reference
Nadezda T.
08.07.2023
Pozitiva
Exkurze byla úžasná.Negativa
Po příjezdu transfer nedorazil, nikdo nezvedal telefon a to samozřejmě vyvolalo velké obavy a čekal jsem velmi dlouho. Díky tomu, že druhá žena měla jiné telefonní číslo, transfer dorazil o dvě hodiny později. Je škoda, že exkurze byla předchozí den před odjezdem a já jsem nemohl využít doporučení nabízená na exkurzi. Na pobytovou taxu se vyplatí informovat již při rezervaci zájezdu, jinak to bylo v den odjezdu nečekané. Velmi
Sergey N.
01.07.2023
Pozitiva
Velmi se nám líbil samotný hotel, jeho poloha, balkon s výhledem do lesa, příroda, do které je hotel ponořen, práce veškerého personálu, procedury, zejména masáže, prohřívání bahnem a trakce páteře. Šéfkuchař nás prostě ohromil chutným a rozmanitým jídlem. Všichni zaměstnanci hotelu a lázní jsou velmi přátelští. Jsme potěšeni naší volbou a naší dovolenou v Hévízu. Velký dík patří organizátorům naší dovolené, webu Sanatoria. Byli neustále v kontaktu, rychle odpovídali na všechny dotazy, všechny objednané služby byly dokončeny v plném rozsahu a ve stanoveném termínu. Určitě se vrátíme do Hévízu, do Lázeňského hotelu Hévíz.Negativa
Žádná negativita. Pouze pozitivní.
Matthias M.
01.07.2023
Pozitiva
Velmi krátká cesta k termálnímu jezeru. Večerní bufet byl vynikající. Aplikace byly provedeny velmi profesionálně a kvalitně.
Galyna N.
01.07.2023
Negativa
Musíme zlepšit rozmanitost potravin a neúčtovat poplatky za vodu
Kurando S.
27.06.2023
Pozitiva
Nádherný hotel! Skvělá kuchyně! Pokoj je malý, ale útulný a čistý! Vysoce kvalitní čištění! Hotel se nachází v blízkosti jezera! Doporučuji!Negativa
Všichni jsou šťastní!
Liudmila R.
22.06.2023
Pozitiva
Umístění.Negativa
Na vašem webu a v hotelu není dostatek informací. Číslo telefonu, které jste uvedli na místě – nikoli odpovědi. Pokud uvádíte informace o své lékařské službě - musíte vysvětlit dobu masáže. Myslím, že pokud jste vydělali čtyřicet minut, musíte zaplatit další peníze.
Ludmila G.
28.05.2023
Pozitiva
Děkuji, stále chci přijít! S pozdravem Lyusya (Lyudmila)
Mikhail A.
21.05.2023
Pozitiva
V blízkosti jezera, velmi pohodlné. Pokoj je dobrý, místa dost, velká šatní skříň, stůl, skříňka s TV, minibarem a šuplíky, 2 židle, další stůl a noční stolky. Koupelna je celkem slušná, vše funkční, vždy teplá voda s dobrým tlakem, mytí je radost. S procedurami bylo vše v pořádku, i když ne vždy byly v bahně dodržovány pokyny lékaře. Zaměstnanci (téměř všichni) jsou docela přátelští.Negativa
Pokojské tak-tak uklidí pokoj. Jídlo je samostatný příběh. Za 11 dní jsem párkrát snědl slušnou polévku. Snad nemá smysl dále popisovat: výběr je malý, téměř vše bez chuti, pečivo - nic dobrého, ovoce - jablka, pomeranče, občas banány. Obecně platí, že jídelna nemá se čtyřmi hvězdami nic společného.
Galina L.
14.05.2023
Pozitiva
S pobytem jsem spokojený, personál milý, jezero nedaleko.Rád se sem zase vrátím.
Liudmila M.
