme bydleli v 7. patře, bydlel muž s velkým psem kolie. Myslím, že v místnosti před námi byla také zvířata. Místo toho, abyste vesele chodili na léčení a užívali si dovolenou, musíte se potýkat s astmatickými záchvaty a alergiemi. Zavolejte si na pokoj lékaře a zaplaťte mu návštěvu: injekci a recept, protože Léky se neprodávají bez lékařského předpisu. Dozvěděli jsme se, že v SANATORU žijí zvířata (psi) a poslední den před odjezdem jedno z nich bydlí nedaleko na patře. Je hrozné, že na stránkách nejsou žádné informace...pro alergika je to velmi důležitá informace, do tohoto SANATORA bychom se zvířaty nešli, ale vybrali si jiné. A je překvapivé, že je to stále SANATORIUM a ne hotel nebo turistické centrum, lidé se sem chodí léčit. Pro psy by měl být samostatný hotel.
Ирина Кононосова
02.04.2018
Pozitiva
Velmi výhodná poloha resortu.Negativa
Místnost je špatně uklizená.
Olga Rebrakova
29.03.2018
Pozitiva
Hotel Panorama má velmi dobrou polohu v centru Hévízu. Jídlo je poměrně pestré a chutné. V hotelu je téměř vždy přítomen rusky mluvící zaměstnanec společnosti 1000 Roads. Pomáhá všem dohodnout schůzku s lékařem a vyřešit všechny problémy. Personál hotelu mluví anglicky.
IRYNA IVASHENKA
24.03.2018
Pozitiva
Vstřícnost, vstřícnost k návštěvníkům, čistota, dobré jídlo a obsluha v restauraci, pohodlné procedury.Negativa
Je škoda, že personál recepce nerozumí dobře rusky. Ale díky Inně, zástupkyni společnosti „1000 Roads“, která mě doprovodila do nemocnice a pomohla mi komunikovat s lékařem a recepční.
Владимир Сизов
02.03.2018
Pozitiva
Celkově je vše dobréNegativa
Personál nemluví rusky, jak je uvedeno na webu sanatoria. První den byl náročný na navigaci, ale večer téhož dne, po příjezdu do sanatoria, jsme potkali Rusy (mladý manželský pár z Lipecka) a vše nám vysvětlili a dali nám cestu (za což jim moc děkujeme)
Evgenii Poliakov
31.01.2018
Pozitiva
Do sanatoria Hunguest Panorama přicházíme na léčbu potřetí. S životními podmínkami a léčbou jsme celkem spokojeni. Hotel plně splňuje deklarované hvězdy. Převod objednaný na webu sanatoria.com proběhl jako vždy perfektně.
анатолий циганивский
31.12.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu vzhledem k jezeru a centru. Měli jsme štěstí s parkováním (o svátcích zdarma). Výběr jídel byl obrovský a kvalita vaření také odpovídala našemu vkusu. Zvláštní poděkování patří číšníkům a dívkám, které uklízely pokoj.Negativa
Nekorektní přístup personálu na recepci.Když jsme se ubytovali, řekli, že za pobyt můžeme platit pouze ve forintech, vyměnili jsme eura za forinty a při odhlášení se částka pobytu ukázala být vyšší. a důvodem byl směnný kurz, který se změnil. To se ukázalo jako velmi nepříjemné překvapení, více to vypadá jako podvod. Pokud můžete platit v eurech, proč uvádět lidi v omyl? V důsledku toho byla částka podvodu 20 000 forintů.Další velké mínus je nedostatek nápojů při večeři,není ani voda,čistá voda.I když za příplatek vám je donesou To je u služby, která se tváří jako evropská, trochu zvláštní.
Валентина Муравьева
07.12.2017
Pozitiva
Úžasný hotel za cenu. V ceně je zahrnuta návštěva jezera a minimální počet procedur. Velmi vstřícný personál, vše přehledné a rychlé. Předběžně jsme požadovali určité parametry odbavení - vše bylo zohledněno tím nejlepším možným způsobem - dali nám úžasný pokoj) využili jsme transferu, takže po příjezdu pro nás byly klíče již připraveny Jídlo bylo optimální. Pokoje byly čisté. Děkujeme za přivítání, vrátíme se na jaře!Negativa
Všechno je skvělé!
Elena Kochneva
03.12.2017
Pozitiva
výborná lokalita, skvělé jídlo, žádné stížnosti na personál.. ochotný personál.
Kuzmina Marina
30.11.2017
Pozitiva
Navštívili jsme Hévíz od 17.12. do 27.11.17, vše se nám líbilo, náš pokoj byl dobrý, výhled na modrý kostel, vyjdete na balkon a uvidíte takovou krásu. Jídlo bylo moc chutné, procedur moc nebylo, ale můžete si dokoupit, do termálních bazénů můžete jít v županu po cestě, je to velmi výhodné, dali vám lístky do bazénů a k jezeru, ty může jít dvakrát denně po dobu 3 hodin, obecně jsme měli výbuch. Opravdu chceme příští rok přijet a pokud budou ceny stejné, pak do tohoto pohodlného hotelu.
FEDOR VOLOBUEV
20.11.2017
Pozitiva
Moc děkujeme za práci stránek.Díky stránkám jsme si zarezervovali sanatorium Panorama a skvěle si odpočinuli.Dobrá lokalita.Velmi kvalitní jídlo.Hotelový pokoj 715 je velmi útulný.Sněhobílé povlečení.Pohodlné postele. Nemocnice se svými 7 bazény předčila všechny představy o možnosti něčeho takového. Ráda si sem přijedu odpočinout a setkat se s příjemným personálem hotelu a nemocnice. Bylo by velmi hezké mít slevy za každé další umístění.
