Bewertungen
Татьяна Кузьмичева
16.08.2018
Positives
Die Zimmer im Panorama Hotel verfügen nicht über eine Klimaanlage. Da es sich bei den Urlaubern überwiegend um Rentner und Behinderte handelt, muss dieser Aspekt des Wohnens in Zimmern verbessert werden.
übersetzt
GENNADY NOVOSELTSEV
07.07.2018
Positives
Keine Beanstandungen, Preis und Qualität stimmen überein.Negatives
Schade, dass die Zimmer keine Split-Systeme haben, es ist sehr heiß.
NINA KOZYREVA
15.06.2018
Positives
Sehr gutes Hotel! Ich wohnte im 11. Stock. Das Zimmer wurde renoviert, die Möbel sind neu. An der Bettwäsche und den Kissen gibt es keine Beanstandungen. Günstige Lage des Hotels, besonders für Menschen mit Fußproblemen. Abends können Sie in der Bar sitzen und Live-Musik hören, eine Tasse Kaffee oder ein Glas Wein trinken. Prächtige Hotellobby. Besonders danken möchte ich der russischsprachigen Reiseleiterin des Reisebüros „1000 Straßen“ Inna. Sie half bei der Lösung aller auftretenden Sprachprobleme. Da das Hotelpersonal an der Rezeption immer noch kein Russisch spricht oder versteht! Obwohl das für ein Resort, in dem jeder zweite Urlauber aus Russland kommt, sehr seltsam ist!Negatives
Bedauerlich ist, dass das Hotelpersonal an der Rezeption nicht zumindest Grundkenntnisse in Russisch haben möchte. Wenn wir im Urlaub nach Heviz kommen, kennen wir schließlich bereits einige ungarische Wörter.
VALERIY SHIYAN
13.06.2018
Positives
Herrlicher Hévízer See. Es fühlt sich besonders gut an, wenn die Seetemperatur etwa +35,5 Grad beträgt und die Luft +26,6 Grad Celsius zum Schwimmen im See hat (unter Berücksichtigung verschiedener Beschwerden und Krankheiten des Menschen). Am See wurde eine hervorragende Infrastruktur für Behandlungen (Schlamm und verschiedene Verfahren) und Erholung geschaffen. Ausgezeichnetes Essen mit einer riesigen Auswahl an sich nicht wiederholenden Gerichten.Negatives
Wenn es draußen etwa +30 °C hat, ist es im Hotelzimmer stickig. Mit einer Klimaanlage wäre es komfortabler.
Лидия Першунькина
28.05.2018
Positives
Die Nähe zum Thermalsee ist der einzige positive Faktor dieses Hotels.Negatives
Behandlung = Aufgrund des Fehlens eigener Behandlungsmöglichkeiten ist die Vielfalt der Behandlungsverfahren begrenzt, die Zeit der Behandlungsverfahren ist über den Tag verteilt (keine Kompaktheit), der Zugang zu den Becken ist nur gegen Gebühr und zeitlich begrenzt Zeit. Essen = Alle Gerichte sind sehr salzig oder mit Zucker übersättigt. Keine Ernährungsoptionen. Zum Frühstück gibt es keine Haferflocken, keinen Hüttenkäse. Unterkunft = Es gibt keinen Haartrockner und keinen Wasserkocher in den Zimmern. Schlechtes Internet. Ich werde nicht noch einmal hierher kommen.
