reference
Pozitiva
Nespornou výhodou je poloha hotelu a personál, přátelský a vysoce profesionální, jak lékařský, tak i servisníNegativa
Velkou nevýhodou je nedostatek lékařských služeb v sobotu,Pozitiva
BLÍZKO SE NACHÁZÍ JEZERO (170 KROKŮ), ZVLÁŠTNĚ RELEVANTNÍ PRO TY, KTEŘÍ MAJÍ TĚŽKO CHŮZE. K JEZERKU MŮŽETE VYJÍT V RUKOU. MŮŽETE SI VYBRAT POSTUPY, KTERÉ POTŘEBUJETE.Negativa
LÉKAŘ SE PTA, JAKÉ POSTUPY PŘEDEpsat! TEDY JE TŘEBA DOPORUČIT S DOPORUČENÍM SVÉHO LÉKAŘE, JAKÉ PROCEDURY TAM MUSÍTE APLIKOVAT. JE TŘEBA JÍT S VLASTNÍMI LÉKY - TAM JE POTŘEBNÝ PŘEDPIS V LÉKÁRNĚ, KTERÝ LÉKAŘ NEPŘEDŘEČÍ.Pozitiva
Do lázní Hévíz jsem přijel potřetí. Říct, že se mi to líbilo, neznamená nic. Jsem jen potěšen. Nádherný hotel, domácká atmosféra, úžasný personál, útulný pokoj, ve kterém je vše promyšleno do nejmenších detailů. Hotel se nachází tak blízko jezera, že ty nejnemocnější nohy tam dojdou za 5 minut. A jaké jezero! Pohádka. A je to tak pohodlné, že hotel poskytuje neomezené vstupy k jezeru. Cítil jsem se tedy velmi dobře. Jsem vděčný sanatoriums.com/ru za skvělou práci. Transfer byl perfektní: v Budapešti mě potkal úžasný, zdvořilý řidič, který mě pak o 2 týdny později odvezl z hotelu na letiště.Negativa
NEEXISTUJE ŽÁDNÉ negativní, všechny pozitivní.Pozitiva
V září jsem odpočíval v hotelu Lázně Hévíz. Všechno se mi moc líbilo. Kromě kuchyně. Vše je velmi monotónní, chutných jídel je málo. A za 14 dní se chlapcova strava nezměnila, velmi průměrné jídlo. Rotace se musí změnit. Hotel má prestižní pověst. Poloha je nejvýhodnější. Personál je skvělý. Děkuji. Hledám místo na příští rok. Objednám předem. Děkuji všem.Pozitiva
Největším plusem je poloha hotelu a neomezený přístup k jezeru. Dobré zacházení a pozorný personál.Negativa
Restaurace v hotelu je jako jídelna z 90. let, chybí zde správně fungující bar. To vše jaksi nesplňuje podmínky pro udělení čtyř hvězdiček, tedy stupně C.Pozitiva
Poloha je velmi výhodná, les a jezero jsou velmi blízko. Měli jsme na sobě župany, asi 3 minuty ke vchodu. Je skvělé, že vstupenka na návštěvu jezera je v ceně pokoje. Hotel a lázně byly čisté. Personál byl přátelský.Negativa
Jídlo je hrozné!K večeři je chléb starý, hodně smaženého těsta,maso je tvrdé.Připadá mi,že všechno není čerstvé,včetně salátů.Výběr je velmi malý.I když kuchyně v restauraci vaří docela slušné za ty peníze.Snídaně je trochu lepší, i když míchaná vejce byla čerstvá.Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům webu, zejména kurátorce Světlaně Fedorovich za skvělý výběr sanatoria!! Vše se mi moc líbilo: jídlo, ubytování, obsluha, čistota i pořádek!!Pozitiva
V lázeňském hotelu jsem byl poprvé. Všechno bylo úžasné, určitě přijdu znovu. Jen škoda, že to pro mě bylo s ruským jazykem někdy těžké.Pozitiva
Děkuji Všechno je velmi dobré! Personál je vstřícný, všechny problémy byly vyřešeny. Jezero, příroda a počasí, všechno mi dělalo radost!Negativa