01.05.2023
Pozitiva
Umístění sanatoria, zdvořilý a přátelský personál, srdečná obsluha v jídelně Zástupce sanatoria-Lajos, pozorný a ochotný provést Hévíza a pomoci vyřešit problémy na místěNegativa
1. Letěli jsme z Kanady do Budapešti a bohužel nás po tak dlouhém letu nikdo nepotkal, ačkoliv byl transfer objednán. Museli jsme zavolat do společnosti, počkat na letišti, dokud se problém nevyřeší a řidič se najde druhý den nám změnili pokoj 3. Trochu monotónní jídlo v restauraci, vypadá to jako 3 *** hotel, ne 4 ****, bez ohledu na to, jak moc se obsluhující personál snaží, ale kuchyně a menu potřebují zlepšit 4. Bylo by fajn, kdybychom si mohli předem zarezervovat výlety do Budapešti atd., protože první týden jsme se nemohli dostat do skupiny do Budapešti, protože byla plná, a druhou neděli jsme už odlétali
Guldzhakhan K.
26.04.2023
Pozitiva
Moc děkujeme za Vaše služby a péči. Váš hotel se nám velmi líbí, zejména jeho poloha.
Liudmila S.
07.03.2023
Pozitiva
Omlouvám se, že si nepamatuji jméno mladého Maďara, který mi udělal velmi dobrou, profesionální masáž, ale byla to jediná pozitivní vzpomínka na pobyt v resortu. Osoba, která koordinovala bazén, byla také užitečná a zdvořilá.Negativa
Jídlo bylo strašně přesolené, stěžoval jsem si Victorovi, zaměstnanci sanatoria.com, který je vždy velmi nápomocný, a nasměroval mě na Marina, která byla zástupkyní, bydlící v Hévízu. Po mé stížnosti se jídlo stalo jedlým. Řidič se s námi na vídeňském letišti opozdil o 2 hodiny a ten druhý, který nás vezl do Vídně po návratu, nás chtěl vzít do Budapešti místo do Vídně. Díky bohu, když jsme začali mluvit, uvědomil si, že musíme do Vídně. Problém byl také v tom, že personál v hotelu nemluví anglicky nebo rusky, ale byli docela zdvořilí a připraveni reagovat.
Alexander P.
22.01.2023
Pozitiva
Přátelský personálNegativa
Nedostatek procedur. Otevírací doba hotelového bazénu by mohla být delší. Kávovar je pomalý, žádná zábava ani výlety. Nedostatek aktivity, žádné koncerty.
Oleksandr K.
27.11.2022
Pozitiva
Nečekaně se vše ukázalo jako velmi skvělé: poloha hotelu a personál od recepce až po ty, kteří udržují čistotu. Bez možnosti vyjádřit své požadavky a otázky (neznalost jazyka) nebudete mít za 2 týdny ŽÁDNÉ potíže), musíte souhlasit, to je téměř nemožné. Ale tady se nemožné stalo možným! Všem zúčastněným moc děkujeme. Kesenem.Negativa
Rád bych si dal večer čaj s nějakým skvělým pečivem.
Viktor W.
22.11.2022
Pozitiva
Velmi dobrá poloha resortu. Čisté a pohodlné pokoje. Přátelský personál.Negativa
Platba pouze ve forintech nebo kartou. Při platbě kartou bude účtována další částka.
Timur U.
14.11.2022
Pozitiva
Místo je skvělé, personál se snaží pomoci, i když ne každý mluví anglicky,Negativa
hodně přisolují jídlo, hotel je 3*, ale ne 4*))
Vladimir P.
05.11.2022
Pozitiva
Samotné sanatorium je jako vždy na vysoké úrovni.Negativa
Toto je naše počtvrté v sanatoriu. A teď byli po 3leté pauze. Kvalita kuchyně se výrazně zhoršila. Dříve to bylo pestré a domácké. Teď je to jen monotónní catering.
Michail A.
03.11.2022
Pozitiva
Dobrá poloha.Pohodlné nápisy na bazénu v ruštiněNegativa
Nudné renovace v celém areálu.Jedno jídlo.Nic na koukání v televizi
Anatoli F.
31.10.2022
Pozitiva
lokalita, ochotný personálNegativa
transfer, dlouhé čekání na letišti
Sergey A.
11.10.2022
Negativa
Chápu, že lékař přijímá a předepisuje procedury, ale opravdu chci (aby jeho POČÍTAČ FUNGoval, protože se údajně nemohl dívat na moji MRI z USB MEDIA a) od něj dostávat doporučení na procedury.
Robert R.