Nikolaj Skurat
28.05.2018
Positives
Die Behandlung und das Essen haben uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr komfortabel. Die Arbeit des Personals ist sehr gut. Vielen Dank, Inna Tour Operator 1000 RoadsNegatives
Fast 40 Prozent sind Russen und das Personal spricht kein Russisch
Наталья Лукьянова
27.05.2018
Positives
Das Hotel liegt direkt am See, was einfach sehr gut ist. Das Bett, die Matratze und die Kissen sind für Menschen mit Rückenproblemen sehr gut.Negatives
Das Essen ist schlecht: Das Essen ist zu salzig und der Brei enthält viel Zucker. Es ist überraschend, dass es zum Frühstück keine Haferflocken gibt. Aber es gibt auch etwas Positives: Ich habe 3,6 kg abgenommen. Es gibt keinen Haartrockner in den Zimmern. Das Personal spricht überhaupt kein Russisch. Aufgrund des Tonfalls (sie verstanden schließlich nicht, was sie sagten) schien er nicht sehr freundlich zu sein. Aufmerksamkeit! Wenn man Tee, Kaffee etc. an der Bar bezahlt. in bar, dann wird Ihnen das Geld bei der Abreise zu 100 % abgebucht, daher rate ich Ihnen, nicht sofort zu zahlen. Die medizinische Basis will das Beste! Sogar der Besuch des Schwimmbades ist kostenpflichtig. Ich werde dieses Resort nicht noch einmal besuchen.
NADEJDA NICULAI
14.05.2018
Positives
Praktische Lage, abwechslungsreiches und sehr leckeres Essen. Keine schlechten Lebensbedingungen. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt.Negatives
Sie versalzen das Essen. Am Abreisetag wurde plötzlich eine Unterzahlung von 240 Euro festgestellt. Am Vortag gingen wir an die Rezeption und fragten, ob wir Schulden hätten. Uns wurde nein gesagt. Und plötzlich, am Morgen vor der Abreise, um 6:30 Uhr wurde festgestellt, dass wir noch einmal 240 Euro für die Eingriffe schuldeten. Wir haben diesen Betrag bezahlt, aber sie haben uns keine Quittung dafür ausgestellt.
nina savina
12.05.2018
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt genossen. Blumen, junges Grün, Sauberkeit in allem. Der Service und das Personal sind in allem hilfsbereit. ErnährungNegatives
Das Essen ist sehr fettig, salzig und essigartig. Es gibt fast keine Alternativen. Obwohl gut gekocht.
Antonina Mjakosina
19.04.2018
Positives
Ich möchte den Menschen meinen Dank aussprechen, die für ihre Arbeit Ermutigung verdienen. Aufmerksamkeit, gute Einstellung zu Ihren Aufgaben, Professionalität in der Arbeit mit Kunden. Vielen Dank für ihre Arbeit, für ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Lebensbedingungen, hochwertiger Service auf hohem Niveau, abwechslungsreiches leckeres Essen, probierte ungarische Nationalgerichte, alle Fragen wurden durch Übersetzung aus dem Ungarischen ins Russische gelöst, dank der Vertreterin des Reisebüros Inna, tiefe Verbeugung vor ihrer Arbeit, Sanatorium Hunguest Panorama *** entspricht seinem Niveau, Für alles enorm Danke, Antonina, Elvira,
Hellen Bulgakova
03.04.2018
Positives
Sehr gute Übersetzerin Inna. Vielen Dank an sie.Negatives
Auf der Website stand nicht, dass das Resort Haustiere erlaubt, aber ich bin allergisch gegen Tiere. Auf der Etage neben unserem Zimmer im 7. Stock lebte ein Mann mit einem großen Collie. Ich glaube, vor uns waren auch Tiere im Raum. Anstatt fröhlich zur Behandlung zu gehen und den Urlaub zu genießen, müssen Sie sich mit Asthmaanfällen und Allergien auseinandersetzen. Rufen Sie einen Arzt auf Ihr Zimmer und bezahlen Sie seinen Termin: eine Injektion und ein Rezept, denn Medikamente werden nicht ohne Rezept verkauft. Am letzten Tag vor der Abreise erfuhren wir, dass im SANATORIUM Tiere (Hunde) leben und dass einer von ihnen in der Nähe auf dem Boden lebt. Es ist schrecklich, dass es auf der Website keine Informationen gibt. Für einen Allergiker ist das eine sehr wichtige Information. Wir würden nicht mit Tieren in dieses SANATORIUM gehen, sondern ein anderes wählen. Und es ist überraschend, dass es sich hier immer noch um ein SANATORIUM und nicht um ein Hotel oder Touristenzentrum handelt; die Menschen kommen hierher, um sich behandeln zu lassen. Für Hunde sollte es ein eigenes Hotel geben.