Existují určité nuance. Ukazuje se, že u bazénu musíte požádat o ručník, ale ten vám nedají, a zatímco na něj lidé čekají, jsou schovaní. Ručník z pokoje jsme neznali a použili jsme ho a celou dobu byl mokrý, naštěstí bylo teplé počasí. V hotelové brožurce, která je na pokoji je napsáno: prádlo se mění 2x týdně, ale měnili ho jednou za 12 dní. Jídlo mi moc nechutnalo, dalo by se dokonce říct, že mi nechutnalo. První týden podávali suchou večeři: suché hranolky a suchá kuřecí prsa, žádná omáčka, žádná zelenina nebo dokonce voda, i když v bufetu jste si k večeři mohli vždy nalít sklenici vody. Tak jsme se dusili večeří. Nádobí bylo vyrobeno na zakázku, slepé. Pravda, když byl nápor hostů větší (asi po týdnu našeho pobytu), změnili podmínky pro podávání jídel a vy jste si mohli vizuálně vybrat, co jste chtěli, a ukázat na to prstem, aby vám to dali na talíř, ale nebyly tam žádné nápisy a nebylo vždy možné určit, z čeho byl pokrm vyroben. I když to bylo možné přičíst tomu, že po karanténě a speciálních provozních podmínkách restaurace se kuchaři ještě plně nezorientovali.Pozitiva
Blízkost jezera Neomezený vstup do jezera Možnost ošetření v hotelu Dostupnost plaveckého vybavení v hotelu a výdej pro hosty Vlastní bazén s termální vodou!! Dostupnost gymnastiky, jógy a pilates, posilovnyNegativa
Během lékařského zákroku v hotelu sestry mluví ohlušujícím hlasem a neustále, bez přestání, ačkoli samy píší doporučení na kartu a na stojan - zachovávají naprosté ticho! Je potřeba ticho, pacienti se nebaví na diskotéce, ale léčí se a přitom jsou nemocní!! Uvolňují výkon ve špatnou dobu, sestra může být v tu dobu nepřítomná a ani neví, že je výkon naplánován, ale je již zaplacen.Takže na 2103 byl naplánován výkon spinální trakce na 07:00 a pustili až po 45 minutách.Služba na bazénu hledala zdravotní sestry, volala je na tel. , doma a očekávaně Neuvěřitelně drzí, nevlídní, neusměvaví pracovníci lékařské recepce, předepisující lékařské procedury na čas předepsané lékařem Hodně zvete a pracujete v ruském prostoru, rád bych, aby pozdravující zaměstnanec na recepci a číšníci uměli rusky. Umístěte na pokoje jednorázové pantofle místo žebrání na recepci/hotel ****hvězdy předpokládá jejich dostupnost na pokojích / Prodlužte otevírací dobu bazénu do 23.00 Vybavte pokoj příbory / nůž, lžíce, vidlička / protože je zde rychlovarná konvice a příslušenství pro přípravu čaje a kávy, Cukr ve sklenici není čím míchat.Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, pozornost a vstřícnost personálu, předepsaný léčebný program a doporučení lékaře, čistota pokoje a celkově hotelu po úklidu, menu a obsluha v restauraci se změnila k lepšímu, tam jsou lahodnější národní jídla. Celkově jsme měli skvělý čas léčení a relaxaci!!! Díky mocPozitiva
V Lázních Hévíz jsem byl poprvé, 10 dní. Jsem velmi potěšen. Nádherná lokalita, blízko jezera a blízko centra. Je velmi výhodné, že všechny procedury lze provádět v hotelu. Vřele doporučuji rezervaci přes sanatoriums.ru (obvykle používám booking.com), která poskytuje možnost pohodlného transferu, nižší ceny za ubytování a pomoc agenta od sanatoriums.ru, protože s cizími jazyky kromě maďarštiny, němčiny a na některých místech je ruský servisní personál v Hévízu velmi zaneprázdněn.Negativa
Pobyt nemá žádné nevýhody, ale pro celý zájezd je obrovskou nevýhodou let z Budapešti v 6:05.Pozitiva
Odcházel jsem s lítostí, že musím opustit nádherné místo, pohodlné, přátelské, esteticky dokonalé, s výbornou kuchyní, ideální čistotou a milými lidmi. Spa-hotel považuji za nejlepší v Hévízu z hlediska polohy a krásy. Určitě se vrátím.Odpověď od Spa Heviz
важаемая Галина, Большое спасибо за хороший отзыв. Надеемся встретиться с Вами в следующий раз!