24.09.2022
Pozitiva
Největším plusem byla poloha hotelu Spa. Snadný blízký přístup k termálnímu jezeru a krátká procházka do „centra“. Přestože je „hodnocen“ jako 4hvězdičkový hotel, na základě našich zkušeností je 3hvězdičkový.Negativa
Jak je uvedeno v jiných recenzích, polštáře potřebují aktualizaci, protože jsou velmi hrudkovité a neposkytují velkou podporu. Jídlo bylo v pořádku, ale bylo tam spousta smažených jídel a zpracovaného masa. Mysleli byste si, že lázně poskytují zdravější volbu.
Ольга Ж.
21.09.2022
Pozitiva
Rád bych se do tohoto hotelu vrátil znovuNegativa
Škoda, že nefungovala infrasauna a byl tam jen jeden nezajímavý ruský televizní kanál
Jelena B.
18.09.2022
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Tým sanatorium.com odvádí skvělou práci.Negativa
Monotónní jídlo.
Iryna .
12.09.2022
Pozitiva
Nádherná dovolená, klid a pohoda, velmi dobrá poloha hotelu, moc děkujeme personálu Sanatorií.
Roman Z.
18.08.2022
Pozitiva
Dostali jsme veškerou potřebnou léčbu.Negativa
Malá poznámka: během snídaně: automat kavárny se často porouchal, pracoval pomalu a byly dlouhé fronty.
Pavel F.
08.05.2022
Pozitiva
Všechno prostě skvělé. Po příletu nás potkali na letišti a okamžitě jsme byli převezeni do hotelu. Cestou nám řidič Sergej vyprávěl o všech památkách tohoto nádherného místa a navrhl, čemu bychom měli věnovat pozornost a kam navštívit. Na recepci jsme byli za pět minut odbaveni a po 10 minutách jsme se ocitli v termálním jezírku a užívali si teplou vodu, rozkvetlé lekníny a přírodu plnou vůní vhodných k tomuto místu. Od prvního dne na recepci SPA jsme měli naprosto vyhovující rozvrh docházky na procedury. Procedury nám lékař předepsal první den v souladu s našimi problémy. Všechny procedury byly kvalitní, personál vysoce kvalifikovaný. Náš pokoj měl výhled na les a v něm jsme se cítili jako v lese. Neustávající zpívající ptáci vytvořili nádhernou harmonii klidu. Kvalita jídla odpovídá slušnému resortu. Nabídka jídel je malá, ale každý si určitě najde to, co potřebuje. Hlavní kvalita. To, na co bychom osobně požádali vedení hotelu, aby věnovalo pozornost, je brunch. Vzhledem k ranní návštěvě jezera a procedurám by nebylo špatné, kdyby snídaně končila v 11 hodin a ne v 10, jak tomu bylo v hotelu. Ale přizpůsobili jsme se režimu a skvěle jsme se bavili. Personál je velmi zdvořilý. Ideální poloha hotelu, druhý podobný v Havisu nenajdete. V tomto hotelu dostanete neomezený náramek na návštěvu jezera a díky tomu se v něm můžete ubytovat tak, jak si vaše srdce bude přát. A co je nejdůležitější, nemusíte stát frontu na nákup lístku. Tímto způsobem ušetříte čas i peníze. Určitě se projděte po tomto nádherném městě, jezte italskou zmrzlinu, prodávají ji na každém rohu, ale italská zmrzlina je jen na jednom místě, v postranní uličce, než se dostanete na náměstí. Majitel restaurace je pravý Ital a prodavačka také, to je znát hned. Pokud mazanec neznáte, zkuste ho, je to velmi blízko zmrzlinářství. Určitě navštivte restauraci Römer Keller na „vinném kopci“ s nádherným výhledem, výborným jídlem a příjemným personálem hovořícím všemi jazyky. Podle chuti doporučujeme rybí polévku a zvěřinu. Měli jsme se v Havisu skvěle a přejeme vám to samé. Zvláštní poděkování za perfektně zorganizovanou dovolenou a léčbu sanatoriums.com, personálu hotelu Hevis Spa a osobně panu Lajošovi. Moc děkuji za profesionální přístup. Hodně zdraví všem!
Irina K.
23.01.2022
Pozitiva
Výhodná poloha, kvalifikovaný, přátelský personál, lékařský i údržbářský.
Irina G.
16.12.2021