Ирина Кононосова
02.04.2018
Positives
Sehr günstige Lage des Resorts.Negatives
Das Zimmer ist schlecht gereinigt.
Olga Rebrakova
29.03.2018
Positives
Das Hotel Panorama hat eine sehr gute Lage im Zentrum von Heviz. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Fast immer ist im Hotel ein russischsprachiger Mitarbeiter der Firma 1000 Roads anwesend. Sie hilft jedem, einen Termin beim Arzt zu bekommen und alle Probleme zu lösen. Das Hotelpersonal spricht Englisch.
IRYNA IVASHENKA
24.03.2018
Positives
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit gegenüber Besuchern, Sauberkeit, gutes Essen und Service im Restaurant, praktische Abläufe.Negatives
Schade, dass das Personal an der Rezeption nicht gut Russisch versteht. Aber danke an Inna, die Vertreterin der Firma „1000 Roads“, die mich zum Krankenhaus begleitete und mir bei der Kommunikation mit dem Arzt und der Empfangsdame half.
Владимир Сизов
02.03.2018
Positives
Insgesamt ist alles gutNegatives
Das Personal spricht kein Russisch, wie auf der Website des Sanatoriums angegeben. Der erste Tag war schwierig zu bewältigen, aber am Abend desselben Tages, als wir im Sanatorium ankamen, trafen wir Russen (ein junges Ehepaar aus Lipezk), die uns alles erklärten und uns den Weg gaben (wofür wir sehr dankbar sind).
Evgenii Poliakov
31.01.2018
Positives
Wir kommen bereits zum dritten Mal zur Behandlung in das Sanatorium Hunguest Panorama. Wir sind mit den Lebensbedingungen und der Behandlung sehr zufrieden. Das Hotel entspricht voll und ganz den angegebenen Sternen. Der über die Website sanatoriums.com bestellte Transfer verlief wie immer perfekt.
анатолий циганивский
31.12.2017
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Hotels in Bezug auf den See und das Zentrum. Wir hatten Glück mit dem Parken (an Feiertagen kostenlos). Die Auswahl an Gerichten war riesig und die Qualität der Küche hat auch unseren Geschmack getroffen. Besonderer Dank geht an die Kellner und Mädchen, die geputzt haben das Zimmer.Negatives
Falsche Einstellung des Personals an der Rezeption. Als wir eincheckten, sagten sie, dass wir unseren Aufenthalt nur in Forint bezahlen könnten, wir tauschten Euro in Forint um, und als wir auscheckten, stellte sich heraus, dass der Betrag unseres Aufenthalts höher war. und der Grund dafür war der geänderte Wechselkurs. Das stellte sich als sehr unangenehme Überraschung heraus, eher sieht es nach einem Betrug aus. Wenn man in Euro bezahlen kann, warum sollte man dann Leute in die Irre führen? Das Ergebnis war eine Täuschung in Höhe von 20.000 Forint. Ein weiterer großer Minuspunkt ist der Mangel an Getränken während des Abendessens, es gibt nicht einmal Wasser, klares Wasser. Obwohl sie Ihnen diese gegen eine zusätzliche Gebühr bringen. Das ist etwas seltsam für einen Service, der vorgibt, europäisch zu sein.
Валентина Муравьева
07.12.2017
Positives
Tolles Hotel für den Preis. Der Preis beinhaltet einen Besuch des Sees und eine Mindestanzahl an Behandlungen. Sehr reaktionsschnelles Personal! Alles ist klar und schnell. Wir haben vorab bestimmte Check-in-Parameter angefragt - alles wurde bestmöglich berücksichtigt - sie haben uns ein tolles Zimmer gegeben) Wir haben den Transfer genutzt, sodass bei der Ankunft die Schlüssel bereits für uns vorbereitet waren. Das Essen War optimal. Die Zimmer waren sauber. Vielen Dank für die Begrüßung, wir kommen im Frühling wieder!Negatives
Alles super!
Elena Kochneva
03.12.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage, wunderbares Essen, keine Beschwerden über das Personal. Hilfsbereites Personal.