Pozitiva
Skvělá lokalita, pohodlný pokoj, dobré zacházení.Negativa
Nejhorší dojem z restaurace. A nejde o to, že by jídlo bylo špatné, ale o to, že všechna jídla byla studená při snídani a večeři. V hale nefungovalo topení. Měli jsme zaplacená tři jídla denně, ale dva týdny jsme byli požádáni, abychom zaplatili oběd. Už nikdy nebudeme jíst tři jídla denně. Velmi nepříjemné. že v poledne lidé přicházejí do sálu restaurace ve svrchním oblečení a svlékají se přímo u stolu.Pozitiva
Hotel se nachází velmi blízko jezera. Každý dostane náramky za volný vstup do jezera. Pokoje jsou docela dobré. Léčba je pestrá a levná – asi 2x levnější než v DanibiuNegativa
Jídlo v restauraci je špatně organizované. Snídaně celkem dobrá, ale u večeře je malý výběr jídla, sešli jsme se se zástupci sanatoria - slíbili to opravit. Masážní terapeuti provádějí masáže bez speciálního oblečení - županů Nejhorší je, že v Hévízu není žádný zástupce Vaší firmy (Sanatorium) a žádné problémy nelze rychle řešit. Za nedostatek podpory pro rekreanty a neochotu řešit problémy – vaše firma dostává špatnou známku. Byli jsme mnohokrát u jiných společností, jsou tam zástupci a všechny záležitosti se řeší okamžitě na místěOdpověď od Spa Heviz
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, Марина не смогла с Вами встретиться лично, в период Вашего пребывания она находилась в командировке, ее заменяла сотрудница Лейла, контакты которой Вам были также переданы. Ваше обращение не осталось без внимания, очень жаль, что Вы этого не отметили. С Вами встретился директор ресторана, выслушал все Ваши замечания, и по возможности старался их учесть. Будем рады Вам помочь при выборе санатория в следующий.
Pozitiva
Dobrá lékařská péče, kvalifikovaný personál, čistý a pohodlný termální bazén, kvalitní a pestrá strava. Poloha hotelu je optimální, vše je blízko, klidné a pohodlné. Přístup ke klientům je přátelský. Všechno se nám líbilo.Negativa
Špatné umístění našeho pokoje. Rezervace říkala pohled z okna směrem k lesu, ale vyšel z toho pohled na blízkou silnici se všemi průvodními nepříjemnostmi.Pozitiva
Tam už popáté v řadě! Pohodlně letadlem do Vídně. Vyzvednuto tam u hotelu. Čínské předměstí léčitelů má cenu zlata! Zde se můžete podívat, co vlastně čínská medicína znamená! Každému s problémy se zády mohu návštěvu jen doporučit! Každé euro stálo za to! Mnohokrát děkuji!Odpověď od Spa Heviz
Danke für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns, das Sie bei uns gute Zeit hatten. Wir warten Sie herzlich nächste mal auch!
Pozitiva
Sanatorium má velmi dobrou polohu. Přejděte silnici a už jste na jezeře. Kvalita ošetření je na vysoké profesionální úrovni. Útulné pokoje a relaxační prostory. Velmi chutný a pestrý jídelní stůl. Vstřícní zástupci a dobré služby sanatoria.com.Negativa
Rád bych zajistil vegetariánská teplá jídla k oběduPozitiva
Krásné jezero! Útulné město! Pěkný hotel u jezera! Pozorný a přátelský personál! Úžasná překladatelka Světlana, patří jí zvláštní poděkování! Lahodná maďarská kuchyně! Výsledky léčby se projevily do 3 dnů. Celkově jsme měli dobrý odpočinek a léčbu.Negativa
Na vídeňském letišti nás nepotkali včas. Musel jsem si dělat starosti.Odpověď od Spa Heviz
Уважаемая Светлана! У Вас был заказан групповой трансфер на встречу из аэропорта , который предусматривает время ожидания выезда из аэропорта до 2-х часов. Мы приносим Вам извинения за Ваше состояние, понимаем, что ожидание всегда волнительно.