Wladimir Walter
13.11.2017
Pozitiva
Jídlo je na smrt, ale snídaně jsou monotónní. Polévky jsou výborné a pokaždé jiné. Obrovským plusem je, že sanatorium je propojeno teplou chodbou s nemocnicí a krytým bazénem.Negativa
ze 7 procedur jsem dostala od každé jen trochu (2 masáže, 2 elektrické a 3 digestoře), i když jedna věc se podle mě udělat dala. Samotné ubytování bylo rychlé a slušné, ale kvalita pokoje a čistota je něco, co zde vůbec neznají. Povlečení je špinavé a ušpiněné, ručníky se mění pouze na vyžádání. I reklama v koupelně váží, aby byly chráněné a nepřetěžovaly prádlo prací. Závěsy jsou potrhané, stěny omšelé, rád bych přiložil další fotky, škoda, že to není možné. Všechny příjezdy jsou rozděleny podle země příjezdu. Na prvním kanálu je neustále reklama na kartu se slevou 65 %, ale je v maďarštině, a když se zeptáte, jak ji koupit, nikdo nerozumí ani rusky, ani německy. I když jsem si všiml, že rusky mluvící měli problém s komunikací. Německy mluví, ale málokdo.
Natalia Ladygina
09.11.2017
Pozitiva
V těsné blízkosti jezera je krytý průchod do budovy s procedurami, ochotný personál na recepci a v lobby baru. V hotelu hraje večer hudba. Pěkné pokoje. Restaurace má odpovídající personál, ale jsou čtyři.Negativa
V restauraci: rozbité nádobí, šálky na čaj a kávu jsou špatně umyté; téměř nikdo nemluví anglicky; K večeři není čaj, můžete si ho koupit v lobby baru, ale vedoucí restaurace vás nepustí s koláči z večeře, ačkoliv vás tam posílá obsluha... prý můžete jít do lobby s koláče a objednejte si tam čaj! Už se rozhodněte!!! Na druhou stranu, pokud je na stolech jídelní lístek, který obsahuje čaj, proč ho odmítáte přinést???; Prostírání nastává až při otevření restaurace a vše si pak hledejte sami... pak už to neprokládejte vůbec!; Nedostatek personálu.; Uklidit stůl, kde už nikdo není, trvá velmi dlouho.; Nevšímá si návštěvníků s velmi malými dětmi!; U snídaně na stolech jsou sklenice s pytlíky na odpadky...obsluha sbírá plyšové medvídky a nahrazuje je novými, ale jsou tací, kteří odpadky vyhazují z pytlů a cukřenky dávají do špinavých pytlů. ..otázka.. .a myješ je potom??? A sklenice umyli pod košem, protože i když přijdete na snídani v 7:00 (snídaně je od 7 do 10), mohou být zvenčí špinavé ... zatímco personál nevěnuje pozornost komentářům. .ve skutečnosti nelze zavolat manažerovi restaurace!!!
Larisa Lyutikova
28.09.2017
Negativa
Kvalita léčby může být dobrá, ale podmínky jsou hrozné. Myslím ošetření bahnem. Vypadá to jako sovětské lázně.
Natalia Zamiatina
10.09.2017
Pozitiva
Výborná lokalita, v centru letoviska, u jezera, krásný výhled z balkonu ve 12. patře, chutné, bohaté jídlo.Negativa
Velmi staré pokoje, unavené, nudné pokoje. Nikdo nenaznačuje, že hotel má dva typy pokojů superior – pokoje se slušnou rekonstrukcí (nacházejí se v 6., 7., 8., 9. patře) a pokoje bez renovace nebo renovace byla provedena před velmi dlouhou dobou (10, 11, 12,13 podlaží). Byli jsme umístěni ve starém stylu superior. Stěny jsou šedé a špinavé, polštář na posteli je pytel naplněný kousky vaty, nedá se na něm spát. Na balkoně je starodávný vyhořelý plastový nábytek (ten bych vyhodil už dávno i na zahradě) Úklid pokoje je podmíněný - jde o vyhazování odpadků a výměnu ručníků. Zřejmě vysávají a utírají prach pouze v intervalech, kdy se hosté přistěhují nebo odjedou.
Нина Семке
29.07.2017
Pozitiva
Hotel se nachází velmi blízko jezera. Léčba probíhá na městské klinice St. Andros, kde jsou pro procedury vytvořeny výborné podmínky. Všechny postupy byly provedeny v jasně stanoveném čase, bez zpoždění nebo front. Jídlo si zaslouží nejvyšší chválu. Ve večerních hodinách hraje ve vstupní hale živá hudba.
Татьяна Филимонова
26.06.2017
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno, ubytování, jídlo, lokalita a samotný Hévíz naladí na relax.Negativa
Nevýhodou je, že se s námi nikdo ze zástupců nesešel. nevysvětlil, jak se mám léčit, pracovníci sanatoria mluví pouze maďarsky, je dobře, že jsme telefonicky zavolali zástupkyni Robinson Tour a ta mě (Valentina) doprovodila do nemocnice k lékaři a neustále řešila moje malé problémy, moc za to děkuji.
Svetlana Bozhkova
13.06.2017
Pozitiva
Děkuji za organizaci dovolené, vše v pořádku. Přestože panorama vyžaduje renovaci, vše je v pořádku: jídlo, pokoj, postoj.
MARINA MIROSHNIK
03.06.2017