Kuzmina Marina
30.11.2017
Positives
Wir waren vom 17.12.17 bis zum 27.11.17 in Heviz, uns hat alles gefallen, unser Zimmer war gut, Blick auf die blaue Kirche, man geht auf den Balkon und sieht so eine Schönheit. Das Essen war sehr lecker, es gab nicht viele Behandlungen, aber man kann mehr kaufen, man kann unterwegs im Bademantel zu den Thermalbädern gehen, es ist sehr praktisch, man hat einem Eintrittskarten für die Bäder und für den See gegeben kann zweimal am Tag für 3 Stunden gehen, im Großen und Ganzen hatten wir eine Menge Spaß. Wir wollen nächstes Jahr unbedingt wiederkommen und wenn die Preise gleich sind, dann in dieses praktische Hotel.
FEDOR VOLOBUEV
20.11.2017
Positives
Vielen Dank für die Arbeit der Website. Dank der Website haben wir das Panorama-Sanatorium gebucht und hatten eine tolle Erholung. Gute Lage. Sehr hochwertiges Essen. 715 Hotelzimmer ist sehr gemütlich. Schneeweiße Bettwäsche. Bequeme Betten. Das Krankenhaus mit seinen 7 Schwimmbädern übertraf alle Vorstellungen, dass so etwas möglich wäre. Ich möchte hierher kommen und mich entspannen und das freundliche Personal des Hotels und des Krankenhauses kennenlernen. Es wäre sehr schön, Rabatte für jede weitere Platzierung zu haben.
Wladimir Walter
13.11.2017
Positives
Das Essen ist himmlisch, aber das Frühstück ist eintönig. Die Suppen sind lecker und immer anders. Ein großes Plus ist, dass das Sanatorium durch einen warmen Durchgang mit dem Krankenhaus und einem Hallenbad verbunden ist.Negatives
Von 7 Behandlungen habe ich jeweils nur wenig erhalten (2 Massagen, 2 elektrische und 3 Hauben), obwohl meiner Meinung nach eines noch hätte getan werden können. Die Unterkunft selbst war schnell und höflich, aber die Qualität des Zimmers und die Sauberkeit kennen sie hier überhaupt nicht. Die Bettwäsche ist schmutzig und fleckig, Handtücher werden nur auf Anfrage gewechselt. Sogar die Anzeige im Badezimmer wiegt, sodass sie geschützt ist und die Wäsche nicht mit Arbeit überlastet. Die Vorhänge sind zerrissen, die Wände sind schäbig, ich würde gerne noch mehr Fotos anhängen, schade, dass das nicht möglich ist. Alle Ankünfte werden nach Ankunftsland aufgeteilt. Auf dem ersten Kanal wird ständig Werbung für eine Karte mit 65 % Rabatt gemacht, allerdings auf Ungarisch, und wenn man fragt, wie man sie kauft, versteht niemand Russisch oder Deutsch. Obwohl mir aufgefallen ist, dass Russischsprachige ein Kommunikationsproblem hatten. Deutsch wird gesprochen, aber nicht von vielen.
Natalia Ladygina
09.11.2017
Positives
Ganz in der Nähe des Sees gibt es einen überdachten Durchgang zum Gebäude mit Abläufen, hilfsbereites Personal an der Rezeption und in der Lobbybar. Abends spielt im Hotel Musik. Schöne Zimmer. Das Restaurant verfügt über ausreichend Personal, aber es sind vier.Negatives
Im Restaurant: kaputtes Geschirr, Tee- und Kaffeetassen werden schlecht gewaschen; fast niemand spricht Englisch; Zum Abendessen gibt es keinen Tee, man kann ihn in der Lobbybar kaufen, aber der Restaurantmanager lässt einen mit den Kuchen vom Abendessen nicht herein, obwohl das Personal einen dorthin schickt... es heißt, man könne damit in die Lobby gehen die Kuchen und bestellen Sie dort Tee! Entscheide dich schon!!! Wenn andererseits auf den Tischen eine Speisekarte mit Tee steht, warum weigern Sie sich dann, diesen mitzubringen???; Das Gedecken des Tisches erfolgt erst bei der Eröffnung des Restaurants, und dann kümmern Sie sich selbst um alles... dann decken Sie es gar nicht erst!; Nicht genügend Personal.; Es dauert sehr lange, einen Tisch abzuräumen, an dem niemand mehr übrig ist.; Keine Rücksicht auf Besucher mit sehr kleinen Kindern!; Beim Frühstück stehen auf den Tischen Gläser mit Mülltüten...es gibt Mitarbeiter, die die Teddybären einsammeln und durch neue ersetzen, aber es gibt auch welche, die den Müll aus den Tüten werfen und Zuckerdosen in schmutzige Tüten stecken. ..Frage.. .und du waschst sie danach??? Und sie haben die Gläser unter den Mülleimer gespült, denn selbst wenn man um 7 Uhr morgens zum Frühstück kommt (Frühstück ist von 7 bis 10 Uhr), können sie von außen schmutzig sein... während das Personal auf Kommentare keine Rücksicht nimmt. . Tatsächlich kann der Restaurantleiter nicht angerufen werden!!!
Larisa Lyutikova
28.09.2017
Negatives
Die Qualität der Behandlung mag gut sein, aber die Bedingungen sind schrecklich. Ich meine Schlammbehandlungen. Es sieht aus wie ein sowjetisches Badehaus.
Natalia Zamiatina
10.09.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage, im Zentrum des Resorts, direkt am See, schöne Aussicht vom Balkon im 12. Stock, leckeres, reichliches Essen.Negatives
Sehr alte Zimmer, abgenutzte, langweilige Zimmer. Niemand weist darauf hin, dass das Hotel über zwei Arten von Superior-Zimmern verfügt – solche mit ordentlicher Renovierung (auf den Etagen 6,7,8,9) und solche ohne Renovierung, oder die Renovierung wurde schon vor sehr langer Zeit durchgeführt (10,11, 12,13 Stockwerke). Wir wurden im altmodischen Superior untergebracht. Die Wände sind grau und schmutzig, das Kissen auf dem Bett ist ein mit Wattestücken gefüllter Beutel, darauf kann man nicht schlafen. Auf dem Balkon stehen alte, ausgebrannte Plastikmöbel (die hätte ich selbst im Garten längst weggeworfen). Die Zimmerreinigung ist an Bedingungen geknüpft – es kommt darauf an, Müll wegzuwerfen und Handtücher auszutauschen. Anscheinend saugen und wischen sie den Staub nur in den Pausen, in denen Gäste ein- oder ausgehen.
Нина Семке
29.07.2017
Positives
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Sees. Die Behandlung findet in der Stadtklinik von St. Andros statt, wo hervorragende Bedingungen für die Eingriffe geschaffen wurden. Alle Vorgänge wurden zu einem klar angegebenen Zeitpunkt durchgeführt, ohne Verzögerungen oder Warteschlangen. Das Essen verdient höchstes Lob. Abends gibt es Live-Musik in der Lobby.
Татьяна Филимонова
26.06.2017
Positives
Mir hat fast alles gefallen, Unterkunft, Essen, Lage, und Heviz selbst sorgt für Entspannung.Negatives
Der Nachteil ist, dass uns keiner der Vertreter getroffen hat. Ich habe nicht erklärt, wie ich mich behandeln lassen kann, die Mitarbeiter des Sanatoriums sprechen nur Ungarisch, es ist gut, dass wir die Vertreterin von Robinson Tour angerufen haben und sie (Valentina) mich mitgenommen hat, um mich ins Krankenhaus zu begleiten, um den Arzt aufzusuchen, und ständig mein Problem gelöst hat kleine Probleme, vielen Dank dafür.
Svetlana Bozhkova
13.06.2017
Positives
Vielen Dank für die Organisation des Urlaubs, alles ist in Ordnung. Obwohl das Panorama einer Renovierung bedarf, ist alles in Ordnung: Essen, Zimmer, Einstellung.
MARINA MIROSHNIK
03.06.2017